管理岗位职责管理制度(锦集15篇)
在现在的社会生活中，制度的使用频率呈上升趋势，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟起制度来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的管理岗位职责管理制度，希望对大家有所帮助。
a司机岗位职责
一.司机必须认真执行起重机械安全技术一般规程。熟练掌握塔机的构造原理，技术性能，严格遵守塔机安全技术、操作规程。
二.坚持日常的维护保养，随时检查和解决设备存在的问题，如发现较大问题影响塔机安全使用，要立即停机并及时报告领导处理。
三.凡因司机只管操作，不进行日常维护检查而发生机械事故，事故隐患不论何故，则司机负有主要责任。
四.要密切配合指挥人员进行安全操作，没有安全装置或安全装置失灵和无人指挥、指挥信号不明、物体重量不清，以及绑扎不牢均不得操作。
五.司机如发现吊、索具、灰斗、砖笼、电气、机械和金属结构等有问题，要及时报请领导解决，不得带病操作。
六.对于起重物体的'吊装，司机要按吊装方案和安全措施认真执行，无安全吊装技术措施不得操作。
七.司机如因服务质量不好，或因闹待遇而造成塔机事故，要从重处罚。
八.司机要时常检查路基，特别是因春季解冻、雨季或是回填土地基耐压力不够等原因而下沉，要立即停机，及时报请领导派人抢修。
九.对于两班作业的塔机，司机要将塔机情况（存在问题）转告下一班操作人员，并做好交接班手续。
b塔机指挥岗位职责
一.指挥人员必须熟练掌握指挥信号，一般采用旗语指挥，不得用手势指挥。对于中、高层建筑物，要设地面和建筑物面上（双层）指挥，以保证安全生产。
二.要熟悉塔机技术性能和安全操作规程，以及吊物的重量，起重幅度等，超载或捆扎不牢，不得强行指挥。
三.指挥人员对于砖笼、吊、索具、灰浆吊斗及捆扎物件等安全生产负有主要责任。
四.凡因指挥信号不明，或属于指挥上的失误而造成塔机事故，指挥者应负有一切后果责任。
五.在高层施工中，除用旗语指挥外，还必须用对讲机与司机联系，确保指挥无误，保证塔机安全施工。
保证各类物品供应及时、齐全，设备性能良好，为治疗、抢救病人提供物质保证。减少资源浪费，延长仪器、设备的使用寿命。
一、一般管理制度
1、护士长全面负责物品、药品、器材的`领取、保管及报损等管理工作。建立账目，定人分类保管，定期检查，做到账物相符。
2、各类物品指定专人管理。贵重物品每天清查核对，一般物品每月清点。
3、凡因违反操作规程而损坏物品，应根据医院赔偿制度处理。
4、管理人员应掌握各类仪器的性能和使用要求，注意保养，提高使用率。
5、借出物品必须办理登记手续，经手人签名。重要物品，经护士长同意后方可借出，抢救器材一般不外借。 6、护士长调动时必须办好移交手续，交接双方共同清点并签名。
二、药品保管制度
1、护理单元药品必须经医院药房检查合格后方可使用。应根据病种和需要保持一定数量。
2、根据药品种类与性质，如针剂、内服、外用、剧毒药等分类定位放置，标志明显，每日检查，专人负责领取及保管。如发现沉淀、变色、过期、标签模糊或经涂改者，及时清理，不得使用。相同颜色的同类口服药和不同剂量的同类针剂药品不得混放。
3、根据药剂科定期检查药品质量的结果，及时处理和改进存在的问题。
4、病人的贵重药品，应写明床号、姓名，加锁存放，不用时及时退回药房。
5、药品应设固定专柜，定量加锁存放，专人保管，每班清点签名，注射时二人核对，用后登记签名并保留空安瓿，残余量须二人核对后销毁，并双签名。
三、被服管理制度
1、有病房根据床位数确定被服基数与机动数，每月清点。
2、病人出、入院时，护士负责交、收被服，当面点清。
3、脏被服放于污物车，送洗衣房清洗。
4、各类布类物品，每月一次报损，需经护理部、中心仓库、后勤服务中心认同可报损。
四、材料管理制度
1、医疗器械由专人负责保管，督促和协助设备科定期检查、保养、维修，保持性能良好。
2、建立仪器操作程序卡。使用时，必须了解器械的性能，严格遵守操作规程，用毕妥善消毒、保管。
3、精密仪器必须指定专人负责保管，用毕由保管者检查后签名。
第一节基建科职责
在公司总经理及集团分管副总的直接领导下负责公司新建、扩建、改建及维修的土建工程项目，协助分管副总对土建工程组织勘察、设计及审核、签订各类工程建设合同，并参与施工全过程的管理，把好工程质量关、进度关、安全关、竣工验收关、工程决算关。
第二节基建科科长岗位职责
一、在分管老总的领导下主持基建科的全面工作；
二、组织制定并执行基建管理制度和办法，健全基建管理制度和内部监控机制；
三、管理好本部门人员的纪律、廉洁、业务培训等工作；
四、审核招标文件，组织并参与基建招标工作，审核签订各类工程建设合同；
五、掌握工程形象进度、检查工程质量，及时解决施工中遇到的各种问题；
六、定期召开土建协调会，协调工程进度，对工程建设中出现的质量、安全及所需甲方协调的问题及时处理并上报分管老总；
七、组织工程竣工验收以及施工过程中的质量、安全检查；
八、同公司各部门搞好沟通和协调；
九、负责及时向公司领导报告基建情况，完成公司领导交办的各项基建任务。
二、技术员岗位职责
1、在科长领导下负责所分管工程的全面基建技术工作；
2、负责图纸内审、技术答疑、部分图纸的设计；
3、负责土建各分项工程的技术交底、技术变更并对监理人员定期进行业务培训；
4、认真做好工程全过程控制，包括质量、隐蔽验收以及各分项工程验收等，随时解决施工中碰到的各类技术问题，如遇到不能解决的问题应及时上报科长；
5、认真及时做好施工现场工程技术签证，每一项签证都应认真审查、复核、不该签证的坚决不能签证；
6、参与组织工程中间验收及竣工验收、做好工程施工全过程的资料收集、整理及图纸归档工作；
7、审核施工单位上报的甲供材计划。
三、监理岗位职责
1、在基建科长的领导下直接参与工程建设的现场管理；
2、按照技术员的技术交底进行旁站监理工作并做好旁站监理记录；
3审查乙方施工组织设计及、施工工期计划并督促施工项目部按期完成；
4、对工程的质量、安全、施工进度等进行现场管理；
5、在工作中要做到严格管理，优质服务，要以理服人并做好甲乙双方的沟通和协调，保证甲供材的及时供应，保证施工道路的畅通；
6、当发现施工质量和安全问题时，必须采取相应措施并及时上报科长；
7、负责对形象进度及签证的审签工作；
8、对乙方的原材物料的质量进行监督并做好施工现场的文明施工、
9、对施工项目部的施工工艺流程及施工工序和时间要做好记录；
四、预算员岗位职责
1、严格遵守国家的法律法规及有关工程造价的管理规定，精通本专业理论知识，熟悉工程图纸，掌握工程预算定额及有关政策规定，为正确编制和审核预算奠定基础。
2、全面掌握施工合同条款，深入现场了解施工情况，为预算工作打好基础。
3、按照合同的约定条款编制项目工程月进度报量预算书，确保进度付款的及时与准确。
4、工程竣工验收后，按合同条款及时进行竣工工程的决算工作；及时完成工程决算资料的归档。
5、工程决算后，进入审计阶段；要配合审计部门做好工程结算工作。
6、完成领导交办的其他临时工作。
第二章基建科规章制度（百分考核）
1、严格考勤制度，点名迟到一次扣2分，早退一次扣4分，无故旷工者按《员工手册》规定处理。
2、进入施工现场必须戴好安全帽，违者监理每次扣2分，监理组长、技术员每次扣5分，科长每次扣10分。
3、上班或值班期间擅自离开施工现场者按旷工处理。
4、凡不服从领导，顶撞领导及违纪者，按《员工手册》规定处理。
5、本部门为基建服务部门，对全厂干部职工和施工单位做好服务工作，态度要端正，以理服人，如有野蛮管理及态度恶劣者，每人次扣10分。
6、义务劳动、集会、业务培训不从听从指挥者每次扣2分，不参加者扣10分。
7、电话或托人捎假者每次扣5分，特殊情况电话请假需证据（罚款单、医院挂号单等）
8、上班时间看电子书、玩电脑或手机游戏、睡岗、看书刊（集团报刊、工作相关书籍除外）每次扣5分，睡岗每人次扣20分，如厂领导发现按公司规定处罚。
9、打架斗殴者每次每人扣20分，情节严重的送公安机关处理，并按《员工手册》处理。
10宿舍卫生要保持整洁，物品要排放整齐，实行室长负责制，本宿舍内人员必须听从室长安排，违者扣5分，在科室自查或公司卫生检查中如被评比最差者扣室长5分，其他相关人员扣3分。
11办公区域要整洁，桌面及办公用品要洁净，不得有灰尘，自己的卫生区域不得有垃圾、烟头等，违者扣当事人2分，办公电脑严禁上网聊天、打游戏等与工作无关的事，违者按公司规定严肃处理，外来人员违犯者处罚电脑使用人。
12、在宿舍内严禁酗酒闹事，打扑克赌博，否则按公司规定严厉处罚。
13、廉洁自律，严禁收受乙方礼金、礼品、馈赠宴请，严禁安排、介绍亲属从事公司工程等，违者下岗，情节严重者移送公安机关处理。
14、私开乙方车辆者扣20分。
15、偷窃公司财物者下岗，并按原件30倍罚款交财务科，情节严重者按公司规定处理。
16、施工现场必须“工完——料净——场地清”，单项工程发现一处，分管监理每人扣5分。
17、如因监理不到位，致使工程出现重大质量、安全事故的对相关责任人除按公司规定处罚外，每人扣20分，科长负连带责任。
18、技术人员必须严格按图纸及国家规范进行验收，如因工作失误给公司造成重大损失者按公司规定严重处罚。
19、工作中要讲团结，如有推诿、扯皮者对双方当事人均扣20分。
20、严守公司机密，对于私自泄露图纸，公司重要资料者按公司规定处罚。
21、本科室人员在《信发报》刊登文章，每次奖励4分。
22、在公司建设及管理中提出合理化建议并被采用者每次奖励10分。
23、在公司及其他比赛或活动中，为科室争得荣誉者每次每人奖励10分。
