【精】员工管理制度15篇

【精】员工管理制度15篇

　　现如今，大家逐渐认识到制度的重要性，制度具有合理性和合法性分配功能。你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编为大家整理的员工管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

员工管理制度1

　　一、晋升管理制度制定目标

　　为鼓励员工积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能，特制定本制度。

　　本质度所指的晋升，是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求，公平对待。

　　二、晋升类别

　　依据员工工作表现，晋升形式有薪资晋升（调薪）、职位晋升两种。

　　薪资晋升：

　　1、凡具备下列条件之一者，可以予以晋升：

　　2、符合《薪酬管理制度》中上调薪资的员工；

　　3、积极做好本职工作，连续2年成绩突出，受到公司表彰或者获得优秀称号的员工；

　　4、一年内连续四次被评为最具价值员称号的员工；

　　5、业务有突出专长，个人年创利50万元以上者；

　　6、非本人责任而为公司挽回经济损失10万元以上者；

　　职务晋升

　　1、忠于公司，在公司效力3年以上且表现良好者；

　　2、工作业绩突出，经部门或同事举荐的优秀员工；

　　3、年内通过培训、学习、进修获得相关职位管理经验者；

　　4、连续3次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者；

　　5、领导有方，所领导的部门连续2年创利200万元以上或成绩显著者；

　　6、通过相应的`管理办法扭亏为盈，为公司创造利润者；

　　7、有其他突出贡献，董事会或总经理认为可以晋级嘉奖者。

　　8、对成绩特别突出或贡献特别重大者，可给予晋升二级；

　　三、晋升程序如下：

　　1、员工推荐、本人自荐或上级主管提名，报人力资源部备案；

　　2、依据《岗位职责》内容由部门内员工、上级主管、部门负责人、项目经理、人力资源部、高级经理及总经理进行考评；

　　3、被晋升员工需要三个月的在职实习试用期，特殊可延长至6个月；

　　4、试用期结束前10天，由上级主管、部门负责人、项目经理、人力资源部、高级经理及总经理汇评；

　　5、实习试用期内员工享受晋升薪资，试用期合格，由总经理审批后予以晋升，试用期不合格者则继续留任原来的工作职位，薪资还原为原来薪资；

　　四、晋升评估时间

　　公司每半年组织一次晋升评估，分别为1月和7月两次。

员工管理制度2

　　一、本员工宿舍楼一切设施属公司所有，员工必须由正门进入，不得爬阳台、翻越后墙，未经宿舍办公室许可任何人不得把东西搬离宿舍楼。

　　二、不准随地吐谈、乱丢东西，室内设施不准随便移动拆卸。一切日常用具要干净整齐有序，保持室内整洁美观，不准往窗外丢杂物，卫生间要经常洗刷，垃圾要倒在指定地方。

　　三、员工所分配锁匙只准本人使用，不得私配或转借他人，放假员工要把自己的东西交托他人看管，以免丢失。

　　四、严禁在宿舍楼赌博，禁止到异性宿舍。

　　五、注意节约用水、用电，人人都当监督员，做到水龙头有开有关，人离房间要关灯。禁止使用电炉、电饭锅，不准私自接电线，预防火灾事故，保证公私财产不受损失。

　　六、严格遵守作息时间，宿舍严禁放高声喇叭，不准打麻将、打扑克、酗酒及大声喧哗，上下夜班的.员工要保持安静。

　　七、房间所住的员工必须负责卫生，轮流值日，共同清洗室内厕所、冲凉房、洗手盆、阳台。下水道因卫生不清洁造成的堵塞由责任人承担其维修费用，如无法明确责任则由所住房间员工平均分摊。

　　八、不准私自调换房间、床位。员工自己财物自己保管，任何人未经主人同意不得擅自动用他人物品。室内不准张贴带色情的画片、图像、放黄色录像带。

　　九、团结一致，互谅互让，互勉互助，取长补短，不准吵架、打架、斗殴。

　　十、员工的自行车要按指定地点停放，不准停放在走廊和走火通道内。

　　十一、员工宿舍的水喉、电灯坏了，必须及时报告知会宿舍办公室派人修理，如不报告出现事故由该房员工负责。员工不得擅自违章维修，因此造成的后果由责任人承担。

　　十二、加强宿舍卫生、水电安全管理，每星期六宿舍检查卫生水电，每月1号、15号对宿舍电表、电器线路进行全面检查、保养维修，发现违章线路立即剪掉，经教育再次违犯者报公司安全防火领导小组按宿舍管理及处罚条例处理。

　　十三、严禁在宿舍区燃放烟花、爆竹，违者按安全管理条例处理。

　　十四、宿舍管理人员要经常深入宿舍教育员工共同遵守员工守则及各项管理条例，防火、防盗。协助宿舍办公室切实做好宿舍综合管理工作。

员工管理制度3

　　为了实现员工考勤的真实性、规范性和工资发放的公平性，保障员工队伍的稳定性，确保工作的`有序进行，我们根据《社会用工收入分配办法》等相关规定，并运用人力资源管理系统，制定了本管理制度。

　　一、员工考勤

　　(一)考勤起止时间

　　1. 学期期间：根据中心盘点方法，考勤周期从每月26日到次月25日。

　　2. 假期期间：按照学校和中心的放假规定，假期考勤时间从放假通知书发出之日起计算。

　　(二)考勤表的生成

　　人力资源部每月25日后在人力资源管理系统发布考勤模板，各部门和食堂须在月底前提交当月考勤记录。人力资源管理员(经理助理)负责制表，部门负责人审核确认，人力资源部审核通过后，生成系统的考勤表并打印成纸质考勤表。

