管理岗位职责管理制度15篇【集合】
在现实社会中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是指一定的规格或法令礼俗。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的管理岗位职责管理制度,欢迎阅读与收藏。
一、目 的:
围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。
二、销售人员职责 岗位:营销总监
营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是:
1、 全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。
2、 根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
3、 负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
4、 负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
5、 负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。
6、 根据客户的`销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。
7、 根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。
8、 负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。
9、 制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励制度,能够做到,人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。
10、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。
11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。
12、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。总结经验,并根据实际情况,适时调整工作方案。
13、洞察市场及团队中的工作问题,完善工作作风,具有创新意识,不断创造工作业绩。
14、完成总经理交办的其它各项工作任务。
1、每天工作应按规定穿戴好防护用品,工作时应经常对压力表、安全各个开关进行检查,如有发现失灵应及时修复,确保使用安全。
2、电焊、气焊设备应由经过专门训练的人员操作和保管,非同工种人员不得擅自动用。
3、乙炔瓶、氧气瓶周围严禁烟火,严禁堆放易燃物品且应由专人保管,其他的人不得擅自动用。
4、工作时应注意周围是否有人,若有人应劝其离开一段距离以防被工作时爆溅的火花烫伤。
5、不能在水泥地上进行切割,必要时应在工作物下垫入铁板,以防水泥飞溅伤人。
6、氧气瓶及配套工具严禁油脂沾污,在接装氧气表之前,应先开启1/4转,吹接头外的.污物。
7、氧气瓶安装应牢固可靠,放置合理,防止烟火、暴晒,氧气瓶与乙炔瓶相隔距离五米以上,以确保安全。
8、在焊接过程中,如发现回火现象,应首先关闭乙炔开关后关闭氧气开关。
9、当焊补盛放过各种易燃物的容器时(如油箱),焊前必须彻底清洁干净,确认无残油及燃气,并敞开器具谨慎施焊。
10、就车焊接时,必须慎重检查,并将易燃品移开或用隔热物隔离,确认安全后方准操作。
11、对有压力、易燃、易爆以及油脂浸染的工件,未经特殊处理前不准施焊,封闭工件焊前必须开通风口。
12、下班时应将氧气、乙炔管、焊枪等整理清楚,并关闭所有开关和阀门。
1、按派工单项目或用户现场要求进行维修作业,不得漏项;
2、严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业;
3、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行;
4、在就车维修作业时,如发现安全关键部位存在隐患或故障,应及时向客户说明,不得擅自处理;
5、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业,杜绝事故发生;
6、节约用料,随用随领;
7、管理好修理现场,做到零部件按规定摆放整齐有序,现场环境卫生清洁;
8、尽量满足用户提出的工期要求,必要时安排加班加点;
9、完成好交办的各项临时性工作;
10、文明施工,客户至上,严格执行维修纪律,自觉做好现场收尾工作,保持公共场所
的.环境,注意“工完场清,物尽其用”节约用料,避免浪费;
11、努力学习,刻苦钻研,不断总结维修经验,努力提高自身思想素质和业务技术水平;
12、搞好团结,加强合作,积极配合、完成其他工作;
13、发扬主人翁精神,开动脑筋,积极提出合理化建议,为公司多做贡献;
岗位职能
总经理岗位
a)工作项目:
具体组织落实本单位的企业管理工作,拟订企业管理制度并督促贯彻执行,评估企业管理情况.在总经理的领导下,负责企业管理部的全面工作,在公司生产经营活动中防范风险,确保资产保值、增值。
—工程项目管理
—内部审计管理
—投资风险管理
-公司内部管理
—协调制定企业管理部岗位工作任务、职责
—承办公司领导交办的其它工作.
b)工作概述:
—项目招投标结果、预决算结果、工程项目评审结果以及大宗采购的审核结果拿出部门意见报公司领导.
—查物流情况的报告、内部年度审计报告、专项审计报告、各项指标考核结果,拿出部门处理、整改意见报公司领导,并安排监督落实情况。
—对公司的投资项目进行市场调查,审查可行性研究报告,拿出部门的意见,为公司决策当好参谋。
—审查各站每日销售情况的报告,拿出部门意见及时向有关领导和部门反映。
—负责对与投资有关的、以法人对外签订的各种协议、合同及委托书等文件的审查.
—审查公司年度及中长期的经营规划,报公司领导。
—审查对外提供统计数据及有关资料,坚持公司对外提供数据和资料的一致性、保密性的原则。
——---负责质量管理体系归口管理.
