餐厅员工管理制度（集合）

餐厅员工管理制度（集合）

　　在日常生活和工作中，各种制度频频出现，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。我们该怎么拟定制度呢？以下是小编帮大家整理的餐厅员工管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

餐厅员工管理制度1

　　第一章总则

　　第一条为了完善公司员工餐厅管理,给员工营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境,提高员工餐厅的管理水平和服务质量,结合员工餐厅实际用餐情况,特制定本规定。

　　第二条本规定适用于公司每位员工。

　　第二章岗位职责

　　第三条员工餐厨师职责

　　1、负责厨房烹调制作,增加花色品种。

　　2、计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。

　　3、做好厨房工作,参与每周菜谱的制定。

　　4、虚心听取员工对伙食的意见,研究改善伙食的措施。

　　5、保证员工能按时开饭。

　　6、原材料的验收、核对数量及品质,并由两个厨师和组长一起在发票上签字。

　　7、搞好饮食卫生,定期检查食堂仓库物品质量,防止食物中毒。

　　8、协助组长一起做好安全防范工作,定期消毒。

　　9、完成后勤部经理临时交办的.其他任务。

　　第四条员工餐杂工职责

　　1、负责蔬菜类原材料的挑选、清洗。

　　2、负责活品的暂养、取用、检斤、宰杀、清洗。

　　3、负责餐具的清洗、消毒。

　　4、负责餐厅的卫生工作。

　　5、协助厨师搞好厨房的卫生。

　　6、按照后勤部经理的安排,完成临时性工作。

　　第三章厨房的管理

　　第五条食品验收

　　1、每天由厨房负责人专门验收,确保不短斤少两,蔬菜感观好、新鲜。

　　2、荤菜不变质。

　　3、调料符合规格要求,在保质期内。

　　第六条食品置放

　　蔬菜、荤菜全部上架,不直接落地。荤菜放进冰箱,未加工食品和已加工食品分开摆放,并定点、整齐。按照卫生标准,有明显标识登记,生产日期。食品存放实行“三隔离”:a、生熟隔离;b、食品与杂物、药物隔离;c、成品与半成品隔离

　　1、肉等易腐食品的保存必须低温冷藏,食品化冰之后严禁二次冷冻。

　　2、大米、干货等易霉食品的储存注意干燥防潮。

　　3、油盐酱醋等调味品,加盖加罩。

　　4、食品储存按入库先后、生产日期和类别,按“先进先出”原则摆列整齐。

　　第七条食品加工

　　按类进行加工、切配,蔬菜先挑出黄、烂叶子,荤菜按要求加工。

　　第八条食品清洗

　　荤、素菜清洗池分开;蔬菜做到先浸泡30分钟,再清洗然后过净,荤菜在固定的池里清洗,按类摆整齐、挑清、洗净全部上架。

　　第九条食品烹饪

　　食品烹调过程严格防止污染,半成品二次烹调时注意煮透。严格遵守食品配备、烧煮及保存时间和温度标准。

　　a烹饪需注意煮透煮熟;

　　b尽可能缩短烹饪后的菜肴周转时间,烹饪后的菜肴必须加盖以防污染。

　　c如有确实需要储存冰箱的食物,必须待彻底冷却后才能放入冰箱。

　　d上浆腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物变质。

　　e同类食品烹饪多样化。

　　第十条剩余食品的处理

　　剩余食品能继续食用的必须存放在冰箱内,不得随意倒掉。

　　第十一条开餐服务

　　1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整洁的衣、帽、手套和口罩。

　　2、放置好熟食,并加盖。

　　3、开餐中保持良好的服务态度,主动询问员工选择菜样,热情微笑服务。

　　4、开餐中派专人负责餐厅及餐桌的卫生工作。

　　5、开餐时间内,保证有服务员在熟食间为员工服务。

　　第十二条餐具餐厅清洁与环境卫生

　　1、先把餐具、炊具分类、实行“四过关”:一刷、二洗、三消毒、四保洁,定点整齐摆放。

　　2、餐厅环境卫生清洁,保证桌面、地面干净并做好桌面消毒,每餐清扫,每周2次大清扫。

　　3、厨房卫生

　　(1)每天定时清洗炉灶、工作台、盛器、落水池。

　　(2)设施干净、光亮、无杂物、无滑腻。

　　(3)桌面、门窗、货架清洁无尘,地面干净无积水,无“四害”

　　(4)熟食盛器消毒后,方能使用。

　　(5)各种器具和抹布必须生、熟专用,并有明显标志。

　　(6)各种器具和抹布用后及时洗净,定位安放保洁。

　　(7)废弃物及时入专门盛器内并加盖,泔脚及时清理。

　　4、保证食堂周边地方清洁,工具定点摆放,不乱堆杂物。

　　第十三条冰箱、冰柜

　　冰箱应保持里外干净,食品整齐摆放,生熟和熟食分开,熟食用保鲜膜包好。

　　第十四条安全教育与管理

　　1、上岗人员必须持有效食品从业人员健康证,上岗前必须严格执行卫生消毒程序。经常对员工食品卫生、安全教育,注意正确操作工具(切肉机、炉灶、液化气阀门、蒸饭箱、水、电使用),正确使用消防器材。

