发廊员工管理的规章制度

发廊员工管理的规章制度

　　随着社会不断地进步，制度的使用频率呈上升趋势，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编为大家收集的发廊员工管理的规章制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

发廊员工管理的规章制度1

　　随着社会一步步向前发展，制度的使用频率逐渐增多，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。拟起制度来就毫无头绪？下面是小编为家收集的员工管理制度规章制度，欢迎家分享。

　　一、遵守公德

　　第一条、公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违法律的现象存在。

　　二、爱岗敬业

　　第二条、爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。

　　第三条、尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。

　　第四条、服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。

　　第五条、逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重失误或特别情形下，不得越级汇报。

　　三、团结协作

　　第六条、紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。

　　第七条、严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。

　　第八条、不搞小团体、小派，倡导同事间密切和谐的关系。

　　第九条、不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。

　　第十条、保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。

　　四、遵守纪律

　　第十一条、下级服从上级诗司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

　　第十二条、遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。

　　第十三条、公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。

　　第十四条、工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

　　五、诚实自律

　　第十五条、遵守职业道德，不污受，自觉抵制社会上的不正之风。

　　第十六条、不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

　　第十七条、不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

　　第十八条、对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。

　　六、安全保密

　　第十九条、要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

　　第二十条、注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。

　　第二十一条、严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。

　　七、仪表方

　　第二十二条、员工必须仪表端庄、整洁。

　　一、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。

　　二、指甲：应经常注意修剪指甲。

　　三、胡子：不留胡须，保持面部清洁。

　　四、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

　　五、女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

　　第二十三条、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带，女员工应穿正装。其他按照公司岗位安排着工作装。

　　一、衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢。

　　二、领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。

　　三、鞋子应保持清洁。

　　四、女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露的衣服，不带装饰品。

　　八、言行文明

　　第二十四条、在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

　　一、站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　二、坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

　　三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。

　　四、握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要方热情，不卑不亢。

　　五、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。

　　六、递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的.方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。

　　七、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。

　　九、待人礼貌。

　　一、在规定的接待时间内，不得缺席；有客来，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、方、微笑服务。

　　二、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

　　三、一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。

　　四、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。

　　五、名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。

发廊员工管理的规章制度2

　　一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！

　　二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；

　　三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；

　　四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；

　　五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；

　　六、卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；

　　七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于部门处理；

　　八、员工服务态度：

　　1、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；

　　2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中———不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）

　　十、员工奖罚规定：

　　1。迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚50元，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；

　　2、每三个月进行评选优秀员工，奖励100元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；

　　3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；

　　4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响十一、本公司形象，违者扣罚10元/次；

　　5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；

　　十一、辞职条件：

　　1、员工必须提前一个月提出辞职，以便公司安排。

　　十二、休息时间

　　工暂定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班时间超过半年可休息3天）

　　公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！

　　发廊的规章制度

　　1、准时上下班不许迟到早退青没有特殊情况不能请假

　　2、班时不能在店里吵闹喧哗吃零食

　　3、班时要站有站样坐有坐相

　　4、服从自己的直属上司不能恶意顶撞为难上司下达的.命令

　　5、顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情况下不能顶撞顾客或和顾客发生争执

　　6、全力以赴的完成店里下达的任务

　　7、不许带情绪上班如对自己的上级有不满意的可以越级投诉（但一定要有充分的理由和证据）

　　8、配合组织团结自己的组员队员

发廊员工管理的规章制度3

　　1、发型师指定客不走牌，翻错小牌罚款5元，牌10元。

　　2、助理指定客不走牌，翻错小牌罚5元，牌10元。

　　3、小工必须在为客人倒完水后立即翻牌，否则罚款5元。

　　4、小工必须在发型师接手后立即翻牌，否则罚5元。

　　5、劝活不翻牌，翻错罚5元。

　　6、客人进门后，设计发型者，助理在叫头牌发型师后，工、小工、头牌一律立即翻过，否则罚10元。

　　7、不准发型师动牌，违者罚20元。

　　8、不准动自己不该动的牌，违者罚20元。

　　9、抢牌一次罚100元，二次200元，三次300元。

　　10、顾客进门后，发型师、助理不得主动与客人打招呼，是自己的指定客，客人自然会说，违者按抢活处理罚50元。

　　11、翻成其它发型师的牌，助理承担对当事人损失。

　　12、做弊罚200500元。

发廊员工管理的.规章制度4

　　为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！

　　一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！

　　二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；

　　三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；

　　四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；

　　五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；

　　六、卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；

　　七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于部门处理；

　　八、员工服务态度：

　　1、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；

　　2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中———不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）