——-——参与本公司管理体系组织机构设置。
—-—-—组织方针、目标的制定和部门目标的分解。
c)工作标准:
—项目保质保量、竣工及时且风险小、成本低。
—进行内部审计,确保费用支出合理、不超标,帐务处理合理、合法、合规。
—对投资项目进行调查,做风险分析,然后提出专业意见,供领导决策。
—对销售价格进行监督,及时发现问题,确保公司利益不受损失。
-坚持原则,廉洁自律,认真负责,保守机密,当好领导参谋。
储运部长岗位职责
—在公司总经理的领导下,认真执行国家的劳动保护政策法规及公司的各项规章制度,认真落实公司下达的接收储存充装等各项生产计划。
-对库区的安全生产、文明生产、消防工作负全面领导责任,在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时,应同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作,作到安全、生产“五同时”。
—组织制订安全生产规章制度、岗位责任制和操作规程,并负责组织实施. -定期研究安全生产工作,组织开展安全检查,消除事故隐患. —抓好进出库计量工作,掌握库存及销售情况,及时向公司反馈信息。
—投建设施项目认真执行“三同时”的规定;事故调查处理坚持“三不放过”的原则;对库区动火的安全技术防范措施要认真做好审批工作,并监督执行。
—仓储过程的控制。
. —仓储过程的策划
—负责员工教育培训工作。
-负责解决劳保用品,做好劳动保护工作。
—负责库区的保卫工作.
—关心职工生活,搞好库区文明卫生和绿化建设。
技术员岗位职责
-在储运部长直接领导下,认真落实公司下达的各项生产计划,从技术角度配合组织完成日常的生产任务,做到服务优质,用户满意。
—协助组织制定安全生产管理制度和岗位责任制及操作规程,并按照各自的分工组织实施.
—督促各班组认真执行各项规程、规章。
—监督做好进、出库计量工作,严格把关,保证计量准确无误。
—协助做好设备、设施管理工作,建立定期维护保养制度,制订维修计划,消除事故隐患,保证设备的正常运行。
—定期组织对员工的业务技能和安全技术培训,进行安全教育,不断提高职工的思想素质和应急、应变能力.
—加强思想政治工作,教育员工敬业爱岗遵纪守法,加强劳动纪律,坚守工作岗位,搞好文明生产,作好本职工作。
—仓储罐和记录的标识控制.
—从技术角度考虑顾客财产的控制.
—技术上强化治安保卫工作,加强门卫管理,确保库区生产安全. —严格按照公司业务部“装卸船计划书"编写“作业指导书”,指导各班及时完成生产计划。
—对装卸船要认真进行仓容计算和计量分析,确保装卸量在规定的误差范围之内。
—指导总控室对罐区、码头的监控,发现事故隐患要及时组织排除,并报告有关部门。
—按照“设备安全管理”和“容器管理规定”等,指导有关人员对设备定期进行检查、维修和保养,保证设备正常运转.
—指导按照“电气设备安全管理制度”对电器设备进行管理。
—指导对计量器具、测量仪表和安全阀等做到定期检验维护、保养,使其处于正常工作状态。
-指导作好全站生产统计工作。
安全主管岗位职责
-建全各级安全网络体系,并定期组织进行安全教育和安全检查。
—负责员工的三级安全教育和各工种安全技术培训、考核工作,做到持证上岗。
—负责压力容器管理,按规定进行登记、建档、取证,定期组织对球罐、安全阀等附件进行检查.
—负责组织对电气设备和防雷、防静电设施定期进行检查. —加强禁火区管理,签发动火证、出入证,确保罐区安全。
—按“事故报告处理制度”做到“三不放过"的原则,及时处理好事故。
-建全各级防火责任体系,定期进行消防安全教育、培训和演练. —参与危险源辩识、法律与其他要求的识别。
—职业健康安全的运行和应急预案和响应的实施
-严格执行“安全防火管理制度",定期进行安全防火检查。隐患之处限期整改. —配齐必要的消防器材,加强消防设施管理,使其处于良好状态.电气管理员岗位职责
—对全库区的电气设备、设施的安全管理和安全运行负直接领导责任;
-督促检查全库区电气设备维护保养、日常巡回检查工作的落实。
—督促检查变电所运行高压设备的维护、保养、巡回检查工作。
-编制全库区电气设备的检修计划,并负责落实.
—编制电气月耗材料计划,编制临时故障修理材料计划供中转站领导审批。
—对全库重要设备场所和变电所进行经常巡视检查,对出现的故障及时配合处理. —执行爆炸和火灾危险场所电气规范,做好防爆场所的设备检修维护保养工作。
—执行操作规程JGJ46—88,做好库内临时线路的搭接工作;
—严格按照有关电气规程和规定,把好临时线审批关。
—完成领导交办的其他工作。
设备管理员岗位职责
—对设备的安全运行负直接领导责任。
-建立建全各项设备管理制度,制定各设备各工种操作规程并督促落实。
-定期或不定期开展设备检查,发现事故隐患要及时签发“整改通知书”并督促整改,保证设备完好率达100%。
—狠抓设备设施的维护、保养和维修,认真执行“动火审批制度”并组织实施,保证设备正常运行,确保安全生产。
—编制设备修理计划,收集设备图纸资料,负责设备维修指导,办理设备的申请、验收等到有关手续。
—建立设备台帐,作到帐物相符;建全设备技术资料,做到一机一挡;制定设备安全检查附件定检记录,加强安全管理,保证灵敏可靠,达到安全运行。
—发生设备事故要及时报告并组织调查,作到“三不放过”. —搞好安全生产和劳动保护工作。
码头运行工岗位职责
—在领导下,团结本班同仁,完成码头岗位的各项任务。
-日常工作安排作到条理化、制度化、科学化。
-搞好安全生产,完成船装卸任务,认真执行巡迥检查制度。
-学习业务知识和安全技术操作规程,积极开展岗位练兵,定期进行消防学习。
—做好管理区域内设备的'维护、保养工作;搞好文明生产,做到窗明、地净、设备见本色;力争达到管道、阀门、法兰无锈迹.