　　2、采取制度化管理。

　　第十五条离岗善后工作

　　要求当日值班人员检查关好水、电、液化气、门、窗,并做好记录。

　　第四章用餐时间

　　第十六条用餐时间为:

　　1、早餐:06:30――08:30

　　2、午餐:11:30――12:00

　　3、晚餐:17:30――20:00

　　4、夜餐:00:00――01:00

　　第十七条用餐人员必须在规定的时间内用餐,不得提前或推迟,过时不候。

　　第五章用餐方式

　　第十八条员工餐厅用餐实行个人刷卡(ip卡)制度,一人一卡,饭卡不得转借他人使用。饭卡若有遗失或损坏,需重新到人事部补办,工本费50元。

　　第十九条用餐人员必须从统一通道出入餐厅。

　　第二十条餐具由公司和个人提供。

　　第二十一条用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人员)。

　　第二十二条在公司餐厅需要用餐的员工,实行全餐卡用餐制,标准为xx元/月。不在餐厅用餐的不给予补发伙食费。

　　第二十二条每月最后一天饭卡集中充值。

　　第二十三条辞退/离职时,饭卡上交人力资源部。

　　第六章用餐规定

　　第二十四条用餐人员应自觉服从餐厅管理人员管理,文明用餐。自觉遵守用餐秩序,按先后顺序排队领取食物,不得拥挤、插号。

　　第二十五条餐厅内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,做到文明用餐。

　　第二十六条爱护餐厅内的餐具及公共设施,损坏照价赔偿。不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳。

　　第二十七条用餐期间,不准往餐桌上或地上乱倒、乱扔饭菜。用餐完毕,严禁将饭菜倒入洗碗池中,应统一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地两净,餐具应放在指定处。并养成随手关水笼头的好习惯。