备注：
1、考核制度分值为2、5元/分，月底汇总时根据本人所扣分数X分值，在本月奖金中扣除，所扣奖金总数再按参评总人数分配给每位员工，科长除外。
2、本制度为试行，未尽事宜按公司规定及员工手册执行。
第九章保卫科岗位职责
一、工作内容与要求
1、在总经理和分管厂长的领导下和驻地公安机关的指导下，认真贯彻落实上级的指示精神，提出具体实施意见，做好安全保卫工作。
2、加强内部治安管理，组治好巡逻、守护、消防、值班门卫等各项工作。
3、经常对员工进行法制宣传教育，努力提高遵纪守法观念，推进依法治理。
4、协助公安机关查破本单位发生的刑事、治安案件；制定改进措施，彻底堵塞漏洞。
5、协助有关部门做好保密工作，打击泄露、盗窃机密的.行为。
6、协助公安机关管理好暂住人口、流动人口。
二、责任
1、负责建立、健全和完善治安保卫、消防管理制度，并监督检查、落实。
2、负责保卫人员和公司义务消防人员的业务培训。
3、负责对本科人员进行政治思想、普法教育及业务培训。
4、负责进出厂区人员、车辆、物资的登记、检查管理工作。
5、负责维护厂区建设、生产、工作和生活秩序。配合上级公安机关侦破厂区发生的治安刑事案件。
三、权限：
1、对违法《治安处罚法》、《消防法》和《山西信发化工有限公司保卫管理规定》行为的人，有权采取措施加以制止和处罚。
2、发生盗窃事件时，有权依法对有关涉及人员进行询问、审查，并协助公安机关进行案件侦破。
3、有权监督、检查有关单位的保卫、消防工作。
4、有权对违犯本厂有关规定的人员、车辆、物资实行扣留。
5、有权召开保卫工作会议，布置专项工作。
6、享有公司领导和上级公安机关授予的其它权利。
第一节保卫科长岗位职责
一、工作内容与要求
1、主持制定本单位年、季、月工作计划，结合单位实际达到及时、正确。
2、主持召开保卫科会议，研究布置工作，总结交流经验，传达贯彻上级文件和会议精神。
3、向公司领导提出违法人员的处理意见，对重大问题及时报告，并提出整改意见和解决措施。
4、负责对公司员工治安、消防知识教育，指导公司消防组织业务训练。
5、组织领导本科人员的业务学习和训练，不断提高人员的整体素质。
6、建立健全保卫档案，以及有关的基础资料。
二、责任
1、协助公安机关侦破本厂发生的各种治安和刑事案件。
2、协同公司安监部门对发生火灾、火警的调查和检查工作。
3、协同公司安监部门对易燃易爆和剧毒品使用的监督和检查工作。
4、负责公司内部的治安保卫工作。
三、权限：
1、有权检查公司的治安保卫、消防工作，并提出整改意见。
2、有权向公司各单位及家属了解有关人员情况。
3、对违反治安管理行为的人，有权提出给予治安处罚的建议。
第二节保卫科内勤职责
一、工作内容及要求：
1、协助科长制定本科月、季、年工作计划。建立健全保卫档案，以及有关
的基础资料。整理并妥善保存各种记录档案材料。
2、做好保卫科公用物品管理和劳保福利的发放工作。
3、搞好违纪、治安、刑事记录和保卫检查工作。
4、协助科长负责对公司员工进行治安、消防知识教育。
5、协助科长做好常住和暂住户口登记工作。搞好外来人员接待。
6、协助科长组织好本科人员的业务学习和训练，并定期进行考核。
二、责任
1、对所管的档案材料、统计数据的真实性、可靠性负责。
2、对全科所有的档案和出入厂收据的保存负责。
3、对需上报材料的及时性负责。
4、负责保卫科月、季、年计划的监督实施。
三、权限
1、对违反保卫科工作制度、计划的行为有权进行制止。
2、对达不到工作标准，卫生清扫部彻底的单位有权进行制止。
3、有权建议保卫科各中队人员进行政治、业务方面的学习。
4、科长授予的其他职权。
A、调度生产任务单制度
1、生产任务单是反映混凝土搅拌站实践出产状况的原始记录。是安排指挥公司出产的指令书，是详细实施出产效果的依据，必须按程序严厉办理。
2、调度生产任务单由熟识出产工艺流程，混凝土出产特色技术标准，协同合作等专门知识和作业认真担任的专人办理。
3、调度生产任务单式样为四联单，依据公司出产调度会议或公司暂时出产使命指令书，由公司出产调度担任填写。
4、调度生产任务单填写时，内容要实在清晰，时刻要准确无误，文字要标准工整，存根要妥善保管备查。
5、调度生产任务单作为出产指令，下达后各科室，均应自动协同合作，严厉按使命单安排出产催促作业人员按时上岗，切实做好出产准备。
B、安全出产办理准则
提高整体职工对安全出产的知道，娴熟操作规程，抓好安全出产办理，特制定本准则。
1、安全出产首要责任人：
（1）对商品混凝土中间的出产担任，履行国家和上级主管部门的有关安全出产规定。
（2）定时安排商混凝土中间的安全出产查看，狠抓不安全预兆，遵循以防止为主的方针，做好宣传教育。
（3）对职工履行安全教育和消防设备的运用，首要岗位要持证上岗。
2、安全出产直接责任人
（1）担任全商混凝土中间有关安全出产准则和操作规程的执行状况，查看发电房、水泵房维修间、宿舍、仓库、单位的安全措施的执行状况。
（2）催促出产人员做好防止作业，及时阻止不安全行动，把不安全的要素消除在萌发状况之中。
3、部门的安全：
（1）执行安全准则，操作规程。
（2）对自个的统辖规模要尽职尽责，抓好出产，保证安全。
（3）出产不忘安全，发现有违章行动，当即阻止，可超级反映上报。
C、原材料及混凝土试件取样办理制度
根据国家规范，混凝土构造施工质量检验规范规则：原材料及混凝土构件有必要抽样复检，并出示实验报告，据此特订立下列制度：
1、水泥出场时，应对其种类、级别、散装仓号及出厂日期进行查看，并对其强度、安定性等物理功能进行复检。
2、对水泥出厂超越三个月（快硬硅酸盐水泥超越一个月）的水泥，应进行复检。
3、钢筋混凝土构造中禁止运用含氯化物的水泥。
4、同一厂家、等级、批号接连进厂的水泥，散装不超越500吨为一批，每批抽样不少于一次。
5、细骨料规则，宜用中砂，经过0﹒315mm筛孔的砂，不该少所以15℅，其最好级配应契合规范中最好级配图（JGJY10-95）。
6、拌制泵送混凝土所用的水有必要采用水。
7、泵送混凝土掺用外加剂，有必要有省、市质检站存案证号的合格商品，经过复检合格才干运用，掺量经过实验而定。
8、泵送混凝土掺适当粉煤灰可进步混凝土保水性，但其细度、含水量、需水比、含碱量等项目有必要经过复检合格才干运用。
9、构造混凝土强度等级有必要契合设计需求。用于查看构造构件混凝土强度的试件，应在混凝土浇筑地址随机抽样取样与试件留置按如下规则：
（1）每拌制不超越100m3合作比的混凝土，取样不得少于一次。
（2）每作业班同一合作比混凝土缺乏100盘，取样不得少于一次。
（3）每相同层，同一合作比的混凝土，取样不得少于一次。
（4）每次取样最少留置一组规范维护试件，其他同条件维护。
（5）对有抗渗需求的混凝土构造，其混凝土试件应在浇筑地址随机取样。同一工程，同一合作比的混凝土，取样不该少于一次。
（6）实验人员严厉按上述规则检查原材料复检；混凝土构件浇筑地址随机抽样，并留规范维护试块。
（7）试件制造：实验人员应在试模内先用矿物涂改，然后将混凝土装入，用振荡台机械捣实，振荡至混凝土外表出水泥浆，并且不再沉落停止。
（8）核算每组（三块）试块的混凝土强度时，其抗压极限强度规则：取三个试块实验成果的平均值，其精确度为0﹒1Mpa，三个试块实验成果最小值与其他两个中较小值差15℅以上时，则取中间值为强度代表值。
（9）混凝土试件尺度及强度换算系数：骨料最大粒径（mm）≤31﹒5，试件尺度（mm）100＊100＊100，抗压强度折合规范试件强度是乘以来95℅换算系数。
（10）试块应密实，无锋芒危害，无孔洞，麻窝，不篡角，外表平坦，试件误差±1﹒5-2℅。
D、库房办理制度
1、料具进仓时，有必要仔细核对类型、标准、数量及其质量状况，并将料具分类堆积，仔细进行标识。
2、了解所保管材料的功能，对易燃爆等风险物资，要采纳阻隔办法，不允许混放，避免事端发生。
3、定时对库存的料具进行清查，保证其在质量有用期内运用。
4、对客户供给的料具要独自建帐，别离储存专人办理，保管备件要满意商品的储存需求，避免损坏。
5、做好料具的变动记录，使帐、物、卡符。
6、常常对库容进行收拾，使物资堆积有序，场所整洁，并做好防尘、防潮、防火、防盗作业。
7、物品出库要填写,由物品申领人签字后方可出库。
E、电工岗位职责
1、禁止上班穿拖鞋，禁止带电作业，电焊作业时禁止挂线作业。
2、暂时电设备有必要五相线按标准接线，查看地线电阻符合要求才干运用。
3、夜班出产电工有必要随机值勤确保机组正常运转。
4、确保商混凝土中间厂内24小时水、电正常（大线停电破例）。
5、平常查看外漏电线接头是不是接好和防水办法，避免雨天漏电，发作意外事端。
6、做好电表度数的校正和电费交纳作业。
7、确保厂区内各个旮旯的灯火照明状况和替换已坏照明设备。
F、职工食堂管理制度
1、严厉遵守公司的全部规章制度，准时上下班，据守作业岗位，服从组织组织，有事要请假，未经赞同不得私行脱离作业岗位。
2、树立一心一意为职工效劳的思想，考究职业道德。文明效劳，态度和蔼，自动热情，礼貌待人，酷爱本职，认真负责。做到饭熟菜香，味美可口，饭菜定量，食物足称，平等待人。
3、坚持什物实收制度，搞好成本核算，做日清月结帐物相符，每日盘点一次，每项月盈亏状况定时发布帐目，承受职工的监督。
4、爱护公物食堂的全部设备，餐具有挂号，有帐目，不贪小便宜，对放置在公共场所内的任何物件，不得随意拿作它用，对无故损坏各类设备、餐具者，要照价赔偿。
5、做好膳食员的个人卫生，做到勤洗手、剪指甲、勤换、勤洗作业服，作业时要穿戴作业衣帽，膳食人员每年进行一次健康查体，无健康合格证，禁绝在食堂作业。