—做好消防设防备的管理、保养工作。
—发现事故或设备隐患及时填写报告单,认真处理。
—做好码头的治安保卫工作,严禁其他船舶靠舶.
-配合运行工按“作业书”内容,要在船泊靠、离岸前,对设备与装置进行全面检查与准备.
—做好船/岸安全检查,确认后方可操作。
-严格按装卸臂对接操作程序和工艺操作规程、设备操作规程进行操作。
—按时对码头的设备、管线、仪表进行巡视,并做好检查记录。
—对所属工艺管线、阀门、装卸臂、消防炮等设施,做好日常保养维护和定期启动检查,使之处于良好状态。
—严格执行码头一切规章制度,服从值班长指挥。
—认真填写各类生产报表并按月交生产办存档。
—完成领导交办的其它任务。
电气班班长岗位职责
-在领导下,负责全库电气和变(配电)设备的维修任务。
—公开考勤,合理安排用工,使工作条理化、制度化、科学化。
-认真组织班组安全活动,搞好安全生产。
—做好变电所和全库电气设备维护保养工作,搞好文明生产。
—认真组织全班人员学习安全技术操作规程,进行岗位练兵。
-做好消防设备器材管理保养工作。
—发现事故、设备隐患及时向上级部门报告,并认真处理。
—完成领导交办的其它工作。
巡检岗位职责
—现场巡视抄表时,对液位、压力、温度的变化应掌握准确无误并及时反馈给总控室.
—查缺陷、查泄漏、查松动、保安全(三查一保)。
—搞好库区内设备、设施的维护与保养,做到无锈、无烂、无漏、无丢失,保证活动部件及安全阀的灵敏可靠(四无一保)。
-熟练掌握库区内的设备正确使用及管理。
-担负库区消防员的重任,熟练掌握消防器材的使用. —负责库区内消防及故障处理、应急予案的训练与实施。
—定期保养、定期检查、定人负责、统一验收。(三定一统一)。
—保证库区内的清洁卫生,道路畅通。
-与抢修小组、安全办、控制室等部门保持密切合作。
—保证罐区内、码头、水泵房的设备设施及烃泵和消防器材及消防设施处于正常运行状态。
—查缺陷、查泄漏、查隐患,发现问题及时组织人员采取措施处理,重大问题向有关部门报告.
—落实《消防安全管理制度》等各项规章制度。
—经常接受安全教育、专业知识教育和消防知识教育,不断提高素质,创建文明罐区。
-及时收集和整理各原始记录和报表,及时上报.
维修岗位职责
—合理安排用工,使工作条理化、制度化、科学化。
-定期学习和落实消防、安全等方面的规章制度,提高安全意识。
—学习业务知识,进行岗位练兵,提高业务素质,以应付维修工作可能出现的各种情况。
—严格执行安全管理规章制度,狠抓登高、禁火区动火等危险作业的安全措施的落实,确保安全生产。
—定期对生产、生活、消防设备设施进行巡查和检查,查缺陷、查泄漏、查隐患,发现问题及时组织维修,重大问题报告有关部门.
—作好与兄弟班组的工作配合,共同搞好库区工作。
—严格遵守安全生产规章制度,严格执行操作规程,严禁冒险作业和违章作业,确保设备和人身安全。
—遵守劳动纪律,上班时间坚守工作岗位,按时认真完成领导所交给的维修任务,保证生产的正常进行。
—负责全站和生产、消防、生活设备、设施的维修、检修、维护、保养工作,出现问题随叫随到,及时处理。
—在维修作业中要严格执行“临时线审批”、“禁火区动火”等规章制度,认真采取必要的安全措施,预防事故的发生。
-刻苦钻研业务技术,提高业务能力,搞好本职工作。
—积极参加安全活动,接受安全培训,提高安全意识。工作前要对防爆工具、安全器具进行检查,以保证安全使用。
—服从领导安排,认真完成领导交办的各项工作。
变(配)电值班岗位职责
-严格执行安全操作规程,认真执行操作票制度,严禁违章操作,确保变(配)电设施安全运行。
—上班时坚守工作岗位,认真执行巡回检查制度,发现问题及时处理并向上级领导汇报。
—定时抄表,做好运行记录,准确反映变电所运行数据和状态. —负责变电所电气设备检修、维护、保养工作。
-积极参加安全活动,接受安全培训,定期对安全防护器具检查。
—认真管理消防器材,并熟练使用.
—做好清洁卫生,搞好文明生产.
—努力钻研业务技术,提高业务技能,搞好本职工作.
—做好变电所资料建档工作.
