员工培训管理制度精华15篇

员工培训管理制度精华15篇

　　在生活中，制度使用的频率越来越高，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的员工培训管理制度，欢迎阅读与收藏。

员工培训管理制度1

　　不同的企业在员工培训这一块培训的内容是不一样的，对其不同的性质企业员工所规范条例也不同，下面是企业管理网准备的商业企业员工培训管理制度，仅供各位参考。

　　(一)总则

　　第一条本规则依据本公司章程制定。凡本公司从业人员人事管理，悉依本规则规定办理。

　　第二条本公司从业人员职称规定如下:高级主管——董事长、总经理、执行副总经理、副总经理;部门主管——经(副)理、科(副)长;部门职员——承办员。

　　第三条本公司从业人员，按其所任职位职务的繁简、责任的轻重，分为六职等。

　　第四条每一职位均设置一“职位说明书”，说明其职责内容及应列职等。人员的列等，应按其所派任的职位，决定其职等。每一职位的列等需得跨二等，初任时，以列较低职等为原则;在该职位工作满3年，成绩优良者，可改列高一等。

　　第五条各类人员人数应按业务需要，于每年年度开始前编订“人员编制表”，经总经理核定后转送董事会核备。

　　(二)任用

　　第六条从业人员的任用人数，应以所核定的“人员编制表”人数为限;其任用条件“职位说明书”为依据，以便因事择人，使人与事合理配合。

　　第七条各级人员的派任，均应依其专业经验予以派任。

　　第八条各级人员任免程序如下:

　　1.总经理、副经理——由董事会任免;

　　2.经理——由总经理提请董事会任免;

　　3.副经理——由总经理任免后，报请董事会核备;

　　4.科长——由总经理任免或主管经理提请总经理任免，事后报请董事会核备;

　　5.副科长——由主管经理提请总经理任免。

　　第九条新进人员经试用考核合格后始予正式任用。

　　第十条新进人员应先办理安全调查，并按其学历任用。

　　第十一条除正式从业人员，本公司可按业务需要聘雇人员，其待遇、工作期限及工作条件以同合规定执行。

　　第十二条有下列事情之一者，不得予以任用:

　　1.剥夺公权尚未恢复者;

　　2.曾犯刑事案件，经判刑确定者;

　　3.受禁治产宣告尚未撤销者;

　　4.通缉在案尚未撤销者;

　　5.吸食*或其他毒品者;

　　6.原在其他公私机构服务，未办清离职手续者;

　　7.经其他公私机构开除者;

　　8.身体有缺陷或健康情况欠佳，难以胜任工作者;

　　9.未满十五周岁者;

　　10.主管人员，不合于公司法第三十条规定者。

　　第十三条新进非主管人员一律须经试用40天，试用期间应由人事部门切实考核。试用成绩欠佳、品行不良或发现其进入公司前有不法行为者，可随时停用。

　　第十四条新进人员于报到后、试用开始前，应办妥下列手续:

　　1.填妥本公司新进职员履历表;

　　2.缴验学历证件及身份证;

　　3.缴验户籍册;

　　4.缴验医院最后一个月体格检查表;

　　5.缴验前任职机构离职证明书;

　　6.缴验遵守本公司人事等规章规定的志愿书及保证书(铺保一家，保证:服务期间行为、安全及保管财物等连带赔偿责任);

　　7.填交劳工保险加保表2份;

　　8.最近半身正面免冠照片3张;

　　(三)服务

　　第十五条本公司各级人员的职责，除依职位说明书说明外，如该说明书未经载列，而经上级主管指派交办者，应尽力完成，不得拒绝接受。

　　第十六条本公司从业人员均应遵守下列规定:

　　1.准时上下班，对承办工作争取时效，不拖延不积压;

　　2.服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述;一经上级主管决定，应立即遵照实行;

　　3.尽忠职守，保守业务上的机密;

　　4.爱护本公司财物，不浪费，不化公为私;

　　5.遵守公司一切规章及工作守则;

　　6.保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情;

　　7.注意本身品德修养，切戒不良嗜好;

　　8.不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;

　　9.待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作;

　　10.严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

　　第十七条本公司从业人员因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。

　　第十八条本公司工作时间，每周为42小时，星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制，无法于星期天休息者，可每天给予一天的休息，视为例假。

　　第十九条管理部门之每日上、下班时间，可依季节的变化事先制定，公告实行。业务部门的每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须一星期调整1次。

　　第二十条上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。

　　第二十一条员工出勤管理办法另定。

　　第二十二条本公司每日工作时间定为7小时;如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变、季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。

　　第二十三条每日下班后及例假日，可派人员值日值宿，其办法另定。

　　第二十四条从业人员请假，应照下列规定办理:

　　1.病假——因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充;逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限;

　　2.事假——因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充;

　　3.婚假——本人结婚，可请婚假8天;

　　4.丧假——祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假6天;

　　5.娩假——女性从业人员分娩，可请分娩假8星期(假期中之星期例假均并人计算);怀孕3个月至7个月而流产者，给假4星期，7个月以上流产者，给假6星期，未满3个月流产者，给假1星期。

　　6.公假——因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、兵役征召或*以及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。

　　7.公伤假——因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。

　　第二十五条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处;但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月;事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前条规定办理。

　　第二十六条请假期内之薪水，依下列规定支给:

　　1.请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发;

　　2.请公假者薪水照发;但如因兵役召集在30天以上，且兵役机构另有薪饷者，本公司薪水停发;

　　3.公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。

　　第二十七条从业人员请假，均应填具请假单呈核;病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明;副经理以上人员请假，以及申请特准延长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属羽经理核准，必要时可授权下级主管核准;凡未经请假或请假不准而未到者，，以旷工论处。'

　　第二十八条旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。

　　第二十九条第二十四条第一、二款规定可请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算;全年均未请病、事假者，每年给予个月之不请假奖金，每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。

　　第三十条本公司人员服务满1年者，得依下列规定，给予特别休假:

　　1.工作满1年以上未满3年者，每年7日;

　　2.工作满3年以上未满5年者，每年10日;

　　3.工作满5年以上未满10年者，每年14日;

　　4.工作满10年以上者，每满1年加给1日，但休假总日数不得超过30日。

　　第三十一条特别休假应在不妨碍工作的范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行;如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期;但如确因工作需要，至年终仍无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。

　　(四)考核

　　第三十二条各级主管人员对其直属的从业人员，负有平时工作成绩考核的责任。每3个月一次，应将各项人员的工作情况，逐一详列于考核表中，详细评核其工作绩效，并将结果分为优、甲、乙、丙、劣五等，凡列优等及劣等者，均应详述理由，呈上一级主管核阅及密存，作为年度考核、升迁及培训等的参考依据。

　　第三十三条年度工作考核，应分别于各从业人员到职届满1年的月份办理。由人事部门每月将当月份到职满一年的人员考核名册，分别列送其直属主管，依据平时工作考核成绩及勤惰情况予以评核。评核等级，分为优、甲、乙、丙、劣五等，优等或劣等的考核，均应详细列述具体事实及理由。其在考核年度中曾受记过以上处分或请假超过规定期限或旷工累计达3天以上者，不得考列甲等以上。

　　第三十四条凡考核列优等者，经总经理核准予以二级以上的晋级或升级，列甲等者晋升二级，列乙等者晋升一级，列丙等者留任原级，劣等者免职，均以各从业人员任职期满一年考核核定后的次月起执行;但在考核年度内曾经核准升职或升级者，该年度考核不再晋级。

　　第三十五条总经理、副总经理的考核由董事长评核;科长以上人员及优等的考核;由直属主管层转总经理核定，其他人员均由各部门层转经理核定。

　　(五)奖惩

　　第三十六条从业人员的奖励，分为嘉奖、记功、奖金及升迁或晋级四种，其处理范围如下:

　　1.有下列情况之一者，应予嘉奖:

　　(1)品德良好，足为同仁表率，有具体事迹的;

　　(2)其他有利于本公司或公众利益的行为，且有事证者。

　　2.有下列情况之一者，视情节轻重应于记功或记大功:

　　(1)细心维护公司财物及设备，致节省费用有显著成效者;

　　(2)担任临时重要任务，能如期完成，并达成预期目标者;

　　(3)及时制止了重大意外事件或变故的发生者;

　　3.有下列情况之一者，应发给奖金:

　　(1)对业务、维护或管理有重大改善，因而提高质量或降低成本者;

　　(2)对公司设备维护得宜，或抢修工作提早完成，因而增加效益者;

　　(3)对业务、维护或管理的方法作重大改革的建议或发明，经采纳施行而成效显著者。

　　(4)对采购销售、会计处理、财物调度、人力运用等方法有重大改善，因而降低成本或增加收入可明确计算其价值者;

　　(5)对天灾、人祸或有害于公司利益的.事件，能奋勇救护或预先防止，使公司免受损失有事实为证者;

　　以上奖金之数额，可视实际贡献的价值决定;

　　4.有下列情况之一者，应予升迁或晋级:

　　(1)一年内曾记功2次以上者;

　　(2)对本身主管业务表现出卓越的才能，品德优良，服务成绩特优，且有具体事迹为证者;

　　(3)工作上有特殊功绩，使公司增加收益或减少损失者;以上晋级可视实际情况晋升一至二级;但其薪级已达本等最高级者，可改发相当级数薪水之全年份奖金。

　　第三十七条从业人员的惩戒，分为警告、记过、降级及免职四种，其处理范围如下:

　　1.有下列情况之一且有具体事证者，应予警告:

　　(1)携带不必要物品入厂者;

　　(2)未经准许擅带外人人厂参观者;

　　(3)擅用他人经管的工具及设备者;

　　(4)拒绝警卫检查其携带的物品者;

　　(5)涂写墙壁、机械用具有碍观瞻者;

　　(6)携带眷属小孩在工作场所有碍秩序者;

　　2.有下列情况之一者，视情节轻重应予记过或记大过处分:

　　(1)未经准假而擅离工作岗位者;

　　(2)无正当理由，延误公事致公司发生损失者;

　　(3)对上级主管的命令，有不同意见，未予婉转说明，或虽经陈述，未被采纳，而擅自违抗指挥者;

　　(4)行为不检，有损公司声誉者;

　　(5)指挥不当或监督不周，致部属发生重大错误，使公司发生损失者;

　　(6)在工作场所喧哗口角者;

　　(7)故意涂改、丢失计时卡者;

　　(8)对同事有胁迫、恫吓及欺骗行为者;

　　(9)在工作时间瞳睡者;

　　(10)在公司易燃场所吸烟者;

　　3.有下列情况之一者，应予降级:

　　(1)在公司或工厂内酗酒滋事，妨碍秩序者;

　　(2)向外泄漏公司业务机密者;

　　(3)在工作时间内偷懒睡觉者;

　　(4)对上级主管不满，不通过正当渠道陈述己见或提供建议而任意谩骂者;

　　(5)对本身职务不能胜任者;

　　(6)一年内记过2次者;

　　以上降级，应视各款实际情况降一至二级，无等级可降者，应予降等改任;

　　4.有下列事情之一者，应予免职:

　　(1)无故继续旷工至3日以上，或1月内无故旷工累计达6日以上者;

　　(2)未经许可，擅自在外兼职，或参加经营与公司业务有关之事业者;

　　(3)胁迫上级主管，蓄意违抗合理指挥或打骂侮辱主管行为情节重大者;

　　(4)利用公司名义，在外招摇撞骗者;

　　(5)利用职权营私舞弊者;

　　(6)未按照规定或指示，擅自改变工作方法，致使发生错误，使公司蒙受损失者;

　　(7)故意损坏公司财物者;

　　(8)有偷窃行为，经查明属实者;

　　(9)在公司内赌博，有伤风化行为;

　　(10)携带武器、凶器或违禁品前来公司者;

　　(11)亦公司rh3't^前百相灯留夯.