6、严厉定时做好炊具、餐具消毒，计划收购，禁止收购腐朽，变质食物，避免食物中毒。
7、职工就餐要有序，准时开饭，每天制定一次食谱，早、午、晚餐种类要多元化，进步烹调技能，改进职工膳食，对因作业需要不能准时就餐和暂时客餐，可事前给予告诉。
8、做好安全作业，运用膳食械具或用具要严厉遵守操作规程，避免事端发作，禁止随带无关人员进行厨房和保管室内，易燃易爆物品要严厉按规则放置，根绝意外事端发作，食堂作业人员下班前要关好门窗，查看各类电源最初，设备等。
9、加强管理，团结协作，严厉执行公司的各项管理制度，圆满完成各项作业任务。
G、职工宿舍管理准则
为使公司职工有一个清洗、安静、安全、文明、规整的环境和公共次序，使职工充沛取得歇息，以提高工作效率，特拟定文明守则如下：
1、坚持宿舍日子环境清洁，不随地吐痰，乱丢果皮，纸屑、烟头号杂物，宿舍内阻止烧饭、烹饪，房间要清洗清洁，不得在床上及宿舍内吸烟和吃不良食物。
2、讲文明礼貌，不乱丢杂物，废物和污水，禁绝弄脏和划墙面，禁绝在墙面和木橱上随意粘贴和钉物品，养成杰出的清洁习惯，废物、杂物要倒在废物池或桶内。
3、注意安全用电，禁绝私自装置电器和拉扯电流线，禁绝运用明火炉具及超负荷用电，对水、电要勤俭节约，坚决阻止糟蹋行动。
4、自觉保护宿舍区的安静，在中午、晚上歇息时刻禁绝运用高音器件，大声喧嚷，禁绝有噪声活动，避免影响别人歇息。
5、宿舍内物品棉被要排放规整，换洗衣裳禁绝堆积室内，其他衣物，鞋有必要摆放规整，室内清洁要轮番值日。
6、宿舍内禁绝过夜外人或亲朋，如有外人或亲朋访问。应挂号姓名、联系及进出时刻。禁绝在宿舍区骨聚餐、喝酒、赌博等其它不良行动。
7、美化环境，保护花草树木和全部公共设施，清洁要常常清扫，坚持整齐，遵纪守法，严格遵守治安管理的有关规则，自觉保护好宿舍的次序。以上规则期望广大职工自觉遵守和履行，如有违者按公司的有关准则处置。
H、交代班查看准则
1、每班提早15分钟到位，开端巡检整机设备。
2、巡检整机设备内容：
（1）原材料状况：砂子、石子及外加剂是不是充足，水泥仑内水泥是不是充足。
（2）协同部分人员是不是到位：试验室、司机、修理、铲车。
（3）油泵内是不是有油、水管内是不是有水、空压机运转状况。
（4）操控楼外观查有无异常，门窗有无损坏。
（5）操作面板各按钮有无损坏，电气柜内各项开关是不是灵敏。微机操作系统是不是正常。
3、上一班打出出产记载，下一班承认无疑问后签字交代，并在上面注明巡检状况。每天上班前1小时把当时疑问向上反映。
4、注意事项：
（1）正在出产使命中不能进行交代班，有必要完结使命方可接班。
（2）交代前有必要清扫好清洁。
（3）上一班有疑问没有解决的，下一班有必要记载明白，下一班接班后再发作疑问，由当班担任。
（4）当班使命完结下班后，务必要销好门窗。
（5）非出产人员如需要到操控室，有必要请示领导后，二人以上方准入内。
I、技能档案办理制度
1、遵循实行《档案法》和上级有关档案办理的规则，加强公司档案办理和建造，更好的.表现公司档案的重要作用，为出产经营、基本建造、科技进步等各项作业服务。
2、凡在公司各项活动中构成的处理结束并具有覆按、保留、价值的各类重要技能资料（含图体及其它各种构成的载体）。
3、各科、室担任对本部分构成的重要文书、技能资料、原始记录等资料进行搜集、积累、收拾、归档。
1、实验室、搅拌中间的仪器搅拌资料、计量检定证书、查验资料、技能资料、原始记录、实验报告及工具书、技能规范、规范、杂志等均应组织专人担任搜集、收拾办理。
2、供、销部分签定的合同，在合同实行进程中，由各部分担任办理。合同实行结束，交公司归档办理。
3、配电、水泵、搅拌机、搅拌运送车的有关技能说明书，商品合格证、查验判定资料以及设备的操作运转，维修养护等原始记录均由部分担任建档办理。
4、归档的技能资料有必要分类造册挂号，由专人担任，定期查看清点，借阅档案资料仔细挂号、用后及时回收归档，保证档案资料完全完好。
J、供需合同办理制度
1、严厉遵循《合同法》和上级有关合同办理的规则，加强对供需合同的办理和审查作业，保证对签定的合同，合法有用，完成合同的经济意图胶葛发作，保护商混凝土中间的合法权益。
2、签定合同中前需经公司同意，并仔细考察对方当事人的主体资格，资信和实行才能以及工程立项，报建，计划等手续是不是完全齐备。
3、签定合同，其内容、方式、程序要契合有关法令、法规规则，当事人意思表明要实在可靠，条款详细、齐备，文字表述规范、精确，有关手续齐备完全；经有关领导审阅同意后方可签字盖章。
4、按照法令和上级有关规则，合同文本有必要运用建管局、工商局一致印制的文本，以保证合同内容、条款、方式、程序、契合有关法令、法规规则。
5、为保证混凝土供需合同的订货的原资料和混凝土商品质量操控契合国家有关规范规则，供需合同签定后，有必要持合同文本及有关资料到修建工程质量监督部分核验承认。
6、工商部分是国家合同办理的功能机关，依据规则供需合同签定后有必要持合同文本和有关资料到工商办理部分进行签证承认，以保证合同规范有用，准确实行。
K、质量办理制度
1、遵循和上级有关商品质量方面的政策、政策和规则，坚持“质量第一”的政策，推广全部质量办理。
2、树立公司质量办理构和办理网络，抓好商混凝土中间的全部质量办理拟定公司质量办理作业规范或规章制度，对质量办理作业进行查看和考核。
3、各部、室办理员、催促、查看各科、室外严厉遵守工艺纪律和操作规程，搞好群众性自检，互检，工序操控仔细做好原始记录，保证商品质量。
4、加强质量办理和教学培训，学习全部质量办理知识，进步质量办理人员的业务水平和整体职工的质量办理认识，展开群众性质量办理活动。
5、按有关质量查看规范，加强对公司原资料进厂、理化实验，混凝土搅拌和车辆运送的整个进程质量查验作业，严厉查验纪律，不合格的原资料不进厂，保证商品质量。
6、树立有关商品质量档案，加强公司质量信息，质量操控，原始记录的办理，树立各部分有关信息反馈系统。
7、依据有关部分对于优质商品及保证商品质量的需求，展开全部的质量办理，准确处理好数量与质量的联系，保证商品优质高产。
8、进行市场调查剖析，猜测和质量住处的搜集作业，把握和剖析质量动态，为完成公司作业中规则的质量、种类、技能水平创优奠定根底。
L、原资料收、发、存、办理制度
1、原资料进厂有必要持有资料合格证或备案合格证。
2、不合格的原资料，超期三个月水泥，无查验合格证外加剂等，资料员有权拒收。
3、原资料进厂前应提早送实验室查验，查验合格后才答应进厂。
4、原资料水泥和外加剂应储存在关闭水泥圆仓内，仓外要明示厂家型号、日期。
5、集料应存放在能排水的混凝土地面上，并间隔开，不能混用。
6、原资料进厂应树立资料台帐，资料耗费，应依据微机中资料实用量，出帐，核算资料盈亏，做到帐实相符。
7、原资料用量，每天由微机中打印出示，交公司出产计划统计人员，便于操控资料计划用量按排出产，财务科建帐。
8、财务科依据资料耗费用量核算混凝土本钱。
M、驾驭员办理准则
公司司机有必要恪守《中华人民共和国路途交通办理条例》及有关交通安全办理的规章准则，安全、文明驾车。并应恪守本商混凝土中间其它有关的规章准则。
1、车队司机由主管出产司理担任调度，并对车辆进行全部办理。整体司机有必要服从作业组织，仔细完结领导交给的每次出车使命和日程作业，对单个司机不服从办理和组织者，轻者罚款、**，重者开除。
2、司机要爱惜、养护好车辆，常常查看车辆的首要机件，要把握好车辆的有关技能需求和各部件的功能需求。
3、司机出车前要查看好所开车辆的有效证件，对车辆的油、水、备胎等与车有关的作业，如在路途上行进证件不全或油、水备胎等有防出产不利因素的罚款自理或扣减本月薪酬20℅（或有些薪酬）。
4、未经出产司理同意，不得把车辆交给其它人驾驭或非驾驭员或练车等。不得私自买配件或送修补厂（购买配件须请示领导），不得公车私用，禁绝路途载与作业无关的人或亲属，关于车辆修补费、油料费用每月评定一次，关于超出同类车型的修补费用和油料费用要进一步查看对比对超出有些经协商后给予当月薪酬扣减。驾驭车辆时期禁止吸烟、唠嗑、吃零食、接电话和有防驾驭车辆的其它行动。
5、驾驭车辆禁止饮洒和疲惫一车，禁止驾驭带病车辆，禁止运载易燃、易爆和有防车辆安全的物品。
6、要服从分配，及时完结领导分配的各项使命。上班时间司机未派出时，要在司机室待命应随时出车，禁绝乱窜其它单位，平常要加强学习，了解泵车的各个功能和结构等各方面的车辆的技能参数，使能及时发现机械毛病并做妥善处理，如不能及时处理的应及时上报出产司理或有关领导，使其保证出产顺畅。
7、车队司机要每月进行车辆各方面的评选活动（如安全、油料、使命、车辆修补率）对单个司机不服从组织，不对车辆进行仔细养护和对车辆燃油率、修补费过高的以及施工现场（指用料单位）人员提意见过多的应中止所驾车辆，并进行整改和教育，严峻者开除。
8、驾驭车辆要仔细恪守交通规则，要建立“安全职责重于泰山”的思维，保护车辆，严格操作驾驭，保证安全行车，因违章驾驭而罚款的不予报销，因驾驭车辆操作操作形成碰、撞、划、砸等车辆危害，司机要承当补偿职责。因驾驭员粗枝大叶形成车辆事端，司机要根据商混凝土中间的有关规则承当必定的经济职责。
9、坚持车容、车貌整齐漂亮，对驾驭室、泵车的周围进行清洁、清洁，卸完料后对料和尾部应当即清洁洁净，如车容和卸料口不洁净禁绝上路行进，如形成环卫有些罚款和扣车全部费用驾驭员自行处理。
N、车辆办理准则
为把公司轿车办理好，使用好，充分发挥现有的拌和运送的才干，进步运送和效率，下降运送成本，延伸轿车使用寿命，保证安全出产，习惯我商混凝土中间的出产建设和效劳的需求，特制定以下准则。