　　第二十八条用餐人员不得将饭菜及餐具带出餐厅。

　　第二十九条用餐人员要养成勤俭的习惯,不得浪费食品。

　　第三十条用餐完毕迅速离开餐厅,以便餐位的循环使用。

　　第三十一条

　　第三十二条员工对餐厅工作人员如有意见或建议,不得与其发生冲突,直接向部门经理或后勤部经理汇报。

　　第三十三条以上规定如有违反者,餐厅有权报后勤部或人力资源部给予罚款处理,从当月工资中扣除。情节严重者,屡教不改者,给予行政处分或除名(取消用餐资格)。

　　第七章附则

　　第三十四条违反本规定者,一律处罚,依据情节进行罚款,罚款金额不得低于20元,不得高于1000元,最高处罚为开除。

餐厅员工管理制度2

　　1、员工应按规定时间就餐

　　早餐 7：30——8：30

　　午餐 10：40——12：30

　　晚餐 16：50——18：00

　　夜餐 23：00——23：40

　　2、员工用餐须穿着工服，佩戴工牌，持餐卡按规定时间到职工食堂就餐。

　　3、按顺序排队等候就餐，不得拥挤、插队。

　　4、餐厅内严禁吸烟，大声喧哗及打闹。

　　5、自觉维护职工食堂就餐秩序，爱护设备设施，随时保持食堂桌面及地面的清洁卫生。

　　6、餐后残渣倒入指定容器中，严禁浪费粮食，一经发现按有关规定进行经济处罚。

　　7、对使用不当造成餐盘、餐桌、餐椅及公共设施损坏的`，按有关规定照价赔偿

　　8、员工就餐必须凭酒店下发的IC卡打卡，必须按规定时间进餐，取饭菜时，应自觉排队，不插队。

　　9、不浪费粮食。

　　10、就餐人员应文明用餐，自觉维护公共卫生，不得在餐厅内乱扔杂物，不得随地吐痰，不得大声喧哗、嬉戏打闹。

　　11、用餐高峰期时，员工用餐完毕，应尽快离开餐厅，以免影响他人用餐。

　　12、就餐后应自觉地将剩饭剩菜(残渣)倒入泔水桶内，把消毒碗送到指定位置。消毒碗如须带出员工食堂，须经员工食堂管理人员同意。

　　13、破坏员工食堂公物者应予以赔偿。

　　14、如有违反以上守则的，员工食堂有权报酒店质检部给予处罚。

餐厅员工管理制度3

　　为了让大家有一个良好舒适、整洁卫生的就餐环境，特制定以下规定：

　　1.员工必须严格按规定时间在餐厅就餐，原则上不得提前或推迟。

　　2.员工打菜必须排队，并接受厨房工作人员的管理，不准插队，不准代替他人打菜，不许打多份，食堂工作人员有权拒绝给插队者打菜。

　　3.服从工作人员安排，按序就餐，注意自觉维持餐厅秩序，保持安静，不得在饭堂大声喧哗。

　　4.公司饭堂不准吸烟、喝酒。

　　5.未经许可，不准在工作场所及饭堂以外的地方用餐（特殊工种除外，如保安等），不得将食品带出公司饭堂。

　　6.就餐人员应自觉维护公共卫生，保持餐厅干净整洁，不乱吐/倒，不乱扔餐巾纸，用餐后必须各自清理自己的就餐区域杂物。

　　7.为方便厨房工作人员的工作，用餐应在三十分钟内完成，就餐完毕，应及时离开餐厅。

　　8.自觉爱护餐厅财产，严禁损坏餐厅设施，违者除作相应的`赔偿外还将受到纪律处罚。

　　9.汤、米饭等食物自行取食，要按量盛取，注意节约，杜绝剩菜剩饭。

　　10.用餐完毕后将残渣剩菜分类倒入泔水桶内，借用的餐具需洗净后当场送还食堂。