　　(12)散播有损本公司之谣言而妨碍工作秩序者;

　　(13)因故意或过失的行为引起灾害者;

　　(14)有煽动怠工或罢工的具体事实者;

　　(15)触犯刑律，经判有期徒刑确定者;

　　(16)一年内记过3次者。

　　第三十八条从业人员的奖惩事项，由各部门主管列举事实，逐级核定;除嘉奖、记功、警告、记过由各部门经理核定外，其余均须呈请总经理核定。

　　第三十九条其他未经列举而应予奖励或惩戒事项，可视情节轻重分别予以奖惩。

　　第四十条从业人员奖惩可累计，以嘉奖3次作为记功一次，记功3次作为记大功一次，警告3次作为记过一次，记过3次作为记大过一次、同一年度功过可以互相抵消，以嘉奖抵警告，记功抵记过，记大功抵记大过。

　　(六)离职

　　第四十一条从业人员有下列情况之一者，应予停职:

　　1.有违犯本公司规章的嫌疑，情节重大，但尚在调查之中，未作决定者;

　　2.违犯刑事案件，经司法机关起诉，判刑但末确定者。

　　第四十二条前条第1、1款如经查明，无过失或判决无罪者，可申请复职，如准予复职，除因非本身过失而致停职者外，不得要求补发其停职期间的薪水。

　　第四十三条在停职期间，薪水停发，并应即办理移交。

　　第四十四条本公司因业务紧缩，或因不可抗力停工在1个月以上者，可随时裁遣人员，但解雇人员时，应在事前预告，其预告期间规定如下:

　　1.在公司服务1年以下3个月以上者，于10日前预先通告;

　　2.在公司服务3年以下，1年以上者，于加日前预先通告;

　　3.在公司服务3年以上者，于30日前预先通告。

　　从业人员对于其所承受的工作不能胜任时，本公司亦可随时解雇，并照上项规定日期预先通告。

　　第四十五条从业人员在接到前项预告后，如另谋工作可以于工作时间请假外出，但每星期不得超过两日的工作时间，其请假日的薪水照发。

　　第四十六条依照第四十五条规定，解雇人员时，除预告期间发给工资外，并依下列规定，加发资遣费(但如系公司发生破产情况，依破产法办理，不在此限):在公司连续工作每满1年者，发给一个月薪水。以上所称薪水，系以从业人员最后服务月份的薪水为准。

　　第四十七条从业人员辞职，应于7天前以书面形式层转公司的主管人员核准，事后汇报总经理核准。其为副经理以上人员者，应层转总经理核准。核准辞职后，应即办妥移交，并可依其申请，发给离职证明书，但不发给任何补助或津贴。如离职未经核准，或移交不清，即擅自离职者，以免职处理。

　　第四十八条职员不论依照上列任何条款暂时或永久离开本公司者，均应办妥移交，如因移交不清，致本公司发生损害者，均应依法追究其赔偿责任。

　　(七)保险

　　第四十九条本公司从业人员，应一律参加劳动保险。

　　第五十条参加劳动保险，应于新进同时，亲自填写保险表一式两份，交人事部代办参保手续。应纳保费，由公司补助80%，自行负担加%。自行负担部分，由发薪部门，按月在应领的薪水内代为扣缴。

　　第五十一条参加劳动保险后，其应享的各项权利，及应得的各种给付，应由本公司人事部门代向保险公司拾办。保险人除依法应享的给付外，不得再向本公司要求额外的赔偿或补助。

　　(八)出差

　　第五十二条从业人员因公奉派国内出差，应依规定标准报支交通费、旅馆费、膳杂费及特别费。其中除交通费可按现行费率报支，膳杂费可按日计支外，其余各项费用，均应检据报销。如无法取得支出的原始凭证单据者，应申述理由，呈奉经理核准后，才能报支。

　　第五十三条出差天数，应由指派的主管于事前核定，如出差公务提前完毕，应立即返回，不得借故滞留。如因公确实无法于核定天数前返回者，应列具事实理由，呈由原指派主管核准后，方得支给旅费。如出差地区可当天往返者，非特殊理由不得留宿。

　　第五十四条出差前可酌情预借旅费。

　　第五十五条出差国外，应依规定标准报支交通费、旅馆费、膳杂费、特别费及手续费。其中除膳杂费按实际出差日数核支外，其余均须检据核实报支。

　　第五十六条出差印尼、南洋各地者，照国外出差标准8折支给。羽

　　第五十七条出差同一地点半月以上者，旅馆费及膳杂费8折支给;两羽个月以上者，以7折支给。

　　第五十八条国外出差应按照最近路线直赴出差地点，非经许可，不得'绕道或延滞非公差地区。

　　第五十九条出差国外，可酌借必要旅费，办理结汇。回国后应即报销旅费，多缴少补。

　　第六十条出差国外期间，不得有危害国家民族或本公司的行为言论，并遵守出差国当地的法律及习惯，如因违反而惹是生非造成事故的，均由出差者本人负责，与公司无涉。返国后，应于1个月内提出考察或工作报告;考察报告的内容应力求充实，并对公司业务应提出具体改进意见;如未依期提出报告者，旅费暂缓核销。

　　(九)福利及建议制度

　　第六十一条本公司依法提拨福利金，设立职工福利委员会，办理福利事宜;职工福利委员会的组织办法另定，并依规定向主管机关呈报。

　　第六十二条本公司从业人员可享受本公司一切福利设施。

　　第六十三条本公司为协助同仁解决困难，为沟通上下意见起见，特设立“从业人员建议制度”。

　　第六十四条本公司行政部门，均设置意见箱，由高级主管亲自定期启阅。从业人员对于工作上的困难，无法由直属主管或同一部门同仁协助解决，必须由上级主管或其他部门人员协助者，或对公司某项措施未能满意提出申诉者，或发现有人营私舞弊等不法事情而有证据拟予检举者，或根据平时服务经验、学识及研究心得，对公司经营、管理等提供建设性的建议者，均可以书面列具理由、事实、内容等投入意见箱内，亦可公开呈报上级主管转呈总经理或有关部门主管核阅。如因文字表达困难或其他原因，不便以书面说明而须以口头报告者，可先以简略报告述明理由，投入意见箱内，等高级主管人员拆阅后，再定期约见。

　　第六十五条提供意见人必须签其真名，填明服务部门，否则不予受理。如屑检举性质案件，检举人应负法律责任，如查明系私怨捏造事实，恶意中伤诬告者，除被害人可依法诉办外，本公司将再依第三十七条有关的规定对检举人予以惩处。

　　第六十六条本公司对提供的意见，经采纳施行后，可视其对本公司做出贡献分别议奖。如属检举案件，经查明属实者，除对检举人酌情给予奖励外，并为其永保机密。

　　(十)附则

　　第六十七条本办法经董事会通过后施行，修正时亦同。

员工培训管理制度2

　　目的.：为了让新员工在上岗前，规范自身行为，提升素质修养，提高安全意识。并锻炼身心体魄，培养团队意识及吃苦耐劳精神。现公司对新员工岗前军训、培训期间做出以下要求规定，希望大家从踏入PDL的第一步开始严格要求自己，约束自己，做一名合格的PDL人；

　　（备注：以下任意一项违反者，将视为严重违反公司培训制度，将对当事人不予录取）；

　　一、个人安全：

　　1、军训、培训期间上下班途中骑、乘摩托车，大型电动车必须要带头盔，两证（驾驶证、行车证）要齐全；

　　2、军训、培训期间不允许酗酒，出入色情场所（酒后开房、桑拿、美容美发、歌厅）；

　　二、素质涵养：

　　1、军训、培训期间要注意个人言行举止，不允许说脏话、骂人、嘲笑、不尊重他人；

　　2、军训、培训期间不允许乱丢垃圾纸屑、不允许随地吐痰、不允许有吸烟现象；

　　3、进入公司培训室培训，在走廊内要保持安静，不允许大声喧哗、追逐打闹，影响其他办公人员工作；

　　4、培训师讲课期间，要认真专心听课，不允许有交头接耳、开小车、打瞌睡等现象；

　　三、注意事项：

　　1、军训、培训期间必须要听从指挥，遵守纪律，令行禁止；

　　2、军训、培训期间不允许请假旷课，不允许迟到、早退；

　　3、军训期间必须着装统一（迷彩服），培训期间不允许穿背心、拖鞋、凉拖、带帽子；

　　4、军训、培训期间仪容仪表要保持清洁，男员工不允许留胡须、头发不过齐眉，女员工不允许带饰品（如：戒指、项链、耳环等）；

　　5、军训、培训期间，手机要调为关机状态，不允许在任何时段接打电话；

　　6、军训、培训后，参加公司统一考试，凡考试期间出现违纪、作弊、弄虚作假等情况，或者考试成绩低于80分以下者，将不予录取；

员工培训管理制度3

　　第一章总则

　　第一条为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地运行，为企业需要培养和造就一支高素质的人才队伍，满足企业长期发展的需要，使员工培训管理有所遵循，特制定本制度

　　第二条解决企业的实际问题，便于对其投资人力资本开发成本进行分析

　　第三条倡导“以人为本”的管理理念，提高员工的自身素质和个人竞争力

　　第四条本培训制度适用于公司所有员工

　　第二章培训的目的和原则

　　第五条企业组织员工培训的目的在于配合公司整体发展目标，开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，逐步提升本公司全体员工的基本素质和公司发展所需要的知识和技能，不断提高工作效率与品质，增强企业凝聚力，把企业打造成学习型组织

　　第六条组织、实施员工培训必须遵循的以下原则：全面化、系统化、灵活化、针对化、专业化

　　第三章培训机构与职责

　　第七条公司的培训工作实行企业管理部归口管理，各部门配合实施的原则

　　第八条企业管理部为公司培训主管机构，企业管理部在年度初期需到各部门进行培训调研，依据公司的人力资源状况、各部门的`培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度培训计划，经批准后组织实施并考核

　　第九条公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门指定负责人应定期向企业管理部提交部门培训需求和内部培训计划，并积极配合企业管理部开展培训工作并进行培训管理各部门内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高

　　第十条加强岗前培训，对各部门要求根据各岗位说明书准备并组织新进员工的岗前培训工作，制定培训计划

　　第十一条对于晋职晋级、调岗的员工，到新岗位上要有三个月的培训期，培训期结束后向企业管理部上交工作总结，经领导审阅后正式上岗

　　第十二条制定各类培训计划需要包括：

　　1、培训制度

　　2、培训内容

　　3、岗位职责

　　4、干部要求

　　5、财务、物资、质量体系等配套工作知识

　　6、各类规章制度的学习

　　7、培训、上岗考核方式、方法

　　第十三条企业管理部在培训中的主要职责：

　　1、公司培训体系的建立，培训制度的制定和修订；

　　2、公司整体培训计划的制定与组织实施；

　　3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；

　　4、培训教材的购置和保管；

　　5、培训讲义的组织编写及相关材料的制作分发；

　　6、对外部培训师的选聘、内部培训师的培养和选拔；

　　7、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理；

　　8、培训计划、培训报告、培训报表、培训总结等的搜集、汇总、整理归档；

　　9、参训员工的出勤管理；

　　10、各部门内部培训的管理，协调与调度第十四条各部门在培训中的主要职责：

　　1、本部门的培训需求计划的制定；

　　2、积极配合企业管理部实施培训工作；

　　3、本部门培训工作总结与资料汇总、整理和归档；

　　4、本部门员工岗前、岗中技术培训及其考核；

　　5、培训工作报告的撰写和呈报，按时上交企业管理部备案

　　第四章培训计划

　　第十五条企业员工培训工作分为长期、中期和短期计划，由专人定期检查计划的实施执行情况，并根据公司发展的需要进行适时调整

　　第十六条培训计划种类：年度培训计划、月度培训计划、临时性培训计划

　　第十七条制定培训计划程序：

　　1、各部门由专人负责填报《培训需求申请表》，报企业管理部审核备案

　　2、企业管理部根据公司整体人力需求状况制定培训计划，经总经理审批后执行

　　第十八条各部门在每月25日前将本部门下月的培训需求计划报企业管理部审核并备案

　　第十九条企业管理部根据培训需求，编制公司培训计划和具体培训方案，并对整体培训计划负责，保证其有效实施

　　第二十条月度培训计划必须提前十天报相关领导审批；临时性计划必须提前七天报相关领导审批

　　第五章培训内容及方式

　　第二十一条培训内容及方式：

　　一、新员工培训内容：

　　1、公司的发展历程及未来规划

　　2、企业文化的培训

　　3、公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等

　　4、岗位职责及企业操作流程培训

　　5、生产一线参观

　　6、岗位要求的基本知识、基本技能培训

　　二、在职人员培训内容：

　　1、企业精神、文化和规章制度培训

　　2、职业资格培训

　　3、管理、营销、技术知识以及技能的提升培训

　　4、各岗位工作程序、工作技能规范、基础理论知识相关培训

　　第二十二条公司对员工的培训方式分为内训和外训两种内部培训方式注意包括：讲座、录像、在线学习电子书等

　　第二十三条外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和学习资料反馈到企业管理部归档，作为培训素材供公司内训时使用