1、对车辆要整齐清洁，装备齐全，对车进行仔细查看和保护养护，发动车辆要查看各部位的油、水、和轮胎气压状况，发动车后细听发动机声响是不是正常，查看刹车、转向是不是正常查看底盘总成衔接是不是结实，无异响，和部位光滑油、钢板绷簧无开裂和错位表象。查看电气有些是不是正常，车辆技能状况如不契合规则和有以上任何状况禁绝出车，直至排除毛病危险，契合安全技能条件后方可出车禁止带毛病危险上路行进。
2、要定时养护车辆，每年要有2次方案的对全车进行换季养护（冬夏油料）。要做到“三查看”，即做好：出车前行进中，收车后的查看作业。保证“四洁”即坚持：汽油、机油、空气滤清器和电瓶的清洁，要勤查看发动机的各个部位以及灯火、空压机体系，做到油、水、气、电不漏和轮胎气压正常。
3、及时对车的光滑部位进行加注光滑油，（转向、制动、滚动、水泵等）应及时放尽储气筒的积灰和水，要勤查看随车东西和附件品，以备车辆途中发作机械毛病能及时修补。
4、车辆在装混凝土前，有必要将车辆的罐体的内壁湿润后，将罐内的清水全部卸清才干装混凝土，在装混凝土时要顺次排队。车辆在离开厂前有必要将残留在罐体上的混凝土清洁洁净，不得将水注入罐内，不得半途加水。
5、关于私自驾车外出或驾车不按规则路途行进的驾驭员如查实本相，当即停职。形成严峻后果的给予开除（如路途修补、交通管制在外）。
6、关于车辆的交接班要做好整车查看，对有毛病车辆接班时要交待明白，待处理完毕后方可交接班，关于车辆各部件的总成和首要零部件，严峻损坏价值，需求换新件，经判定后方可使用，每月对车辆的查看状况做好纪录，年终进行一次总和核评，优者奖、后者罚。
7、驾驭车辆要按操作规程驾驭，不得开快车。凡违规技能办理准则，操作规程以及导致车辆和机件的损坏而形成事端的，要仔细组织剖析，判定事端职责，要写一份事端陈述缘由交出产司理，如查实本相费用自负。
8、驾驭员要政治思维端正作业作风仔细结壮，结实建立“安全质量第一”的思维，到达安全出产技能娴熟，恪守法规，保护车辆，优质效劳，高产低耗，对待车辆要起步先看，等级低起步，平稳行进，爬坡自若，中速行进，合理节油，安全礼让，妥善停放，恪守操作关键，人人争做爱车节能的榜样。
O、车辆修补养护准则
1、当车辆呈现毛病时，有必要立刻向出产司理陈述，由出产司理组织修补人员抢修，避免影响出产。
2、当车辆在外面呈现毛病时，有必要先自行查看是何缘由，当自个不能修补时，有必要告诉出产司理，修补人员到现场后司机要活跃抢修。
3、当车辆回厂报修后，有必要时间盯梢修补进度，车辆修补后要在修补表上照实签证（每车一台帐）。
4、下列状况由司机自行处理：（有必要经领导查看、核实、同意）。
（1）换灯泡、倒车镜、换轮胎及洗车。
（2）加燃油、换机油、注光滑油、水箱加水、加电补充液等。
5、没有运送使命时，有必要做好车辆的查看养护合作修补人员做好所驾车辆的定时养护合作修补人员做好所驾车的定时养护状况。
6、各滚动和传动有些，每个月要加注意到2-3次光滑油。
7、各总成内，每个月加注2次光滑油。
P、装载机岗位职责
1、担任当班混凝土出产的上料、卸料作业，保证混凝土的出产顺畅进行。
2、及时整理当班渣土，帮忙整理拌和机现场的漏料及渣的外运装车。
3、资料进厂卸料后及时堆料使现场整齐有序。
4、保护机械设备，恪守操作规程，定时保护养护，呈现机械毛病及时上报，以保证出产顺畅进行。
5、文明操作，安全出产，服从分配，及时完结领导交办的各项使命。
Q、泵车司机岗位职责
1、恪守调度员的指挥，及时精确地到达施工现场。
2、文明施工，恪守施工现场人员的办理，禁绝提出无理需求和索要小费或物品。
3、保护和机械设备，恪守操作规程，定时保护养护，呈现毛病及时反应，保证出产顺利进行。
4、应持证上岗，不得随意将泵车交予别人操作。
5、熟悉泵车的功能，构造和参数，能及时发现机械毛病并做妥善处置。
6、恪守分配，及时完结领导交办的其它使命。
R、罐车司机岗位职责
1、恪守调度员的指挥，按混凝土小票的地址运送混凝土，并随时把握罐内混凝土的坍落度状况。
2、仔细恪守交通规则，禁止超速行驶，酒后驾车，非司机驾车。
3、将混凝土小票交现场施工人员签字，禁绝丢失，回厂后及时将小票交给发货人。
4、恪守现场施工人员的办理，禁绝提出无理需求和索要小费或物品。
5、关于现场混凝土呈现的异常状况，应及时找现场质检予以处置。
6、保护机械设备，恪守操作规程，定时保护养护，呈现毛病及时反应，保证出产顺利进行。
7、常常整理罐体，坚持良好的车容、车貌。
8、恪守分配，及时完结领导交办的其它使命。
S、公司电话使用规则
1、接打电话须文明用语，说普通话，口齿灵利，字字要明白。
2、施工方来电要记好笔录、类型、数量具体方位。
3、上班时间性不得公话私用，用电话聊天、闲谈及与作业无关的作业。
4、如私家有事需打电话须向经理或科室担任人请示，答应后方可打电话，但不许长期占用，在出产过程中不答应接听电话避免影响出产过程中某个方位的中止或中止。
5、上班时间或下班后更不答应打信息台或其它服务台，如发现此作业扣减10个作业日，严重者开除。
T、员作业业牌办理办法
1、为建交企业形象，进步员工荣誉感，并显现公司同仁身份，致此，整体员工应配挂作业牌。
2、作业牌一概挂在上衣上三个纽扣间，不得挂于腰际或以其外衣隐瞒，违者以未配作业牌处置。
3、上班时间，员工应于作业场所配挂作业牌。
4、新进人员于试用期之间仍应挂作业牌，期满后由办理制定。离任时应缴回。
5、作业牌有丢失或损坏，应告诉办理部补发。
6、各科室主管催促所属员工挂作业牌，并由办理部担任追寻查核作业，未挂配者给予必定罚款（不决）。
U、员工着装办理
1、为建立和坚持公司的良好形象，进一步规范化办理，本商混凝土中间员工应按本规则的需求着装。
2、员工在上班时间内，要留意仪容外表，整体需求是：得当、大方、整齐。
3、员工上班有必要佩戴厂徽，厂徽应佩戴在左胸前恰当方位上。
4、员工上班应留意将头发整理整齐妥当。
5、各科室、部门担任人应仔细合作，催促员工恪守本规则，如有违反本规则，除通报批评外，扣发当月有些薪酬（另议）。
V、公司厂区清洗处理原则及奖罚标准
1、公司为维护职工健康及工作场所环境清洗，特制定本原则。
2、各工作区安排一名班组长为清洗责任人，各工作区内，均坚持清洗，不得堆积和足以发霉蜕变或有防碍清洗之废物、污垢或碎屑。如发现有上述表象，初次口头警告，再次发现扣减责任人薪酬30元，第2次扣减50元，第三次扣减100元。
3、公司厂区内场所、路途由清洗工包片打扫，需要不能有明显的砂石、尘土、污水及果皮、碎纸、树叶、烟盒烟头号杂物；概括部每日查看，选用5分制打分办法，如发现有上述表象，初次口头警告保洁区清洗工，第2次扣减保洁区清洗工1分，第三次扣减2分，第三次扣减3分，以此类推。（打分标准附后）在打扫的时分，须选用恰当办法尽量减少尘土飞扬。
4、工作区走道、楼梯、工作室内墙面、地板、窗台、桌面、沙发、橱柜、电器等表面，不能有尘土、蜘蛛网等。物品摆放规整。工作区域内，制止随地吐痰、乱扔烟头、果皮、纸屑等。
5、洗手间、厕所、更衣室宿舍及其他清洗设备有必要分外坚持清洗。排水沟应常常根除污秽，坚持清洗疏通。各工作场所的窗面及照明用具的透光有些，均须坚持清洗。
6、废物、污物、废物等的根除，有必要放到工作区西侧的废物车内，不得任意乱倒、堆积和摆放。
7、每天概括部巡视各有些清洗状况，发现问题指出后，有些担任人、班组长等应及时安排人员整改。
8、每月展开一次清洗评比，对清洗排行终究的有些和保洁区自个提出批评。
9、五分制打分表标准：
1分：厂区内路途、地上没有明显的废物、杂物、尘土、污水等，洁净规整，为5分。
2分：有少数烟头、烟盒、树叶、碎纸、果皮等杂物，为4分。
3分：有明显废物、杂物、尘土、污水等，为3分。
4分：有很多废物、杂物、尘土、污水等，为2分。
5分：每月核算一次，按照每天5分核算，清洗工到达145分--155分之间的标准，下月发薪时奖励自个50元；120分--145分之间收取正常薪酬；90分--120分之间扣减保洁区清洗工20元薪酬；低于90分，扣减保洁区清洗工50元薪酬。
W、公司职工守则
1、热爱集体、勤勉节省、爱护公物、积极参与公司处理。
2、安身本职工作、据守工作岗位，注重产品质量，讲究经济效益，努力完成生产任务。
3、努力学习，前进业务水平、文化水平专业技术水平。
4、遵纪守法、奉公守法、严格执行各项规章原则，服从安排，听从指挥。
5、团结互助、讲礼貌、讲清洗、讲道德。
6、坚持真理、扶正气、反抗恶习习尚。
7、前进警惕，留心生产安全，防火用电安全。
X、职工着装处理
1、为建立和坚持公司的良好形象，进一步标准化处理，本商混凝土中心职工应按本规矩的需要着装。
2、职工在上班时间内，要留心仪容表面，全体需要是：妥当、大方、规整。
3、职工上班有必要佩戴厂徽，厂徽应佩戴在左胸前恰当方位上。
4、职工上班应留心将头发梳理规整妥当。
5、各科室、有些担任人应仔细合作，敦促职工遵守本规矩，如有违反本规矩，除通报批评外，扣发当月有些薪酬（另议）。
Y、财政处理准则
第一章：总则
第一条：在总公司的领导下：为了标准商混凝土中新的财政行动，加强财政处理和经济核算，增收节支，进步经济效益，特制定本准则。
第二条：财政处理的根本任务和办法是：做好各项财政收支的计划、操控、核算、剖析和考核作业，依法合理筹集资金，有用运用本公司的各项资产，努力进步经济效益。
第三条：做好财政处理的根底作业。在生产经营活动中的产量、质量、工时、设备运用、存货耗费、收发、领用、搬运以及各项产业物资的进出、耗费、都应做到手续完全、计量精确。完善原材料动力等物资的耗费定额和工时定额，定时或不定时的进行产业清查。
第二章：财政计划处理