-做好交接班记录。
—完成领导交办的其它工作。
维修电工岗位职责
—严格执行安全操作规程、严禁违章操作,确保库区供电安全可靠。
—上班时间坚守工作岗位,定时对全站的电气设备、线路巡回检查,发现问题及时处理。
—负责全库电气设备的维修、检修、维护和保养工作,出现故障随叫随到并及时处理,以保证生产正常用电。
—对库内禁火区的设备安装、检修、维护应认真执行爆炸和火灾危险场所电器规范,保证防爆性能良好;应严格执行维修工作票制度,做好确认手续。
—严格执行临时线路搭接的安全管理制度,认真执行JGJ46—88施工现场临时用电安全技术规范和工作票制度。
-努力钻研业务技术,提高业务能力,搞好本职工作。
—积极参加安全活动,接受安全培训,定期对安全操作器具检查。
—完成领导交办的其他工作.
计量工岗位职责
—坚守工作岗位,随时掌握装卸船停靠和装卸完毕时间,做到计量及时、数据准确。
-现场测量时,做到观察温度表要视线对准,拉杆要反复三次以上,确定液面,读准刻度,减少计量误差。
—测量后的计算数据要与流量计读数作比较,以防止差错。
-计量数据必须与商检、船方核对无误,方可确认.如超出误差范围则要重新测量计算。
—发现槽船的计量仪表不准确时,要及时向船方指出并纠正,且及时向生产办汇报。
—出具数量证书要及时送交船方或传真给货主单位。
-做好原始记录,每班及时报生产办。
-做好交接班工作。
仪表工岗位职责
—坚守岗位,定时深入现场,对各类仪表进行检查、维护和保养,保证其使用状况良好。
—定期对总控室内的电气柜进行清扫、检查和维护,保证UPS、消防、浓度报警、DCS、火警系统的正常运行。
-建立、健全所有仪器、仪表台帐,做到台帐清楚,心中有数。
—加强库存仪表和现场使用仪表管理,做好每台仪表的校验记录。
—安排好现场使用仪表的年检计划,严禁超期使用。
—定期负责对A类、B类、C类仪器仪表的校验、检修工作. -负责安全阀、压力开关等安全附件的定期校验,保证球罐、工艺管道、空压机储气罐、消防系统的可靠、安全运行。
—做好各类仪器、仪表,特别是电、气动阀门和DCS监控系统的维护、保养工作,保证装、卸船等生产的正常进行。
DCS操作工岗位职责
—坚守工作岗位,对站区工艺系统进行24小时监控。
—具体负责作业计划的监控。
—坚守工作岗位,监控站区工艺系统和消防系统。
—认真填写装、卸船及装置送料记录。
—熟练操作DCS(集散系统)和消防自控系统,正确处理各种报警信息。熟练使用消防器材.
—做好系统定检,定时与巡检班核对现场仪表参数. —出现紧急情况应及时报告值班调度,并采取相应的应急措施。
—做好交接班记录。
—保持总控室的室温和清洁,严禁无关人员入内。
—礼貌回答公司领导与有关部门的询问。严守商业机密。
—确保工控、显示、报警、仪表的完好。。
—出现紧急情况应及时报告值班领导,并作出相应的应急措施. —完成领导交办的其它任务。
—礼貌回答公司领导与有关部门的询问。严守商业机密。
—保持总控室的室温和清洁,严禁无关人员入内。
保安人员岗位职责
—坚守岗位、坚持原则、严格执行《门卫制度》,杜绝火种和无证人员进入“禁火区"。
-严格执行《安全防火十大禁令》,认真检查进入人员.外单位人员必须持《通行证》并进行登记后方可通行。
-对进入“禁火区”车辆、工具、物品等必须具有消火、防爆、防静电等装置;严禁将易燃易爆等危险品带入“禁火区”;“禁火区”禁止使用手机、BB机,禁止拍照。
-经常巡回检查,出现异常情况和泄漏事故要及时报告,及时处理。
档案管理员岗位职责
-做好技术资料、档案和传真、文件的整理装订归档工作,做到每月清查归档一次。
—搞好文件发放和传阅管理。
—借阅资料、文件应经领导同意后,方可办理借阅手续。
—保管各种统计报表,每半年做一次各种用表计划。
—保存各种技术资料、档案和文件,做好防盗、防火、防潮、防霉、防虫等安全工作。
—建立档案目录,搞好定置管理。
—保证环境卫生,四壁天地面无灰尘。
—遵守保密制度,做好保密工作。
调度岗位职责
—负责组织指挥本班生产及安全运行,确保工艺参数达到技术要求。
—检查、督促基地各运行岗位人员按照操作规程进行生产操作。
—认真贯彻执行以岗位职责为主的各项规章制度,巡回检查各生产岗位。
-组织好各岗位交接班工作,开好班前班后会。组织岗位练兵及运行岗位安全活动. —掌握基地运行动态,做好综合记录,及时向上级领导汇报生产运行情况。
—熟练、准确处理基地所有岗位可能突发的任何故障,指挥紧急情况下的抢险工作。
—当好基地主任的参谋,协调好与用户间的关系。
—组织完成基地领导临时交办的各项任务.化验分析岗位职责
—严格执行化验安全操作规程,确保分析结果及时、准确。
-严格按质量标准和化验规程出具分析报告,对化验结果负责。
-经常检查化验仪器、仪表和器具外观是否完好。定期校正测量、分析仪器,确保分析准确无误。
—正确操作气体钢瓶、电气设备和消防器材,确保安全生产。
-认真学习化验基本知识,熟练掌握分析及操作技能,努力提高业务水平。
-保持化验室环境清洁,严禁非有关人员入内。
罐区操作工岗位职责
—日常维护罐区设备、消防器材及消防设施。
—定时巡视和检查各工艺参数,保证数据真实、准确,并做好记录。
—熟练操作库区内所有设备和器材,定期进行维护和保养,保证完好。