　　第六章培训考勤与奖惩制度

　　第二十四条参训员工自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤

　　第二十五条培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守公司各项规章制度

　　第二十六条员工培训时，须在《员工培训签到表》上签到，不得迟到、早退《培训记录表》由企业管理部存

　　第二十七条员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须填写《请假条》，经部门负责人审批后，于开课前一天交企业管理部如因特殊情况不能及时请假者，必须及时向企业管理部申明原因，并补办请假手续

　　第二十八条能持续、高效地参加公司所组织的年度培训的员工，年度考评、提升、加薪时优先考虑

　　第二十九条员工参训期间，未向企业管理部请假或请假未批准而未参加培训，其培训缺勤课时以矿工论处

　　第三十条参训人员上课时务必关闭手机铃音，做好听课笔记

　　第三十一条专业培训若涉及实际操作，员工须严格按照安全操作规范执行

　　第六章培训费用及培训期间薪资待遇

　　第三十二条培训费用

　　一、单位培训：由公司安排或经公司批准同意的培训，个人应与公司签订培训协议，培训费用由公司承担但参加培训人员必须为公司服务一定年限，否则公司只承担一定比例的培训费用，具体标准如下：

　　1、培训结束后，为公司服务期限不足两年的，培训费用全部由个人负担，离职时结清

　　2、培训结束后，为公司服务满两年不满五年的，个人承担培训费用的50%，离职时结清

　　3、培训结束后，为公司服务五年以上的，培训费用全部由公司承担

　　二、自主培训：个人自主学习、培训、考试的，必须与岗位工作有关一般利用业余时间学习的，培训费用由员工先行支付，培训完凭学费发票、学位证书或资格证书可获得一定比例的学费报销，并为企业服务满一定期限未满服务期限约定的，需支付违约金，违约金计算方式是：未满期限的比例×报销金额×3

　　培训报销一览表

　　等级员工中层领导高层领导

　　第三十三条培训期间薪资待遇

　　一、单位培训：培训期间基本工资全发，激励性工资停发，奖励性工资发一半外出培训时差旅费按出差管理规定执行但培训费用中包含食宿的，公司将不再报销住宿费及伙食补助差旅费报销时，应先送企业管理部确定受训资料是否全部送回企业管理部经过核查后，要在报销单据上注明，如未经企业管理部确认，财务部不予报销

　　报销费用比例

　　60% 80% %

　　服务期限 3年 3年 3年

　　二、自主培训：培训期小于5天，培训期间薪资不变培训期超出5天，培训期间工资、奖金停发，培训期间计算工龄自主培训期间差旅费等其他费用不予报销

　　第七章培训考核

　　第三十四条培训考核是跟踪培训工作绩效的一种方式，从而便于对培训内容及方式进行适时调整；也是督促受训人接受培训的一种措施确保培训工作的实效性，培训考核的内容包括培训计划执行情况，培训中劳动纪律、培训后是否达到预期目标等等

　　第三十五条公司所组织的各项培训工作应直接与员工奖惩挂钩，对员工培训出勤率及培训的效果作为晋级、晋职、提薪、奖励的重要依据

　　第三十六条培训考核的方式分为下列几种：

　　1、公司内组织的培训可由企业管理部组织，相关部门配合，考核方式可采取考勤登记、现场抽查、书面考试、操作考试等

　　2、送出外培人员，必须有培训效果证明，或取得相应培训合格证书外培人员一周之内将培训总结交人力资源存档

　　3、对从事特殊工种的人员必须参加考试，取得资格后，才能上岗

　　4、各部门举办的培训活动，由各部门负责人考核，企业管理部负责监督实施，不定期进行抽查

　　第八章培训档案管理

　　第三十七条企业管理部根据本培训制度建立公司员工培训档案，记载员工每次培训成绩和培训履历，并予以保存培训档案管理工作由企业管理部负责，管理职责如下：

　　1、定期搜集、同级、整理和归档培训材料；

　　2、定期对培训档案进行检查、保证安全性和完整性；

　　3、做好培训档案保密工作第三十八条培训档案分类：

　　1、培训出勤登记；

　　2、培训计划、方案；

　　3、参加培训内容、次数及经费；

　　4、培训考核成绩；

　　5、培训效果反馈、培训总结；

　　6、外训笔记、培训记录、培训课件材料；

　　7、特殊岗位及人员档案

　　第九章附则

　　第三十九条本制度由企业管理部制定并负责解释第四十条本制度经总经理办公会批准后施行，修改时亦同

　　第四十一条本培训制度自下发之日起施行

员工培训管理制度4

　　1、目的

　　为了适应公司经营和发展的需要，提高员工的素质，促进企业人才的培养和储备，特制订本制度。

　　2、适用范围

　　公司有在职(含试用期)人员。

　　3、主控部门

　　公司综合部为培训管理的主控部门。

　　4、职责分工

　　4.1综合部负责公司培训计划的制定，组织实施及效果评估，并对各部室、公司的培训工作进行监督和检查;

　　4.2各职能部室负责各职能专项培训计划的制定并组织实施，并对培训效果进行跟踪评估;

　　4.3各部门可根据公司的培训制度制定适合本部门的培训管理制度，并报综合部备案。

　　5、内容

　　5.1培训类别：

　　5.1.1在职员工培训：岗前培训、部门培训、班组培训

　　5.1.2公共性培训：由集团人力资源部制定并组织实施的针对全体员工的共同培训内容。

　　5.1.3专业性培训：根据各部门计划实施的培训，旨在提高员工专业水平。

　　5.2培训实施

　　5.2.1培训时间

　　由组织部门按当月培训计划设定时间进行提前培训组织工作，包括通知培训师和受训员工，排除各项不确定因素。

　　公司内训的时间安排原则上在周六或晚上。

　　5.2.2培训纪律

　　凡是参加公司组织的培训，各参训人员必须提前到达培训地点，依次签到，不能代签，未签到或签到潦草不能辨认的一律视为未到。无故不参加培训的，第一次点名批评，第二次全公司通报，第三次罚款，罚款额度参照部门经理(含主持工作的副经理)200元，部门副经理(含主持工作的主管)150元;其他员工100元/次进行处罚;无故迟到、早退人员处以50元/次的罚款。

　　公司级培训原则上要求必须参加，除了出差、生病、特殊紧急事情不能参加的，事假者必须有书面《培训请假审批表》，所有经理级人员须经总经理批准，其他人员须经综合部批准，病假者必须出示医院的证明及书面请假条，然后交培训组织部门方能休假，否则按无故不参加培训处理。附《培训请假审批表》

　　培训期间，手机保持关机或静音，不能有声响，违反者罚款100元/次。

　　5.2.3培训资料管理

　　培训师的资料准备要求制作powrepoint动画形式，形成标准的演示材料，内容要求新颖、生动。

　　培训资料主要分内训资料和外训资料，包括课件、培训记录、协议书等。公司级内训资料由综合部负责归档保存，各部门资料由各部门自行负责。员工参加外部培训，在结束后都要将培训资料报送综合部，由综合部统一分类归档。

　　培训资料的收集和管理工作由综合部负责，各部门配合。公司内训的培训师资料在培训结束后即报送综合部，参加外训的员工在培训结束后三日内将资料报送综合部，参加取证类培训的员工须向综合部报备考试时间、发证时间，并将获得证件交付综合部保管。

　　5.2.4培训师的选择

　　各部门负责人负责本部门所辖员工的`技能培训。公司内部培训师的选择由组织部门和综合部共同指定,如须外聘培训师，由综合部负责选择。

　　5.3委外培训管理

　　委外培训的类型：委外培训简称外训，主要类型分为学习型和应试型，主要方式包括个人申请和公司委派以及集体参与。

　　5.3.1委外培训的审批程序

　　员工个人提出申请或综合部根据工作需要委外培训，由学员填写委外培训审批表，依次由部门主管、综合部、总经理签字确认。

　　参加外训的员工需在培训前与员工签订年度委外培训协议书，约定双方的权利和义务。

　　各种形式的委外培训必须有受训员工的签字确认方可执行。

　　受训员工凭借款条到财务部支取费用，按时参加培训。

　　5.3.2费用管理

　　委外培训费用包括课时费、资料费、考试费、差旅费等项目，其中差旅费不列入以下管理内容中。

　　参加委外培训的员工在培训费用核销期内如主动辞职或违纪违法被辞退，必须将未核销培训费用退还给公司。

　　对参加应试型或取证型委外培训的员工，如未能按要求取得合格成绩或证书，所产生的培训费用由个人承担。

　　因不可抗力导致员工退职(如重大疾病、重大意外伤害)，受训员工不承担培训费用。

　　经公司批准的委外培训，培训时间按正常出勤计算。

　　5.3.3公司大力倡导员工业余自学成才，员工业余学习期间，所在单位应在不影响工作的情况下，尽量提供其参加面授和考试的时间。

　　5.4培训评估管理

　　5.4.1对制度类、岗位技能提高类培训的评估，采取定期考试或提交个人总结的办法。

　　制度类培训每次培训后半月内由培训师出题(主要为笔试形式)，综合部实施;对知识类及部分技能类培训的评估，采用培训后三天之内提交总结的形式。

　　5.4.2对外训的应试类、取证类培训，以能否通过相关考试为评估依据。

　　5.4.3对内部培训师的评估，通过对资料、学员反馈调查、现场测评等形式进行，由管理部组织。

　　5.4.4培训评估工作的责任

　　各部门主管对本部门员工的各项培训效果评估负主要责任，包括当时测评以及效果跟踪，并按要求时间向综合部提交各项评估表格和成绩。

　　综合部负责对各项评估结果的汇总，应用，并配合各部门主管的评估工作。

　　5.5评估结果的应用

　　5.5.1绩效考核：对培训师的考核纳入当期绩效考核成绩中;对受训员工的考核以季度为周期，成绩纳入季度最后一个月的绩效考核中。

　　5.5.2培训工作改进：通过对员工反馈、培训效果评估以及培训情景评估等方法，由管理部对公司

　　整体的培训工作进行不断改进，及时发现问题，及时调整，以保障整体培训工作的良性循环。

　　5.5.3员工职业规划：作为规划员工职业发展的重要依据，员工培训结果与绩效考核结果同样重要。

　　培训评估结果可应用于员工的岗位调整、职务升迁、年度奖励等方面。

　　5.6其它

　　本制度的解释和修改由综合部负责。

　　6.附表：

　　1.内训流程图

　　2.委外培训流程图

　　3.员工培训协议书。

员工培训管理制度5

　　一、基本目标与任务

　　（一）基本目标

　　1、根据公司发展战略的要求，策划并制定相应的员工培训方案，培养和造就一支拥有核心竞争能力和专业技能突出的优秀员工队伍，使公司在综合物流领域保持行业竞争力。

　　2、通过进行合理有效的培训，使员工的工作技能、业务能力和意识态度等综合素质得到全面得到提高，以提高工作绩效，保证员工能够按照预期的水准完成所承担或将要承担的工作和任务。

