招聘方案设计15篇[通用]
为了确保事情或工作有效开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编帮大家整理的招聘方案设计,仅供参考,欢迎大家阅读。
医院业务的不断扩大和业务开展的`需要,通过自主招聘的方式招聘各类人员,招聘方案如下:
一、招聘条件:
1、遵纪守法,思想品德好,勤奋好学,热爱本职工作。
2、本科学历,中级职称,取得岗位需要的学历和从业资格。
3、男性,身体健康,能胜任岗位工作。
二、招聘专业
1、擅长治疗中医内科、儿科、妇科及颈、肩、腰、腿痛相关疾病的推拿医师;具备康复病房从业经验的康复医师。
2、熟悉病房工作,有内科、针灸科工作经验或实习经历,针灸手法熟练。
三、笔试后,相关部门组织人员面试,部分岗位还要进行实操考试。
四、根据考核情况确定人选,确定人选在本院体检,体检不符合要求的不予聘用。
六、聘用人选的待遇从优。
联系电话:篇三:某市人民医院口腔科招聘计划书
某市人民医院口腔科招聘计划书
一、 企业简介
(这部分在企业网站上抄一下就行了)
二、 部门简介
(这部分在企业网站上也有)
三、 招聘岗位及条件
口腔科护士:20名
学历要求:护理学专业、大专及以上学历。 年龄要求:18-30岁。 工作经验:一年以上口腔科工作经验,熟练掌握口腔医疗工作流程,熟悉各种口腔器械。 具体要求:1、已取得护士资格证,并已注册;
2、 有高度的责任心和团队合作精神;
3、熟练掌握无菌技术与消毒灭菌技术,要有一定的急救意识与输液原则;
4、对待患者要有亲和力,反应迅速思维敏捷,抗压能力强,遇到突发状况能 冷静思考,及时处理; 5、身体健康,五官端正。
四、 招聘组成员
组长: 口腔科科室主任 副组长:护理部主任
成员:口腔科科室副主任,口腔科主治医师,口腔科护士长
五、 招聘信息发布渠道
马鞍山日报 金陵晚报 本公司网站: 某市人才网:
费用预算
本次招聘共需经费 xxxxx元,其中: 广告费用:xxxx 元
招聘人员补助费用:xxxx 元 会议费用:xxxx 元
六、 招聘时间安排
6月13日 撰写招聘广告 6月15日 联系刊登广告 6月30日 接待应聘者
7月 2日 通知应聘者参加笔试 7月 4日 笔试日7月 9日 通知应聘面试 7月12日 面试日 7月16日 发放录用通知
7月19日 新员工持录用通知书报到 7月20日 正式上班 某市人民医院口腔科 20xx年6月15日
一、招聘渠道的分析
鉴于企业对招聘人员的需求及应聘者层次的不同,HR应在招聘前对招聘对象进行划分,以最有效的招聘方式进行招聘。
一般招聘渠道分为现场招聘、网络招聘、报刊招聘、猎头服务等几种。现场招聘花费的人力较多,时间较长,但对招聘对象有初步的了解筛选。而随着网络的不断发展,大部分应聘者都选择到网络上投递简历。网络招聘面对人群广泛,简历投递方便快捷,可以从人才的简历中进行初步筛选。报刊媒体发行量大,针对性强、招聘面广,但招聘信息时效短,费用较高。
通于对不同网站的了解,对不同招聘对象的招聘渠道进行划分如下:
1、网络招聘——近几年来新兴的招聘方式
目前主要有两种类型:1、由人才交流公司或中介机构完成网上招聘;2、企业直接网上招聘。
网上招募渠道在实际应用中表现出了三大特点:一是成本较低廉,据专业人士介绍一次招聘会的费用可以做两个月的网上招聘;二是网络本身是一层屏障,通过网络的应聘者一般在计算机使用、网络,甚至英语上都具备一定的.水平;三是网上的招聘广告不受时空限制,受众时效强,招聘信息还可以发布到海外。
2、网猎招聘——猎头公司渠道是职业中介机构中比较特殊的一种
通过猎头公司招募的人员特点是工作经验比较丰富、在管理或专业技能上有着特出之处,在行业中和相应职位上是比较难得人才。这个渠道在公司招聘中也存在一定的需求,因为企业的中高层岗位一般都有现职人员,在没有物色到更佳的替换对象前,调整决定尚掌握在企业领导层面且不适宜通过媒体大张旗鼓地进行公开招聘。影响现职人员的工作积极性;而另一方面能够胜任这些岗位的候选人也多已名花有主,薪水、地位相当有保障,不会轻易“跳槽”;即便有换单位的意向,也较倾向于暗箱操作,不愿在去向未定之前让领导、同事知道,他们投寄应聘用材料和参加招聘会的可能性不大;所以猎头公司能在公司和个人需求之间进行较好的平衡。但人才猎取需要付出较高的招聘成本,一般是委托“猎头”公司的专业人员进行。费用原则上是被猎取人才年薪的20%-30%。“猎头”公司在北京、上海和沿海地区较为普遍,且现在的“猎头”公司已经不仅是瞄准高级特殊人才,也为企业提供高、中、初各种层次的服务。
3、现场招聘——人才交流中心与其它机构主办的人才招聘洽谈会
这种人才市场招聘的效率较高,可快速淘汰不合试的人选,控制应聘者的数量和质量。但这种招聘方式花费较高,需要投入一定的人力和场地,招聘时效短,通常只有四个小时的推广,加上受展会主办方宣传推广力度影响,求职者的数量和质量难以有效保证。公司选择人才招聘会一定要了解当地的人力资源走向,同行业的人事政策和人力需求,同时也可给现场宣传公司提供机会。
4、员工推荐——内部推荐也是公司招募新员工时的渠道之一
员工推荐在现实生活中很常见,对招聘专业人才比较有效。其优点是招聘成本小,应聘人员素质高、可靠性高;新员工进入公司后离职率低,工作满意度较高,工作绩效较好。这类应聘者多数是公司内部员工熟知的亲人或朋友,所以他们对公司内部信息和岗位要求也有比较清楚准确的认识;另一方面,公司内部员工对被推荐者较为熟悉,会根据岗位的要求考虑他们是否具备相应的条件,进入公司后能更快地融入公司内部关系网络,得到更多的帮助和指导,因而在短时间内工作可能会有较好的表现。但采用该渠道时也应注意一些负面影响;一些公司内部员工也许纯粹为朋友亲人争取一个职位机会,而没有考虑被推荐人是否合格,更有甚者是有些员工或中高层领导为了栽培个人在公司的势力,在公司重要岗位安排自己的亲信,形成几个小团体,严重影响公司正常的组织架构和运作。
二、招聘方案
1、长年网络招聘:一般类型人才及管理人员。
此类招聘形式获得的信息量大,可选择的面也很广,企业可以对号入座寻求自己需要的人才。建议在一般的综合性网站进行招聘。
采取常年招聘,一是因为常年招聘费用较低;二是如招聘人员随时发生,可随时变更招聘信息,效率较高。
2、专业性人才及管理人员:此类招聘形式对招聘对象在行业、专业技能、职称、工作经验上针对性强,简历目标明确,可给企业节约筛选简历的时间,建议在一些专业性招聘网站进行招聘。在合作前,可先了解该网站浏览量、简历投递量、人才类型及行业类型等信息,建议先选择一到两家进行一个季度的试用,再决定后期的长期合作。
3、如需加大公司招聘力度及推广度,可选择报刊及广告形式。此类招聘形式信息传播面广,全方面的吸引求职者,且可以有效树立企业形象。
4、猎头服务:此类招聘形式虽然收费高,但针对性服务,且有广泛人才搜索网络,能根据企业所需人才的职业和职位的不同,为企业推荐不同的人才。推荐同时,会帮忙企业对推荐人才进行资质审查、技术技能评测。