—查缺陷、查泄漏、查隐患,发现问题及时处理,重大问题向基地领导汇报。
-认真学习和落实《消防安全管理制度》等各项规章制度。学习专业知识和消防知识,不断提高自身素质。
—及时收集、整理各原始记录和报表,按月交资料室存档。
-保证库区清洁,消防道路畅通,创建文明罐区。
—服从调度指挥,配合其他班组或部门做好库区工作。
—做好交接班记录。
-完成领导交办的其它工作。
1、严格遵守安全操作规程,以确保安全生产。
2、在工作时,应按规定穿戴好劳保用品。
3、对汽车上各种电器设备和安全装置,应符合安全操作规定。
4、对各种电器设备的使用,应按安全操作规程进行,并经常检修,如有故障应及时报修。
5、对科技含量较高的各电器设备的检修,应严格按手册和说明书的规定进行,严禁各种违规操作。
6、严禁使用不符合规定的'替代元件。
7、空调工检修空调时要严格按手册和说明书上的规定进行,严禁违规测试;添加制冷剂要按说明严格区分种类,严禁违规混用。禁止用汽油清洗压缩机和空调部件,防止发生意外。
8、进行空调系统作业时,应在通风良好处,排放制冷剂时应缓慢,防止压缩机油一起冲出,同时不能与烟火及灼热的金属接触,否则制冷剂会分解成有毒气体。
9、添加制冷剂应戴防护眼镜和规定的劳保用品,防止制冷剂溅入眼内和溅到皮肤冻伤。
10、爱护并正确使用各种设备和工具,应经常进行保养和维修,使各种设备工具处于良好的技术状况。
11、下班时应关闭一切电源开关,并搞好维修工具及工作环境的清洁卫生工作。
爱岗敬业,工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角,坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假。
一、工作范围
1、总经理办公区域、办公楼三层通道及楼梯处、会议室、接待室。
2、车间、厂区。
二、工作要求
总体要求“五面光”:地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。
具体细节:
1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁。
2、总经理室、会议室、接待室、健身房内、车间卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。
3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物。地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持洁净。
4、随时清倒垃圾桶。
5、车间、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网;车间、办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。
6、车间地面和各种机器设备保持清洁,无灰尘。
7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积;
8、清洁工具摆放整齐,放在指定位置。
9、管理和爱护清扫工具,节约用品。
10、按时浇灌楼内摆放的盆花,剪枝、施肥,除虫;
11、发现公用设施损坏的`及时报修,异常情况及时报告。
12、完成领导临时分配的其它工作任务。
本人已阅读并知晓公司的保洁员岗位制职责,承诺愿意遵守。
本人签字:
第一条以科室为单位,科主任任糖尿病病例管理负责人,由糖尿病专职护师负责糖尿病病例管理工作。
第二条糖尿病病例档案建立
1)糖尿病病例档案的建立,其目的是通过运用信息整合优化及全程督导的管理模式,帮助患者提高治疗达标率,改善病情,最终目标是提高患者的.生活质量。故此建立档案需本着患者自愿原则。
2)糖尿病专科医生在对患者进行全面病情评估后,制定个体化的治疗方案,而后由医生带患者至门诊5号诊室(患教室),交由专科护士为患者建立随访档案、并对患者提供进一步健康教育和指导。
3)建立档案时护士应仔细询问病情并逐项填写门诊随访病例各个随访项目。书写时应当真实、客观、准确。
第三条糖尿病病例档案管理
1)档案材料应依次编号,顺序放置,妥善保管。书写时字迹工整、清晰。
2)档案材料应专柜放置,上锁保管。除医务人员外,原则上不予以外借或查阅。如需借阅者,应保持档案整洁,不可随意涂改。注意安全保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。
3)门诊糖尿病档案全面记录病患在门诊检查的所有血糖,血压,血脂,体重等疾病变化信息,并由专职护士定期为病患更新疾病检查数据信息。
4)档案登记本内红色“○”标记表示:初次诊断糖尿病的患者。
第四条糖尿病病例干预
1)建立档案后,糖尿病患者每次到门诊就诊时,首先由专职护师通过分析其一阶段的血糖,血压情况,进行有针对性的饮食,运动等相关健康教育;再由门诊医师进一步给出诊疗处方。
2)电话随访咨询专职护师有计划的根据所管理的糖尿病患者的病情需要,定期主动电话随访患者,关心患者最近的身体状况,给出专业的建议,并对长时间未就诊的患者给予提醒。