　　11.未经允许，不得带外人到公司饭堂就餐，来访人员需要就餐的由被访人到办公室领取饭票后到食堂用餐。

办公室

　　20xx年1月6日

餐厅员工管理制度4

　　1、面带微笑，挺胸收腹，肩平。

　　2、两腿立正或稍稍分开，两手自然下垂，放在前面或背后。

　　3、两眼随时注意观察餐厅内客人就餐的情况，以便迅速作出反应。

　　4、不准靠墙，桌椅或边柜，不准交头接耳或走神发呆。

　　5、不准吃东西，伸懒腰，剔牙，挖鼻孔，搔头发，咬指头等。

　　6、精神抖擞，动作敏捷，利落。

　　7、空手时，要求服务员在餐厅内以小跑步行，忌走路慢腾腾，无精打采，有气无力。

　　8、手上拿东西时，要求服务员快步行走，托盘里的东西要分类码放，摆放整齐，并且要注意安全，不要撞到客人或防止打烂餐具。

餐厅员工管理制度5

　　餐厅是为公司员工服务的，公司餐厅的好坏直接关系到就餐人员的身体健康。遵守各项制度是每个就餐人员的职责，为此需要大家做到以下几点：

　　1、餐厅每日供应午晚餐，全体就餐人员必须按规定时间就餐，不准带与工作无关人员就餐，来访人员需享用员工餐，应经部门负责人同意后到人事行政部领取餐票，违反当事人交成长金20元/次。

　　2、就餐人员进入餐厅后，必须排队打饭，不许插队，不许替他人打饭。所有就餐人员必须自觉遵守食堂的有关规定，禁止员工在食堂内高声喧哗、打闹，违反交成长金20元/次。

　　3、力行俭省节约，饭食多少盛多少，杜绝剩菜剩饭。发现一次，缴纳成长金20元/次，第二次50元，累计三次以上100元/次。

　　4、餐厅内保持环境卫生，禁止随地吐痰、乱丢纸屑。员工就餐所剩的'饭菜渣、餐纸，应倒入垃圾桶内。用后的餐盘、汤碗将残渣倒净后，必须在指定位置摆放并重叠整齐。

　　5、在食堂用餐人员一律服从食堂管理和监督，爱护公物、餐具，讲究道德，如有损坏须照价赔偿，情节严重者予以罚款。

　　6、节约用水，做到人走即断水。

　　7、员工必须在员工餐厅就餐，严禁在宿舍、走廊，办公室等地就餐，违反家成长金20元/次。

　　9、餐厅操作间，除食堂工作人员外，其他闲散人员不得随意进入，违反家成长金20元/次。

　　10、.就餐要排队打饭，不得拥挤、打闹和大声喧哗，做到吃多少打多少，严防浪费，。违反交成长金20元/次。

　　11、餐厅内禁止吸烟,违者缴纳成长金50元/次。

　　12、如有违反以上规定者，行政部有权给予交纳成长金处理，情节严重者，屡教不改者，给予行政处分或除名。

餐厅员工管理制度6

　　一、 严格执行《食品卫生法》，切实把好原料的质量关，操作卫生关，储藏保洁关，确保食品安全。

　　二、 重点做好厨房卫生工作，定期对厨房设备设施和卫生责任区进行清洁。墙壁、窗户每月擦拭一次，地沟和排烟罩每季度清理一次，烟道每半年清理一次。做到地沟壁上无油垢、墙壁洁白无污垢的卫生标准。

　　三、 注意个人卫生，做到衣帽整洁，勤理发、勤洗澡、勤剪指甲、勤换衣服、亲晒被褥。

　　四、 认真执行厨房卫生责任制，每日清洁刀具，灶具、水池、台面和菜墩，地面无油污、菜墩不长霉、台面不落尘，物见原色。

　　五、 严格按操作规程工作，坚持“五专”和隔夜加热制度，杜绝食物中毒事件。坚持每月对工作岗位进行清理保洁，不留卫生死角，不存放私人物品。除餐厅操作人员外，其他人员一律不准进入操作间。