三、招聘时间安排
一般求职者过完年从家里出来开始找工作,已就业者往往在这个时候跳槽寻找更理想的工作,所以年后3、4月份是找工作人最多的时候,相应的也是企业“招兵买马”的最佳时机。
此外9、10月份适逢企业生产旺季来临,为争下半年业绩急需大量人才。另一方面,在校的毕业生面临走出校门、踏上职场,这些都形成了9、10月招聘求职的旺季。根据很多行业的招聘需求走势图来看,3月份和9月份的招聘需求量明显上扬,顾名思义,3月份和9月份又是旺季中的旺季。具体招聘时间安排可根据公司岗位编制及人员稳定、适合度而定。
一、企业简介(略)
二、招聘岗位及条件
1、IT工程师:20名
计算机及相关专业大中专以上学历;要求熟悉和掌握各种计算机软硬件基础;有较强的沟通和领悟能力,能够独立的完成工作;勤奋好学,工作积极努力;有责任感和团队精神,能承受工作压力。
2、美工设计人员:3名
男女不限户籍不限,居住地在公司附近者优先考虑;大专及以上学历,需有一年以上相关工作经验者优先;善于沟通,工作主动;形象良好,为人亲和;诚实守信,性格务实。
3、会计:2名
会计、财务管理类相关专业大专以上学历,持证上岗;受过财会专业资格认证、财务管理技能等方面的培训;1年以上财会类工作经验;能熟练使用财务软件及其他办公软件;熟悉企业会计工作流程及国家财政法规;有较强的.工作独立性,主动性,开拓意识强,有良好的团队合作精神;本地户口。
4、销售人员:6名
大专以上学历。三年以上工作经验,有带销售团队的经验,具备管理能力,计算机、市场营销、经济学、管理学等相关专业;具备良好的职业形象、职业素质及心态,言谈举止得体大方;有相关行业知
识,熟悉培训流程;具备良好的沟通能力; 能独立开展工作并承受较大工作压力;积极、自信、敬业,具有开拓精神;有团队精神和人员管理经验,有亲和力,具有一定的文笔写作能力,具有较强的随机应变处理突发事件的经历和能力。有培训工作经验者优先,男女不限。
三、招聘组成员
组长:______(公司人力资源部部长)
副组长:______(公司综合部部长)
成员:______(销售部副部长)
_____(生产部副部长 )
_____(行政管理科科长)
四、招聘信息发布渠道
1?______日报;
2?______晚报;
3?本公司网站,网址:____________
4、江西德林人才网
五、费用预算
本次招聘需经费____元,其中:
广告费用____元;
招聘人员补助费____元;
会议费用____元。
六、招聘时间安排
____月____日撰写招聘广告
____月____日联系刊登广告 _
___月____日接待应聘者
____月____日通知应聘者参加笔试
____月____日笔试日
____月____日通知应聘面试
____月____日面试日
____月____日发放录用通知
____月____日新员工持通知书报到 _
___月____日正式上班 (时间安排亦可用表格列明)
________公司人力资源部
年 月 日
[摘要]:在信息时代,人才是一个企业的核心所在,如果在短时间内快速的找到适合企业的人才,不仅促进了企业内的竞争力,也提升了企业在行业内的竞争力。如何在短的时间内招聘到合适的人才,不同岗位,不同职级员工的招聘需要运用哪些面试方式,本文就此做了以下的调查与研究。
[关键词]:招聘 面试 方案设计
一、研究背景及研究价值
在高速发展的信息时代,民营企业飞速发展,越来越多的企业更加注重人才的选拔。能否招聘到合适的人才,关乎到企业的兴衰。人力资源的管理工作既是一项基础工作却也是最关键的工作。怎样才能选拔到最适合的人才,才是人力资源工作者首先要解决的问题。
在阅读人力资源管理书籍中、日常人才招聘过程中、人力资源沙龙交流过程中得出:以往非结构式的面试已不能胜任如今不同层级、不同职位的人才选拔的工作了,面对不同职位、不同层级的职位招聘,需要不同的面试方案,譬如招聘中、高级管理人员,可以运用公文筐测验的面试方法,从中了解到应聘者是否能够以清晰的思路处理众多办公事务;招聘销售可以运用情景模拟的面试方法;招聘管理层人员可以进行压力性面试,以测试应聘者的抗压能力、心理承受能力等。这样才能凸显不同职位所需要的不同的岗位技能。在通过研究一科技型企业招聘面试方案后,分析其面试方案的优点、缺点以及哪些地方需要改进提供建议。
二、招聘面试的概述
2.1招聘的概念
招聘是通过各种途径,把具有组织所需要资质的申请人吸引到组织空缺岗位的过程。这个过程是整个招聘的基础。
2.2招聘的目的
招聘目的是获得所需要的人才,树立企业的形象,降低受雇佣者短期内离开单位的可能性,履行企业的社会义务。
2.3面试的含义
面试是用人单位最常用的、必不可少的测试手段,在面试过程中代表用人单位的面试官与应聘者直接交谈,根据应聘者对所提出的问题的回答情况,考察其相关知识的掌握程度,以及判断、分析问题的能力,判断应聘者是否符合应聘者岗位的标准和要求。
2.4招聘的渠道
招聘渠道分内部招聘和外部招聘,两种招聘方法各具特点,以下简单对比下两个招聘方法的优点和缺点。
内部招聘是指通过内部晋升、工作轮换、人员重聘等方法从本企业人才库中选拔出合适的人员到空缺或者新增的岗位上工作,他的优点是:
1、准确性高,适应性快。因为对员工有了较为充分的了解,员工对公司的运作模式也较为熟悉,能尽快的适应工作。
2、激励性强。内部招聘能给员工提供发展、晋升的机会,增强了员工对公司的责任感,尤其对于晋升式的招聘,能带动一批人进行一系列的晋升,进而鼓舞了员工的士气,有了良性的互动。
3、费用低廉。节省了招聘的部分成本,也省去了部分培训的项目以及外部招聘不当造成的间接损失。
尽管有很多优点,但是本身也存在着明显的不足:
1、方法失当、处理不公可能会在公司内部引发矛盾或者产生不利影响,如存在恶性竞争,还会引起员工的内部矛盾以及优秀人才的外流或者被埋没或者影响部门间的协作,无形中削弱了企业的竞争力。2、抑制创新。在同一个企业中工作越久,团体思维就更加严重,无形中抑制了个体的创新,思维趋于僵化、不敢冒险。
外部招聘的优点恰恰弥补了内部招聘的缺点:
1、带来了新的思想和方法。他们有大胆的视角,创新的思维,进入新的组织当中,会产生"鲶鱼效应",能够激发斗志。
2、有利于招聘到一流的人才。
3、树立形象的作用。
同时他也有不足:
1、筛选时间长,难度大。在做录用决策时耗费时间长。
2、进入角色慢,无形中增加了培训成本。3、招聘成本大,且过程繁琐,占用大量时间。
4、决策风险大,应聘者的不诚实、面试官的能力限制都会导致错误的判断,进而加大决策的风险。
5、影响其他员工的积极性,没能得到晋升和发展,会让人才流失。
招聘渠道的选择前要分析招聘要求、应聘人员的特点来确定招聘渠道以及合适的招聘方法。
内部招聘的主要方法包括:推荐法、布告法、档案法。
推荐法适用于内部招聘,也可以适用于外部招聘,这种方法较为有效,是因为推荐人对本单位级被推荐者情况都比较熟悉,使单位更容易了解被推荐者,也便于决策,但是缺点就是这种推荐较为主观。