　　1. 学期期间：纸质考勤表需要人力资源管理员(经理助理)、部门负责人和中心主管领导签字并在月底前交给人力资源部。

　　2. 假期期间：系统的制表和提交时间会根据中心的放假安排而变动，纸质考勤表的签字流程相同。

　　二、工资发放

　　(一)工资表编制时间和系统程序

　　1. 学期期间：人力资源部在人力资源管理系统中发放工资模板，财务核算部发放食堂工资总金额。各部门和食堂应在每月11日至15日期间完成工资表的编制和提交工作。在人力资源管理系统中，人力资源管理员(经理助理)制表，部门负责人审核确认，人力资源部和财务核算部审核通过，由财务核算部统一打印纸质工资表。

　　2. 假期期间：开学一个月后编制社会用工工资表。

　　(二)工资表公示时间

　　食堂和加工厂应由财务核算部领取工资表，在每月的16日至17日期间在指定的公告栏公示两天。

　　(三)工资表签字时间和程序

　　纸质工资表由各部门和食堂在每月18日提交给中心主管领导、主任和书记签字。如有特殊情况，时间可相应顺延。

　　(四)食堂和加工厂工资表公示地点

　　人力资源部会定期或不定期对本制度执行情况进行检查，各部门和食堂必须严格遵守，不得在员工考勤和工资发放中有任何虚假行为。对于违规行为，我们将依法严惩。

员工管理制度4

　　物业管理处员工标准服务用语

　　1、问候语

　　您好、早上好、下午好、晚上好、您回来了

　　2、欢迎您

　　欢迎您到我们小区来参观、欢迎您入住本小区、欢迎光临

　　3、告别语

　　再见、晚安、明天见、欢迎您下次再来

　　4、道歉语

　　对不起、请原谅、打扰您了、让您久等了、不好意思

　　5、道谢语

　　谢谢、非常感谢

　　6、应答语

　　是的、好的'、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我们的工作、这是我们应该做的

　　7、征询语

　　请问您有什么事吗您有别的事吗请问您找哪位

　　8、请求语

　　请您帮个忙好吗麻烦您

　　9、商量语

　　您看这样好吗

　　10、解释语

　　很抱歉、这种情况，公司的规定是这样的，

　　11、基本礼貌用语

　　您好、请、谢谢、对不起、再见、没关系，不用谢

员工管理制度5

　　一、电话费报销：费用

　　采购100元

　　营业代表、司机200元

　　二、报销误餐费：

　　因工作外出，由部门总监预先审批，按每人每餐20元标准支付误餐费，超出20元以外的部分自付，特殊情况需报总经理批准。

　　三、报销差旅费：

　　因公出差，伙食费（含当地交通费）标准每人每天150元以内，住宿标准每人每晚150元以内，交通费标准按部门经理可乘坐火车硬卧，高级管理人员经总经理批准可乘坐飞机。

　　四、医疗福利：

　　员工日常病痛可在医务室免费就医，收取1元的挂号费，主管级以上及行政人事部、财务部行政人员免收挂号费。

　　保险：试用期满的员工由酒店负责购买意外伤害保险100元/人/年（临时工需自付50元），司机按300元/人/年执行；如果员工离职时保险未到期则需扣除100元，司机扣除300元；试用期满的员工由酒店负责购买社会养老保险（实习生不适用本条款）。酒店员工管理制度。

　　五、员工膳食：

　　每天免费为员工提供3个工作餐。

　　六、生日贺金：

　　试用期满的员工，生日可获得人民币50元贺金，并由工会安排每月一次员工生日会。

　　七、夏季高温补贴：

　　工程、保安、厨房、pa、游泳池、司机、采购等室外工作人员，实行夏季（每年7月—9月）高温补贴每人每月50元。

　　八、员工休假制度：

　　休息日：每周工作40小时，超过8小时内计加班费，含在每月奖金内；超过8小时以外部份安排补休，每周休息不少于一天。

　　法定假日：员工每年享受10天法定假日，其中元旦1天、春节3天、五一3天、国庆节3天，法定节假日加班按员工手册相关规定执行。

　　有薪年假：工作满1年不足5年每年给予年假7天；工作满5年以上每年递增年假1天，均以12天为限；假期内遇公休假日，均不另加假期天数。

　　员工休年假不得跨年度休假，须在工作满一年后第二年内将假期休完，否则视为自动取消假期；如工作合同期为一年，而又不再续约的员工，则在合约终止生效日期的基础上相应减去可休年假的天数，作为最后工作日；病事假一年累计超过10天者，不可享受年假。酒店员工管理制度。（实习生、临时工不适用本条款）

　　九、婚假：

　　新婚员工凭结婚证申请3天有薪婚假，符合国家规定晚婚的员工（男年满25周岁，女年满23周岁）可获加10天有薪婚假。（实习生、临时工不适用本条款）

　　十、产假：

　　产假为90天，其中产前假15天；难产的增加产假30天；多胞胎生育的每多生育一个婴儿增加产假15天。实行晚育者增加15天；领取<独生子女优待证>者增加产假35天。（实习生、临时工不适用本条款）

　　计划生育假：上环假及取环假3天；流产假：不满4个月流产给予15天产假，满4个月以上流产的给予42天产假。唯符合计划生育政策条件的流产人员方可享用其产假。（实习生、临时工不适用本条款）