　　3、充分发掘员工的潜力与才能，调动员工的工作积极性和创造性，适才适岗，支持员工个人成长和职业发展，尤其要充分发挥杰出人才的作用。

　　4、促使新进人员尽快适应公司现状，尽早掌握从事工作所需的知识和技能，同时为在职人员工作转换、晋升等提供培训做准备。

　　5、提高人员的安全意识，把意外事故的损失降低到最小限度

　　（二）方针与任务

　　培训的制定要与公司的发展目标、发展战略和企业文化相结合，即使员工个人成长及职业发展与公司整体战略有机地统一起来，以此增加企业凝聚力和员工认同感，实现企业的可持续发展目标。实现多维度的培训应包括：

　　1、培训对象的多层次性，公司的全员培训包括各个级别、各个岗位的所有员工的培训，因此，应针对不同人员的工作性质和内容，以及个人的不同需求，采用适当的方式进行有针对性的系统培训。

　　2、培训时期的连续性，将阶段性培训与长期性培训有机结合，使培训内容融会贯通、持续提升，健全培训体系的连续性和整体性。

　　3、培训内容的实效性，各培训项目要保持有效性，从培训机制上保证培训工作的顺利实施，且每一个具体的培训项目须通过工作分析、培训需求调查、培训课程设计、培训实施以及培训考评等一系列内容组成，使培训结果能对实际工作起到实质性的指导作用。

　　4、培训制定的前瞻性，以战略的角度分析思考物流业的人力资源需求状况，将人力资源开发与市场、客户的潜在需求有效的链接，组织适当的培训。

　　二、培训设计管理

　　（一）培训计划管理

　　1、每年年末，人力资源部根据本年度培训实施的情况，对员工下一年度培训需求进行调查，员工根据个人的实际需要填写培训需求申报表。

　　2、人力资源部对各部门的培训需求计划汇总后，结合公司全年整体规划与年度公司预算，与员工及各部门就培训需求进行沟通并做适当调整后，做出整体需求分析，制定公司的年度培训计划，提交董事会及总经理审批。

　　3、培训计划经批准后，人力资源部向员工反馈具体的培训内容，并组织培训逐项实施。

　　4、对于临时追加的培训项目，须由各部门及员工提前填写培训申请表，经人力资源部审核，经总经理批准后实施。

　　（二）培训时间设计

　　1、公司培训时间的长短，须根据培训任务的需要，并参考公司受培训人员的培训要点、学习能力、培训师及指导者的能力等来安排。

　　2、培训应安排在工作时间为佳，可以保证受培训人员的出勤率，而且每次培训需要确定培训时间的长度和次数。

　　（三）培训教师的选用

　　1、所选用的外委培训教师应该受过专门培训，有培训师的合格职称，具备必有的知识和技能，并且有丰富的培训教学经验。

　　2、在公司内部甄选培训教师时须考虑：

　　（1）公司高级管理人员及部门主管是否有适当的时间和精力从事此项工作；

　　（2）可以选择有良好技能和经验的专业人员从事培训教学；

　　（3）曾受过系统培训的人员可以作为公司储备师资。

　　（四）受培训人员的选择

　　1、选择受培训人员时除考虑训练目标外，还应该考虑受培训人员的性格、工作经验和工作态度。

　　3、接受培训的人员应该是公司中有培训需求的人员。

　　公司允许并鼓励非规定的受培训人员自发参加公司的教育培训。

　　三、培训形式

　　公司的培训形式力求精简实效，培训方式不拘一格，通过讲授、示范、联谊等多种培训方式，教学互动，育教于乐，充分调动员工的积极性，提高培训的实效性。

　　1、企业内训建立起一套高质量培训师网络，分别聘请外部专业培训师及公司内部高级管理人员进行部分内训，同时储备一批高级专业人员作为培训资源，向本专业人员提供经验借鉴、前沿知识传授等。

　　2、外派委训选择经验丰富的培训机构（本地或异地），建立长期稳定的合作关系，委派在职工作优秀且有相应培训需求的员工外出学习。

　　3、交流学习在各伙伴企业间按照流动互助的培训机制，选派相应员工到其他企业进行技术交流，使公司人员熟悉多种业务流程，更好的指导现实工作的实施，同时也可以使企业间的业务更好地有效融合。

　　4、在岗培训针对在职及后备人才，提供低成本而较实用的“帮带培训”，在本岗位进行工作指导学习，加强员工实际业务能力，也可以采用工作岗位轮换等方法，使员工全面掌握公司整体工作流程。

　　5、提升计划培训在员工晋升之前对其进行相关知识、技能、态度等方面的详细培训，使其具备相应的管理能力和管理理念，以满足其即将就职的更高层职位的要求。

　　6、网上学习在公司的网页上，以e-learning形式提供系统的培训措施，为公司内部工作时间有限或流动性较强的员工提供相应的培训。

　　7、学历资助根据本职工作的需求，公司员工在已掌握的实际专业技能基础上，按照公司员工资助规定，可以申请到学校参加学习，以更充分地完善理论知识，再结合实践，将自己的专业理论得以升华。

　　8、声像教材部分课程可以采用声像系统供内部培训使用。通过声音、图像、文字的并现的培训方式，吸引员工的注意力，激发员工的学习兴趣。

　　9、借阅报刊、杂志、书籍在公司内部设立书架，将公司各种报刊、杂志、书籍汇总，供员工借阅。

　　四、培训的组织与职责分工

　　1、公司的培训工作由人力资源部统筹安排并负责。所有培训项目的协议合同签署、培训费用的确定、请款、支付均由人力资源部负责实施。

　　2、各部门经理对员工的培训与发展起指导、督促的作用，同时实施部门内部的常规性培训。

　　3、公司高级管理人员、部门经理，承担公司兼职讲师的责任和义务，每年度至少由人力资源部安排一次公开课。

　　4、公司内部员工如因培训、考察等原因办理因公出国，须经公司董事长或总经理批准，在正式办理出境手续前，应将相应材料报备人力资源部。

　　五、培训的实施步骤

　　1、确定培训项目每个培训项目的确定一般须经过职务分析、培训需求调查，培训计划拟订，培训课程设计，培训实施与评估5个步骤。然后，由人力资源部与培训提供商或培训师沟通，确定参加培训人员、培训内容，并向参加培训人员发送培训通知。

　　2、培训简介课程设置的.说明，应使员工理解并知道他们被提名参加此次培训课程的原因、直属主管的期望、课程的目标以及他们的学习目的等，以提高员工提高对此次培训的重视程度和学习欲望。

　　3、培训实施所有参加的培训人员，都应该对人力资源部开展的各项培训课程，做到全身心的投入。

　　（1）公司级的培训由人力资源部负责组织、安排。对于培训对象明确的培训项目，按计划派遣具体人员参加，对于没有明确的培训对象的项目，人力资源部应该将培训信息通报给各部门，由部门经理推荐具体的人员参加。

　　（2）对于各部门自行组织的培训项目，由部门负责实施，但必须提前一周通报人力资源部，包括培训的时间、地点、参加人数、培训教师的聘请情况等。在培训项目的实施中，如需人力资源部协助，可提出申请，人力资源部给予必要的支持。

　　（3）对于参加政府机关、各行业协会组织举办的行业会议、培训学习班，接到会议通知或邀请后，由总办或相关部门确定具体的参加人数及名单，报人力资源部审核后实施。

　　4、总结评估

　　（1）每次课程结束后所有参训人员需填写“课程评估表”，以对课程的总体开展提供反馈意见。同时，每位参训学员需做培训总结，在课程结束后一周内交人力资源部，培训总结中应根据自身的学习经验制定出相应的行动计划。

　　（2）在课程结束后的3-6个月内，直属主管应该根据学员的工作表现对他们所学技能的应用程度进行评估与检讨。

　　5、培训档案在整个评估流程之中所产生的所有数据和信息都应由人力资源部进行有效的管理。例如，建立起“课程简介说明”档案；“培训总结”档案；“课程简要总结”档案和“学习评估档案”等。

　　六、培训的评估

　　（一）培训项目的评估

　　1、评估是对培训项目的改进，是为公司以后的培训工作积累经验，主要包括：评估前要做好评估规划工作，数据信息的收集要全面客观，评估以后要做出培训评估报告。

　　2、评估项目应包括：培训供应商选择与费用支出；培训公司整体安排情况；培训教材专业化水平；培训讲师职业化素质及授课水平；对培训服务商的整体评价；学员培训后的整体感觉；培训实施效果的评估等。

　　（二）受培训人员的考核与奖惩

　　公司员工享有参加培训的权利，同时参加培训也是每个员工的义务。员工对于参加的每项培训，都需要认真对待，按时参加，公司也会进行严格考核。

　　1、考勤要求

　　（1）公司安排的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参加者，必须提前2天请假，经部门经理同意后，以书面或电子邮件的形式通知人力资源部，获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假，给公司造成一定损失，由当事人本人负责。