　　六、 餐厅地面光洁、门窗干净、玻璃明亮、无油迹污物、不准放杂物。

　　七、 灶台清洁无污物，碗柜整洁，无杂物，无私人物品，各种设备设施运转正常。

　　八、 发现餐厅内有苍蝇或其他虫物出现，立即报告，并做彻底扑灭和消毒工作。

餐厅员工管理制度7

　　一、员工更衣室设在主楼一楼，分设男女更衣室，统一由人力资源部负责管理。

　　二、员工更衣室是为方便酒店员工更换制服、整理仪容、洗浴和工余休息而专门设立的。

　　三、原则上酒店员工每人可享有一个独立的更衣柜，但特殊情况下，员工可能会两人合用一个更衣柜。

　　四、员工入职时，由人力资源部负责配发，并免费发给一把钥匙；钥匙属于员工专用，不准转借，如有遗失，员工应立即向人力资源部及时申请补领，并交缴手续费。

　　五、员工如果临时忘记带更衣柜钥匙，可向人力资源部借用，但亦需交缴使用费。

　　六、未经人力资源部许可，更衣柜不得私自转让，或加配锁具、钥匙，或擅自强行开启，亦或私自打开他人的更衣柜，否则均予以从重处罚，甚至可能按照盗窃论处。

　　七、员工必须保持更衣柜内整洁、完好；柜内严禁存放任何酒店物品、贵重物品、食物、饮料或易燃、易爆等危险品。

　　八、更衣柜必须随时关闭并锁好，若其中贮存的'现金或贵重物品发生遗失或被窃，酒店只负责协助调查，不承担赔偿责任。

　　九、不允许员工在更衣室吸烟或长时间无事逗留；也不得追逐打闹、高声喧哗，或玩游戏、打扑克等。

　　十、更衣室由保洁员负责清洁，员工须自觉维护室内卫生，不准在更衣室内摆放衣物、悬挂物品、随地吐痰、乱涂抹、扔垃圾、踩踏椅柜，或发生任何其它有碍卫生清洁的举动。

　　十一、员工离职时，必须将更衣柜清理干净，并把钥匙交还人力资源部。否则，离职三日后，人力资源部将予处柜内遗留物品，并不承担任何责任。

　　十二、人力资源部有权随时对更衣室运转状况进行检查，并对违规员工提出批评甚至处罚；而且还将协同安全人员不定期地抽查员工更衣柜。

餐厅员工管理制度8

　　一、关于人员方面操作

　　1、全体工作人员上岗前必须合格通过安全操作知识培训。

　　2、全体用餐人员必须持有效的《健康证》。否则，不得使用统一餐具（非一次性）用餐。

　　3、全体工作人员熟知设施设备安全操作规程，了解设施设备基本运行原理。

　　4、工作时严禁在现场吸烟，嬉笑打闹，酗酒上岗及过度疲惫上岗。

　　5、全体员工会使用灭火器，熟知灭火和救助常识。

　　6、未经批准谢绝外单位人员进入后厨。

　　7、新员工上岗操作重要设施设备，必须在师傅的指导下完成熟练操作过程，主管（厨师长）每日巡查各岗位操作情况，随时纠正违规行为。

　　8、安全责任到岗到人，全面深入树立“安全第一，重如泰山”的`思想。

　　9、全员有责任提出改进安全管理及防患于未然的合理化建议，并严格要求自己，提醒他人，统一协助。

　　10、工作中凡登高、下低、搬运重物等必须由他人协助，避免一人独立操作。

　　11、各班组严格履行交接班记录，断水、断电、断气，多余料品归库，设备用具归位，闭锁门窗。

　　二、关于工作现场（区域）

　　1、烟火远离易燃器具、物品。

　　2、不堆放任何易燃物品。

　　3、随时保持消防通道畅通。

　　4、避免电源外露，机器漏油，水管漏水、炉灶跑气等不安全隐患的发生。

　　5、定期疏通下水，防止阻塞，随时清扫地面，做到防滑，防摔，保持清洁。

　　6、保持内外通风，对有害气体及时进行排放。

　　7、定期清洁油灶道、设备表面、墙壁等处油污，保持干净、光亮，风路通畅。

　　三、关于设备用具

　　1、每次使用前后检查煤气设备运转状态，重点部位（如灶头、排风）重点查看，严格执行“先点火，后开气，不用时随手关闭气源”的工作流程。

　　2、所有电器设备不用时及时切断电源，严禁带电检修。对冰箱（柜）等需要持续通电的设备经常检修运转情况，并随手关门。

　　3、使用刀具谨慎小心，轻拿轻放，妥善保管，避免切割伤人，严禁丢失。

　　4、接近高温（如炉、锅、电、气），严禁无任何防护情况下身体直接接触，避免被烫伤。

　　5、严格控制油锅温度，随时有人在场监控。

　　6、严禁乱接电线或无防护检验电源，防止被电击伤。

　　四、关于食品卫生

　　1、入库严格检验原材料质量，避免过期、污染或带菌类材料入库。

　　2、加工中操作人员须清洁双手和用具，特别避免双手直接接触熟食，烹饪前将食品清洗干净，烹煮中确保温度适宜，确保食物完全做熟。

　　3、剩余食品、原材料、半加工品妥善保管、归库、制冷，注意相互隔离，生熟分开。

　　4、定期灭杀蟑螂、蚊蝇等害虫，在规定范围内喷洒消毒剂。

　　5、严格清洗餐具，高温消毒，避免重复使用中发生传染。

　　6、加工间：室内每日必须不少于两次进行紫外线消毒

　　7、其他未尽规定，参照国家卫生部门有关规定执行。

　　五、关于库房管理

　　1、摆放整齐，定置定位避免因混放而引起的串味、污染、划碰等情况发生。

　　2、保持库房温度、湿度及良好通风。

　　3、随时检查储物状况，及时处理变质或废弃物。

　　4、设专人管理，移交钥匙认真记录；不用时锁好门。

　　5、定期盘点，出入平衡、严防损失。

餐厅员工管理制度9

　　1、服务人员应该具备的基本素质语言表达能力。

　　2、简洁明了。

　　3、服务态度，保持微笑，不应太热情

　　4、身上不要有反感的'气味。

　　5、年纪问题，尽量在服务工作中，不要搀杂年纪长者。

　　6、应变能力，建立管理层，确定应急方案，当遇到客户争执问题，应请示经理或在职领导。

　　7、建立员工制度，包括考勤制度，责任制度，奖罚制度等7、建立工作守则，如需要迎宾时确定时间段，如何安排。

　　8、卫生处理时候，注意环境，不要影响到客人。

　　9、不要餐厅嬉闹，不要餐厅与客人共进食，不要把餐厅的脏的一面展示给客人，如倒垃圾，处理客人留下食物等需要注意。

　　10、员工的仪态，统一制服，调整站姿，分化区域。

　　11、培养员工基本素质，第一点要确立他们自信心，第二点要确定他们服务意识与态度，基本礼貌问题第三点观察他们的能对工作造成影响的缺点。

　　12、不要带情绪来投入工作。

餐厅员工管理制度10

　　第一章目的

　　为使员工宿舍保持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订本规定。

　　第二章范围

　　本规定适用于网络营销部所有住宿员工。

　　第三章职责：

　　1、人力资源行政专员负责员工宿舍的管理工作；

　　2、部门内所属员工要服从管理、积极配合；

　　3、宿舍只提供单身员工个人住宿。

　　第四章入住管理：

　　（一）作息时间：

　　1、员工每天早7 点起床（加班、值班等特殊情况另行约定），7 ：15 就餐，7:45 之前到办公室。7:50 晨会；8:00 正式开始工作。值日生7:45 以前完成办公室卫生的清扫工作。