　　十一、慰唁假：

　　如员工之配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母、配偶之父母、亲兄弟组妹不幸逝世，可申请3天慰唁假。上述家属在外地的可相应加路程假（按火车到达时间计算，单程12小时以内的，按半天计算，满12小时按一天计算，路程假总计不超过两天）。

　　十二、病假：

　　员工请病假必须有本苑医生的意见，并经批准方可获病假，否则按旷工处理。试用期满后的合同工，每月可享受1天有薪病假。超出一天的病假按日工资的`50%发放，但全年不得超过30天。

　　员工请病假3天以内由部门总监批准；3天以上必须出示镇级以上医院证明（含病历、疾病证明等）经总经理批准。

　　一次请病假达15天或一年累计超过30天的，劝退。

　　十三、无薪事假：

　　员工请事假，3天以内由部门总监批准；3天以上须经行政人事总监批准；5天以上经行政人事部审核报总经理批准；部门总监请事假须总经理批准。

　　员工请事假1年内累计超过30天者，免职或除名，特殊情况经总经理批准例外。所有事假均按天数扣除日工资。

　　所有休假期间，员工确因需要可同时休补假，一次性补假不得超过5天，未有补假的不可提休。

　　十四、发放贺金：

　　中秋节：月饼一盒或发100元（如发月饼由酒店负责，如发贺金则由工会、酒店各50元）；春节利是：由酒店根据酒店经营情况酌情发放，其他节日视乎酒店经营情况发放节日贺金。（实习生、临时工按50%发放）

　　十五、工鞋：

　　作为制服的一部分，由酒店按职务或工种的不同而统一发放皮鞋或布鞋，其中皮鞋每半年更换一双，布鞋每三个月更换一双。如未满三个月试用期离职者，需自付工鞋费用。

　　十六、洗头票：

　　每月由财务部按下列标准发放价值10元的洗头票，员工1张，领班2张，主管3张，主管以上（不含主管）5张。

　　十七、其它：

　　酒店在客人不多的情况下每周星期天部分娱乐设施（羽毛球场、篮球场、足球场、游泳池歌厅、健身器材）可对员工开放，但必须服从有关设施当值人员的安排。员工在店内各项消费均可预先通过部门总监申请优惠。

　　晚上上班超过24：00点的员工按3元/晚补助夜餐费，由行政人事部按实际上晚班天数进行统计；如果员工生小孩或住院者，工会、行政人事部需派人探望。

员工管理制度6

　　一、总则

　　为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。

　　二、公司作息制度

　　公司作息时间为早8：30——晚17：30中午12：00——13：30为休息时间(夏季作息时间)。

　　三、工作制

　　1公司(总部)一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制度，周工作小时为40小时。节假日按国家规定的执行。

　　四、考勤范围

　　1、公司除总裁外，其他所有员工均需在考勤之列。

　　2、特殊员工不考勤须经总裁批准。

　　五、考勤办法

　　1、采用考勤机打卡制度。

　　2、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡，每天打卡为两次，早晚各一次，中午吃饭不用打卡，打卡前请仔细核对姓名，以免打错。由前台文员负责监督，当打卡机出问题时应及时向人事部反映。

　　3、员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理，如果前台文员代人打卡，违者作自动离职处理。

　　4、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时，应在24小时内向部门经理说明情况，由部门主管开据证明交人事部处理，并留存说明记录。一个月内累计漏打卡三次含三次，即视为是迟到或早退一次。

　　5、员工外勤需认真填写外勤表，并由相关部门签字，如下班前不能回来者，临走时打下卡。

　　6、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存，每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失，由各部经理负责。

　　7、每月最后一天下班后，人事部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面，并在次日早上将上月的考勤收回，然后将卡放入相应的位置。

　　8、考勤设置种类：

　　(1)迟到。比预定上班时间晚到。

　　(2)早退。比预定下班时间早走。

　　(3)旷工。无故缺勤。

　　(4)出差。

　　(5)外勤。在外办事。

　　(6)调休。

　　六、考勤统计及评价

　　1、人事部责收集各部门上交的`外勤表，并做好工资预算表，然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。

　　2、考勤计分办法。

　　a：迟到。迟到10分钟扣2分，迟到10～30分钟扣5分，迟到30～60分钟扣10分，迟到60分钟以上扣20分。

　　b：早退。早退10分钟扣2分，早退10～30分钟扣5分，早退30～60分钟扣10分，早退60分钟以上扣20分。

　　c：旷工。旷工一次扣20分。

　　d：请假超期。一天扣20分。

　　以100分为基数扣除，考勤成绩分为四级：

　　优：85分以上;良：85～75分;中：75～65分;差：65分以下。

　　3、公司依据员工考勤成绩决定员工的考勤奖励、处罚。

　　七、附则

　　公司总裁办公室会同人事部执行本制度，其他未尽事宜经公司总裁批准后择时颁行。

　　员工考勤管理制度10

　　第一章总则

　　第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。

　　第二章公司作息制度

　　第二条公司上班时间为8：30～12：00，13：00～17：30(可分为夏季、冬季作息时间)。

　　第三章工作制

　　第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周6天工作周制度。

　　第四条由于公司工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。

　　第五条遵照国家法定节假日制度。

　　第四章考勤范围

　　第六条公司除高级职员(总经理、副总经理)外，均需在考勤之列。

　　第七条特殊员工不考勤须经总经理批准。

　　第五章考勤办法

　　第八条公司实行视频考勤制度，员工每天上下班必须视频登记。

　　第九条员工忘记视频打卡时，须说明情况，并留存说明记录。

　　第十条考勤设置种类：

　　1.迟到。比预定上班时间晚到。

　　2.早退。比预定下班时间早走。

　　3.旷工。无故缺勤。

　　4.请假(销假)