3)开通糖尿病健康知识电话咨询热线,及时为糖尿病患者答疑解惑。
第五条本着平等、关爱的原则,建立相对稳定的医患关系,以保证病例的长期跟踪和持续性管理。
上海市同济医院内分泌科
xx年1月11日修订
一、建立总值班制度的目的
酒店是一个24小时不间断向宾客提供安全和服务保障的特殊行业,来不得一点大意。为了对客服务的全天候政令畅通、服务规范、处理问题及时。除正常的组织管理之外,需另设总值班经理负责指挥日班之外的工作,以保证酒店运转始终处于良好状态。
总值由部门经理轮流担纲,以下为总值班经理的工作流程和工作标准。
二、参加总值班的人员
人力资源部制定总值排班表:排班表以月为单位,每月的最后一个周五排定;
1、常务总经理
2、总经办主任
3、前厅部经理
4、房务部经理
5、餐饮部经理
6、保卫部经理
7、销售部经理
三、总值班的时间
日常值班时间
12小时制:17:00pm——次日08:30am节假日值班时间24小时制:08:30am——次日08:30am
四、总值班的汇报及交接规定
例会,总值经理汇报工作:反映客人的意见,汇报发现的问题及问题分析,提出需要跟办的事情,每日上报酒店值班经理检查表。
五、总值班岗位职责及标准
总值班经理岗位职责及标准
岗位名称:总值班经理直接上司:总经理直接下属:各部门经理
1、根据总办排定的总值班表,提前作好总值准备工作
①酒店今日出租率
②今日在店、抵店、离店的VIP客情
③今日在店的团队、会议信息
④今日重要宴会信息
⑤今日有无计划内的可能对客人造成影响的'事件如:停水、电、气、电梯维修、改建、装修、消防演习、工程等。
2、值班期间,确保手机24小时开机振动状态(保证手机电池电量充足),工作电话接听率100%;着工作装;
3、密切关注经营、运转情况,及时做好组织协调和服务工作。
4、负责做好夜间安全的预防工作,妥善处理酒店夜间发生的治安问题。 ..检查各安全岗、安全通道,以消除各种隐患,保证酒店财务以及客人的人身财产安全。
5、加强夜间巡视,特别是酒店重要部位的巡查工作,发现问题及时解决,并做好工作记录。
6、值班期间巡视后勤区域(各部内务、各种设备间、员工餐厅等)及时发现问题,采取有效措施,妥善处理。
7、处理宾客的投诉。遇到宾客对酒店的投诉时,认真倾听并在工作日志上做好书面记录,无论对错都不做争执,并适时适当站在客人立场上,以期尽快平息宾客。在考虑酒店的利益得到最大保护的同时,可以适当的满足宾客的合理要求,以维护酒店的良好声誉。
8、主动征求宾客的意见,对宾客的意见及时加以分析、处理,并采取预防措施,促进酒店优质服务的开展和质量的改进。
9、维护整个酒店温馨祥和的营业气氛,督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、服务质量等影响营业气氛的工作环节。
10、每日填写值班经理检查表上报总经理,对检查过程中的不合格项进行评析,各部门经理针对不合格项提出整改措施,下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。
11、值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。
权限:
1、有权处理酒店突发事件,维护酒店利益不受损害。
2、有权协调各部门之间的关系,并接受和处理酒店内部员工投诉。
3、有权监督上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按章予以处理,对工作中表现突出的员工,有权向相关部门建议给予物质或精神奖励。
4、有权审查和核批业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜。凡确属紧急情况须减免或优惠的,应做好详细记录并逐级汇报。
5、用房标准:标准间,客情满时,可用维修房(客情不满时可用不同类型的房间)
6、休息:适部门情况值班结束后可给予半日休息,此休息不累计,仅限本周有效
六、总值班的工作流程及标准
工作流程:
1、当日总值经理于晨会结束之时接受昨日总值工作日志,阅读昨日总值报告。
2、填写当日总值报告“当日信息”栏,了解当天店内的重要信息。
了解如下信息:
了解当日VIP客人信息了解当日VIP日程安排了解当日重要的宴请信息,了解当日会议、团队信息、了解当日团队的详细日程安排了解当日会议及大型活动信息、今日预计出租率、今日预计进店客房数、今日预计离店客房数,了解当日有无以下特殊事件:停水、停电、停气、当日重大维修项目、消防演练,总机了解当日总值经理姓名、职务、电话分机、手机号码。
一、医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或间接感染性、毒性以及其他危害性的废物。
二、医疗机构的法定代表人(主要负责人)为防止医疗废物导致传染病的传播和环境污染事故的发生的第一责任人,每年对本机构的医疗废物管理人员,进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识的培训。
三、在本机构内确定一名医疗废物管理工作的负责人,负责检查、督促、落实本单位医疗废物的.管理工作。