布告法适用于非管理层人员的招聘,特别适合普通员工的招聘,它的优点在于公司内部人员能更多的获得信息,为员工的发展提供空间,缺点是花费时间长,可能导致岗位空缺时间过长,影响运营。
档案法说的是公司内部建立的人员信息系统,记录每位员工的特长、工作方式、职业生涯规划、培训经历等做记录,存档。在公司职位空缺或新增的.情况下,利用档案来发现具备资格的员工,在员工和企业达成一致的情况下,来填补空缺。
外部招聘的主要方法包括:广告、中介、校园招聘、网络招聘、熟人推荐。
发布广告是最常用的方法之一,在一些媒介上刊登空缺的消息,同时有广泛的宣传效果,同时需要注意媒介的选择,发布广告一般是在应聘人员数量大、层次丰富的公司较为有效。
中介包括人才市场、招聘会、猎头公司。
人才市场:每个城市都会有人才市场或者人才交流中心的服务机构,他们建有人才库,资料详细,这种方法针对性强,费用低廉,但是对于技术性人才效果甚微,适用于基层操作工,下岗再就业人员。
招聘会:各大招聘网站或者人才机构每年都会举办多场招聘会,单位选择余地大,求职者层次相对较高,适用于低中层招聘脑力工作者、技术人员、销售、应届生大中专毕业生,对于高级人才的招聘难以通过这种方法招聘。
猎头公司:对于高级人才和尖端人才,用传统的渠道往往难以招聘,猎头机构会建立自己的人才库,他们会根据用人单位的需求提供相应的合适人选,但是这种方法的收费昂贵,成功率也相对较高。
校园招聘:即用人单位通过到学校招聘、参加毕业生交流会、举行宣讲会等方式通过学校组织双方直接见面,还有通过定向培养、委托培养、校企合作等方式直接从学校招收人才。校园招聘通常作为选拔工程、财务、会计、计算机、法律以及管理等领域的专业化初级水平人员。应届生、暑期临时工也通常在校园中直接招聘。
网络招聘作为信息时代最常用的一种招聘渠道,成本低、不受时间、地点的限制、信息能大量筛选、储存、分类、检索,更加便捷、规范。但是针对的人群需具备一定的计算机知识水平。
熟人推荐适用于一般人员的招聘,成本低,工作会相对努力,但是易形成裙带关系,不利于管理制度的落实。
2.5面试的常用方法:
面试随着科学的发展,不断向精确、深入、客观的方向发展,与此同时面试在方法、灵活性不断提高,他的形式越来越多样化,已突破有一对一问答的模式,从单独的面试到集体面试、从一次性面试到分阶段面试、从非结构化面试到结构化面试、从过常规面试到引入演讲、角色扮演、案例分析、无领导小组讨论等情景面试,形式更加多样化。测评的内容也从行为举止、口头表达发展到思维能力、反应能力、心理素质、求职动机等全方位测评。
一般提问式面试即为非结构式面试,这种面试方法较为常见,简单易行,不拘场合、时间,灵活多变,通常会之前准备好题目清单,随机发问,能让应聘者充分发挥自己的能力与潜力的机会,了解其表达能力,比较灵活自由,但是缺乏统一的标准,对于面试官的知识和经验有一定的要求,招聘风险较大。所以对于基层或者一线的操作工可以使用此方法。
结构化面试是在面试之前已经拟定固定的框架或问题清单,面试官根据框架控制面试的进行,对每个应聘者的均按同一标准进行提问,然后进行评分,这种方法便于最终统计分析,减少主观性,有利于提高面试的效率,但是对面试官的要求较低,面试过程过于程式化,难以随机应变。适用于中、低管理者及市场人员。
角色扮演:根据应聘对象可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相似的项目,用多种方法来测评其心理素质、工作能力。较适用于内部招聘,因为内部竞聘人员熟悉工作流程及工作特点,或者应届生的招聘,让其模拟工作流程,考察其表达能力、应急能力、思维、协调能力,考察的能力由面试官设计的角色特点决定。适用于招聘服务人员,事务性工作人员,管理人员,销售人员等时使用。但是这种测试方法设计较复杂,且费事费力,因此目前在招聘中高层管理人员时使用较多。
公文筐测试:将应聘职务日常工作中常常遇到的各种类型的公文一起交给应聘者处理,这些待处理的公文包括各部门的各种报告,上下级单位发来的信函等等,要求应聘者对每一件文件都要做出处理,面试官根据应聘者处理的公文逐一进行检查,看是否分轻重缓急,有条不紊的处理公文。这种方法适用于内部招聘,用于外部招聘时应让应聘者了解该岗位的岗位职责,上下级关系,工作环境等。适用于管理人员,一般人员不适用。
压力面试:是指有意制造紧张,以了解应聘者将如何面对工作压力,判断其应变能力,人际交往能力。面试官通过提出生硬的,不礼貌的问题故意使应聘者感到不舒服,针对某一事项做一连串的发问,让应聘者无法回答,目的使确定求职者对压力的承受能力。这类题目设置大多具有欺骗性,在面试结束后应向应聘者做出解释,以免引起误会。适用于销售、管理层人士招聘。
无领导小组讨论:是指将数名应聘人员聚集在一起就某个问题进行讨论。事前并不指定讨论会的主持人,面试官在一旁观察评价对象的行为表现并做出评价,面试官通过每个应聘者的观点、出现不同观点时怎么处理,是否坚持自己的正确提议,观点是否新颖,怎样说服别人接受自己的观点,以及谁引导讨论并进行最后总结等方面来给每个应聘者打分。侧重点在于考察应聘者的综合素质,创新能力,领导素质,倾听、说服、协调、合作、礼貌等特点。但是对测评题目的要求较高,根据招聘需求设计题目。
三、案例分析
安徽卧虎科技发展有限公司成立于20xx年,是一个以软件开发为主的“双软认证”的高新技术经济实体,公司有规范的企业章程和严格的技术、财务、售后服务管理制度,和一批年青的既精通软件开发又善于和用户沟通的高素质人才。主打行政审批、电子监察等政务软件。现有员工100余人,其中研发和实施人员有80余人,人事行政、财务、市场和领导层共计20余人,是研发型的科技公司,但是人员的员工流动性较大,所以招聘已经成为日常人事工作的一部分。
卧虎科技招聘工作的重点是人员的补缺,其中软件研发工程师、软件实施工程师、UI设计师、测试工程师、销售为主要招聘职位,如果该岗位有人员离职,则需日常补充,每年年底将制定次年人力资源工作的规划。
卧虎的招聘专员每天会在网上更新职位,筛选应聘者的网络简历,第一轮简历筛选通过的应聘者,招聘专员会进行电话邀约,约定面试时间。第一次面试由招聘专员进行,针对网络简历和应聘人员登记表进行学历、工作经历的初步核实,工作内容、离职原因的了解,通过面谈初步了解应聘人员的性格,职业素养等。第一轮面试通过之后会在3个工作日内进行第二轮面试,由用人部门及人资经理进行面试。主要考察该岗位需要具备的工作技能,工作经验,让应聘者了解工作职责及公司的相关信息、谈定薪资。由用人部门和人资经理共同决定是否录用。新员工录用需要经过总经办批准后正式生效。然后由招聘专员发送offer,确定入职时间、薪资、入职所需注意事项。然后员工按期报到,人事专员办理入职手续,交接到用人部门,整个招聘流程结束。
从面试流程中得出,卧虎采用非结构式面试,没有进行结构式面试,也没有因为招聘的岗位特殊采用不同的面试方式。而且面试没有固定的评分标准,一直是以面试官的主观评分,有失偏颇。所以在面试前要进行前期准备。