　　①请假

　　a.集团公司机关及所属企业规定的假期包括病假、事假。

　　b.请假程序：请假员工要填写请假条(到公司行政部领取统一假条)，注明原因、请假天数，各部门经理签字后方可休息，假条存放在考勤员处，作为日后发放工资的依据。

　　c.批准权限：一般管理人员请假3天以内由直接上级批准，3天以上报本部门经理批准;部门经理请假需总经理批准方可休息。

　　d.病假：持县、市级医院证明，员工可请病假;员工因受伤或遵医嘱休息，方可休病假。

　　e.事假：因私事须请事假的，须本人先填写请假单，经批准后可享受事假。，②销假程序：

　　a.在假期内返回工作岗位的，需及时到考勤员处销假，如不能及时销假的，在假期内的按缺勤处理;假期已满的按旷工处理;

　　b.如在假期结束后不能及时返岗的应及时和考勤员及主管领导联系申请续假，带返岗后及时补办续假证明并报于考勤员。

　　5.出差。

　　6.外勤。全天在外办事。

　　7.调休。

　　第六章考勤统计与绩效

　　第十一条公司考勤工作由部门负责人全权负责。

　　第十二条每月1日～31(30.28.29)日，为一个考勤周期。

　　第十三条各部门需于每月2号之前上报考勤。包括考勤统计表，电子考勤记录单。

　　第十四条考勤与绩效工资挂钩：

　　1.不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理; 2.迟到、早退每次扣除日工资的50元;

　　3.因公外出、请假经部门经理书面证明除外。

　　4.旷工：

　　①未经请假、假满未续假、迟到、早退超过30分钟未到岗位者按旷工处理;

　　②员工旷工除不发薪资、津贴外，按每旷工一天扣除三日工资。

　　③当月旷工5天，全年旷工累计7天，予以劝退。

　　第七章附则

　　第十五条公司总经理办公室会同人力资源部执行本制度，经公司总经理批准颁行。

员工管理制度7

　　1、每天晚上的值班人员不得私自离开，保证客人用餐及员工餐的时间，下班前认真检查并做好厨房安全措施及卫生方面/收拾好厨房用品后，方可离开。如出现问题值班人员负全部责任。

　　2、厨房每月必须推出新的菜品，来迎合顾客需求。保证各种产品的最终质量，与产品风味特点相适应，做到色、香、形，符合要求，把好成品质量关。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴，不准上桌，违者追究相关责任人并处以相应罚款。

　　3、厨房分工明确，责任清楚，各种产品原料摆放整齐，主料、配料和调味料投放合理、及时，掌握好火候、油温、成色、出菜时间，确保菜品烹制质量。

　　4、砧板要根据菜的主料、配料、调味料的比例标准来配菜，产品配菜合理、比例适当，能够从产品配料上保证菜品质量。不能随意下料、偷工减料、克扣顾客等不良现象发生，造成餐厅损失者处以不同程度的罚款。轻则10重则50元

　　5、砧板在贮藏过程中始终保持清洁、卫生、安全完好。如有本质变味、变质、腐坏等人为责任发生，按价赔偿。

　　6、打合人员必须配合厨师做好开餐前的准备工作(包括盘、碗、备品、调料等)，出菜时合理安排上菜顺序做到先到先上后到后上/主菜先上，擦干净盘边，检查好是否有异物等，如工作不到位者罚款10元。

　　（一）餐厅员工上班前必须检查各类机器设备运转是否正常，电源、电路、气路是否完好，消防器材是否摆放到位。

　　（二）禁止员工将小孩带入工作场地玩耍。

　　（三）禁止服务员穿高跟鞋上班。

　　（四）禁止使用变质食品，做到生熟分开。

　　（五）各类餐具、必须坚持一清二洗三消毒。

　　（六）非工作人员严禁乱动餐厅内各类电源开关，禁止用铜丝、铝丝取带保险丝。

　　（七）采购人员在采购食品时，必须进行认真检查，不得采购霉烂、变质的食品。

　　（八）保管验收物品时，成批货物是否有卫生许可证，食品是否新鲜并做好记录、签字。

　　（九）厨师下班前必须将一切食品进入冰柜进行保鲜。

　　（十）无关人员不准进入餐厅和厨房。

　　（十一）厨师必须严格操作规程防止各类事故的发生。

　　（十二）员工下班前，领班、厨房执班人员对厨房大厅进行全面检查，总电源、天然气总开关、液化气瓶开关是否关闭，并与守夜人员办好交接、签字。

　　（十三）收银员必须对当天收入的`现金一律上交财务。

　　（十四）守夜人员必须保证厨房厅内的安全，做好防火、防盗工作。

　　领导。

　　2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌、健康证。

　　3、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗论处。

　　5、组与组之间搞好团结，但不经他人允许，不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。

　　6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐，发现一次提出警告，下次清除出餐厅。

　　7、除本餐厅员工外，非餐厅员工不得进入餐厅。

　　8、严防污染，冰箱、冰柜生熟分开摆放，菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净，无杂物。

　　9、注意自身安全，不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的电器设备，发现问题及时报修，安全操作，严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤，以及电器击伤。

　　10、各组下班后，关掉一切水、电源，碳火盖好，以防漏火、漏电、漏水。

　　11、下班时间落锁，值班人员不经餐厅主任同意，任何人不准进入餐厅。

　　12、值班人员认真负责，不准擅自离岗，注意安全，防火、防盗、防投毒。

员工管理制度8

　　一、员工日常工作规范

　　1、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得因个人情绪与顾客争吵.