　　（2）公司统一组织的培训项目，由人力资源部负责考勤，参训人员按要求在考勤表上签到。

　　（3）对各部门组织的培训项目，由部门负责考勤，培训结束后将培训出勤情况向人力资源部通报。

　　2、考核要求

　　（1）培训结束后，视实际需要进行培训效果测验，受训员工应按照要求独立完成测试内容，达不到要求者给予相应处理。

　　（2）受训人员按要求填写培训评价反馈表，并进行培训总结。

　　（3）对于参加国外培训的员工，返回公司后2周内应提交考察、培训报告。

　　3、奖惩

　　（1）对于培训成绩优异，能够将培训成果有效应用于实践，并在工作中不断创新的人员，公司将给以一定的奖励，而且将会提供更高层次培训的机会。

　　（2）对于公司选派培训的人员，如出现培训成绩不合格，公司将不予支付培训费。

　　（3）对于未经请假而缺席者，按旷工计。同时在安排其它选修培训时不予考虑。

　　七、培训设备的管理

　　1、采用适当的、先进的培训仪器设备，根据不同的培训形式灵活运用，可以方便教师授课，且有助于受培训人员对知识的理解和技能的掌握。

　　2、必备的培训设备包括：

　　（1）培训计划大纲和指导手册；

　　（2）配备的课本及相应的印刷材料；

　　（3）必要的幻灯机培训仪器；

　　（4）适当的操作模型以供培训使用

　　八、培训费管理制度

　　（一）培训费用的结构

　　1、开发费用：主要用于培训体系的建立、课程开发、培训设备的购买、培训毕业证书制作及日常办公费用；

　　2、课程运作费用：包括培训师费用、培训场所的费用、教材购买费用、外埠员工交通食宿费等。

　　（二）培训费预算

　　1、公司的培训费预算由人力资源部编制，统一管理，统筹使用。委派高级管理人员的培训费用原则上由其所在企业承担。

　　（三）培训费申报程序

　　1、需支付给员工个人的有关培训费用，由人力资源部统一请款与付款.培训费的审批经人力资源部经理同意后,报总经理批准。

　　2、人力资源部将每次培训费用记录在员工的培训档案系统中。

　　未经公司批准，员工自愿参加及部门未按规定组织的培训，而产生的培训费用，公司不予支付。

　　（四）培训费差旅标准

　　1、在本市内接受培训的员工，除公司统一安排交通和就餐外，其余情况均由个人承担车费和餐费，不再另计。

　　2、赴外埠参加培训或担任讲师者，差旅费按国内国外出差办法办理。员工在工作时间外接受培训或授课，不以加班论。

　　（五）培训教师津贴管理

　　公司组织的培训项目，可视实际情况聘请授课教师，分为外聘和内聘两种。公司按培训课时支付给授课教师津贴，标准如下：外包培训以市场价为原则，按质论价。

　　内训按每课时元人民币计

员工培训管理制度6

　　一、培训目的

　　1、为满足公司发展和员工自我发展的需要，提高公司员工整体素质，结合优秀人才与企业共同发展，特制定本制度。

　　2、帮助新员工了解公司，培养员工对公司的认同感、归属感，帮助员工明确自己的工作目标；使新员工尽快掌握一定的专业技能、综合管理知识，尽快完成角色的转换。

　　3、新员工接受入职培训、通过试用期考核才能转为公司正式员工。

　　二、培训对象

　　1、新入职员工；

　　2、新近升职、调动、借调者；

　　3、休长假后复职的人，如：病愈或产假过后；

　　4、兼职、临时工。

　　三、培训周期

　　无论是公司新录用的员工，还是员工在公司内部跨部门调动，在进入岗位之前，都必须接受培训，以尽快适应新工作环境，掌握必要的岗位工作技能。

　　1、新入职销售助理、专员、见习员工岗位：2个月（总部）。

　　2、新入职部门经理、主管；地区招商经理；产品经理：2-3个月（总部和所在地区）。

　　3、新近升职、调动、借调者与休长假后复职的人，只参加新部门岗位培训，周期为1.5-2个月。但当长期休假复职员工在其休假期间公司制度或经营有大的变动者，参加培训项目和周期同新入职员工。

　　4、兼职、临时工岗位：公共课培训1天，岗位培训一周。

　　四、培训形式与内容

　　培训形式：采取理论学习与岗位实践相结合的方式进行培训，公共课程培训按人力资源部制定的教学大纲进行授课，岗位技能培训指进入工作岗位进行工作岗位实践。授课以公司内部培训为主，在必要时可以外聘专家学者授课或参加外训，参加外训者需签署《培训协议》

　　（见附件1）。培训主要分为以下三种形式和内容：

　　1、公共课培训（全部新员工脱产参加）

　　公共课培训只针对新入职员工，或者长期休假复职员工(在其休假期间公司制度或经营有大的变动)，公共课培训时长为一周，由人力资源部负责实施；如有部门经理、主管、地区招商经理、产品经理等岗位，并且是入职时间跨度在一个月内，需在一起集中培训的，时间可以适当延长3-4天。

　　公共课培训内容：

　　（1）企业文化培训：企业文化、组织架构、经营管理体系、人力资源政策等，（人力资源部和企业文化研究所负责讲授）。

　　（2）基本岗位技能培训：包括各部门职责介绍、工作标准化、岗位工作涉及办公设备或办公软件使用等培训等内容，（人力资源部和各部门指定人员负责讲授）。

　　（3）综合素质培训：针对管理人员还应进行一系列综合素质的培训，内容包括领导能力与团队建设、时间管理与目标管理、绩效管理、非财务经理的财务管理等多方面的综合课程，（外聘专家学者授课或参加外训）。

　　2、岗位实习：掌握岗位应知应会，专业技能。由部门负责实施，人力资源部负责协助组织跟进和考核，时间为七周。

　　3、挂职见习（主管级以上新员工）：主管级以上新员工在结束公共课程的培训后，进入相关工作岗位，参加在职实践工作，人力资源部负责考核，时间为七周至十一周。

　　五、培训流程

　　1、培训计划

　　培训计划分为公共课培训计划与岗位实习、挂职见习培训计划：

　　（1）公共课的培训计划由人力资源部制订，分为常规项目培训计划与非常规项目计划（外聘专家学者授课或参加外训），涉及非常规项目的'需报财务部门审核，总经办批准。计划包括培训对象、目的、时间、地点、课程、讲师、考核、费用、评估等内容；

　　（2）岗位实习、挂职见习计划由各用人部门制订，发人力资源部备案，报总经办审批，主要包括培训对象、时间、内容、带教人、合格标准等项目。

　　2、培训实施（详见《新员工岗前培训实施细则》，见附件2）。

　　（1）公共课培训采用脱产培训方式，由人力资源部负责组织实施。

　　（2）岗位实习即在职培训方式，采用“师傅带徒弟”的培训模式。各部门主管负责指定带教人对员工进行岗位培训，并于培训前将培训计划发人力资源部备案，总经办审批后各部门按照培训计划实施。

　　（3）挂职见习采用在职培训方式，由人力资源部负责组织实施，总经办负责指导和监督。挂职见习人员由总经办安排挂职地点、工作内容、带教人。时间根据职位不同分为七周至十一周；由人力资源部负责给挂职见习人员提供必要的工作与生活条件，并负责对挂职见

　　习人员进行培训考核。

　　3、培训考核与评估

　　（1）对学员的考核

　　对学员的考核分为三种：公共课程培训由人力资源部进行考核；岗位实习由各自部门进行考核；挂职见习由人力资源部负责考核结果收集，总经办指导和监督。考核不合格者予以解除劳动合同或进行岗位调整。

　　（2）对兼职讲师的评估

　　人力资源部组织对公司兼职讲师进行考核评估，根据考核结果给讲师发放课时费用及实施其它奖罚，详见（《兼职讲师管理制度》，见附件3）。

　　（3）对部门带教人的评估

　　人力资源部及实习部门负责对带教人进行考核评估，根据考核结果对带教人实施奖罚，详见（《带教管理规定》，见附件4）。

　　（4）对培训专员的评估

　　人力资源部组织被培训人对培训专员的组织工作进行考核，根据考核结果对培训专员进行奖罚。

　　4、培训沟通

　　培训专员、人力资源部/部门主管、总经办定期和新员工见面，了解新员工培训期的情况，解决新员工在培训中存在的问题，帮助新员工更快地融入企业。

　　（1）公共课程培训期间培训专员每天组织一次学员座谈会，进入岗位培训后每周与学员沟通一次；

　　（2）人力资源部/部门主管每周和新员工座谈一次；

　　（3）总经办每月和主管级以上新员工座谈一次。

　　人力资源部做出非常规项目各部门做出新员工岗位人力资源部做出常规项目培培训计划带教计划训计划人力资源部制订具体培训计划报总经办审批执行公共岗位挂职外聘参加选拔并培养签订培训协课程实习见习讲师外部内部兼职培议，明确服培训培训培训培训培训训师务期限培训沟通对培训结果进行跟进（效果调查、核算成本等）将培训成绩提供给各部门完成培训资料存档备案

　　六、培训费用

　　1、培训费用的项目

　　（1）参加外训及外聘讲师时往返培训地点的交通费、住宿费、伙食费、场地租赁费、外聘讲师费等；

　　（2）内训时的兼职讲师津贴、带教人奖金等，详见《兼职讲师管理制度》与《带教管理规定》。

　　2、费用的标准

　　交通费、住宿费、伙食费参照员工出差的标准；场地租赁费根据场地大小确定；外聘讲师费用根据实际发生额确定；兼职讲师及带教人讲师费用标准分别参照《兼职讲师管理制度》与《带教管理规定》。

　　注：本规定自总经办批准颁布之日起执行。

员工培训管理制度7

　　酒店鼓励员工利用业余时间不断学习，丰富知识，提高自身素质和工作技能，同时酒店将按一定比例予以报销学费。

　　一、申请报销进修费用的员工，必须符合以下条件：

　　1、忠于职守、敬业乐业，认同公司文化；

　　2、在酒店服务满1年或以上（含集团其它控股公司服务年限）。

　　二、进修费用报销原则：预先申报、学前审批、学后报销。

　　三、报销费用的项目包括：报名费、学杂费、教材费、考试费、培训费、证书费等费用；不含交通费、食宿费（经总经理特别批准的除外）。

　　四、进修费用报销上限

　　进修费用报销上限根据员工在酒店的服务年限（指员工取得证书时，已经在酒店服务的年限）确定：

　　1、满1年不足2年的最高可报销1万元；

　　2、满2年不足3年的最高可报销3万元；

　　3、满3年不足5年的最高可报销5万元；

　　4、满5年不足7年的最高可报销7万元；

　　5、满7年以上的最高可报销10万元。

　　五、进修费用报销标准

　　1、酒店因工作需要安排员工参加培训班（包括交通及食宿费用），员工经考核并取得合格证书的，费用实报实销；

　　2、员工利用业余时间自行参加与本职工作有关的职称或职业资格考试，并取得相关证书的，费用实报实销；

　　3、员工利用业余时间自行进修与酒店业相关的专业，并取得国家承认的大专、本科、研究生毕业证书的，可报销费用的80%；

　　4、员工自行进修的课程，经部门负责人确认对员工本职工作有促进作用的，可报销费用的50%；

　　5、实际可报销的费用不得超出进修费用报销上限；报销金额如超出报销上限，则按报销上限额度报销。

　　六、进修费用申报程序

　　1、申请：员工填写《学费报销申请表》（附件九），附上招生简章或课程介绍等学习有关资料，经部门负责人签认后，交人力资源部。

　　2、审核：人力资源部对员工申报的进修课程进行审查，根据报销标准的条款提出建议。

　　3、审定：经人力资源部审核后，报总经理室审定，并按总经理室审批意见执行。审批后的申请表原件由人力资源部保存（人力资源部复印一份交申请员工的部门文员或指定人员，后者转交申请人自行保存）。

　　4、员工进修：经审批同意报销进修费用的员工，应按照申请表中所列课程进行报名和学习，直至取得毕业证或有效资格证书。

　　5、报销：在取得毕业证或有效资格证书后，员工需将有关证件原件交人力资源部审核。人力资源部审核通过后，即向该员工提供已审批的《学费报销申请表》原件，员工本人持《学费报销申请表》及进修的相关缴费单据原件等材料到财务部办理报销手续。

　　七、进修费用支付办法

　　1、财务部按已审批的《学费报销申请表》向员工支付进修费用。

　　2、员工在取证后可报销进修费用50%，剩余的50%按员工须继续服务的年限均摊支付。继续服务年限为：报销3万元及以下的需继续服务2年，报销3万元以上5万元以下（含5万元）的.需继续服务3年，报销5万元以上的需继续服务4年。

　　3、员工持相关材料到财务部报销学费时，财务部以现金形式向员工支付报销费用的50%，剩余的50%由财务部按年限均摊后，与该员工每年12月份的工资一并支付。

　　4、员工在继续服务年限内如辞职或被解聘的，未报销的费用将不予报销。如员工以假的文凭或证书欺骗酒店的，酒店保留向其索偿所报销费用的权利。

员工培训管理制度8

　　一、目的

　　为提高本公司从业人员职业素质，充实其业务知识与技能，以增进工作质量及绩效，特制定本方案。

　　二、适用范围

　　凡本公司所属从业人员的在职教育培训及其有关作业事项均依本规定办理。

　　三、工作权责划分

　　3.1人力资源部

　　3.1.1公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。

　　3.1.2员工培训方案的制定和修改。

　　3.1.3全公司共同性培训课程的举办。

　　3.1.4外聘讲师及派外受训人员的管理。

　　3.1.5培训计划费用预算的拟定。

　　3.1.6共同性培训教材的编撰与修改。

　　3.1.7培训实施情况的督导、追踪、考核。

　　3.1.8培训效果的`评估。

　　3.2各部门

　　3.2.1部门内部专业培训课程的举办。

　　3.2.2部门内部专业培训教材的编写和修改

　　3.2.3部门讲师人选的推荐。

　　3.2.4部门培训需求申请表。

　　3.2.5部门内部培训效果的评估

　　四、培训规范的制定

　　人力资源部协同各部门共同制定培训规范，提供培训实施的依据，内容包括：

　　4.1各部门的工作职务分类。

　　4.2各职务的培训课程及时数。

　　4.3各培训课程的教材大纲。

　　五、培训计划的拟订、程序

　　5.1每年12月上旬,人力资源部下发各部门、各厂《年度培训需求

　　表》，各部门填写后由人力资源部审核，作为培训实施之依据。

　　5.2人力资源部就各部所提出的培训需求汇编《年度培训计划书》，呈报徐董核签。

　　5.3临时性的培训课程，培训部门需向人力资源部领取并填写《部门培训申请表》，由人力资源部审核，报徐董核准后实施。

　　5.4各项培训课程主办单位应提前一周内，填写《在职培训实施计划表》，呈报徐董核准后，通知有关部门及人员。

员工培训管理制度9

　　一、本制度制定的目的与作用

　　为使新入职员工适应公司新形势下的发展需要,保持企业在市场竞争中的人力资源优势。需要加强对新员工的基础知识和思想充电,通过培训学习使员工素质得到提高，树立正确的价值观，工作态度及工作行为，在今后的工作岗位上创造更大的价值。为此，特制定本制度.