四、及时分类收集医疗废物,严格按照《医疗废物处理程序》处理,并做好各项登记。
五、不转让、不买卖、不丢弃、不在非贮存地点倾倒(堆放)医疗废物,不将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。不流失、不泄露、不扩散、不露天存放医疗废物,暂时贮存医疗废物的时间不超过2天。
六、对不按规定要求处理医疗废物时,按《医疗废弃物处理条例》规定追究相关人员的责任。
第一条目的
为了给公司营造一个清洁、优美的工作环境,给学生营造一个良好的学习环境,并对保洁工作进行规范,特制定本制度。
第二条适用范围
1、遵守公司各项规章制度,服从领导安排
2、统一着装上岗,注意仪容仪表,树立良好形象
3、保洁员必须严格执行上下班时间,不得迟到、早退、旷勤。
4、保质保量地完成本人分管区域的保洁工作
5、遵守纪律,坚守岗位,工作时间不准扎堆聊天、玩手机,不准作与工作无关的私事。
6、在清洁工作与安全发生矛盾时,要先服从安全,以安全为重
7、发扬互助精神,支持同事工作。
8、清洁工作中若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设施设备损坏、故障等,及时报告主管领导,必要时积极协助专业人员排除故障
9、发现事故隐患和可疑现象,立即报告上级领导
10、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私自带回家,配合仓库保管员做好物资领取登记。
11、拾到物品立即上交或归还失主。
12、认真完成上级主管临时交办的'其他任务第四条工作时间
1、保洁工作分为全日制保洁、半日制保洁与兼职保洁。
2、全日制保洁上班时间为:上午7:30-11:30;下午14:30-18:30;共8小时。
3、半日制保洁工作时间为4个小时,根据公司实际情况调整。
4、兼职保洁根据公司的实际情况执行特殊保洁任务。第五条人员分工
1、吕代松为全日制保洁,其工作内容主要有:
①、公共区域的地面卫生。包含:清理全校地面杂物、拖地、清理拖把池等。
②、打扫茶水间的卫生。包含:清洁地面、清理杂物、处理茶叶桶、擦拭茶炉等。
③、打扫水池卫生。包含:水池杂物,下水疏通,擦拭水池,擦拭柜体等。
④、负责步梯的卫生。包含:台阶清扫,擦拭扶手、清理防滑垫等。
⑤、清理卫生间的卫生。包含:擦拭隔断门、清理纸篓、水池、便池、冲水箱等
⑥、打扫洗澡间的卫生。包含:清洁地面、擦拭镜子、清理纸篓、便池、冲水箱、擦拭
⑥、打扫洗澡间的卫生。包含:清洁地面、擦拭镜子、清理纸篓、便池、冲水箱、擦拭压力罐、过滤器等。
⑦、其他临时保洁任务。
2、边玉英为全日制保洁,其工作内容主要有:
①、每周二、三、五、六负责各分校教室及楼道卫生。
②、每周一、四负责总校的卫生。
③、在总校期间负责打扫1兵团卫生。包含:地面、桌面、沙发、水池、窗台、柜子及物品摆放等。
④、负责接待室的门窗卫生。包含:擦拭门窗、擦拭橱窗等。
⑤、负责茶水间的卫生。包含:清洁地面、清理杂物、处理茶叶桶、擦拭茶炉等。
⑥、负责各教室防盗门及玻璃门的卫生。包含:擦拭门框、门扇等。
⑦、负责楼道内物品的卫生。包含:壁画、绿植盆、垃圾桶、灭火器箱等。
⑧、其他临时保洁任务。
3、施小妹为半日制保洁,其工作任务处理洗澡间、卫生间以外,其他工作内容与吕代松相同。
4、王长志负责公共区域垃圾桶的清洁工作。第六条保洁工作要求
1、每天对自己所在的保洁区域进行全面清扫。保证地面无废弃杂物、纸屑、烟头及其他污迹。
2、保洁每天8:00前要先排查公司的环境卫生,保证能准确及时的发现存在的问题,并有条理的依次解决。
3、及时清理公共水池,确保水池表面整齐光滑,池内干净无杂物。 4、每天对责任区的内门窗、水池、宣传栏、镜子、楼梯扶手、消防箱、垃圾桶、绿植等进行清洁。保证表面干净、无积尘、无污物、无蜘蛛网。
5、每天对垃圾箱进行一次或多次清理,保证垃圾箱外表干净、无满溢、无散落垃圾、无异味、无蚊蝇滋生。
6、工作期间因应及时对卫生间进行清理。保证卫生间地面干净、清洁,厕所内各种设施整洁、光亮,空气保持清新。
7、及时清理并更换卫生间纸篓内的垃圾袋,确保纸篓内的垃圾不堆积,不外溢。
8、清洁工具要分类摆放整齐,并放置到指定位置。
9、保洁员必须保证每天上,下午至少两次地面卫生的全面清理,保证地面无污渍,无杂物,地面光滑。
10、保洁员上班期间做好校区卫生的维护工作,期间至少对卫生进行两次或多次排查,并维护好环境卫生
11、注意节约资源,及时关灯、关水。
1、本院医疗设备因以下原因,可以申请更新:
(1)上级医疗卫生主管部门强制更新或制定的医疗设备诊断治疗标准,本院达不到该标准的医疗设备。
(2)使用期满并丧失效能,或由于自然灾害等其他原因造成损坏且无法修理或修理费用过高的医疗设备。
(3)医疗设备的诊断治疗方法较落后,不能满足医疗发展需求的。
(4)凡达到报废标准的`医疗设备。
2、医疗设备更新,必须先由使用科室提出书面申请,说明更新原因,经设备科审核,院领导审批后,按《医疗设备采购管理办法》组织采购。
医疗设备报废制度
1、凡使用期满并丧失效能,或由于自然灾害等其他原因造成损坏且无法修理或修理费太高的医疗设备,均可申请办理报废手续。