　　2、中午11:30 下班，员工到食堂就餐，完毕后午休，12:30 开始下午工作。

　　3、下午17:30 分下班，员工到食堂就餐。晚餐后活动自行安排。

　　4、入住的员工，应在21 ：30 之前回寝室就寝，如需延迟或不归寝的，须提前请假。

　　5、员工晚间22 ：30 后禁止嬉闹、声听音乐、看电视、声喧哗， 晚23:00 寝室熄灯，以免影响他人休息，影响第二天的工作。

　　（二）具体规定：

　　1、入住人员必须遵守宿舍管理人员的要求，在规定房间、床位入住；

　　2、男、女员工严禁串寝留住，男员工不得进入女员工寝室；如确需入内，必须有第三人在场且不得长时间（30 分钟以上）逗留。

　　3、入住员工严禁带帆司人员入内，更不准留宿；

　　4、辞职、辞退、解聘人员必须在办理手续后当日内在相关人员的.监督下退出宿舍，不准继续留住；

　　5、严禁翻弄他人的行李及衣物等；

　　6、室内不得使用或存放危险及违禁物品；

　　（三）卫生要求：

　　1、入住人员自觉遵守宿舍卫生要求，爱护环境，严禁乱扔垃圾；

　　2、自觉清理宿舍内及宿舍门口卫生，保持室内卫生；

　　3、不得在走廊、宿舍门口、楼梯间堆放垃圾，禁止高空抛物；

　　4、宿舍内每位员工均需轮流打扫清洁卫生（轮值表贴于门后）；

　　5、换洗衣物和鞋不得在寝室内堆积；

　　6、宿舍及走道内严禁乱拉乱接电线、使用电器具；

　　7、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒；

　　8、保持床单、被罩、枕套的整洁，定期清洗。

　　（四）其他：

　　1、有下列条件之一者不得入住：

　　1.1、犯有传染病者、

　　1.2、有不良奢好者；

　　2、住宿员工有下列情况之一者，取消其住宿资格，情节特别严重的，交由司法机关处理：

　　2.1、不服从监督、管理、指挥者；

　　2.2、在宿舍内赌博（ 打麻将、打扑克等涉及金钱的）、斗殴、吸毒、行骗及酗酒者；

　　2.3、蓄意破坏公用物品或设施等；

　　2.4、宿舍内接待异性人员或留宿外来人员者；

　　2.5、经常妨碍宿舍安宁、屡教不改者；

　　2.6、违宿舍安全规定者；

　　第五章安全管理

　　1、进出随手关门，保证宿舍内人员、财产安全；

　　2、保管好自己的个人物品，贵重物品妥善保存；

　　3、自觉爱护公司财物，如有损坏，照价赔偿；

　　4、对于严重违章现象，人力行政专员可先予以干预，控制事态；然后上报公司，等待处理；

　　5、对于特殊紧急事件，部门经理应及时电话通知公司，并请求相关机关实行救助（如119、110、120 等）。

　　第六章附则

　　1、本规定由黑龙江兰亚实业有限公司网络营销部制定并负责解释。

　　2、本规定适用于网络营销部所有员工，公司其他部门员工使用规定由公司另行规定。

　　3、本规定经总经理批准后有效。

　　4、本规定自xx年九月一日起执行。

　　3、员工宿舍管理制度

　　为使本公司宿舍管理合理化、规范化及合理使用，特制定本制度

　　(一)保护建筑物，爱惜附属设施、水电及安全设备和各种家具。

　　(二) 节约使用水、用电及公司配备其它资源，宿舍用电的电费由住宿人平摊。

　　(三) 宿舍就寝时间以晚间不超过23：30时为原则，23：30时熄灯后，不得有妨害他人休息的行为。如有学习、看书者可保持一盏私用台灯。

　　(四) 宿舍内不得有酗酒、赌博或有伤风化等不正当行为。

　　(五) 宿舍内外一律禁止养家禽家畜及宠物，以确保环境清洁卫生。

　　(六) 宿舍内不得存放违禁及易燃物品;不得在宿舍区燃放烟火和鞭炮。

　　(七) 宿舍内一律禁止炊事，并不得私自使用电炉、酒精炉或其他燃火工具等，以保证安全。

　　(八) 宿舍内严禁私自安装电器和拉接电源线，严禁使用高功率电器及超负荷用电。

　　(九) 宿舍内不准剧烈活动、喧哗或使用器具造成噪音等扰乱他人及附近安宁行为。

　　(十) 凡外出员工必须在23:30前回宿舍，0：006:00保安应拒绝任何人进入宿舍，因加班而迟归的除外。

　　以上规定敬请遵守，违者按情节轻重予以处罚。

餐厅员工管理制度11

　　1、上菜前，要求先整理台面摆撤菜盘，上菜必须报菜名。

　　2、能够根据不同的情况，为客人提供分菜效劳。

　　3、席间效劳中，应先征询客人意见，再为客人撤换菜盘、骨碟等餐具。

　　4、餐中保持台面整洁，桌面杂物〔纸巾、壳、骨、刺等〕应及时用夹子、托盘清理。

　　5、对客人勤问勤添酒水，有良好的酒水推销意识。〔抓住任何时机和永不放弃最后的推销时机〕

　　6、餐中值台人员应勤巡台，加强眼神效劳意识，观察客人需求，对客人的需求必须有应答声。〔随时与客人进行必要的眼神沟通，通过客人细微的动作或表情以发现客人的需求，并立即上前主动询问或进行及时的效劳〕。

　　7、值台人员应保持良好的`上菜划单习惯，及时发现错菜、漏菜以及所须催的菜品。

　　8、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜，不可随意下催菜单。

　　9、及时将放在效劳台上的菜品上桌，不可因上菜不及时，造成关于菜品温度或上菜速度的投诉。〔要员工分清工作与效劳的主次关系〕

　　10、对于客人换台、换菜、退菜、餐中预定等需求，必须及时通知主管。

　　11、值台人员于规定时间内将pda集中送于指定的地方，不得延误电脑更新。

　　12、闭餐后整理清洁区域、台面等卫生，擦拭收碗车、乐百美车并放于指定地点，由领班检查。

　　13、检查巡视区域有无隐患，关闭所有电源后，方可离岗。

餐厅员工管理制度12

　　为营造良好的员工就餐环境，规范员工餐厅就餐秩序，特制定本制度。

　　一、员工餐厅实行就餐刷卡制度，刷卡后方可就餐，餐厅不得收取现金;

　　二.就餐时间：按公示时间就餐;