　　二、与本制度相关的工作管理职责

　　行政人事部为新员工入职培训的归口责任部门，应根据用人部门的岗位要求和员工素质水平等因素制定培训计划，加强培训工作的实施。做好每次培训工作的效果调查，不断总结经验，使公司对新入职员工培训工作不断优化,做出特色及成效。

　　三、新入职员工岗前培训工作的原则

　　1:培训与思想教育相结合的原则。

　　2：坚持理论联系实际的原则.

　　3：培训与实习相兼顾的原则。

　　四、新入职员工的培训内容

　　1:公司简介，发展历程，业务流程，及远景规划.

　　2 :公司的组织机构设置，高层领导情况。

　　3:公司的企业文化，理念,各种规章制度，纪律要求。

　　五、培训效果考核，调查，分析

　　1：培训结束后由受培训人填写《新入职员工培训个人总结报告》交送行政人事部。

　　2：人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

　　六、培训方案

　　时间：

　　内容：

　　到职后第一天：

　　到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，介绍新员工认识本部门员工，部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定，新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的`第一项工作任务，派老员工陪新员工吃第一顿午餐.

　　到职第五天：

　　到人力资源部报到,进行新员工须知培训

　　到职后第六天：

　　一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

　　对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标

　　到职后第十五天：

　　部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，对公司存在的问题填写合理化建议卡。让员工说出心里话。建议，意见。疑问。无论是否合理，都应积极回应.不冷落

　　到职后第三十天：

　　人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写《观察期员工观察表》，并与新员工就试用期考核表现谈话。

　　七、培训四步骤

　　第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下）

　　迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受.新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心"放下。与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问，鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开.

　　第二步：使员工把心里话说出来

　　员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法—-，如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡"，员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话.

　　新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满,就会造成了新员工情绪激化。

　　第三步：使员工把归属感“养”起来

　　1、这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。

　　创造感动，对新工关心到无微不至的程度，为新员工过日子，经常与新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题，帮助解决。

　　2、用企业先进事例鼓舞新员工。

　　3、让他感受到团队的温暖,力量。

　　第四步:使员工把职业心树起来

　　当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要

　　把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观察.发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束，让员工自己体验，表现，让培训工作成为员工的一种主动行为。

　　八、本制度的相关说明

　　1：本制度由行政人事部制定并负责解释，经总经理批准后实施,修改时亦同。

　　2：本制度实施后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本制度有抵触的规定以本制度为准。

　　九、相应表格

　　观察期员工评估表

　　姓名

　　部门

　　岗位

　　试用期

　　×年×月×日至×年×月×日

　　自我评价（由本人填写)

　　主要工作业绩：

　　考评内容（由直接上级填写）

　　出勤状况

　　（天、次)

　　病假

　　事假

　　迟到

　　早退

　　处罚

　　奖励

　　考核内容

　　考核项目

　　要点

　　优

　　良

　　合格

　　品德项30％

　　诚实10％

　　能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事。

　　偶有撒谎现象和不守信誉，基本上能够以诚待人。

　　时有不实语言，不能获得同事与上级信赖，虚假汇报，掩盖工作失误。

　　□100 □90

　　□80 □70 □60

　　□50 □40 □30

　　责任心10％

　　可以放心交付工作，能够彻底完成目标和任务，工作认真负责，问题意识较强。

　　具有责任心，可以交付工作,但须督导方可完成。

　　责任心不强，须常督促，尚不能完成任务。

　　□100 □90

　　□80 □70 □60

　　□40 □30 □20

　　职业道德10％

　　严守公司机密，保持高度警觉，严格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原则,坚决服从公司决定。

　　能够遵守企业秘密条例，遵守公司规章制度，偶有破环情况,理解公司的决定。

　　对外传播公司机密和不宜外传事宜，制造同事或上下级矛盾,随意破环公司制度，不服从公司决定。

　　□100 □90

　　□80 □70 □60

　　□40 □30 □20

　　能力项70%

　　专业知识能力20%

　　能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题，圆满完成各项工作任务。

　　能够运用专业知识解决问题，完成工作任务。

　　专业知识明显不足，影响工作进展。

　　□100 □90

　　□80 □70 □60

　　□40 □30 □20

　　服务意识和亲和能力20%

　　能够主动积极了解服务需求并提供有效服务，与客户亲和力强，不暴躁,工作差错率较少。

　　能够提供服务，亲和力一般，偶尔有不耐烦现象或偶尔出现差错。

　　服务意识不够，有衙门作风，员工亲和力不足，常有不耐烦现象，工作经常出现差错。

　　□100 □90

　　□80 □70 □60

　　□40 □30 □20

　　学习和进取能力10％

　　能主动学习和进取，掌握较快并且很快能运用到工作

　　学习意识和能力一般，掌握较慢，但基本上能够领悟学习内容

　　不善于学习不思进取,被迫学习

　　□100 □90

　　□80 □70 □60

　　□40 □30 □20

　　自律能力10%

　　能够严格遵守公司的规定及制度，忠于职守，从不擅自离岗

　　有自律意识和能力，能够遵守公司考勤规定，但偶尔有窜岗现象和违规现象。

　　自律意识和能力不足，常有擅离岗位现象及违规现象.

　　□100 □90

　　□80 □70 □60

　　□40 □30 □20

　　协作能力10％

　　能够积极与他人顺利达成工作任务和要求

　　尚能与人合作，能够达成工作任务与要求

　　协作不善,常常致使工作无法进行和开展

　　□100 □90

　　□80 □70 □60

　　□40 □30 □20

　　综合得分：分（加权平均计算）

　　备注：考核结果综合得分低于80分为不合格，不予录用.

　　部

　　门

　　经

　　理

　　简

　　评

　　观察期考核情况:

　　分

　　公

　　司

　　经

　　理

　　意

　　见

　　人

　　力

　　资

　　源

　　部

　　意

　　见

　　金驿物流员工合理化建议表格部门/小组

　　编号

　　建议人

　　日期

　　主题

　　类别

　　管理□安全□质量□操作□成本□

　　维修保养□问题发生源□困难部位□其它□现状描述

　　图或照片

　　建议对策

　　图或照片

　　效果预测

　　（以上由建议人填写，以下由部门主管和推进人填写）费用估算

　　部门意见

　　解决方式

　　建议的实施/进展/完成状况

员工培训管理制度10

　　第一章 总则

　　第1条 为了切实提高医院的后勤保障质量，更好地向一线医疗岗位提供优质服务，有计划地通过授课培训、观摩实践、典型引导、评比考核等手段提高后勤服务岗位的职工素质，实现统一服务思想，丰富管理知识、提升保障技能、打造高素质保障队伍的目标，结合我科实际，制定本规定。

　　第2条 本规定符合《中华人民共和国劳动法》和其他有关法律法规。

　　第二章 培训的组织原则

　　第1条 按照要求参加培训，是本职工作的一部分。后勤服务监管科所有在岗员工，不分工种、性别、年龄、民族、政治面貌、有无编制，都应按照要求接受教育培训，积极提升工作能力。

　　第2条教育培训计划的制订应本着“年初有计划，岁末有总结”的原则，系统地、有计划地安排。对年度教育计划的安排和临时调整，应报请科室负责人同意。

　　第3条教育培训的师资来源，以培养内部骨干员工做为储备师资为主，外聘或外借师资为辅。

　　第4条教育培训严格执行四项要素的落实，即：时间、场地、

　　人员、授课内容。科室负责人应对所每次培训的具体内容负责，做到“课前审教案，课中参与听，课后有讲评”。

　　第5条教育培训中执行考勤制度，无正当原因不得旷课、迟到、早退。

　　第6条教育培训要结合考核制度，促进员工对重要的培训内容及时掌握。

　　第三章 培训的类别和内容

　　第7条后勤服务监管科对员工的`培训分为入职培训、在岗培训、转岗培训等。以上培训类别根据需要，再各阶段工作中进行安排。

　　第8条 培训内容总体上包括：对后勤服务思想意识的培训；对后勤管理知识的培训；对后勤保障技能的培训；对后勤骨干队伍的培训。以上内容根据需要，在相应的培训过程中进行安排。

　　第9条 入职培训

　　1.所有新进人员均应在报到后3天内开始接受入职培训。

　　2.入职培训的内容主要包括一般性基础培训和具体岗位实务培训两个方面。一般性基础培训包括后勤服务监管科简介、组织结构及职能分布、人事规章制度等。同时配合精神教育，使新进员工认知后勤，遵守各项制度，兢兢业业工作。

　　具体岗位实务培训是指对其所要上任岗位的安全生产知识、劳动防护、岗位技能、职责要求、工作流程、职位权限与工作内容的培训。

　　第10条 在岗培训

　　1.员工培训计划的制定

　　每年年初进行在岗培训内容包括：

　　（1）岗位应具备的专业知识和技能学习；

　　（2）职业道德教育；

　　2.所有员工均有接受在岗培训的权利与义务。

　　3.后勤服务监管科可根据实际情况需要，组织统一学习培训。

　　4.在岗培训一般采取内部培训方式，由各班组长负责组织实施，并制作相关档案记录、保管。

　　第11条 转岗培训

　　1.员工岗位在后勤服务监管科内部调动时，应进行转岗培训。

　　2.转岗培训内容包括两个方面。一是转出方的岗位交接工作。二是转入方的入岗培训。分别由相关班组组织实施。

　　本制度自20xx年11月起执行。

员工培训管理制度11

　　为规范公司外派培训管理，保证员工外出培训质量，有效管理外出培训，特制定本管理制度。

　　1.试用范围新管理岗位、新技术、新设备引进等所需外派培训外派培训：指公司根据工作需要指定员工派遣参加公司外部培训、学习活动

　　2.培训费用

　　2.1培训费用指在培训活动中公司为员工支付的培训费、食宿费、交通费总和。

　　2.2培训费用的报销应出具相应、有效的发票，并于公司行政人事部登记备案。如遇以下情形，则不予报销费用：员工在外派培训期间因私人原因发生的食宿、交通等费用员工在培训(理论)结束后没有通过考试或未获得相关证书，实际操作中没有达到独立操作上岗能力的

　　3.外派培训出勤及薪酬福利管理出勤

　　3.1培训时间在工作日进行的，按正常出勤计算，培训时间在休息日(含下班后的延长工作时间)进行的'，不计加班3.2受训人应遵守培训方的时间安排和管理规定，按时参加培训，不得缺勤;无故不参加培训的，经查实后按旷工处理，自动扣除工资3.3外派人员因重大事宜，无法参加培训时，因提前向培训方管理部门说明薪酬福利