2、医疗设备报废,必须先由使用科室专管人员提出书面申请,科室内论证并科室负责人签署意见后,报有关业务主管部门签署意见。说明报废原因、数量。
3、经有关有资格的维修工程技术人员鉴定,并出具鉴定意见书,由设备科审核后报主管院领导签署意见并报院长审批。由财务部提交省国有资产管理局审批后,方可办理报废手续。
4、经批准报废的医疗设备,由设备科及财务部办理销帐手续。
5、凡报废医疗设备,均需交旧,由设备科统一存放、处置。
1、门卫人员在本站领导下工作,实行24小时轮流值班,负责公司安全保卫工作。
2、值班人员要牢牢树立安全观念,时刻保持高度警惕,确保安全。
3、当班人员要严守岗位,不得擅自职守,不得与外来人员在值班室内聊天闲谈。
4、外来人员、车辆进入库区需经站领导同意,陪同人员要在登记簿上签字。
5、做好内外人员进出登记,登记内容要逐项填写,登记时身份、证件要见面。
6、监督进库人员留下火种、更换衣鞋。
7、本公司物资进出需手续齐全方可放行(包括钢瓶进出时核准数量)。
1、各村卫生室都应建立医疗差错、事故登记、讨论报告制度。
2、凡发生医疗差错、事故或可能是医疗差错、事故的事件,当事人应立即向中心卫生院医政科报告。发生严重差错或医疗事故后,应立即组织抢救,并报告中心卫生院医政科,科室负责人及时报告主管院长或院长,同时积极采取补救措施。对重大事故,应做好善后工作。当事人主动填写差错登记表或医疗事故登记表。
3、差错、事故发生后,如不及时(当即)汇报,或有意隐瞒,事后发现,要根据情节轻重予以严肃处理。
4、医政科在组织调查处理医疗事故或医疗纠纷过程中,应有专人保管有关病案、资料和空药瓶、血袋,任何人不得涂改、伪造、隐藏、销毁、丢弃,违者按情节轻重予以严肃处理。
5、为查明事故和医疗纠纷原因,必要时向死者家属及时提出尸检要求,要有书面要求及家属的`书面答复意见。如拒绝和拖延尸检而影响对死因的判断,由拒绝和托延一方负责。为确保尸检结果的可靠性和准确性,应在患者死亡后48小时内进行,具有冰冻条件的,可延长至7日。
6、要严格执行各项规章及医疗制度,积极采取措施,有效地防止和避免重大差错事故的发生。
1、上级主管部门检查工作要热忱接待,并以身作则,来带动全体人员的工作热忱!
2、身为服务行业的服务人员,面对顾客必需面带笑容,话语亲切,主动与顾客打招呼,办事利索,不得推三阻四拖泥带水,代买水、币等必需小跑进行,以示对客人的重视。各级员工必需听从领导的工作支配和调度,准时完成上级指派的.工作任务,不得无故拖延或拒绝。
3、按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。(迟到或早退时间超过半小时者作旷工处理,当月内累计超过三次者视为自动离职。)
4、全部员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互关心、相互学习、不得相互绊弄事非。
5、全部员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,扣手机、打盹、看书玩耍及吃东西。并不得聚集或成群闲聊。要常常巡察自己的责任区,杜绝始终坐在那里,顾客叫则动,不叫则不动的懒散行为。
6、卫生留意保持,烟缸随时清理,客人下机后准时清理现场。
7、不得坐在顾客所在机口四周,更不能与其坐在同一机台位置。应站在自己的责任区,来回巡察,保证顾客随叫随到。未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。
8、不得向顾客索要喜钱、喜烟、茶水食物等,一经发觉扣发当月工资,情节严峻者马上开除。
9、严禁透露机台运行状况及客人输赢状况,发觉马上开除。
10、不得对外宣扬本电玩城营业额一旦发觉扣发当月工资,开除半追究肇事者法律责任。
11、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发觉扣发当月工资半追究肇事者法律责任。
12、当班服务员要精确记录机台故障,准时通知技术修复。
13、不得为客人留机,如有特别状况请示带班经理。
14、要不断巡察所管辖场地,严密观看防止隐患,发觉苗头准时处理。
15、交班时搞好卫生,交清帐目和记录留机状况,分清责任。
16、禁止留宿与场地无关人员,消失问题后果自负。
17、服务员辞职需提前两周告知管理人员!
18、以上制度相互监督执行,举报有奖,违者必罚。
以上制度必需无条件执行。带班经理有权对其作出相应惩罚,视态度与情节罚款20-100元,以示警告。
1、在每款总检前,须就检查要点开查验要求会议,按工艺要求严格操作。
2、每款结束后接受客户查验,如果有问题导致翻箱,尾检罚50元/款。
3、如生产车间交过来的成衣线头多,有权拒收,改善后再接受,若中途没提及而导致客户就此问题翻箱,则尾检和主管负责。
4、每款结束后接受客户查验,一次通过,奖尾检30元。
5、必须保证工作区域的.整洁,垃圾入篓,不油污衣物,进行文明生产。及时清理不用的物品,待用物料必须摆放整齐。
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