面试前期准备
1、确定面试官
一般第一轮面试由人力资源部门负责人或招聘专员负责面试,或者招聘专员与用人部门负责人一起进行第一轮面试,对于面试官的要求需要具备专业的知识,丰富的经验,良好的认知能力,熟练运用各种面试技巧,公正,了解组织状况和职位要求。
2、设计面试提纲
为了保证面试的效果,应提前准备好面试提纲,运用结构化面试,需要将工作所需必备专业知识问题加入到考察的范围,另外可以设计一些敏感性或情理性的事件来考察应聘者的原则性和灵活性。
3、制定面试评价表
制定的表格要能全面反映出所需要招聘的岗位人员的素质要求,并且对本岗位所应聘的所有人员表格统一,便于比较、评价、最终决策。
面试方式的选择
按照招聘的岗位性质以及效果来决定面试的方式,一般有以下几种常见方式:一般提问式面试、情景模拟测试、压力面试等。按照面试的内容可分为非结构式面试和结构式面试。如面试销售人员、中高层管理人员、事务性人员可采用情景模拟测验。当应聘者较多时,为了节省时间,让应聘者分成小组就一些专题进行讨论,面试官通过应聘者的表现做出评价。如招聘岗位需要具备某些技能要求时,可采用技术测验改造的方式考核。如需要招聘的人员需要具备比较强的工作压力及承受力时可以考虑压力行面试。如招聘的只是基层的办事员的话可通过非结构式面试来甄选。
面试阶段
正式面试开始之前,面试官可以缓解下面试的气氛,让应聘者放轻松,能正常发挥。面试时问题尽量直接提问,避免问封闭式问题,多提问开放式问题,可以针对某一问题不停追问或者反复提问。要控制住局面。面试结束前要给应聘者提问的机会。
面试成绩评定
面试结束后要立即整理面试记录,以免应聘人数众多,记录出错。并将面试建议反馈给用人部门,决定是否进行复试。人力资源部门和用人部门经过复试之后商定该应聘者的综合表现及技术能力来商定是否录用。如不予录用也应将不予录用的反馈信息传达给应聘者,如录用则须及时发送录用通知书给应聘者。至此,面试工作全部完成。
四、案例研究结论
企业在招聘员工的时候,为了提高招聘准确率,应当按岗位的性质来选择不同的面试方法。不能一味的进行非结构式面谈,应当有目的、有侧重点的考核。不仅要合理安排面试环节的每个步骤,而且对于不同职位、不同职级的应聘者在面试方式方法上做区分,譬如高级管理者,应该采用公文筐测验、压力测验、无领导小组讨论等方式考核,以便考核应聘者的公务处理能力、领导力、抗压力等特质考核;对于销售岗位的招聘,可采用情景模拟的方式考核,以便考核其应变能力;研发人员可以运用上机测试,以便考核其是否具备胜任该岗位的基础技能。所以每个岗位需要具备的基本技能是不一样的,故为了提高招聘准确率一定不能用单一的招聘方式进行不同岗位不同职级的岗位招聘,而是应该分侧重点的去考核。
参考文献
1、于海波:《员工招聘与素质测评》,对外经济贸易大学出版社,20xx年10月北京第1版
2、《企业人力资源管理师》教材,中国劳动社会保障出版社,20xx年2月第二版
3、于海波:《员工招聘与素质测评》,对外经济贸易大学出版社,20xx年10月北京第1版
公司从08年10月份起受到金融风暴一定影响后,公司订单数量有一定减少,但影响并不太大,另有一部分工人辞职,为完善公司用人机制,根据各车间填写的《人员增补/需求表》,人力资源部结合公司目前的发展状况,认真审核、分析,现制订20xx年招聘工作计划。
第一、需要招聘人数及工种
根据公司在职人员离职产生的岗位空缺和公司20xx年生产规模的'扩大,现确定招聘工种及人数。 铆焊区 铆焊工 男40人
装配区
第二、招聘要求及条件
第三、招聘时间及方式
1、招聘信息发布时间:
2、招聘途径及费用:
江西德林锦绣前程招聘大会全年11场 xxxx元
江西德林人才网
江南都市报 xxxx元
xxxxxx公司人力资源部
xxxxx年xx月xx日
一、 企业简介
(这部分在企业网站上抄一下就行了)
二、 部门简介
(这部分在企业网站上也有)
三、 招聘岗位及条件
口腔科护士:20名
学历要求:护理学专业、大专及以上学历。 年龄要求:18-30岁。 工作经验:一年以上口腔科工作经验,熟练掌握口腔医疗工作流程,熟悉各种口腔器械。 具体要求:
1、已取得护士资格证,并已注册;
2、 有高度的责任心和团队合作精神;
3、熟练掌握无菌技术与消毒灭菌技术,要有一定的急救意识与输液原则;
4、对待患者要有亲和力,反应迅速思维敏捷,抗压能力强,遇到突发状况能冷静思考,及时处理;
5、身体健康,五官端正。
四、 招聘组成员
组长: 口腔科科室主任
副组长:护理部主任
成员:口腔科科室副主任,口腔科主治医师,口腔科护士长
五、 招聘信息发布渠道
xx
费用预算
本次招聘共需经费 xx元,其中:
广告费用:xxxx 元
招聘人员补助费用:xxxx 元
会议费用:xxxx 元
六、 招聘时间安排
6月13日 撰写招聘广告
6月15日 联系刊登广告
6月30日 接待应聘者
7月 2日 通知应聘者参加笔试
7月 4日 笔试日
7月 9日 通知应聘面试
7月12日面试日
7月16日 发放录用通知
7月19日 新员工持录用通知书报到 7月20日 正式上班
在开展招聘之前,必须依据本学校现有的工作岗位及人员情况,分析现状,拟定人力资源需求计划,设定工作岗位。
招聘实施的方式是多种多样,包括综合招聘展会、校园招聘会、高级洽谈会、猎头、内部推荐、媒体广告及网络等。选择合适的人员,组织并安排面试:试讲、笔试、计算机操作测试、单人及群体面试等。
在面试中综合运用行为性问题、开放性的问题、假设性问题、探索性问题及封闭式问题,有针对性地提问并进行筛选判断。根据后期延伸,关注招聘面试成效。
一、学校招聘面临的现状及问题
学校作为教育型非营利性单位的一种,其教职工招聘与其他类型单位(或公司)有一定区别。学校的招聘面试方案设计同样具有特别性。
学校师资人员经常以“面霸”形式出现在各类招聘展会现场,端坐人潮之中,收取形形色色应聘简历。然而问题出现了,经过重重面试选拔出来的佼佼者,在实际工作岗位上却不能胜任,甚至因为“个人原因”而弃甲而逃。
二、如何设计有效的招聘面试方案
首先,我们用这个图表来把学校招聘面试工作分为前期准备、招聘实施、面试实施和后期延展四个阶段。通过对这四个阶段的分析和研究来设定学校招聘面试方案。
1.根据岗位定位,做好招聘前期准备
在开展招聘之前,必须依据本学校现有组织结构及人员情况,分析现状,拟定人力资源需求计划,设定工作岗位。
2.开展多元化的招聘方式
招聘实施的方式是多种多样的。
传统招聘方式是参加综合招聘展会。学校和应聘者可以直接交流和洽谈,节省时间,还可以为招聘负责人提供有价值的信息。但这类应聘者多数比较适合学校的中基层岗位,高级人才一般较少,所以在招聘的数量和质量上都可能受到较大的限制。
学校招聘以教师为主,目标人群定位为受到过高等教育的研究生以上人员。所以,有针对性的校园招聘会愈来愈受到青睐。应聘者普遍年轻,学历较高,工作经验少,可塑性强;进入工作岗位后能较快地熟悉业务、进入状况。然而,校园应聘者由于缺乏工作经验,学校在将来的岗位培训上成本较高,且不少学生由于刚步入社会对个人定位还不明确,工作的稳定性较差。