第四条：根据市场预测，生产经营状况，公司下达的计划指标，判定的产品出售合同，编制财政计划。
第五条：财政计划首要包含：资金筹集和运用计划，赢利计划和本钱费用计划。
第六条：财政计划的编制办法，编报时刻，详细表格由商混凝土中间财政科根据详细状况规则。
第三章：固定资产的处理
第七条；固定资产是指派用期限超越一年的房子及建筑物，机械运输东西及其他与生产经营有关的设备、用具、东西等，不属于生产经营首要设备的物品，单位价格在20xx元以上，并且运用期限超越两年的，也应当作为固定资产。
第八条：对本公司现场的固定资产期进行修理，养护，定时进行查看，发现因养护、修理不善或掠取运用表象按《固定资产处理细则》处置。
第四章：材料处理
第九条：收购材料要经济合理，不得以次充好，材料出场有必要有严厉计量和检验，如发现数量、质量、金额不符要清查缘由，应由过错人承当经济丢掉。
第十条；对所收购出场的材料要妥善保管好，来防风刮流失，雨水冲刷流失和因天气化形成不应有的材料蜕变和糟蹋，形成经济丢掉，一旦呈现以上状况由责任人担负所形成的经济丢掉。
第五章：低易耗品的处理
第十一条：凡不构成固定资产，运用年限一年以上，能屡次运用而根本坚持原有什物形状的物品为低值易耗品。
第十二条：低值易耗品的摊销50℅，一年内摊销50℅。
第十三条；在用的低值易耗品需注册挂号，到位到人，认运用认处理。
第十四条：公司对在用的低值易耗品需定时进行查看，发现有下列状况之一的，照价赔偿。
1、无故丢掉的。
2、无故危害的。
第六章：现金和银行的处理
第十五条：库存现金不得超越规则的限额，出纳人员不得以白条抵充库存现金。因事务告贷（含带着空白支票），事务结清后即结清，最迟不超越五天，月底有必要当日交清。
第十七条：严厉履行报销批阅手续，对报销的原始凭据要由经办人签章，领导同意并签证。
第十八条：从银行获取现金，有必要出领导同意后处理，制止以转帐支票在异地套取现金，一旦发现，处以套取现金，一旦发现，处以套取现金额一倍的罚款。
第十九条：制止在经济活动中钻空子，捞好处，一旦发现，按其数额的三倍罚款。
第二十条：银行帐户，财政公章，禁绝租借，禁绝出借，丢掉票形成的丢掉由丢掉自个担任。
第二十一章：银行转帐支票，现金支票、发票有必要出银行出纳员一人处理，支票即签妥善保管，禁绝寄存盖有印章的支票。
第七章：本钱及费用处理
第二十二章：加强本钱处理，建立建全经济核称准则，准确核算本钱，下降各种耗费，进步经济效益。
第二十三条：收料员所受材料应入库单及时送交财政，最迟不得超越三天时刻，财政以便挂号入账。
第二十四条：发货员应将每日的发货数量（发货单）及时交财政，财政以便挂号入帐。核称出售状况。
第二十五条：事务员应及时将与客户的出售合同及时交财政，以便财政科随时进行本钱核称和操控资金。
第二十六条：严厉履行国家处理准则，不得随意扩大或减小本钱规模。
第八章：财会人员的职业道德
第二十七条：财政人员贯彻履行《管帐法》，享用《管帐人员职权法令》规则的职权的履行《管帐人员作业规则》的责任。
第二十八条：履行和保护公司及站的悉数决议和规章准则。
第二十九条：毋忝厥职，大公无私，勇于同悉数违法乱纪和行动做斗争。
第三十条：建立杰出的作业作风，思维规矩，平等待人，服务周到。
第三十一条：认真担任，不讲情面，发现问题及时制止报告。
第三十二条：建立杰出的职业道德，禁绝运用职权为自个亲朋行方便。
五、财政岗位责任准则
1、财政科长（主管管帐）岗位责任制
（1）组织领导本单位的财政处理、本钱处理、管帐核算和管帐监督。
（2）编制财政收支计划、信贷计划，拟定资金筹集和运用计划，开辟财路，有用地
运用资金，促进生产的向前开展。
（3）定时举行财政人员会议，组织管帐人员学习政治理论和事务技能；担任管帐人员的考核鉴定。
（4）担任计帐凭据的终核和帐薄、管帐报表的查看。
（5）帮忙本单位领导对公司的生产经营及根本建设进行决议计划。
2、记帐管帐岗位责任制
（1）担任记帐凭据的初核作业。
（2）依照管帐主管签字盖章的记帐凭据挂号账、明细分类账、助帐和各栋号的对帐单，做到随时记账、笔迹整齐、帐面清洗、一望而知。
（3）每月6号前，结束上月帐薄，向有关部门抄送管帐报表。
（4）了解每个客户用混凝土结算状况，收款状况，欠款数额，帮忙搞好清欠作业。
（5）担任管帐凭据、帐簿、报表悉数财政管帐档案的归类，保护和安全保管作业。
（6）担任发票、收据的采购、收发、运用挂号和向税务机关交回作业。
3、银行、现金出纳管帐岗位责任制
（1）处理银行、现金收付的结算事务。
（2）挂号银行现金日记帐，随时结出银行存款和现金余额，做到帐款相符。
（3）及时处理对内对外的钱银、什物、转帐结算手续及将现金收入、开销事务编制管帐凭据，签字盖章后交管帐主管审阅。
（4）及时与银行和记帐管帐对帐，月底编制“银行余额调理表”，使帐款相符，帐帐相符，保管库存现金和各种有价证券，确保安全和完整。
（5）保管好有关印章、空白支票和平常用的发票、收据。
4、电算管帐岗位责任制
（1）用核算机进行记帐、算帐、报帐和有些管帐信息的剖析判断。
（2）依照管帐主管、稽查人员签章的记帐凭据输入核算机，有误的记帐凭据交有人员查看修正后再进行输入，操作员不能私行改动。
（3）已输入数据有误，运用财政软件供给功用修正，不能用其它方法修正。
（4）管帐软件所用核算机专人专用，禁绝操作与管帐无关的内容，非财政人员不得运用、禁绝查看管帐软件中的内容。
（5）出纳、硬件保护人员不得独自进行操作，非系统处理员不得运用东西软件对管帐软件及数据进行操作。
（6）对硬盘数据要定时查看，无用的文件及时删除，寄存在管帐数据目录下的程序和数据文件，禁绝有任何改动。
（7）管帐材料随时备份，备份的管帐材料标签上注明有关内容。
（8）对核算机生成的各种帐簿、报表不得以不合法方法修正。
（9）软盘由管帐档案处理人员保管，禁绝外借，禁绝修改、修正，禁绝供给本单位非财政人员查看。寄存从前材料的软盘每年复制一次。上报的软盘，要经财政主管同意，如有上报的内容，并留有备份。
（10）定时查看，防止明白核算机病毒侵入，制止外来软盘在核算机上运用。
一、岗位职责
1.督导下属的日常工作，确保抵、离店客人得到及时的关注和帮助。
2.在行李员帮助客人时，应随时随地纠正他们在工作中出现的不规范的行为。
3.迅速、礼貌地回答客人提问，妥善处理客人有关礼宾部的投诉。
4.检查下属仪容仪表、行为举止、礼节礼貌及在岗情况。
5.安排下属班次，分配工作任务并负责其考勤。
6.管理酒店门前的车辆运行并加强对出租车的监督。
7.保证大厅内和酒店门前的清洁，保证活动通知牌和其它置于大厅内的告示牌符合要求。
8.督促、检查下属填写各种工作表格并存档。
9.检查交接班本、行李寄领登记本及行李房行李的.存放情况和工具的维护、保养情况。
10.负责本部位员工的培训，并定期对员工进行考核、评估。
11.每周申领本部位的备用品。
12.完成上级交办的其它工作任务。
二、工作责任区
1.负责迎送宾客工作。
2.代客卸送行李工作。
3.负责提供行李寄存和托运服务
4.负责代客联系出租车辆。
三、工作汇报
1.每日将当班工作情况及时向前厅部经理汇报。
2.每周将工作情况汇总，向前厅部经理汇报。
3.每月30号前向前厅部经理提交《工作事故汇总表》。
4.落实前厅部经理对本日、周、月工作进行批示，发扬成绩、纠正缺点。
四、工作标准
1.保证礼宾部服务质量标准，客人满意率为98%。
2.保证工作区域卫生清洁、设备(行李车等)良好。
3.文明考核达标。
4.严格遵守店规、店纪和本岗位工作操作规程，严格遵守劳动纪律和安全操作规程。
5.有良好的团队合作精神和敬业精神。
6.绝对服从上级主管的调配和领导，主动协助上级做好工作。
7.达到部门制定的百分制考核标准的各项要求。
爱岗敬业，工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，坚持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假。
一、工作范围
1、总经理办公区域、办公楼三层通道及楼梯处、会议室、接待室。
2、车间、厂区。
二、工作要求
总体要求“五面光”：地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面（包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备）光亮。
具体细节：
1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水；栏杆、窗户等要随时保持清洁。
2、总经理室、会议室、接待室、健身房内、车间卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁，桌、椅、门窗、沙发等无灰尘，墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂；地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头，桌面茶几摆放烟灰缸，地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。
3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物。地面无积水，并随时保持清洁，洁具室保持洁净。
4、随时清倒垃圾桶。
5、车间、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网；车间、办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。