　　2、员工上班必须准时，迟到半个小时者按旷工一天处理。

　　3、当班者需佩戴工牌，衣冠整洁，上班不准穿拖鞋，上班时间必须精神饱满，上班时间睡觉者按旷工一天处理。

　　4、网管与收银员必须坚守自己的岗位，不得在闲暇时攀谈嬉笑，以免耽误工作。

　　5、员工，特别是技术人员不得泄露网吧密码、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿公司经济损失。情节严重者，交由相关执法部门处理。

　　6、对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。

　　7、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。

　　8、网吧员工有员工卡，员工可在休息时间上机。工作期间，员工禁止上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员

　　9。每天网管收银员服务员等，应齐心协力共同打扫卫生，还网吧干净幽雅的上网环境。

　　二、服务员工作职责

　　1.上班期间保持网吧清洁、整齐，有序，提供网友及时、方便、周到的服。

　　2.如有客户叫网管，而网管在忙，可先过去了解情况，如是技术问题，及时通知网管前去处理。

　　3.当客人下机结帐时，必须5分钟内收拾台面。

　　（备注：违反以上每条者，第一次警告第二次罚款20元。）

　　总则：为了规范网吧管理、提高运转效率、明确员工工作范围、加强员工素质培训，以我们的'工作为网友提供最好的、全方位的、最便捷的服务。我们的行为准则：以诚为本、网友至上。

员工管理制度9

　　1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，供应优良的服务，以客为先。

　　2）必需遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

　　3）洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包袱，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

　　4）未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将依据行政管理制度予以惩罚。

　　5）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

　　6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定赐予惩罚。

　　7）不准以任何理由拒绝上司合理的.工作支配，必需敬重上司。

　　8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

　　9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随意告知无关之人。

　　10）工作时间不能擅自离岗或随意窜岗。

　　11）穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

　　12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉惩罚。

　　13）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

员工管理制度10

　　一、食堂工作管理

　　1、食堂管理实行“主管负责制”，即由食堂主管对本食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境、员工配备等全面负责，并对发生的问题承担相应责任。

　　2、食堂工作人员负责为XX全体职工提供一日三餐。

　　3、食堂采购要精打细算，勤俭节约、适宜，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。

　　4、食堂用膳一天三餐，式样品种要变化多样，每天蔬菜、鱼肉、瓜果必须新鲜、洁净，无污染、无变质、无发霉，过夜变质食物严禁使用。

　　5、烹调菜肴时，肉鱼豆类菜肴做到烧熟煮透，隔餐菜应回锅烧透。食物不油腻，味精等尽量降低使用量。

　　6、厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”，做到摆放整齐有序，无油腻、无灰尘、无蜘蛛网，地面做到无污水、无杂物。

　　7、餐厅要清洁、卫生、通风，采取多种有效措施，不定期开展消灭蚊子、苍蝇工作，应采用防蝇门帘、纱窗、电子灭蝇器、灭蝇纸、灭蝇拍、定时喷撒药剂、实行垃圾袋装等各种防护措施，将餐厅蝇蚊污染减低到最低限度，做到无苍蝇、无蟑螂、无飞虫叮咬。

　　8、桌椅表面无油渍、摆放整齐，经常清洗;地面每天清扫一次，每周大扫除一次，每月大检查一次，保持清洁，玻璃门窗干净，地面干净、无烟蒂。

　　9、餐具使用后要清洗干净，不能有洗涤用品残留，每天消毒二次，未经消毒不得使用;消毒后的.餐具必须贮存在餐具专用保洁柜中备用，已消毒和未消毒的餐具应分开存放，并有明显标志。

　　10、食堂工作人员要待领导、职工全部用餐完毕，清理好桌面，打扫好卫生后方可离开。

　　11、食堂人员每年必须进行定期身体检查，出现不适合食堂工作的情况，解除聘用。

　　二、就餐管理

　　1、在职工食堂搭伙的所有职工要缴纳搭伙费，具体收费标准由主任办公会议研究决定。

　　2、XX食堂原则上提供早餐与中餐，但可以为在XX借宿的人员、晚上加班人员或有其它特殊情况的人员提供晚餐。需要晚餐搭伙的，需提前申请。

　　3、各处室如有来客需在职工食堂搭伙的，3人(含)以下当天向办公室申请，3人以上必须提前一天申请。

　　4、办公室受理搭伙申请，并负责通知食堂工作人员。

　　5、菜肴标准原则上为3荤2素1汤以下。职工要文明就餐，应充分考虑当天就餐人数，打菜适量，遇有来客时尽量少打，避免出现菜肴不够的现象。

　　6、来客较多，有关处室又没有及时申请的，该处室负责人、工作人员应先安排客人就餐，自己请食堂人员另外解决。

　　7、食堂内不能随地吐痰，食物乱堆乱放，乱扔纸屑、垃圾，不得大声喧哗。

　　三、奖惩

　　1、堂工作人员的管理实行考核评分。考核内容以本规定第二章所列要求为准，具体评分标准由办公室、工会制定。

员工管理制度11

　　第一章总则

　　第一条本办法适用于广东xx港务有限公司(以下简称公司)的全体新员工。

　　第二条公司实行“先培训、后上岗”原则。

　　第三条培训目的:新员工培训是指企业为新员工介绍有关公司的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的`基本内容与方法,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。