同时,学校对中高级以上管理人员需求旺盛。中高级人才希望通过在酒店、会议中心等场所进行的封闭式高级洽谈会获得单位更多的关注与了解。
在职的教职工对学校各种情况都比较熟悉,内部推荐因而是一种比较直接、有效的招聘方式。这类应聘者多数是学校内部教职工熟知的亲人或朋友,所以他(她)们对学校内部信息和岗位要求也有比较清楚准确的认识。学校内部教职工对被推荐者较为熟悉,会根据岗位的要求考虑他(她)们是否具备相应的条件;加之进入学校后也可能更快地融入学校内部关系网络,得到更多的帮助和指导,因而在短时间内工作可能会有较好的表现。但采用该渠道时也应注意某些相应的负面影响。
猎头的方式因其成本原因多应用于高级岗位的招聘。通过猎头公司招募的人员特点是工作经验比较丰富、在管理或专业技能上有着特出之处,在行业中和相应岗位上是比较难得人才。
媒体广告、网络招聘传播迅速,受众面广,折算单人成本较低,目前被较广泛的使用。
通过不同渠道招聘的教职工由于本身的特点存在不同,可能在将来的工作表现中也会显现较大的差异。研究发现不同招募源的平均工作留任率为:员工推荐(61.25%)、招聘会(含洽谈会)(58.4%)、猎头(48.4%)、广告及网络(44.8%)。 对不同招募源的员工的工作任期(tenure)进行定量打分,会发现顺序同上。
招募源(Recruitment sources):主要是指单位招聘新员工时的人员来源渠道,包括推荐或内部提升、职业机构、现场招聘会和媒体广告等。招募源的效能:主要是指用一些与工作表现相关指标衡量新员工进入单位后的情况。这些指标包括离职意向、离职率、工作留任率、工作满意度、组织承诺、出勤情况和工作绩效等。
总体而言,不同学者采用不同的衡量指标均有发现,存在由于招募源差异而产生效能差别的情况。
学校在新员工招聘中最好不要局限于采用单一渠道,而应考虑各种方式的特点灵活使用。来自不同招募渠道的应聘者适应于学校的不同岗位,在招聘过程中根据需要有所偏重采用不同方式会得到比较好的招聘效果。
3.学校招聘的各种面试方式
从应聘者中选取合适的人员安排面试是为学校补充新鲜血液的源头。只有选择合适的面试方法,设定有效的面试程序,才能获得应聘者的真实反应,并从中提炼出学校所需要的素质和能力。
我们在日常中较常使用的方法有试讲、笔试、计算机操作测试、单人面试、群体性面试及其他。
试讲主要针对教师岗位的应聘者。组织试讲,由有经验的教师进行点评,是教师岗位招聘过程中必不可少的程序。试讲有助于刚走出校门的学生尽快转变为合格的教师。试讲一般要求应聘者在规定的时间内,针对相关学科的某一章节,结合多媒体与传统教学方式进行讲授,并要求提供纸质教案。听课教师从对专业知识的熟悉程度、对时间进度的把握程度、谈吐表达、语音语调、声音宏亮、着装规范、板书清晰、电子教学方式以及之前教学工作经验等方面对试讲者是否能胜任教师岗位做出判定。
笔试可以考核应聘者的专业知识、个人综合素质、文字表达能力、字迹工整及时间把握能力等。例如,在学校招聘党委宣传部工作人员时,安排应聘者在30分钟内完成一篇“关于提高校风校貌的宣传文稿”。教师岗位试讲同时,请应聘者罗列个人的10个优点、10个缺点;写出学生与植物的20个区别等。
某些对计算机操作能力要求较高的岗位,必须安排上机测试。
面试是指在招聘选拔过程中,面试官与应聘者在特定的场景中进行双方互动的交流活动。面试是最为广泛使用的方法之一。
面试的主要目的是通过双方面对面地洽谈获得关于应聘者过去行为的信息并预测其未来的行为。为此,我们在面试中可以穿插交错使用如下五大类的问题,有针对性地提问并进行筛选判断:行为性问题、开放性问题、假设性问题、探索性问题和封闭式问题。
(1)设计行为性问题的前提是对招聘的目标职位进行分析,清楚界定职位所需的关键胜任特征,然后根据职位胜任特征设计问题,借以从应聘者过去的经历中找出与这些要求的关键胜任特质有关的行为事例,并对应聘者的对应的胜任特质做出评价。在进行行为性面试时应遵循STAR的原则,即情境(Situation)、目标(Task)、行动(Action)和结果(Result)。面试中,行为性问题所占的比重大约在70%左右。例如招聘学工科长时,根据学工科长承启辅导员与行政副院长之间的岗位职责,询问应聘者:“你会如何将行政副院长的工作计划分派、安排给每位辅导员”等。
(2)开放性的问题是让应聘者在回答中提供较多信息的'面试题目。应聘者不能只是简单地回答一个“是”或者“否”,而是必须用相对较多的语言做出阐述。这类问题所涉及的内容一般都是应聘者比较熟悉的,因此应聘者的答案不能成为我们判断的主要依据。但开放性问题又有助于我们在它们的基础上构建行为性的问题,也就是那些基于关键胜任力的问题,而恰恰是这些行为性问题能够让我们得到对应聘者进行判断的重要证据。最常见的问题有“请描述一下你本人的优点及缺点”。在这一问题基础上,可以产生一个行为性问题“你觉得你的××优点对你在××(岗位)上的工作会有什么帮助”。
(3)假设性问题就是提供应聘者一个与未来的工作情境相关的假设情境,让应聘者回答他们在这种情境中会怎样做。我们可以通过其回答对其思维推理能力、价值倾向、态度、创造性、工作风格等方面做出判断。同样,应聘者的回答是虚拟的、假设的,并且是“面试官所期望的好的回答”。在招聘面试教师时,我们可能问道:“有关学生在课堂上睡觉,你会怎样处理”。
(4)探索性问题通常在面试官希望进一步挖掘某些信息时使用,一般是在其他类型的问题后面做继续追问。因为一个应聘者很难在一个回答中就让面试官得到他想要的全部信息,而且在应聘者的回答中还能继续引发出一些面试官感兴趣的话题,所以就要求面试官对应聘者做出追问,这些追问的问题往往就是探索性问题。探索性问题通常是围绕“谁”、“什么”、“什么时候”、“怎样”、“为什么”、等展开,从面得到有关这些内容的信息。
(5)封闭式问题是指要求应聘者用非常简短的语言,甚至是“是”或“否”来回答的问题。这类问题仍然对面试官有所帮助,可以使面试官很好地控制面试的场面,可以帮助面试官澄清或验证某些信息,可以用最简洁的方式得到最有效的信息,可以作为各种形式的问题之间的过渡,等等。例如,“你喜欢你的上一份工作吗?”这是一个封闭式的问题,如果转换成开放性的问题“你怎样评价你的上一份工作”这样就可以得到更多的信息。
除了应聘者逐一单独进行的面试,我们也可以尝试将多名应聘者安排在同一时段、同一场所进行面试。可以采用情景模拟、分组讨论、游戏互动等行之有效的方式方法。群体性面试比较容易激发应聘者的参与热情,可以让面试考官较快的多名应聘者中发现其中表现突出者。应聘者性格特点因人而异,群体性面试对面试组织安排要求比较高。面试的程序、问题、场地、工具等都需要事先精心组织。
此外,组织、进行面试的人员应合理、公平的对待应聘者。应事先有所准备,了解相关岗位知识,绝不能不懂装懂。而组织面试的人员可以适当地给以应聘者人性的关怀。如果面试当天下雨,可以叮嘱应聘者注意路滑等。细节处能够体现学校的形象与魅力。