　　3.4员工外派培训期间按在本公司正常出勤计算，原有工资奖金正常发放

　　3.5员工在参加理论培训期间出勤参照3.1执行;在实际岗位操作期间，如遇夜班、法定假日上班的，员工应保留出勤记录，公司根据出勤予以发放津贴

　　3.6员工培训期间由公司补贴伙食费(30元/天)

　　4.员工责任与义务

　　4.1员工需认真参加学习，顺利完成培训项目，定期上交培训小结;学成回公司后，负责整理相关培训资料等送行政人事部存档

　　4.2若培训项目有毕(结)业证书或证明文件，结束时受训结业证书由受训员工获得，在公司工作期间证书或证明文件正本由公司保管;需实际进行操作的，培训结束后应有独立上岗能力

　　4.3员工培训完成回公司后应就受训内容给予公司其他员工进行传授，不得借故推诿，认真负责公司该项工作，承担相应的内部培训和辅导工作

　　4.4员工在培训期间应遵守培训方各项管理制度，应注意言行举止，形象妆容，以维护公司之形象

　　5.本管理制度适用于公司所有外出培训，由公司行政人事部负责解释。

员工培训管理制度12

　　为规范公司职工教育培训工作，加强人事管理，重视教育训练、提高员工的素质，培养员工掌握丰富的知识与技能，同时培养高尚的品格。使员工深切认同公司对社会所负使命，并激发其求知欲、创造心，使其能够充实自己不断努力工作，为单位发展奠定基础。根据国家有关法律法规有关规定，制定本制度。

　　一、培训原则及范围

　　1、职工教育培训的指导原则是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕公司总体发展目标，遵循“以人为本”的方针，进行合理的人力资源开发，努力提高职工队伍整体素质，不断增强支队的综合竞争能力。

　　2、本制度所称的职工教育培训是指支队按照工作需要对职工进行的思想政治、职业道德、管理知识、技术业务、操作技能等方面的教育和训练活动。

　　3、本制度适用于二选厂在职的所有员工。

　　二、培训目标

　　职工教育培训的目标是培养一支有思想，会合理组织既定资源，能把单位带向正确方向的的管理人员队伍；有技术有能力、结构合理创新进取的专业技术人员队伍；技术过硬、适应市场精干高效的操作人员队伍。

　　三、工作职责和组织机构

　　1、职工教育培训工作领导小组是公司职工教育培训的组织管理机构，根据油田公司下达的指导性培训计划，结合公司生产特点和工作实际，制定公司年度培训计划，组织开展实施分类别、分层次、多渠道、多形式的职工教育培训。负责职工教育经费的管理和使用，保证培训质量和效益。

　　2、公司设立职工教育培训工作领导小组

　　成员由人事科（党委在组织科）、生产技术科及办公室（党委办公室）有关人员组成。

　　领导小组下设办公室，具体负责实施职工教育培训工作的.日常业务运行工作。

　　四、培训内容及方式

　　1、岗位培训。按照岗位工作条件和要求，对职工进行以提高本岗位需要的工作能力或生产技能为主要内容的培训，以达到持证上岗。

　　2、转岗培训。在公司调整产业结构过程中，结合“四岗一保障”制度，重点抓好转岗培训。按照“先培训后就业，先培训后上岗”原则，以岗位工作需求为目的，进行集中脱产培训。转岗培训每年要完成应培训人数的95%以上。

　　3、技术等级培训。按照不同级别操作人员岗位技术等级标准进行的分层次培训，旨在使生产操作人员的技术等级真正体现本人实际工作能力和技能操作水平，提高岗位人员履行岗位职责的能力。技术等级培训以等级达标、提高培训为重点，采取脱产办班与业余自学相结合等形式进行。技术等级培训每年要完成应培训人数的30%以上。

　　4、学历教育。根据公司发展和队伍建设的需要，按照管理局有关规定，鼓励和组织职工参加脱产、函授、自学等不同形式的学历教育，提高职工队伍的整体文化素质。

　　5、据岗位规范的要求，对在岗不具备相应文化程度的职工开展文化技术教育。

　　（1）、思想政治教育。在各级各类人员的培训过程中，加强职工的思想政治教育，开展形势与任务的教育。要将培训与树立公司形象、弘扬企业文化、稳定职工队伍结合起来，使公司职工树立爱岗敬业、诚实守信的职业道德风尚，提高职工的思想道德水平。

　　（2）强化干部培训、继续教育工程。通过对具有一定学历或获得专业技术职称的专业技术人员，开展以新理论、新技术、新工艺、新方法、新信息为主要内容的教育培训，使专业技术人员的专业知识得到不断的补充、完善，提高其业务素质、工作水平和创新能力。

　　五、教育培训考核措施

　　1、按照“培训、考核与使用、待遇”相结合的原则，建立和完善各项制度和措施。

　　2、建立持证上岗制度。按照管理局要求，参加上级部门和公司组织的教育培训，经考试、考核合格，方能上岗，否则不能上岗。

　　3、送外培训的经公司研究同意，由人事科（党委组织科）备案，填写送外培训审批表，报请公司领导审批后参加培训。学习结束后，须到人事科（党委组织科）登记培训结业证书，审核培训费用按照有关规定执行。

　　4、公司内部开展的各项培训活动，严格按照每年年初确定的培训计划组织实施，所需培训经费从公司教育经费列支。

　　5、按照公司统一安排，公司继续鼓励参加学历教育，报考程序依照油田公司有关规定执行。

　　6、建立公司机关管理人员和公司中级以上专业技术人员（含技师）论文撰写评比制度，以上人员每年必须撰写一篇内容与其岗位（专业）工作相关的论文在公司进行交流、评比。并将此项内容作为其业务考核的重要依据。

　　7、公司建立职工教育培训档案管理制度，连续记载职工接受教育培训情况。对表现优秀的人员，给予更多的培训机会，激励职工主动学技术、学本领。

　　六、经费管理

　　1、根据《龙蟒集团职工教育培训工作实施细则》，严格执行职工教育经费使用范围。

　　2、职工教育培训经费根据公司需要，合理安排用于职工技能培训。

　　3、公司各部门相互监督，保证职工教育经费专款专用，杜绝对教育经费挪用、挤占、冲减。

　　4、职工教育经费当年有节余的结转下一年度使用。

　　5、一次性教育培训经费超过1000元以上的由公司主管领导审批，日常教育培训经费由人事科科长按照使用计划审批。

员工培训管理制度13

　　为打造优秀的企业团队，提高全员整体素质与工作能力，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作规范化、制度化，特制定本制度。

　　第一条培训组织工作

　　员工培训工作，由公司办公室统一组织。

　　综合并协调各部门的培训计划，拟定年度培训计划;

　　依年度培训计划实施培训;

　　检查各项培训实施情况并分析成果;

　　收集并编订培训教材;

　　聘请教师;

　　联系外培机构。

　　第二条培训计划

　　公司各部门在每年12月20日前将本部门的培训计划交办公室。培训计划中需列明培训方式、培训地点、参训岗位人员、培训时间、达到效果等项目。

　　办公室根据公司的整体培训目标和各部门的培训需求，制定年度培训计划，并于12月30日前呈交总经理审核批准。

　　第三条培训方式

　　采取员工自学自考、持证上岗培训、公司送外培训与内部培训相结合的方式进行。内部培训包括公司内部组织的就职前培训、岗位培训、专业技能培训、综合知识培训和聘请教师到公司来进行的培训。

　　第四条培训内容

　　内部培训内容：

　　企业发展史、业务性质、企业精神、企业荣誉、机构设置、工作流程、发展目标、各部门的主要职责及业务内容。

　　适合本公司的国家政策、法律法规、安全教育、营销理念。

　　工作规率、工作条件、本人地位、工作职责及其要求。

　　本岗位的工作范围，要求工作程序、操作方法。

　　本岗位人员必须具备的专业技能与个人素质(含语言心理素质)。

　　本岗位工作范围所涉及的横向、纵向关系处理办法等。

　　送外培训内容：

　　针对各专业业务技能的培训，主要有会计员、统计员、安全员、销售员培训、车辆技监员、采购员、内审员和其它必须的专业知识技能培训。

　　第五条培训流程

　　凡自愿参加业余学历培训的员工，本人提交“培训报告书”，由本部门主管领导签注意见，总经理批准后，交公司办公室备案。

　　凡自愿参加各类资格培训员工，本人提交培训申请，由本部门主管根据岗位任职资格需要签注意见，总经理批准后，交办公室备案。

　　凡由公司送外参加专业业务培训的员工，由公司办公室填报《外培申请表》，报总经理批准后执行。

　　各部门组织的本部门内部员工在职培训，根据本部门的培训计划执行。

　　凡对客户举办的各类培训，由各业务职能部门按需要进行。

　　第六条培训考核

　　公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，掌握参训情况，评估培训效果，促进参训人员行为改变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。

　　对送外参加各类培训的学员的考核，以培训单位的考核成绩为准，培训结束后将其合格证书复印件和培训资料交办公室备案。

　　综合性内部培训的考核，由办公室统一组织并备案。

　　各部门的在职培训考核，由办公室配合各职能部门出题考核，考核成绩交办公室备案。

　　自愿参加自考或函授的人员，公司不予考核。

　　对于经过三次培训后，其专业技能与综合素质仍达不到本岗位要求的员工，公司将予以辞退。

　　第七条培训费用

　　外聘教师酬金，依据授课教师的资历、授课的内容、授课时数参照市场酬金的标准灵活付给。

　　员工外培按以下条款处理：

　　⑴学历培训(限自考和函授)：

　　培训费、交通费、资料费等一切费用自负，公司给予提供参加考试的时间，考试时间按事假处理。

　　⑵各类资格培训：

　　依据工作岗位对任职资格的要求，公司允许所在岗位人员参加资格培训，培训期按出勤处理。培训考试合格，取得合格证书证后，公司报销培训费、资料费的xx%，若培训考试不合格，公司不予报销培训费、资料费等

　　任何费用。参加培训人员若在所取得证书的有效期内提出辞职要求，公司将扣出已报销的培训费、资料费，同时培训期改按事假处理，并扣除培训期按出勤处理所得的工资报酬。

　　⑶专业培训：

　　根据工作需要，由公司送外参加专业业务知识技能培训的员工，培训期按出勤处理。培训结束考试合格者，公司予以报销培训所产生的全部费用(含培训费、资料费、交通费、住宿费、伙食费等)。凡培训考试不合格者，公司只报销培训所产生的全部费用的xx%(含培训费、资料费、交通费、住宿费、伙食费等);培训结束后，送外培训人员应将培训单位发放的培训资料、书籍、光盘等资料和所获证书的复印件交公司办公室存档。送外培训人员若在所取得证书的有效期内提出辞职要求，公司将扣出已报销的培训期间所产生的全部费用，同时培训期改按事假处理，并扣除培训期按出勤处理所得的'工资报酬。

　　由公司领导、部门领导、业务能手等内部员工讲解进行的内部培训，参训人员的培训时间按出勤处理，讲解人员不收取培训费用。

　　第八条培训奖惩

　　奖励

　　⑴凡参加自考或函授学习，取得毕业证后，公司将给予x元的奖励，以资鼓励。

　　⑵凡参加资格培训考试合格并获得资格证的，公司将给予x元的奖励，以资鼓励。

　　⑶凡参加专业业务培训考试合格并获得合格证的，公司将给予x元的奖励，以资鼓励。

　　⑷若能依据所学，对公司的管理提出合理化建议，经采用实施后产生了明显经济效益的，公司将给予x元的奖励，同时作为岗位晋级的依据之一。

　　惩罚

　　⑴员工必须按时参加各类培训，因故未能参加者，应事先请假，无故不到者以旷工处理。

　　⑵凡不符合岗位要求而又连续三次培训不合格者，公司将给予辞退处理。

　　第八条本制度由公司办公室负责解释，从xx年xx月xx日起执行。

员工培训管理制度14

　　培训员工管理制度如下

　　一、培训目的

　　为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事工作的基本内容，明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。