　　第四条培训的主要内容:新员工通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。

　　第二章培训管理

　　第五条新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任,报到后开始执行。

　　第六条凡公司正式报到的员工试用期满,但由于个人原因尚未参加新员工培训,不得转为正式员工。

　　第七条参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者,请按《员工培训出勤管理规定》执行。并在试用期内补修请假之课程,否则,仍不得转为正式员工。

　　第八条人力资源部应为每一位经过培训的员工开具培训证明。

　　第九条培训结束后,进行考核。合格者,获得结业证明;不合格者,重新培训。

　　第十条未参加新员工培训的员工,不得参加其他训练(如岗位技能培训)。

　　第三章通识训练

　　第十一条通识训练是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练,以及培养员工掌握基本的工作技巧。

　　第十二条新员工通识训练由人力资源部及各部门共同组织,人力资源部负责实施。

　　第十三条人力资源部向每位正式报到的新员工发放《员工手册》。

　　第十四条培训内容:公司发展历程、规模和发展前景、企业文化、公司理念、组织结构、管理规范及福利待遇、相关制度和政策及职业道德教育等。

　　第四章部门内工作引导

　　第十五条部门内工作引导应该在新员工通识训练结束后进行,其责任人为部门负责人。

　　第十六条部门负责人代表部门对新员工表示欢迎,介绍新员工认识部门其他人员,并协助其较快地进入工作状态。

　　第十七条部门内工作引导主要包括:介绍部门结构、部门职责、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标等。

　　第五章部门间交叉引导

　　第十八条对新员工进行部门间交叉训练是公司所有部门负责人的共同责任。

　　第十九条根据工作与其他部门的相关性,新员工应到各相关部门接受交叉培训。

　　第二十条部门交叉引导主要包括:该部门人员介绍;部门主要职责;本部门与该部门联系事项;未来部门之间工作配合要求等。

　　第六章新员工培训评估

　　第二十一条通识训练结束后由人力资源部组织新员工考核和座谈,不合格者应参加补充训练。

　　第二十二条部门主管负责就部门内工作引导对新员工进行考核。不合格者需有针对性的重修,一个月内如果不能完成培训,则该员工不予转正。

　　第二十三条新员工培训结束后人力资源部将培训记录归档。

　　第二十四条新员工培训合格者,进入上岗试用期

员工管理制度12

　　1、 宗旨：

　　为使本公司员工因公出差(除公务培训外)，其差旅事宜有章可依，特制定本制度。

　　2、适用范围：

　　凡本公司人员及本公司安排的有协作关系之人员出差，均按本制度执行。

　　3、名词定义：

　　3-1、国内出差：本公司员工在国内因公出差称之。

　　3-1-1、短途出差：因公赴公司邻近，单程60公里以内称之，应当日回公司。

　　3-1-2、短期出差：因公赴国内地区，时间在3日以内称之。

　　3-1-3、长期出差：因公赴国内地区，时间在3日以上2个月以内称之。

　　3-2、国外出差：本公司员工在国外因公出差称之。

　　4、出差管理要求：

　　本公司及本公司安排的有协作关系之人员出差前后应知事项：

　　4-1、出差要有预见性，要进行有计划的安排，且经过审核作业的流程。

　　4-2、出差人员应及时认真地完成公司安排的出差任务，遇有问题应主动与公司以电话、传真、电子邮件等方式联系。

　　4-3、出差人员对其出差之工作有详细报告的责任，且出差期间不得从事与工作无关之商业行为。

　　4-4、出差人员有对支出费用索取凭证(指有效发票等票椐)的义务。

　　4-5、出差人员返回公司后，有在一定期限内销假及申报差旅费的责任。申报差旅费同时应附必要的出差工作报告。

　　4-6、国内因公出差人员差旅费按职级及出差目的`地消费标准之差异分等级报销。

　　4-7、除非经核准，出差开始应错过星期六下午。

　　4-7、交通工具应首选汽车或硬座火车，超过8小时的可选硬卧火车，需要乘坐游轮的经核准后方可乘坐。紧急事件经核准可乘软卧火车及飞机。需用私车的，经核准，其私车公用给付标准为：汽车元/公里;机车元/公里，标准另定。

　　4-8、要求出差人员出具工作报告的，须附出差工作报告，否则差旅费不予报销。

　　4-9、国外因公出差人员差旅费按另外规定执行。

　　4-10、出差时高管与属下同行其食宿费用经核准后据实报销。

　　4-11、出差人员当日24：00以后返回的，可于次日上午休假半天。

　　4-11、出差结束返回公司后，应在一周内结清出差费用，超过期限以核定金额之80%报销。

　　5、国内出差管理流程：

　　6、国外出差管理流程：

　　7、国内出差差旅费分为交通费、食宿费及杂费(含通讯费)。均按下列支给，其标准如下：

　　交通费 住宿费 膳食费 杂费 备注

　　区域间 区域内(市或县内) 北京 上海 深圳 广州重庆 天津珠海 其它

　　地区 北京 上海 深圳 广州重庆 天津珠海 其它

　　地区

　　高管(董事长、总经理、副总经理) 据实报销 据实报销 据实报销 据实 报销

　　各部门主管 按第4-7条要求据实报销 按上限40元/人日 据实报销 按上限160元/人日 据实报销 按上限120元/人日 据实报销 按35元/人日 补贴 按25元/人日 补贴 因工作需要，有另外费用支出的，需核准后方可报销