4.学校招聘的后期延伸
后期延伸是指包括离职意向、离职率、工作留任率、工作满意度、组织承诺、出勤情况和工作绩效等,应聘者通过面试后,在工作岗位上心理及行为。后期延伸直观地体现出招聘面试的效果。我们要根据应聘者走上工作岗位后的表现及时调整招聘面试方案,以期达到招聘面试的最好效果。
千里马常有,而伯乐不常在。古代的伯乐相马,需凭“阅马无数”的经验积累;我们从事人力资源引进的现代伯乐,不但应具有丰富的经验,更应融合管理学、心理学和统计学等多种学科、多种技术与工作之中。只要选择合适的方法进行科学的管理,相信千里马常有亦可长为我所用。
根据公司人员需求状况,按照轻重缓急列出招聘岗位清单,作出人员招聘计划,明确各岗位需求人数、责任人、监督者、完成时间等事项,并报请领导审批,人力资源部门按计划落实,以确保找到与公司发展相适应的人才。
一、招聘渠道选择
针对公司招聘岗位类型需求以及人员招聘紧急程度,可以综合考虑以下几种招聘渠道:
1、网络招聘:拿智联招聘举例,作为一个招聘人员,首先要熟悉上海人才市场情况,另外如果想找到足够的优秀人才,网络招聘也不能守株待兔,要主动搜索网络上合适的人才,每日或每周二和周四组织相应数量的候选人参加面试,在此我们可以根据岗位需求状况,安排各岗位候选人的比例,或者,某一天专项安排一个岗位面试,并找出最合适的人员,予以录用。另外招聘人员要对候选人的成功率负责,避免出现费时费力最终无功的事情发生。同时如果公司招聘需求较多,还可考虑选择更多的合适招聘网络渠道,比如智联招聘、乐职网等,具体要选择哪个网络,需要对公司需求进行一个分析才可决定。
2、人才招聘会:现在是2月份,人才招聘会举办非常的频繁,特别是金三银四的火爆场面即将来临,所以作为人员招聘的重要渠道,招聘会可以根据人才类型、举办地、举办者等的综合考虑,参加部分大型招聘会。另外,参加招聘会也是公司宣传的一种重要手段,可以说是一举两得。
3、员工介绍:公司很多岗位专业性很强,比如美工、网页设计、网络推广等专业岗位,就需要我们寻找对口人员,在此,公司的在岗员工的同学、朋友或以前的同事都可以成为我们的候选人,我们可以通过多种激励手段(如现金奖励)鼓励员工向公司推荐人才,这种方式的好处是一方面员工推荐的候选人会因与在岗员工有某些相似,所以适合公司的可能性更大,另一方面,朋友之间介绍这种方式也更易形成一种更加和谐的工作氛围,更易做到公司提倡的“合作、共享”,实现和谐共赢。
4、公司内部招聘选拔:这种方法最大的好处是能够更好地激励优秀的员工,我们给优秀的员工一个崭新的发展平台,能够进一步激发他的创造精神,从而为公司创造更大的效益,同时,这可以为公司保留更多的优秀员工,提高公司员工稳定性,这也为公司避免出现人才离职频繁带来的恶性循环提供一种解决方法。这种方法可以促使我们去不断的开发员工的才智,培养员工一专多能,也为公司出现人员紧缺时的一个缓解之措。
5、校园招聘:现在是年初,也是大学生毕业前的半年,所以上半年会有大量的大学生进入人才市场,我们可以主动出击,联系部分学校组织开展校园招聘,这种方法成本低、针对性强,为公司补充新鲜血液,培养自己的人才非常有效,针对这种渠道招聘来的员工更需要我们的`系统的提升培训体系给他量身定做职业发展规划,这种方式与内部提拔相结合甚为有效,从而为来年人员流动高峰期做足准备工作。
6、人事代理:如果公司的人员招聘工作比较频繁,我们可以考虑与人事代理公司联系,代理部分岗位招聘业务,可以使人力资源部有更多的经历去把人员激励工作做好,保证公司人员合理流动比率,这种方法在特殊岗位常年保证不了时可以考虑。
以上只是集中常用的招聘渠道选择,我们平时更多的还是几种方法综合以确保人员需要的,如网络招聘和招聘会招聘的结合,但是最主要的是我们要有一个强大执行力的招聘团队去落实到位,所以在特殊时期有必要把招聘工作作为一个项目来对待,这样可以有以下几个好处:一、更加明确的权责;二、期限规定更加明确;三、招聘人员工作能力快速提升的重要手段。
二、招聘组织
一个有效的招聘团队组织应该有以下几个角色划分:
1、组长:主要是监督招聘工作的进度,确保任务保质保量完成。
2、副组长:带严格按照招聘计划方案合理分配招聘任务,并带领团队按计划予以落实,确保完成任务。
3、招聘项目专员:严格按照计划推进招聘工作的进度,如期完成招聘任务。
招聘组织人员要对招聘最终结果负相应的责任,并按照完成情况给予相应的考评,并作为月度考评的重要依据,从而给招聘组织的执行力加一个保险。
三、相应的支持工作
招聘工作作为人力资源管理工作的重要组成部分,不仅关系到培训、薪资、绩效等模块的开展,而且对公司的发展也起到关键性作用,一个快速发展的企业需要稳定、高效的人才队伍支持,这就需要我们具有强大的培训机制来提升员工的素质能力,需要公平合理的绩效考评机制来衡量员工的业绩,让员工拿到满意的薪酬,通过企业文化建设,开展员工思想工作,从而为公司的发展提供一个最关键的保障。
以上只是一种招聘思路,具体的招聘方案就需要对公司现状进行了解,在此附上一个计划表供领导参考。
一、目的与意义
通过合理和高效的招聘程序,引进一批具有专业知识技能的优秀人才,充实公司各相应岗位的人才队伍,提高公司人员的综合素质,构建企业人才梯队,为今后公司的发展补充新鲜血液、储备热力资源。
二、人力资源规划
招聘岗位:销售代表
面向专业:营销专业为主,其他相关专业也可
招聘人数:20人
学历要求:大专或以上
三、招聘计划及相关人员的工作内容
招聘实施阶段
(一)销售人员的胜任力模型
(二)初试阶段:职业笔试测试
采取的是笔试测试的方法,通过对工作、生活、价值观等方面的问题测试性格;在职业心理中,性格影响着一个人对职业的适应性,一定的性格适于从事一定的职业;同时,不同的职业对人有不同的性格要求。因此,在考虑或选择进,不公要考虑自己的职业兴趣,还要考虑自己的职业性格特点。
面试官的标准:用人部门负责人
考官标准:具有强烈的团队观念以及团队沟通协调能力,能够迅速的理解上级意图,形成目标,整合资源,制定具体的、可操作行动方案,并监督计划实施的能力。
(三)复试阶段:无领导小组方式
1、选拔方式:无领导小组面试。
其是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式,考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要,近几年来无领导小组面试法得到越来越多单位的认可。
2、选拔方式的目的
讨论作为一种有效的测评工具,能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质;能观察到考生之间的相互作用;能依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价;能够涉及到考生的多种能力要素和个性特质;能使考生在相对无意之中暴露自己各个方面的特点,因此预测真实团队中的行为有很高的效度正符合销售人员选拔的方式。