　　三、员工就餐管理制度：

　　1、员工凭餐卡到餐厅就餐，新员工凭人力资源部通知单办理餐卡，收取押金20元。员工餐卡丢失后应及时到行政部挂失并办理新卡，补办新卡收取10元补卡费。

　　2、员工不得将餐卡借给外单位人员使用，发现一次，处罚50元。

　　3、员工进入餐厅后，必须遵守就餐秩序，按排队顺序刷卡就餐，不得拥挤、严禁打闹和大声喧哗。

　　4、就餐员工不得将餐具、食品外带，如因工作需要或特殊情况，经行政部领导同意后方可带餐。

　　5、员工应注意按本人饭量取拿食物，不得浪费。发现浪费现象每人次给予50元处罚。

　　6、员工就餐时，要注意保持餐厅内卫生，不得随地吐痰、不得乱扔杂物、严禁在餐厅内吸烟、做到文明就餐。

　　7、员工应爱护餐厅内公共物品，不得损坏餐桌、餐椅和餐具，若有损坏照价赔偿。

　　8、除经公司领导特别许可外，员工一律不得在餐厅内饮酒。

　　9、为保障食品安全，除餐厅工作人员外，所有无关人员不得随意进入厨房操作间。

　　10、以上规定自发布之日起执行。

餐厅员工管理制度13

　　1、进菜、售菜价格公开，成本核算正确；每日凭原始进料单进帐，日结日清；

　　2、严格遵守劳动纪律，按时上下班；禁止在食品加工所吸烟，严禁在上班时间喝酒；按时开饭送菜，按时供应开水；

　　3、呀爱护公物，食堂餐饮具一律不出错，如有遗失，需及时上报总务处，由总务处核实处理

　　4、严格执行《食品卫生法》和饮食卫生五四制保持厨房、饭厅及周围环境整洁，物品摆放有序、定位，讲究个人卫生，上班时间必须穿戴工作衣帽；

　　5、要节电、节油、节水、节燃料；电灯、电扇，吊扇、水龙头有专人负责，及时开关；

　　6、增加消防、用电、用油、设备仪表等安全意识，主要设施、设备有专人负责；

　　7、加强食堂职工的心理健康指导，加强对营养与食品卫生知识的培训及职业道德法制教育；

　　8、食堂工作人员必须全心全意为教育、教学服务、为师生服务；自觉遵守校纪校规和食堂规章制度，尽心尽职为食堂做好各项工作；

　　9、食堂工作人员自觉接受校膳管会的监督，虚心听取师生的意见，不断改进，提高饭菜质量，增加菜品种，在色、香、味上下功夫；

　　10、食堂工作人员自觉端正服务态度，礼貌待人，文明分菜售菜，做到师生职工一视同仁，食堂人员不搞特殊化；

　　11、要严格执行采购、验收、复核手续；所有菜一律由两位购菜员同时采购，严把价格、质量、数量关；对不合质量要求的`验收员要坚决拒绝；复核员根据又采购员两人签名的原始进料单复核数量，价格有出入的要如实记载，并及时报告食堂主任；验收员、复核员均要在原始进料单上签名；

　　12、自觉接受校长、总务处的领导和监督。

餐厅员工管理制度14

　　1、食堂应按时、按质、按量供应员工餐，不得延误；每餐前应确认用餐人数，计划菜品分量；按照“中午三菜一汤，早晚灵活安排”的基本要求准备员工餐；

　　2、食堂工作人员须持有健康证，定期体检，确保无传染疾病，讲究个人卫生；

　　3、每日打扫厨房卫生，每周一次大扫除，确保厨房干净整洁；餐前餐后对餐具进行清洗消毒，所有餐具摆放整齐，确保餐具卫生；餐后及时清洁餐厅卫生；

　　4、选择正规超市或质量可靠的供应商供应原材料，不得使用劣质、过期、变质的.原材料加工食品，食品烹饪过程须严格遵守食品卫生要求，确保食品卫生安全，防止食物中毒；

　　5、本着节约原则，根据预算金额有计划地采购原材料，科学合理地搭配饮食和营养结构，经常变换菜品样式和口味，保障员工用餐供给，杜绝浪费；

　　6、食堂工作人员应严格遵守操作规程，正确使用厨房用具，确保用电、动火、工具使用安全，做好消防、防盗等各项安全工作，防止事故发生；

　　7、员工应文明就餐，就餐时不得打闹喧哗，注意保持餐厅卫生；力行俭省节约，推行光盘行动，食多少取多少，杜绝剩饭剩菜；

　　8、员工用餐时间为早上8:00-8:30，中午12:00-13：00，晚上17:30-18:30（确因工作需要可合理调整用餐时间）；员工食堂必须准时提供食品，员工不得提前用餐；