6、车间地面和各种机器设备保持清洁，无灰尘。
7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的.垃圾要当日清运、不许堆积；
8、清洁工具摆放整齐，放在指定位置。
9、管理和爱护清扫工具，节约用品。
10、按时浇灌楼内摆放的盆花，剪枝、施肥，除虫；
11、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告。
12、完成领导临时分配的其它工作任务。
本人已阅读并知晓公司的保洁员岗位制职责，承诺愿意遵守。
本人签字：
1、医疗设备的购置
（1）根据我院技术进步的需要及资金的可能，制定年度设备购置计划，报经院长办公会研究决定并由院长审批后实施，以满足医疗、科研、教学的需要。
（2）购置医疗设备要实行设备招标和签订进货合同，产品要有国家有关部门颁发的生产许可证，并要有统一的医疗器械产品注册证，生产厂家、产品型号、规格、质量等是否符合要求，严格进货渠道，杜绝伪、劣、假、冒产品购入。
（3）大型贵重仪器设备，认购之前由使用科室提出申请，并填报适宜性与可行性论证报告，经有关科室及院领导批示后，方可交设备管理部门办理。到货后使用科室与管理部门双方验收，进口设备应有商检部门共同验收，并填写进货验收单，方可交使用科室指定专人保管使用。
（4）常规医疗设备根据使用科室的具体情况采用定额装备的方法，凡有损坏、报废经有关部门鉴定审核后按照定额补充，做到充分利用、不闲置、不浪费。
2、医疗设备的.管理
（1）对现有的医疗设备，要以使用科室为单位，建立起一套完整的设备档案(包括订货合同、论证报告、验收签字、设备调拨手续等)，对每一台（套）设备要建立档案，对其生产厂家、进货日期、设备型号、使用科室等，有详细说明，做到帐物相符。
（2）新购置的医疗设备，由管理部门填写固定资产调拨单，使用科室签字后方可转入使用科室，做到交接手续齐全。贵重精密仪器还要建立技术档案，保存该仪器的全部有关资料。对于进口医疗设备还应具备国家商检部门的商检手续，同时使用科室应有专人保管、专人使用。
（3）认真贯彻执行《x计量法》，切实做好计量器具的管理和检定工作。新购入的计量器具，未经检定或检定不合格一律不得入库。领取计量器具须经计量室检定合格并编号登记造册，方可投入使用。
3、医疗设备的维修的保养
（1）有“病”的医疗设备，要及时修理，确保医疗工作的正常进行，同时填写维修记录及材料消耗。大型医疗设备实行定期保养，建立保养制度。报损、报废的医疗设备，由使用科室提出报损、报废原因，经管理部门鉴定后，报上级批准填写申请单核准后，方可报废消帐。报废设备统一由设备管理部门收回。
一、严格执行院内各项规章制度，协助医师做好各种诊疗工作，维持诊疗秩序。
二、协助医师进行快速指末血糖测量并做好废弃物处理工作。
三、每日对血糖仪进行质控检测，保证仪器清洁﹑完好，处于备用状态并登记在册。
四、为糖尿病患者提供义务健康咨询，指导患者正确使用胰岛素笔或血糖仪等工具。
五、为新诊断的糖尿病患者建立档案，了解病人心理、病情和饮食情况，真实、客观地完成档案各项内容，并给予患者正确的饮食运动健康指导。
六、做好糖尿病门诊病例档案管理，定期查阅患者的血糖变化情况，主动电话回访并登记在册。
七、协助门诊医师联系床位，全面指导及妥善安排患者收入院。
八、积极参加门诊业务学习和技术培训，不断提高专科护理水平。
九、积极参加科室统一安排的.各项糖尿病患者教育活动。
十、按科室要求配合完成各项临床药物数据收集，统计或者等工作。
上海市同济医院内分泌科
xx年1月11日修订
1、各临床、医技及相关科室必须围绕"患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一"宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。
2、各种抢救设备要处于良好状态，保证随时投人使用。
3、从维护各村卫生室出发，各村卫生室之间应相互配合;严禁在患者面前诽谤他人，抬高自己等不符合医疗道德的行为。
4、任何情况下，无执业资格人员不得独立开展医疗活动。
5、合理使用药物，注意药物配伍禁忌和药物不良反应，特别关注老年人和儿童的用药安全，禁止将唾诺酮类药物使用于18岁以下人群。严格掌握药物的.适应证，严禁滥用抗生素，第三代头孢类抗生素一般不得预防性使用。
6、保证药品的正常进货渠道及质量，保证抢救药品及时到位。
7、病历书写。严格按照《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》的要求进行书写，严禁涂改、粘贴、刮擦、伪造、隐匿和销毁病历。
公共卫生服务内容及工作制度
公共卫生服务内容：城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0～6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生监督协管服务规范
科技创新制作辅导员工作职责
一、负责科技创新制作活动辅导工作。
二、指导学生学习万能机床模型、智能风暴等培养创新能力的器材、器具的正确使用。
三、培养学生自主创新，积极探索精神，不断创新工艺和作品。
四、妥善保管制作工具、原材料及作品，不得任意损坏原材料及作品。
五、作好安全防护工作，避免安全事故的发生。
六、定期安排科技创新制作作品展览。
七、完成上级布置的其他任务。
乡村学校少年宫棋类辅导员工作职责
一、组织指导中国象棋、军棋、五子棋、跳棋等棋类活动。
二、使学生至少掌握一种之上棋类游戏。
三、培养学生的审美力，陶冶学生情操，使学生形成良好的习惯。
四、保持棋类专用教室的干净、整洁，物品摆放整齐。
五、注重专用教室的美化、装饰，突出棋类文化氛围，创设良好的学习环境。
六、认真备课，不断掌握和改进教学方法，提高课堂效益，及时批改。
七、加强学科的业务进修，坚持学习，以不断提高自身的理论修养和专业技能，促进教育、教学和教研水平的提高。
乡村学校少年宫经典诵读辅导员工作职责
诵读经典是一项具有重要现实意义和深远历史意义的活动。我校紧紧围绕传承文明、启智育人这一主旨，不断提炼和借鉴外校经典诵读活动的新鲜经验，探索了我校经典育人的新模式，活动丰富多彩，吸引了众多学生参和。因此辅导教师也责任重大，希望教师要谨记以下职责，扎实工作。
一、于开展经典诵读活动中，必须坚持“三条原则”，即：坚持以德为本、德智兼修的原则，坚持以人为本、贴近生活的原则，坚持以实为本、注重常规的原则。
二、读经典和素质教育相结合，不但培养学生的道德情操，矫正行为习惯，仍要提高学生的语文素养及表达能力。
三、读经典和校园文化建设相结合，打造富有诗情画意的书香学校。
四、读经典和新课程改革相结合，使经典诵读课程化。
五、读经典和师德师风建设相结合，使教师于诵读经典中“学规范、正师德”。
六、辅导教师要保持好活动室的卫生，保护好室内各项备品不丢失。
七、辅导教师要精心准备上课内容，让学生融会贯通。 总之，我们要把读书作为一种人生追求，一种职业责任，一种生活时尚，率先垂范，学以致用，提高师德水平和教学能力。
乡村学校少年宫器乐班辅导员职责
一、认真选拔和培养爱好器乐的学生，组建器乐班，做到措施落实，目标落实，每周训练不少于2-3次。
二、认真做好教学组织工作，保证课堂教学秩序和效率。
三、根据学生学习情况，从课件中选择相应的内容，循序渐进地进行施教。每次训练要有计划、有目的、有要求、有记录。
四、不断积累教学经验，改进教学方法，课堂教学要求科学化，轻松愉快，表现意识强烈，智能双增。
五、布置活动教室，有活动教室特色，使之艺术化，随时保持活动教室的整洁。
六、负责活动教室的环境卫生、财产保管工作。有关活动教具、挂图、器材要精心爱护，严加保管，充分利用，做到勤俭节约。
乡村学校少年宫合唱班辅导员职责
一、认真选拔和培养声乐特长学生，组建合唱班，做到措施落实，目标落实，每周训练不少于2-3次。
二、认真做好教学组织工作，保证课堂教学秩序和效率。
三、选择内容健康、生动活泼、适合学生年龄特点的作品为课件，训练要有计划、有目的、有要求、有记录。
四、自觉更新文艺理论和专业理论知识，具有声乐训练、创作、鉴赏的较全面的知识和技能。对学生进行合唱知识的传授、合唱技巧的训练和合唱素养的熏陶，做到发音正确，练声规范，整体水平较高。
五、不断积累教学经验，改进教学方法，课堂教学要求科学化轻松愉快，表现意识强烈，智能双增。
六、平时能配合宣传，外出演出，且参加各级合唱比赛，保证代表队的演出取得良好的效果。
七、布置活动教室，有活动教室特色，使之艺术化，随时保持活动教室的整洁。
八、负责活动教室的环境卫生、财产保管工作。有关活动教具、挂图、器材要精心爱护，严加保管，充分利用，做到勤俭节约。
乡村学校少年宫篮球教练员工作职责
教练员是球队训练和比赛的.组织者，他又是比赛的指挥员。教练员水平的高低，直接影响着球队的水平和比赛成绩。为此，教练员必须做到下面几个事项：
一、热爱自己的工作，有强烈的事业心和忘我的工作精神，一心一意扑于训练上。
二、了解篮球运动发展的趋势，掌握技术动作和配合方法，不但熟悉本专业的理论知识。而且也要学习其他科学知识，学会把其它学科知识运用到专业的训练中去。
三、应具备组织训练的能力，会控制训练计划，训练进度，编写教案。特别要学会根据队员条件，比赛任务，训练时间，器材设备等具体情况，落实训练计划，掌握技术，战术的教学训练方法。
四、处处以身作则，严格要求自己，遵守各项规章制度，凡要求队员做到的，自己首先要做好，教练员应做精神的模范。