3、无领导小组评分要素及权重:
言谈举止得体(5%);发言主动生动(15%);论点准确(15%);综合分析与论证说理能力(15%);提纲挈领(20%);组织、领导能力(30%)。
(四)录用阶段:非结构化面试 1、选拔方式:非结构化面试
就是没有既定的模式、框架和程序,主考官可以“随意”向被测者提出问题,而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。
2、对面试官的标准
三年以上管理工作经验;能独立定制客户方案,并积极寻求让客户满意的策略;良好的团队合作精神,优秀的人际交往和协调能力,极强的解决问题的能力;工作主动性强,思维敏捷,有较强的创新能力;有敏锐的市场意识、应变能力、领导能 力和独立开拓市场的'能力,学习能力强;逻辑性强和良好的语言表达能力。
四、招聘工作时间表
11月15日:撰写招聘广告
11月16日——11月17日:进行广告封面设计
11月18日:与报社、招聘网站及人才市场冬季招聘会管理委员会进行联系 11月19日:通过海报、宣传单、网络发布招聘信息
11月20日:选出初试、复试、录用面试官,进行统一培训,准备好面试的各项材料
11月26日——11月31日:接待应聘者、整理应聘资料、对资料、初试 12月1日:通知应聘者
12月2日: 进行复试,
12月3日:公布录用面试名单,并短信通知
12月5日:进行录用面试
12月6日:在公司网站公布录用者名单
12月8日:向通过的人员通知录用
12月9日:进行招聘效果评估与总结
12月15日:新员工上班
五、招聘费用
1、各种招聘费用清单:
①印制广告及相关宣传材料:200元/月;
②中介机构招聘费用:100--150元/人;
③员工介绍费用:50--100元/人;
④公车视频招聘广告、地方电视招聘广告、报纸招聘专题:400元,1000元,200元;
⑤车旅费、交际费:200元
⑥招聘会摊位费:50元/场(中南劳动市场)、250元/场(高新区人才市场)、300元/场(芙蓉人才市场);
⑦网络招聘费用:智联招聘网 100 元/期,前程无忧网 200 元/期; ⑧餐饮费:20元/人
六、招聘效果评价指标
1. 招聘的数量分析:
中小型企业现在特别多且产品比较单一,所以对销售领域非常关注,但是越是小的企业销售人员的稳定性就越差,因为中小企业没有更好的机制稳定人才。根据我们公司的需求,预计不限学历的实用型人才仍将维持较高的需求态势。对于我们这所规模不大的软件企业的公司来说,适合部分头脑灵活、反应迅速、善于抓住机遇的毕业生投入其中。我们此次招聘的销售人员为20个。
2. 所录用人员的质量分析:所录用人员的实际工作绩效评估 软件企业销售人员的工作表现评估是一项重要的工作,销售部必须确保既定的工作计划及销售目标能够完成,需要有系统地监督和评估计划及目标的完成情况。销售人员的工作表现评估一般包括检查每一个销售人员的销售业绩,这当中包括软件产品的销售数量,完成销售指标的情况和进度,对客户的拜访次数等各项工作。且必须定期的进行,对评估的事项必须订立明确的准则,使销售人员能够有规可循。而评估的结果,必须对销售人员进行反馈,已使他们知道自己做的不够的地方,从而对工作的缺点作出改善。
工作评估最重要的不仅在于检查销售人员工作指标的完成情况和销售业绩,更重要的是要检讨销售策略和计划的成效,从中总结出成功或失败的经验。成功的经验和事例应该向其他软件销售人员进行推广,找出的失败原因也应该让其他人作为借鉴。对销售业绩好的软件销售人员应当给予适当奖励,以促使他们更加努力地做好工作,对销售业绩差的软件销售人员,应当向他们指出应该改善的地方,并限时予以改善。
3. 招聘时间(周期)的评估:
对于软件销售人员的考核容易量化,因为其考核指标通常以销售额、回款率、市场占有率、客户满意度等硬指标衡量。因此对这个软件公司软件销售人员的评价,应根据实际情况尽可能缩短,一般为月度或季度。所以根据我们公司需求,一般一个月内就有好几批成品生产出来或销售出去,所以决定对这个公司销售人员以月度为周期进行考核。
4. 招聘成本的核算:
①张贴招聘广告的实际费用较低,但需要投入的人力、物力较大,招聘效果相对较差。预计能完成总招聘计划的15%左右。
费用:预计200元/月×1月=200元
②员工介绍和联系中介机构的招聘费用相对较高,但是人力、物力的投入较少,招聘效果较好。预计能完成总招聘计划的15%左右。
费用计算方式:100元/人* 2人= 200 元。
③招聘会摊位费:(中南+高新区芙蓉)*1=X元,即:(50+250+300)*1=600元。 ④公车视频招聘广告、电视招聘广告、报纸招聘广告覆盖范围大,受众人员广,视听影响力巨大,给人一种很真实的印象,也能弥补街招、贴宣传纸张的真实性,既可以宣传公司也起到较好的招聘效果,预计能完成总招聘计划的35%。 费用:400元+1000元+200元=1600元;
⑤网络招聘效果较好,因为越来越多的求职者对招聘网络比较熟悉或主动性较强,所以很多求职者关心招聘网的招聘信息(对招技术工、文员、管理类员工效果较好,预计能完成总招聘计划的35%。
费用:智联100元/月+前程无忧200元/月=300元。
⑥在人流密集的市区人才市场招聘,费用较多、路途较远、花费时间较长、需在外就餐,但效果较好。
费用:交旅费+餐饮费=200+20人/天×4人=280
综上所述:预计20xx年11—12月的招聘总费用为:200+200+ 1600+300+280=2580元。
5、招聘中所采用的测评方法的信效度分析:
(1)效度的评估分析
软件公司对于此次销售人员的招聘采用预测效度:即对所有应聘的软件销售人员都施予测评,但并不依其结果决定录用与否,而以其他甄选手段,如申请表、面试等来录用人员。待这些被录用销售人员工作一段时间以后,对其工作绩效加以考核,然后再将绩效考核的得分与当初的测验结果加以比较,求两者的相关系数。相关系数越大,说明此测评效度越高,可以依其来预测应聘销售人员的潜力;若相关系数越小,或无相关,则说明此测评无法预测销售人员的工作潜力。
(2)信度评估分析
软件公司对于此次销售人员采用分半信度测评:即对同一组应聘销售人员进行的同一测评分为两部分加以考察,并评测这两部分结果之间的相关,这种方法既省时,又避免了前后两次测评间的相互影响。做到既可信,又有效。
6、招聘渠道的有效性分析:
中小型企业不应拘泥于某种既定的模式,一切从实际需要出发,不拘一格的选销售人才。我们软件公司决定选用校园招聘、人才市场、以及报刊广告进行销售人员招聘。校园招聘适合选拔部分头脑灵活、反应迅速、善于抓住机遇的毕业生投入其中,而人才市场具有简便快捷的优势,报刊广告招聘信息覆盖面广,可收到较多应聘者资料。
附录1:《应聘人员登记表》
附录2:销售人员岗位说明书
附录3:笔试测试题
附录4:面试题目参考(复试无领导小组题目、非结构化面试题目).