　　其他人员按上限20元/人日据实报销。 按上限80元/人日 据实报销 按上限60元/人日 据实报销

　　7-1、如市内交通费(或住宿费)低于标准，则可适当提高住宿费标准(或交通费)，但两者之和不可超过交通费和住宿费标准之合计金额。

　　7-2、差旅费超过核定标准10%以内的，需报请总经理核准才可报销，超过标准10%以上的，原则上不予报销。

　　7-3、参加展会人员，由公司统一安排食宿。

　　7-4、出差人员若无住宿发票或寄宿亲友家中，则可按住宿费标准之上限补助1/2。

　　7-5、二人以上同行，出差地点之旅馆以双人以上标准间住宿为原则，住宿费可按标准间费用以每2人或2人以上为单位予以报销。

　　7-6、公司配备通讯工具者，应按配额标准限额使用，超支自付，超支费用在公司月度或季度结算时一并扣除。其他出差人员出差时，因工作联系之需要，可由公司配给手机卡，出差返回后及时交回手机卡。

员工管理制度13

　　一、考勤制度

　　（一）考勤

　　由考勤员统一施行逐日登记。

　　（二）迟到、早退、矿工

　　1.凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资100元，情节严重的'扣工资的50%。

　　2.超过规定的上班时间一小时尚未到商场，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天扣发工资100元，月旷工累计2天以上者予以解除合同。

　　（三）请假制度

　　1、假不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经单位领导批准方可休假。特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假。

　　2、请事假两天以上（含两天），须到单位总经理批准，批准后方可有效。

　　3、其它假期，工资待遇参考商场规定细则。

　　二、营业员规范纪律

　　（四）营业前准备

　　1.提前十分钟到岗，到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。

　　2.上足商品、码放好陈列品，做到充足美观。

　　3.检查核对物价、标签，做到货签对位，一货一签，准确无误。

　　4.收款要核对备用金，准备好零钱。

　　5.做好店堂、货架、商品、售货工具的卫生。

　　（五）仪容仪表规范

　　1.衣着整齐、讲究卫生

　　2.发型庄重、语言文明

　　3.思想集中、接待热情

　　4.服务周到、站资规范

　　（六）店堂纪律

　　1.不准在店堂内吸烟、吃东西、看书报。

　　2.不准聊天、嬉笑打闹、大声喧哗。

　　3.不准擅自离岗、不准在工作时间酗酒。

　　4.不得与同事或顾客恶言相向，顶嘴吵架和辱骂殴打。

　　5.不准靠货架、趴柜台、登货架。

　　6.不准挪用借受货款和票券，不准擅自涂改发票。

　　7.不准私自少收或多收现金，未经同意不得擅自取用商品

　　8.未经许可不准上班时间办私事，有事必须请假。

　　9.不准无故迟到、旷工。

　　10.除收银员外，他人未经许可不得私自介入收款台。

　　11.非操作人员不得擅自开动计算机，发生问题责任自负。

　　12.不听从调度，领导有权勒令下岗。

　　（七）营业后清理工作

　　1.接待好最后一位顾客，要耐心热情。

　　2.清点好货款、票证，做好登记记录。

　　3.实行日清日结的柜组要及时盘点结帐。

　　4.整理好货架，打扫干净店堂卫生。

　　5.检查“防火、防爆、防盗、防破坏、防水”的安全保卫工作。

员工管理制度14

　　一、员工培训

　　1、培训目的.：

　　帮助员工对商务物业管理建立服务意识、观念认识、强化意识、提高服务技能。

　　2、培训组织：

　　由行政人事部组织人员进行培训教育。

　　3、培训内容：

　　（1）本公司发展概况、组织架构及设施、设备介绍；

　　（2）职业道德品行教育、服务意识教育及安全消防教育；

　　（3）本岗位专业服务基本功和技能及岗位职责教育。

　　4、培训考核及其他：

　　（1）培训后再考核，考核合格，方可上岗；

　　（2）未经培训者不得上岗，考核不合格可补考；补考不合格者，取消试用资格。

　　二、员工在岗培训

　　1、培训目的：

　　强化职业道德、品行教育及敬业爱职意识，提高服务技能，服务质量和专业技术管理水平。

　　2、培训组织：

　　由行政人事部负责组织并督导各部门实施，包括培训、学习计划、培训课程、教材安排。

　　3、培训内容：

　　（1）对管理人员进行全面物业、商务管理和督导管理知识培训；

　　（2）对员进行职业道德、品行教育、实操技能、岗位知识、岗位职责的培训；

　　（3）物业、商务管理、服务、敬业意识的教育学习培训。

员工管理制度15

　　第一章总则

　　为培养员工的责任心、忠心、爱心，提升员工的凝聚力、向心力，提高工作效率，增强公司社会竞争力，结合本公司实际，特制定本制度。

　　第一条 要有责任意识，勇于担当，工作上不相互推诿，不借故逃避责任，不避重就轻，不虎头蛇尾，全力以赴做好自己的本职工作，能够承受一定的工作压力。

　　第二条 要遵守公司约法三章：不轻言放弃，不说公司坏话，不恶意贬低对手。

　　第三条 员工之间要互敬互爱、齐心协力、团结友善、互相帮助、协调配合，生活上互相关心照顾。关心和爱护其他员工的身体健康。

　　第四条 员工要服从领导，提出意见或建议要态度中肯，不恶意顶撞上级，第五条 上班不迟到，不早退，不旷工；在岗期间不嬉笑打闹、睡觉。

　　第六条 爱护公司财物，保持工作环境卫生清洁。

　　第七条 不在上班时间浏览与业务无关的网页，看电影，听音乐，以及做其他私事。办公地点不得自带、使用耳麦等听音设备，如有违犯，每发生一次，扣当事人当月全额基本工资。

　　第八条 员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向、客户情况、网站后台用户名与密码、服务器登录密码，如有违犯，立即辞退。