五、一视同仁。遇到问题要沉着，冷静，态度谦和。
一、岗位职责：
（一）服从医院领导交给的各项任务，严格履行岗位职责，做好本职工作，做好交接班记录。
（二）维护医院内部正常的营业秩序，尤其是各窗口队列秩序，密切关注收银台周边情况，确保营业款绝对安全。
（三）禁止患者在医院内吸烟，发现吸烟者应立即劝阻。
（四）谢绝明显的精神病患者、乞讨者、醉酒者，拾破烂者进入医院。
（五）严格禁止宠物进医院。
（六）禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。
（七）严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。
（八）每天不少于8次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。
（九）负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。
（十）负责对影响医院形象的行为进行制止。
（十一）负责前门车辆引导和人员通往秩序。
（十二）指挥自行车、摩托车、电瓶车及其他车辆定点停放。
（十三）禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖，及时制止打架斗殴。
（十四）杜绝危险品进入医院，禁止携带宠物进入医院。
（十五）对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。
（十六）严格遵守交接班制度，做好值班记录。
二、值勤纪律及行为准则
（一）当班保安要求仪容整洁，按规定着装，不得留胡须长发，不准嬉戏打闹、不准高声喧哗，不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。
（二）不得酒后上岗，当班期间不得饮酒，不得擅离岗位、串岗、干私人事情。
（三）当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、听收音机、看书报、扎堆聊天。
（四）尊重领导，服从管理。
（五）不得恐吓、危害同事，不在岗位上大声喧哗，严禁使用并不文明用语。
三、奖则
医院奖励以精神奖励和物资奖励相结合，具体措施有口头当面表扬书面表扬奖励资金。
四、奖励范围
（一）月考核：无违纪违规行为，工作无过错，全面完成保安工作任务的奖励10元。
（二）忠于职守，文明值勤，优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的'一次奖励10元。
（三）值勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故，抓获违法犯罪为医院避免经济损失的一次奖励20―100元。
（四）年度考核：全年无违纪违规记录，服从命令、听从指挥、忠于职守、优质服务、工作无过错，全面完成保安工作任务的奖励50―150元。
（五）其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。
五、罚则
医院所有相关制度罚则以教育为主，结合现实情况以经济扣款为强制手段，具体处罚措施有：口头当面批评书面批评经济处罚。
六、处罚范围
（一）当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒，做其他与工作无关事项的，一次扣款20元。
（三）不服从领导管理，没有遵守保安职责，违反岗位责任制、给医院带来经济损失较小的，给予一次扣款50--100元。
（四）当时时间没有遵守岗位责任制，给医院带来较大经济损失的，给于扣除当月工资；造成严重经济损失和后果的，给予除名并依法追究其刑事责任。
一、背景
随着工业的发展和生产的规模化，工厂门卫管理制度的重要性日益凸显。工厂门卫是工厂安全管理体系中的重要组成部分，他们不仅负责进出人员及车辆的管理，还需负责安全检查、信息传递、紧急处置等工作。建立科学、规范的工厂门卫管理制度，有助于提高工厂安全系数，保障员工生命财产安全，也是工业企业履行社会责任、促进工业发展的'必要条件。
二、工厂门卫管理制度
1、制度范围
本管理制度适用于本厂所有进出口和围栏内的进出口。
2、岗位职责
门卫职责是保证公司安全，完善门禁系统，维护公司形象，优化管理。具体职责如下：
（1）接待来访人员
门卫一定要礼貌热情地迎接来访人员，根据访客信息记录他们的进出时间和身份证号，确保不同岗位的来访人员不会相互干扰，维护公司形象。
（2）登记进出口信息
门卫应记录进出公司的车辆、人员的姓名、时间、公司名称、来访目的等信息。他们需要牢记企业安全要求，严密把关企业不同部门人员、车辆进出比例和规模，及时反馈无效信息和可疑情况。
（3）检查进出物品
门卫应对进出公司物品进行检查和登记。所有人员和物品进入后，须经过必要的身份鉴定或物品安全检查，以保障公司安全，防止不法分子携带危险物品进入公司。
（4）维护门禁系统
门卫应维护完善系统，保证系统安全可靠。他们需管理好访客预约系统和人脸识别系统，确保系统运行正常、指纹信息统一、放行授权准确。
（5）保持工具设备的有序
车辆进出便道必须按照流程进行，遵照交通规则的要求，保持车辆排队有序，不能随意穿插。加强不同通道之间的协调配合，避免车流交叉，注意安全。
3、工艺流程
1、接到来访人员，核实身份资料，传递到被访人员处通知后，安排进入。
2、进出车辆必须按流程进行，严格按照要求进行检查、登记、审核和放行。
3、进出货物要按照营运方式进行登记，检查和放行，保障物品安全。
4、返聘员工进入公司，接洽人员需提供证件资料，经授权方可进入。
三、总结
门卫作为企业安全管理的第一道防线，应当依据以上工厂门卫管理制度执行。有效的工厂门卫管理制度是一个企业安全管理体系的基础。在今天，安全问题已经变得愈来愈重要，建立和完善门岗职责和管理机制已是企业必须遵循的要求，为员工和企业提供全方位的安全保障和服务，助力企业长期发展。
为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本岗位职责。
一、保洁员岗位职责：
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、突发事件的紧急处理。
二、保洁员工作区域：
（一）固定区域1：
1、负责董事长室、总经理办公室的清扫保洁。
2、负责办公楼一楼大厅，
一、二、三楼走廊的清扫保洁。
3、负责办公楼
一、二、三楼卫生间的清扫保洁。
4、负责一楼接待室，
二、三楼会议室、三楼贵宾室、五楼多功能厅的清扫保洁。
5、负责一至五楼楼梯通道的清扫保洁。
6、负责电梯的清扫保洁。
（二）固定区域2：
1、负责生产车间观光通道的清扫保洁。
2、负责1#车间、3#车间卫生间的清扫保洁。
3、负责公司食堂的清扫保洁。
4、负责厂区道路的清扫保洁。
（二）临时性区域
1、负责办公楼一楼产品展示厅清扫保洁。
2、负责办公楼一楼副总、二楼总助办公室清扫保洁。
3、负责办公楼四楼走廊清扫保洁。
4、负责办公楼
四、五楼空闲办公室清扫保洁。
5、负责办公楼花卉养护。
（三）分工负责
1、办公楼保洁员负责范围：办公楼及楼前广场所有区域的清扫保洁。
2、车间保洁员负责范围：车间观光通道、3#车间洗手间、1#车间洗手间、公共区域的清扫保洁。
3、保洁共同负责范围：临时性区域。
4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同负责。
三、保洁员工作标准： (一)办公室的.清扫标准：
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9--11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。
（二）走廊及大厅的清扫标准：
1、一楼大厅的前台、形象墙、展厅荣誉证书柜、接待室桌椅、正门玻璃，每日至少擦拭 1 次，荣誉证书柜内每周至少擦拭 1 次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖 2 次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒 1 次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭 1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设 备箱、灭火器、每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月 13 日--15 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
（三）卫生间清扫标准：
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月 17 日--18 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
（四）会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准：
1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾篓要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