　　十、员工奖罚规定：

　　1、迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚50元，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；

　　2、每三个月进行评选优秀员工，奖励100元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；

　　3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；

　　4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响十一、本公司形象，违者扣罚10元/次；

　　5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；

　　十一、辞职条件：

　　1、员工必须提前一个月提出辞职，以便公司安排。

　　十二、休息时间

　　工暂定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班时间超过半年可休息3天）

　　公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！

　　发廊的.规章制度

　　1、准时上下班不许迟到早退青没有特殊情况不能请假

　　2、班时不能在店里吵闹喧哗吃零食

　　3、班时要站有站样坐有坐相

　　4、服从自己的直属上司不能恶意顶撞为难上司下达的命令

　　5、顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情况下不能顶撞顾客或和顾客发生争执

　　6、全力以赴的完成店里下达的任务

　　7、不许带情绪上班如对自己的上级有不满意的可以越级投诉（但一定要有充分的理由和证据）

　　8、配合组织团结自己的组员队员

发廊员工管理的规章制度5

　　为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！

　　一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！

　　二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；

　　三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；

　　四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；

　　五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；

　　六、卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；

　　七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于部门处理；

　　八、员工服务态度：

　　1、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；

　　2、了解各产品的性能，向客户合理的`介绍；（工作中———不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）

　　十、员工奖罚规定：

　　1、迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚50元，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；

　　2、每三个月进行评选优秀员工，奖励100元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；

　　3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；

　　4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响十一、本公司形象，违者扣罚10元/次；

　　5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；

　　十一、辞职条件：

　　1、员工必须提前一个月提出辞职，以便公司安排。

　　十二、休息时间

　　工暂定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班时间超过半年可休息3天）

　　公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！

　　发廊的规章制度

　　1、准时上下班不许迟到早退青没有特殊情况不能请假

　　2、班时不能在店里吵闹喧哗吃零食

　　3、班时要站有站样坐有坐相

　　4、服从自己的直属上司不能恶意顶撞为难上司下达的命令

　　5、顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情况下不能顶撞顾客或和顾客发生争执

　　6、全力以赴的完成店里下达的任务

　　7、不许带情绪上班如对自己的上级有不满意的可以越级投诉（但一定要有充分的理由和证据）

　　8、配合组织团结自己的组员队员

　　2、发廊规章制度

　　1、助理、发型师：对所有操作器具的清洁，所有产品柜、冲水床、美发椅、工具车、烟缸、台面发品清洁清理。将地板、楼梯、镜子等擦洗干洗，将书籍归位。发型师每日完成营业后，还需要清理各自的工具箱。