　　二、培训内容

　　(一)公司基本概况

　　1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为公司的繁荣作贡献;

　　2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强员工的市场意识;

　　3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达，让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。

　　(二)公司管理制度

　　1、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;

　　2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度，工作行为符合公司的管理规则要求;

　　3、介绍公司的安全措施及管理规定，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全防范工作，如何发现工作中发生的安全问题，对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理，加强其安全工作意识。

　　(三)企业组织架构

　　介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制，使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道，了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。

　　(四)业务培训

　　1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作;

　　2、针对生产技术人员的品质管理培训，主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准，以及工作流程，让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则，确保产品质量;

　　3、针对生产技术人员的'产品知识培训，主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等，让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法，学会自我防护，确保安全生产。

　　4、针对生产技术人员的操作技能培训，主要介绍安全操作规程(作业指导书)等，帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能，胜任岗位的工作要求。

　　(五)职业化素养塑造

　　1、介绍职业化的概念，让员工理解什么是职业化，职业化素养包括哪些内容(人生价值观、工作思维观念等)，如何进行职业化的塑造等，明白塑造职业化对公司发展、对个人成长的积极作用;

　　2、介绍职业生涯规划的概念，让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径，清楚在公司发展的路径和方向，帮助员工少走弯路，早日实现职业梦想。

　　(六)职业化管理技能提升

　　针对现职管理者和储备管理者，在管理工作的思维观念、技能技巧、方式方法等方面予以培训引导：

　　1、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性，并清晰、准确定位自己在组织中的角色;

　　2、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系，并掌握相关的方法和技巧;

　　3、通过管理者自我管理和领导能力的提升，推动企业健康、高效率的向前发展。

　　三、培训方式

　　员工培训根据培训内容不同，采取不同的培训方式：

　　(一)公司基本概况、管理制度、组织架构培训，采取图表演示与内容讲解相结合的方式，便于员工增强知识记忆。

　　(二)业务培训，采取知识讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式，让员工通过亲自动手操作尽快掌握基本业务技能。

　　(三)职业化素养塑造与管理技能提升培训，采取幻灯展示、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式，便于员工深刻领会其中的道理和方法。

　　四、培训职责

　　(一)员工培训由公司办公室具体负责组织实施。

　　(二)公司基本概况、管理制度、组织架构知识培训，由公司职能部门负责讲授。

　　(三)业务培训中的岗位知识由用人部门负责讲解，品质管理知识由品控部门负责讲授。

　　(四)职业化素养塑造与管理技能提升培训，由公司办公室安排相关管理人员或外聘讲师负责讲授。

　　五、培训考核

　　(一)考核内容

　　1、出勤记录

　　(1)迟到或早退：提前请假扣2分/次，未提前请假扣5分/次;试用期内的新员工，迟到/早退累计达3次即辞退。

　　(2)请假：提前请假每0.5天扣2分，未提前请假每0.5天扣5分;试用期内的新员工，累计请假达3天扣5分，超过6天即辞退。

　　(3)旷会：1次(0.5天)扣10分;试用期内的新员工，旷工1次即辞退。

　　2、培训笔试：笔试测试题实行三选一方式抽选考题。

　　3、实操演练：以各岗位工作的实操要求进行实操演练。

　　(二)分值比重

　　1、生产技术岗位

　　出勤记录20分，培训笔试70分，实操演练10分。

　　2、行政后勤岗位

　　出勤记录20分，培训笔试50分，实操演练30分。

　　3、销售岗位

　　出勤记录20分，培训笔试40分，产品送样或销售业绩40分。

　　(三)考核周期

　　1、新员工于试用期届满前进行培训考核;

　　2、在职老员工每隔半年考核一次。

　　六、考核成绩应用

　　(一)综合考核成绩85分以上为及格。

　　(二)试用期员工

　　1、试用期届满，初试综合成绩低于85分者，试用期延长一个月;

　　2、试用期延长一个月届满，复试综合成绩仍低于85分者，试用期再延长一个月;

　　3、试用期第二个延长月届满，再试综合成绩仍低于85分者，予以辞退。

　　(三)在职老员工

　　1、初试综合成绩低于85分者，一个月后复试;

　　2、复试综合成绩仍低于85分者，自复试所在月起的连续六个月内进行再培训，期间基本工资按80%的标准发放;

　　3、在再培训期满所在月月底进行再试，再试综合成绩仍低于85分者，予以辞退。

　　4、考核成绩将作为个人薪资调整标准的重要依据。

　　七、其他未尽事宜，另行补充规定

员工培训管理制度15

　　一、培训目标

　　为提高公司员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本制度。

　　二、培训计划与管理

　　公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范，以便为实施培训提供依据。其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。

　　由于引进新技术、新设备，各部门组织结构、职能发生变化或生产条件、制造工艺发生变化后，公司管理部应根据实际需要修订培训规范。

　　1、各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划表并交管理部审核。

　　2、管理部将各部门的培训计划汇总成年度汇总表培训实施计划表。

　　3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表，上报审核后通知有关部门和人员。

　　4、临时培训课程也需要填写《在职培训实施计划表》，提交审核后实施。

　　关于档案的管理：

　　1、每次培训结束后，应在一周内对学员的成绩进行评估，并登录在职培训考试成绩单，将试卷作为完整的员工培训资料保存。

　　2、主办单位应在培训结束后一周内填写《在职培训总结表》，连同《在职培训考核评分表》和《学员意见调查表》一并送管理部存档备查。

　　3、各部门应提前填写《公司人员在职培训资格表》。

　　4、各部门每三个月填写一份《在职培训实施报告》，上报人力资源部，以了解本部门在职培训的实施情况。

　　三、培训形式

　　（一）、职前培训的内容

　　1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。

　　2、规章制度。

　　3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。

　　4、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。

　　（二）职前培训的方式

　　新进人员均应在入职前参加职前培训，具体的培训方式有：

　　1、短期培训：组织新员工在短期内（一般不超过一个月）接受上述培训，培训合格后上岗。

　　2、专业培训：对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括：生产人员培训，采购人员培训，质量管理人员培训，研发人员培训，市场人员培训，营销人员培训，行政人员培训，人事人员培训，财务人员培训。

　　3、实习：边工作边在专人指导下实习，通过实际工作学习相关知识和技能。

　　（三）新进人员的培训要求

　　新进人员的教育训练，一般应依下列要求实施：

　　1、根据各批次上报的新兵人数安排训练时间，批准后按大纲执行。新进人员经过培训后，会根据能力分配到合适的单位，但根据实际需要，可能会分配到各个部门先服役，再进行再培训。

　　2、所有被指定参加培训的人员不得故意回避或迟到，特殊情况下经人事主管单位提前批准请假或免训者除外。

　　3、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等，一般实施实务教育外，同时配合实施精神教育。

　　4、培训课程的安排和时间根据实际需要另行制定。

　　（四）全员培训

　　所有员工不仅指学员，也指老师。企业中的每一个人，从总经理到总经理再到基层人员，都应该有培训他人的意识和习惯。不仅是全员，还有全员培训。全程培训是指贯穿生产、经营和管理活动的培训。

　　采取的具体形式：

　　1、员工手册。本文主要介绍企业的规章制度和企业理念。员工手册是系统管理最基本的形式之一。

　　2、人员援助。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门，既能支援该部门的工作，又可培训临时工作人员。

　　3、总结制度。员工定期上交一份总结报告，主要内容是员工在工作中的体会，包括成功的经验、失败的教训，受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。

　　4、交流会制度。定期召开各部门总结会，各部门员工必须登记，讨论工作中遇到的问题，如何把工作做得更好。

　　5、重大事件分析。分析本企业过去或近期发生的重大事件，乃至同类企业或相关企业的重大事件失败或成功的原因和对策，并允许员工提出自己的意见。

　　6、培养自己的培训人员，甑选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必须对指定为培训师的人进行培训，就培训的内容、方法、技巧等进行培训。

　　7、所有员工都参与决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法和意见。

　　8、帮助员工设计职业生涯，鼓励员工自学。由于条件所限，我们无法为员工本身的培训需求提供太多支持。但是你可以提出建议，提供各种相关信息。

　　9、授权和放权。从高层决策者到一般管理者，都要学会给自己的下属更多的责任与权利。

　　四、培训的具体内容。

　　1、旧员工的检查

　　在培训老员工之前，我们应该先对他们的能力和素质进行一次全面的考察。换句话说，老员工的能力和素质的不足被逐项检查和总结。培训前找出教育重点，检查方法可参考以下程序：

　　（1）首先分为能力和人际关系。对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。

　　（2）再细分为知识、技术、态度三方面。只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步的分类。将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。

　　（3）将知识不足的部分列出来。将知识、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。

　　（4）技术熟练。这里所指的技术是工作的技能。技术代表的工作熟练程度。

　　（5）态度的总结。关于这点，一定要好好检查，及时改正。

　　2、工作方面的训练

　　在检查了老员工的能力和素质后，应根据每一种教育的需要进行再教育。教育的内容从老员工最常见的缺点开始。这些缺点如下：

　　（1）对工作部门整体工作内容认识不足。有些老员工只处理上级交办的事情，根本不了解整个工作部门的工作制度和流程。鉴于这种情况，应该尽快对他们进行再培训。

　　（2）忘记基本方法，我行我素。按照基本的方法去工作是很重要的，因为随意按照自己的方法去工作肯定会出错甚至失败。

　　（3）对改善工作的努力不够。“照着指示做，总可以吧！”，针对这种工作不愿意多投入的老员工，必须立即予以纠正，同时计划如何改善其工作。

　　（4）时间管理不彻底。工作一定要在规定的期间或者之内完成，这是工作的准则。

　　3、人际关系方面的训练

　　人际关系是做事的基础。人际关系好的话，可以事半功倍。

　　（1）业务员的.基本条件。如果有尚未确实记住并遵守最基本礼节的旧员工，需加以教育和指导，对被认为已经破坏公司规矩的人，要尽早再教育。

　　（2）合作协调能力。合作和协调是团队工作中最重要的问题。如果你不能积极的帮助别人或者与周围的人合作协调，你就不能成功的实现公司的目标。

　　（3）对上司态度要有礼。不懂得尊敬上司，常用对待同事一样的态度对待上司，这是不应该的。因此，旧员工对上司的态度必须随时注意。

　　（4）同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在一起的公司成员，与同事之间的态度应该常常检查，如果有不好的地方，立刻改进。

　　4、指导新员工方法的培训

　　新进员工分配到工作部门之后，有关实际工作内容的指导，大都是由同部门的旧员工来执行的。具体做法是：

　　（1）了解现代年轻人的一些特质、特征。比如：自我为中心，不人体所谓的权威，没义务意识等，针对这些特点，帮助新员工及时改正。

　　（2）教育内容。将要教育的项目，以文字的形式交管理部。

　　（3）教育方式。根据各部门的实际情况。

　　五、员工培训实施办法

　　1、不定期培训

　　（1）本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。

　　（2）各单位主管应拟定培训计划，并按计划切实推行。

　　（3）各单位主管经常督导所属员工以增进业务，充实其业务知识，必要时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。各部门主管应经常利用集会、专题研讨或个别培训等方式实施培训。

　　2、定期训练

　　定期培训要提前拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排好课程。每次讲座结束后，将进行一次考试，考试合格者将颁发证书。考核结果记入员工档案，作为年终考核的依据之一。

　　六、培训纪律

　　凡参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向管理部门报到。

　　七、附则

　　1。本办法自发布之日起实施。

　　2、本办法修改需经公司总经理决定。