3、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
4、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会 议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。
5、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦 拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月 20 日--22 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
（五）楼梯通道清扫标准：
1、楼梯通道的地面每日至少清扫 1 次，每周至少拖 1 次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、玻璃、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭 1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
（六）车间公共区域清扫标准：
1、观光通道地面每日至少扫拖 1 次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
3、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
7、厂区道路每周清扫1次，每天巡查1次路面并清理铁屑、爆花铁、废纸等杂物，做到无铁屑、爆花铁等杂物。
8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清扫 1 次，做到无饭菜残碴、无污渍、无灰尘、无水迹。
9、食堂内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
四、保洁员安全操作规程:
（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
（二）在超过 2 米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
1、全面负责公司客户服部部门的管理工作，包括相关服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改，以及服务资源的统一规划和配置，完善业务流程。
2、协助上级负责人做好部门管理工作，贯彻执行公司的各项方针政策，及时传达公司的最新精神及通知，执行公司的各类文件，及各项业务的实施管理；
3、及时准确解答客户提出的问题；
4、负责对公司客户服务政策的'最终解释，加强与用户的沟通，裁定和调解服务过程中的纠纷；
5、负责收集客户意见，整理和分析产品在终端市场反馈的数据和信息，分别转送公司相关部门；
6、协调处理提倡与公司其它部门的工作，并对公司产品升级及完善提出参考一见；
7、组织管理内部日常工作系统，维持客户服务中心正常的工作秩序；
8、负责汇总统计每周受理投诉、市场反馈、回访情况，并将结果及时上报。
9、指导和督促客户服务部工作人员对客户的服务工作；
10、负责处理重大投诉；
11、遵守公司制度，完成上级领导交办的其他任务。
第一章 行政管理制度
一、医院领导干部深入科室制度
（一）、领导要经常深入科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推广先进经验。
（二）、深入科室，重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见，表扬好人好事，改进工作。
（三）、院领导查房每周一次，带领有关干部深入科室检查工作，发现问题及时解决。
（四）、院领导要参加部分业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。
二、请示报告制度
为了保证医院各方面的信息迅速传递给院领导，以便领导及时掌握情况，加强组织管理，使各类问题得到快速解决。凡有下列情况之一的，必须及时逐级向有关部门和领导请示报告：
（一）、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救患者时，应立即采取抢救措施并及时向医务部及主管院长汇报。
（二）、重要脏器切除、截肢、新开展手术项目的实施以及新技术、新疗法和自制药品首次临床应用时，应向医务部报告，由医务部转报业务院长批准后，方可开展。
（三）、发生医疗、护理事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材、药品，发现成批药品变质时，应立即向主管的职能部门报告，并逐级向主管院长、院长报告。
（四）、收治涉及法律、政治、刑事案件以及逃跑、伤人、有自杀迹象的患者时，应向医务部、保安部报告，以便采取措施，加强监管力度。
（五）、紧急、重大经济开支报批时，应逐级经主管部门和分管财务的'院领导审批，并报院长批准。
（六）、丢失重要医疗文件、机密文件及档案资料时，应及时向主管院长汇报，并视情节轻报告院长。
（七）、重要的外事保健任务和外出会诊以及上级部门借调人员等，应向有关职能部门报告，并报主管院长或院长批准。
（八）、制定、修改医院的规章制度、技术操作常规或科室新制定制度时必须报告院长办公室或医务部，并经院长审批后方可公布。
（九）、非工作时间内的紧急行政、医疗等事务均应向医院总值班报告，重大问题由总值班及时请示带班院领导。
（十）、工作人员出差、院外会诊、参加院外进修学习、接受院外任务等，应向有关职能部门和主管院长报告；中层以上人员以任何原因离开本市时，必须报告院长，得到批准后方可离院。
（十一）、局级以上领导干部住院，所在科室应向医务部、院长办公室及院长报告；省、市级以上领导干部住院应由院长向省卫生厅、市卫生局报告。
（十二）患者病情危重或死亡后，科室须填写《病危通知单》和《死亡通知单》报送医务部，并通知患者家属，经医务部和主管领导签署意见后归入病案。值班医师及负责医师除积极抢救外要及时向上级医师或科主任报告，上级医师或科主任要亲临现场组织抢救。
（十三）、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时，必须及时向医务部和主管院长请示报告。
（十四）、职工发生打架斗殴或与患者发生严重冲突时，科室应立即通知保安部并向主管院长报告，情节严重时报告院长。
（十五）、医院重要的基建、设备、物流等档案资料，一般情况不外借，需要外借复印时必须由牵头部门向主管院长请示，主管院长向院长汇报同意后，方可执行
三、院长行政查房制度
（一）、医院行政查房是领导带领行政各职能部门负责人定期深入科室，有计划、有重点地对科室各项工作进行全面检查、现场办公解决问题的一种管理形式。
（二）、行政查房由院办负责通知，参加人员一般由行院长、院长助理、院办、医务部、护理部、后勤主任组成，参加行政查房的行政管理干部到办公室集中，进行查房前的安排部署准备工作。
（三）、行政查房采取如下四种方式：
1、集中听取科主任、护士长的近期工作汇报以及各科室存在工作困难的汇报，时间为5—10分钟；
2、分组现场检查；
3、检查各种记录或原始资料；
4、随机抽查，抽查对象包括医生、护士、病人及其家属。
（四）、行政查房分组情况及检查内容：
1、职能组主要检查科室行政管理、考勤和医德医风。具体包括：
（1）、会议传达、执行情况；
（2）、各种记录；
（3）、制度落实情况；
（4）、管理措施；
（5）、医德医风、服务态度、“红包”问题；
（6）、考勤管理情况；
（7）、病人意见。
2、后勤组主要检查：
（1）、电脑系统运行情况；
（2）、物资管理；
（3）、环境卫生；
（4）、水、电、灯、空调、风扇等管理；
（5）、维修问题；
（6）、安全保卫、消防情况；
（7）、药械供应和维修情况；
（8）、医务人员及病人用餐问题。
（五）、行政查房的程序：先集中听取科室整体工作汇报，然后分组对口检查，检查完以后再汇总、反馈。
（六）、行政查房的重点：管理环节、医护环节或后勤供应维修环节急待解决的问题以及上次查房未解决的遗留问题。
（七）、行政查房工作由院办牵头组织，必要时提前通知被查科室，做好行政查房前的准备工作。
（八）、各部门检查情况必须于当天汇总以表格形式简明向院长汇报
四、总值班制度
（一）、院总值班由医院指定的中层干部参加，负责处理非办公时间的医疗、行政和临时事宜；及时传达上级指示和紧急通知，承接未办事宜。
（二）、值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。
（三）、在值班时间内，需深入科室，巡视检查工作人员工作情况，参加急、危重的人的抢救指导工作，发现问题及时协调解决重大问题及时向院领导式有关上级报告。
（四）、值班人员要严格坚守岗位，不得随意离院，在院内巡视时，要随身携带手机，以便寻找。
（五）、值班人员负责处理全院医疗、行政和临时重大事件，及时处理，传达上级指令及紧急通知签收文件，交接来访事宜。
（六）、值班人员遇有特殊情况不能值班时，经行政部同意可找人调换值班，但不得擅自找人代替。
（七）、认真交接班，做好值班记录，凡本班未处理完的
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