　　2、前台：每天营业结束后，清理前台工作区域。

　　3、清洁工：在营业时间内，每小时打扫一次厕所、保持厕所内各区域通风无异味、垃圾箱清洁、卷纸检查、现场各区域的及时清洁、清点毛巾。

　　4、产品配料员：保持仓库内物品摆放整齐、清点方便、及时处置空包装盒。

　　5、每周一全体员工进行一次扫除。范围除每天卫生范围以外，还包括玻璃、墙面、以及平时不易清洁之处。

　　6、每次清洁后，需经主管检查达标后方可结束。

　　7、如果遇清洁工休息日，则按助理工号顺序，每次一人值日生全天进行清洁工作。如果现场太忙，没有空闲助理为顾客服务时，负责值日的助理也可上牌操作。

　　8、助理在洗发时，如果溅出水渍，必须马上用清洁专用毛巾处理干净。

　　9、营业现场如果有异味，值日助理或清洁工应马上喷洒空气清香剂，保持空气清闲，维护公司形象。

发廊员工管理的规章制度6

　　一、勤务制度

　　（一）考勤规定

　　1、营业时间：8：30~21：00

　　2、工作时间内未经店长批准不得离开工作岗位，否则按迟到论处。

　　（二）开会规定

　　每天必须于正式营业前召开早会，做前一日工作检讨以及宣布本日计划目标。

　　（三）用餐规定

　　用餐完毕后，务必收拾整洁，不得任意摆置。

　　（四）员工须知

　　1、在营业时间内不得在工作区域频繁走动、抽烟、打电话、声喧哗、影响现场秩序。

　　2、所有员工必须养成物归原位的好习惯，以减少现场杂乱以及他人不便。

　　3、任何员工上班前及上班时间不得喝酒及吃蒜等有异味的食品，不得吃零售（香口胶除外）。

　　4、员工的仪容仪表的整理务必在晨会之前完成。

　　5、遵循团结合作的精神，同事间不得相互指责对方的技术，所有员工必须无条件尊重上级主管。

　　6、工作期间，不得直呼发型师名字，只可称呼X老师。

　　7、员工间应互相团结、助、尊重。不得拉结派，排除异已；不得在店内发生任何争执。

　　8、拾到顾客物品不上交者，扣罚20元，严重者追究刑事责任，并立即开除。

　　9、电话请假或换班一律不予批准，否则作旷工处理。

　　10、任何员工不得以任何形式向顾客索要小费。

　　11、员工严禁私下介绍发型师，除业绩取消外，另扣罚10分，第二次发现立即开除。

　　12、飞单（用不正当手段把公司营业额中饱私囊）、公款者除赔偿相应金额外，另外以10倍罚款，第二次发现立即开除。

　　13、上班时间8：30，迟到一分钟一元，40分钟以处算旷工。发型师旷工一天扣XX元，助理旷工一天扣XX元，累计旷工三天即视为自动离职。

　　（五）服务规定

　　1、在工作中，遵循“客人永远是对的”原则，不得与客人发生任何争执。在工作现场，需无条件听从主管调配工作。

　　2、所有工作人员为客人服务时，不得接听手机，在完成手中工作后，方可回电。（如果紧接着有客人等候，则接听或回电时间不得超过1分钟），且手机一律调振动档。

　　3、对待客人，不可因客人的身份、服装等而有不同态度，应以和蔼、机敏的的态度来对待。

　　4、当客人进店时立刻打招呼问候。

　　5、即使客人进店时默不作声，也应积极上前问候。 6、如果因工作关系使某些客人被怠慢，应及时向其打招呼：“很抱歉，请您稍候”，事后还要再次表示歉意。

　　7、当客人离店时，应主动向他打招呼，尤其当他通过身边时，应向他说“再见”、“非常谢谢”、“欢迎下次光临”等等。即使不是自己接待的客人，当客人靠近时，员工也应该按上列方式接待。

　　8、员工同事彼此间须切记不可闲聊、谈笑或交头接耳，尤其不可变论私事或批评顾客等等。

　　9、即使有重要事务待办，亦不可全部离岗。用餐、上洗手间及外出办事应尽量利用店里较不忙的时间，并在事前报告主管。要离开自己的岗位时，应向其他员工交待清楚后再离去。

　　10、在工作上，有时候有的'人会很忙，有的人却很闲，这时，闲着的人应尽量设法去助忙的人。

　　11、不太忙的员工，应及时巡视检查，如果注意到店面有不清洁的地方，就应随手打扫干净。

　　二、发型师轮班制度：

　　1、牌班分为：烫染扩牌，所有水牌无限循环。

　　2、指定客不跳流水牌。

　　3、因发型师的原因造成顾客要终止或取消服务，该发型师相应的水牌照跳。

　　4、发型师必须尽力说服客人要先烫后染，如果不能说服客人，发型师应立即向店长申请援助。

　　三、助理轮班制度：

　　站门牌：按站门牌依次站门15分钟，途中除指定客洗头外，一律不准换班。站门时间到了以后，由前台通知下一班助理站门，必须等到下一班助理到门后方可离开。

　　四、卫生制度：

　　1、助理、发型师：对所有操作器具的清洁，所有产品柜、冲水床、美发椅、工具车、烟缸、台面发品清洁清理。将地板、楼梯、镜子等擦洗干净，将书籍归位，发型师每日完成营业后，还需要清理各自的工具箱。

　　2、产品库管员：保持仓库内物品摆放整齐、清点方便及时处置空包装盒。

　　3、每周一全体员工进行一次扫除。范围除每天卫生范围以外，还包括玻璃、封面、以及平时不易清洁之处。

　　4、每次清洁后，需经主管检查达标后方可结束。乱离职规定员工如果欲辞职，应提前一个月向主管递交书面辞呈。吸烟制度所有员工在操作时严禁吸烟，客人在进行烫、染程序时严禁吸烟。

　　五、寄衣储物规定：

　　1、洗发头牌助理引导客人入坐前，如果客人有厚重外衣，应建议其脱下，告诉客人这样不容易在洗发时弄湿衣领。

　　2、客人脱下后应先请客人取走口袋内的所有贵重物品，并妥善保管。拿至存衣柜寄存并取下号牌交于客人，嘱咐客人保管妥当。