　　第九条 员工有义务制止和谢绝外来人员动用公司内部的信息技术、设备设施，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的'光盘、软盘，不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，不得带出公司办公地点。

　　第十条 员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢，处处为客户着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不做有损公司形象的事情。

　　第十一条 员工应热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，努力学习新技术，不断加强自身的竞争能力。

　　第二章员工考勤制度

　　为了加强劳动纪律和工作秩序，公司特对员工考勤做如下规定。

　　第十二条 公司上班时间为8:30～12:00，13:00～17:00。

　　第十四条 负责考勤管理的人员要严肃考勤纪律，实事求是，认真负责，不得徇私舞弊、弄虚作假。每发生一次，扣考勤管理者100元。

　　第十五条 请事、病假必须经相关领导批准。

　　1、请假一天之内须由部门主管批准，暂时没有部门主管的由上一级批准。请假超过一天需经过公司总经理批准。

　　2、员工请假必须办理审批手续，并交内勤留存。凡不经批准的一律按旷工处理。

　　3、不能事先办理手续的，应事先口头或电话请假，并及时补办手续。

　　第十六条 考勤设置种类：

　　1、迟到。比预定上班时间晚到。

　　2、早退。比规定下班时间早走。

　　3、旷工。无故缺勤超过两个小时。

　　4、请假。非工作原因离开岗位。

　　5、出差。 外出工作。

　　6、外勤。全天在外办理公司事务。

　　第十八条 内勤负责每月填写月度考勤统计表。

　　第十九条 考勤奖惩办法

　　1、迟到。迟到10分钟以内扣10元，迟到10～30分钟扣20元，迟到30

　　分钟以上扣30元。

　　2、早退。早退10分钟以内扣10元，早退10～30分钟扣20元，早退30

　　分钟以上扣30元。

　　3、请假。三天以内按未出勤计算工资，超过三天按当事人日工资的两倍计扣请假缺勤扣款。当事人婚假、有法律规定的正常休假或重大事故等特殊情况除外。

　　4、旷工。旷工一次扣500元。

　　5、满勤奖。公司对满勤员工实施奖励，季度满勤者奖励100元，半年满勤者奖励500元，年度满勤者奖励1000元。

　　第三章办公区管理制度

　　为了进一步加强公司管理，规范员工职业操守，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的工作环境，特制定本制度。

　　第二十条 上班时间工作人员穿着本公司职业装（周六除外），着装整齐得体，保持良好的形象。

　　第二十一条 在办公区域禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

　　第二十二条 爱护办公区域的各项设施，随时保持办公区域干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

　　第二十三条值日人员需在每天上午晨会前将会议室打扫干净，下午下班后将工作区及楼道清扫干净。不值日扣50元，值日组长扣100元。值日不合格扣10元，值日组长扣50元。

　　第二十四条 不得利用办公区会客、聚会，不得在办公区吃饭。

　　第二十五条 禁止在办公区域内吸烟。

　　第二十六条 工作人员要自觉维护办公室清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品摆放整齐、有序，并落实到个人。

　　第二十七条 各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。

　　第二十八条 办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

　　第二十九条 所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。 第三十条 员工应自觉遵守本办公区管理制度。

　　第三十一条 日常管理考核、考勤员对上述条款要做好监督考核管理工作，有如考核管理不到位，每发生一次，扣考核员100元。

　　第四章员工入职与离职制度

　　为进一步完善人事管理制度，根据相关政策，结合公司实际，制定本制度。

　　第三十二条 入职及培训

　　1、应聘者经初试、面试符合聘用条件的，到综合部办理入职手续。

　　2、新入职员工须提交身份证、学历证、工作简历等资料证明。

　　3、新入职员工须接受公司组织的岗前培训。考核合格者转入试用期，不合格者予以辞退。

　　第三十三条 试用、实习、转正期限

　　1、实习期：经面试合格者进入公司开始实习，为期一周，经考核合格者转入试用期。实习期期间无工资待遇。

　　2、试用期：新入职员工经过实习期合格后进入试用期，为期三个月，期满经考核合格者转为正式员工。

　　3、转正：经公司考核合格的试用期员工正式成为公司员工。员工转正后与公司签订劳动合同和保密协议。

　　第三十四条 阶段考核与管理

　　1、实习期和试用期考核由用人部门负责考察其现实表现和工作能力。

　　2、员工转正前在公司工作，与正式员工一样必须遵守《公司员工管理制度》。违犯者不予录用。

　　第三十五条 离职

　　1、员工合同期满后方可离职。

　　2、未满合同期如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告，在公司找到合适替补人员并经批准后方可离职。

　　3、进公司未满3个月离职者只发放工资的80%，其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除。

　　4、员工离职时须全部移交本人在岗工作时使用的办公设备、设施、工作服装、信息记录，包括诸如电脑密码、所管辖系统用户名、密码等岗位相关信息，经各部门主管签字确认后方可离职。

　　第三十六条 辞退员工离职手续与上述相同。

　　xx交易有限责任公司

　　20xx年12月01日