　　9、任何人不得以任何理由拿走厨房的一切物品，一经发现，严肃处理；公司管理人员定期盘点厨房资产，如发现问题查明原因并追究责任；

　　10、公司管理人员定期检查食堂的卫生、安全、菜品供给等工作并予以考核。

餐厅员工管理制度15

　　一总则

　　1目的

　　规范餐厅员工职业健康检查和管理，加强员工卫生控制，以确保食品卫生和安全。

　　2适用范围

　　本餐厅的所有员工。

　　二员工健康检查管理

　　1餐厅员工必须持有效健康证，方可上岗。

　　2餐厅所有从业人员都必须进行健康检查。健康检查分为新进员工健康检查与员工定期健康检查两类。

　　3应聘人员必须在餐厅指定的医院检查身体，合格后方可录用。

　　4在职员工每年由餐厅组织一次身体健康检查。凡发现员工患有传染病或不适合工作岗位的疾病，餐厅将视情况调整岗位或予以辞退。

　　5健康档案管理员每月对餐厅员工的健康证进行核对，发现过期、无效证件应及时报告主管安排员工体检。

　　6员工的体检费用由餐厅承担。

　　7餐厅应建立员工职业健康档案，按规定妥善保管。

　　8员工有权查阅、复印本人的职业健康档案。

　　三员工个人卫生管理

　　1员工严格遵守国家有关的法律法规及餐厅卫生管理规定，执行餐厅卫生操作规程，养成良好的卫生习惯。

　　2员工工作服应合体、干净，无破损。

　　3厨房厨师工作时应戴正发帽，头发梳理整齐并置于帽内。

　　4工作前后、处理食品原料前后、大小便后、清洁卫生后都要用流动清水洗手，保持双手的清洁。只要离开过厨房，回来后一定要先洗手消毒。厨房员工应每隔一小时洗手一次。

　　5不得面对着食物或烹饪用器具说话、咳嗽、打喷嚏。万一打喷嚏时，要背向食物用手帕或卫生纸罩住口鼻，并随即洗手。

　　6不可在工作场所内吸烟、饮食、嚼槟榔、嚼口香糖，以免造成食物污染。

　　7岗前不饮酒、不吃异味较大如葱、蒜等食品，保持口腔清洁。用餐后要刷牙或漱口。

　　8要勤洗澡、更衣，勤理发、洗头、修面，勤剪指甲，勤洗手。

　　9发型大方，男员工不留长发，女员工长发应盘起来；不留长指甲。

　　10不随地吐痰。

　　11患病报告制度

　　厨房员工患有疾病，应及时向主管报告，主管应立刻安排进行休息或者前往医院检查。如呼吸系统的任何不正常情况(感冒、咽喉炎、扁桃体炎、支气管疾病和肺部疾病)，肠疾，如腹泻；还应报告任何皮肤发疹、生疖等疾病；报告受伤情况，包括被刀或其他利器划破和烧伤等；手部有创伤、脓肿时应更换工作范围，不可烹饪食物或接触食物。

　　12对患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等五种疾病以及其他有碍公共卫生的疾病患者，治愈前不得上岗。

　　四员工操作卫生管理

　　厨房操作卫生管理的目的是防止工作人员因工作时的疏忽而导致食物、用具遭受污染。

　　1员工必须严格执行餐厅的服务规范，为顾客提供优质服务。

　　2主管应及时督导员工按规范要求进行服务操作。

　　3端送食物时，要用托盘，并且避免用手直接接触食物或盛食物的器皿内缘。

　　4不用手直接抓取食物，必须用手操作时，须戴塑料手套。品尝食物要使用清洁的匙；准备食物时要尽可能地使用各种器皿用具，例如用夹子、匙、叉等来取冰块、馅料、面包等。

　　5工作时不能把双手插在裤子口袋里。

　　6工作时不能用手摸头发、抠耳朵。

　　7不可在工作场所内吸烟、饮食、嚼口香糖，非必要时不互相交谈。

　　8不使用破裂器皿。

　　9工作时间内不接触钱币等物。

　　10不把工作裙、卫生执法文书衣裤当手巾用，擦手、擦脸。

　　11餐具要拿柄，玻璃杯要拿底部，拿盘子时拇指只能接触盘子的边缘部分。

　　12熟食掉落地上则应弃置，不可使用。

　　13掉落的'餐具要洗净消毒后，方可使用。

　　14一旦在操作中出现了水渍、油渍、汤渍及污物，要及时清理，用墩布擦干，千万不要再用水冲洗。

　　15若未按卫生规范操作而引起不良后果，将会受到纪律处分。

　　五员工卫生知识培训

　　卫生管理制度

　　1新员工须接受餐厅安排的卫生知识培训，以便尽快熟悉餐厅的卫生设施、管理政策、工作程序和食品卫生知识等。并经考核合格后，方可上岗。

　　2餐厅对在职员工进行定期或不定期的卫生培训，以改正员工平时的不良卫生习惯。

　　3卫生知识教育可通过如下方法进行。

　　3.1定期举办员工卫生知识培训。

　　3.2举办卫生知识竞赛。

　　3.3分发小册子或宣传单。

　　3.4放映幻灯片或影片。

　　3.5个别机会教育。

　　4培训结束后进行考核，不合格者离岗学习一周，待考试合格后再上岗。

　　5建立员工卫生知识培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。

　　六附则

　　本制度自公示之日起实施