录用面试题目:
1、请简述一个你成功的销售案例和一个失败的案例,请举例说明,并说明你成功和失败的原因。
2、请说明自己身上所具备的有点,请举个相关例子说明一下。
3、你认为作为一名优秀的销售人员应该具备哪些心理素质?
4、你认为谈成一笔生意最关键的要素是什么?
5、你认为顾客往往会出于什么心里拒绝我们。
6、在销售过程中遇到过最尴尬的事情是什么?描述一下。
7、在过去的工作中你取得过哪些成绩?
8、你是如何面对压力,又是如何分解的,如果你入公司两个月仍然没有销售业绩,你会怎么办?
9、你为什么选择销售工作,销售会给你的是什么?
10、你觉得什么样的人是最难以合作的,你又是如何和他们合作?
11、你是怎么理解销售过程中的价格战略?
12、请详细描述你以往的销售流程,你认为流程对你的影响是什么?
一、选拔的原则性纲领:把选拔销售人员作为公司的一项长期的基本战略。
我们先揭示一个隐形成本的算法:对于招聘一个销售人员,在公司工作半年以上的,公司总共为一个人到底付出多大成本?面试成本、管理成本、培训成本、运营成本、电话成本、其他成本加一块,大约是1万多1人,智力密集行业会更高在3万以上。
这样重要的一个岗位,这样花这多钱的一个事情,这样一个能够改变企业命运的事情,企业往往采取粗放型、任意的碰撞型来解决问题;同时做这个事的部门:人力资源部很多企业地位都不是很高、薪水也不是很高(一般情况下薪水和能力成正比),就会出现人力看的挺好的人,到总裁那里不行,新来的业务人员很优秀,非常认同总裁结果被一个混蛋经理给逼跑了!
所以当我们找不到优秀销售人员的时候,总裁请做以下自查:
1、 真的没有优秀的销售人员吗?
2、 你为优秀的销售人员选拔花了多少时间?(总裁至少需要10%的时间)
3、 不要奢望改造一个人,只能选择一个适合你的!你在软件,选拔的方法上下了多大的功夫?
4、 人力资源部门的人员对业务熟悉吗?
5、 有合适的带队经理吗?
通过这个基本自查,就知道那里出了问题,人没有好坏之分,只有合适不合适之分!
二、人才的标准:选拔的方向。
选拔中间最难的就是:什么是人才的标准?
几乎所有的'人都带着想当然的标准来到市场上去招,要招一个种子公司的销售人员,公司的总裁定下了选人标准:1、工作2年以上。2、学农业的3、还要懂市场营销4、长的顺眼5、吃苦耐劳
看看多少人才能找一个?人才分布初步估计
1、工作2年以上。 80%
2、学农业的 10%
3、还要懂市场营销 30%
4、长的顺眼 30%
5、吃苦耐劳 20%
最后所有的相乘=0.00144,大约1000人里选一个,感上跨国公司的标准了,而且这个人能不能留住也是问题,渠道和操作能力就是大问题了。
所以标准要以现实为基础,以留下的人为标准,这个人留下,说明你的土壤的酸碱度,
如果建立招聘标准的话,那招聘关键工作就是如何通过技术来解决:什么是标准。
在实践的过程中人才的标准分两大类:企业没有差别差别的是团队一致性与不一致性的选拔方式。
1、 大的集团超过1000人以上的,业务很稳定,那就需要建立素质模型的方式进行比对,如果有行业的素质模型那就更加准确了。如像汽车行业、家电行业等等
2、 团队不一致是指流失率和文化差异很大的情况下,可以参考自己内部的优秀销售人员的特质进行标准确立。民营企业尤其适合。
找到标准,是解决选拔的方向问题,必须通过实践的结果确认选拔的准确。
三、什么是优秀的销售人才?找到规律,而不是表面特征。
销售人才大部分时天生的,心理学5000年的印证表明,一个人的各方面都有可能表换,唯有性格要经过20年才能变化(重大打击也可以导致性格变化)。所以我们从销售人员内在不变的东西入手,形象一点叫基因。
1、 喜欢和人打交道,尤其是陌生人。
2、 自信--从拒绝中修复的能力
3、 悟性--强烈的理解欲望
4、 解决问题能力
5、 坚持--持续、一贯化的自我管理能力
虽然只能用寥寥几个词来表达销售人员的基因,但是发挥优秀销售人员的这些个优势是提高业绩不二法门,因为成本更低,管理更加简单。
同时,刚刚说的是基本基因,但是从销售的岗位来看还有:开拓型、维护型、技术支持型、市场策划型、管理型、战略型、培训型等7种不通类型,在每一个类型还有细微的差别。
四、团队力量:优秀的经理。
很多的销售人员都是混蛋经理给带死的,如果总裁不能够不拘一格降人才或是人才不能够毛遂自荐的话,成功率很低。
销售工作是个高弹性、高压力的工作,如果没有人能够成功的把一个销售人员从他自己的误区、压力里释放出来的话,那结果一定有一个就是辞职,公司的结果就是业绩差。
优秀的销售经理就是这样一个角色的人,有了这个核心才能算做团队,成员才可以为团队的荣誉而战,业绩自然就好!
五、企业环境:人才生存的土壤。
建议最好用盖洛普的员工敬业度调查Q12、顾客忠诚度调查ce11进行测试,不过要做个调整。
通过这个测试就知道企业内部的文化氛围和管理实际在哪里?在面试的时候提前给面试者提出,减少不必要的损失。同时也可以盘点人才情况。
六、匹配:合适是最好的。
不是最优秀的销售人员就是能够在你的企业里产生业绩的,也不是最差的市场开拓人员不能够用的,关键是看是不适合:
1、 能力适合
2、 经验适合
3、 价值观适合(薪酬)
4、 文化适合(在没有规章的情况下也能遵守潜规则)
这几项是需要通过人才的标准、人才的基因、优秀的经理这几项进行比对。比对合格者进行录用。
总之,人的问题是企业最大问题,想解决完善,必须花费时间和精力来做,相信专业!
一、招聘人数及工种
根据公司在职人员离职产生的`岗位空缺和公司20xx年生产规模的扩大,现确定招聘工种及人数。(如下)
部门名称 需要工种 需要人数(男/女) 合计
仓储2个 (不限) 司机1个(男)
搬运工1个(男) 销售人员1个(不限) 技术人员1个 (男) 生产人员1个(男) 市场人员1个 (不限) 出纳1个(女)
采购人员1个(男) 会计人员1个(女)
二、招聘要求及条件
1、取得会计从业资格证或从事财务工作3年以上;
2、精通税务相关法律法取得规,熟悉企业财务制度及流程;
4、良好的协调能力和团队精神,能承受较大工作压力;
5、物流企业工作者优先;
5、大专及以上学历、年龄、性别不限。
三、招聘时间及方式
1、招聘信息发布时间:
①将20xx年7月份定为本公司的“招聘宣传月”;
②每周二、周四组织专人外出发放、张贴招聘简章,做好周边地区的招工宣传工作
③在学校张贴广告,在学院贴吧发布招工信息。
2、招聘方式:
①在周边地区大量张贴广告;
②通过中介等渠道招聘员工;
③联系各中专院校,招聘技术人才;
④公司内部员工转介等。
四、招聘费用
1、张贴广告花费500元;
2、租用招聘场地300元。
一、招聘的目的
为满足企业发展对人才的需求,为解决企业规模不断扩大对人才的迫切需求,与人力资源市场中的优秀人才供给不足的供需矛盾,以20xx年度企业经营计划为依据,结合公司的实际情况,为公司提供人力资源的支持。
二、招聘的.原则
公司人才甄选以岗适其人、人适其岗、人岗匹配为宗旨;甄选过程以公平、公正、公开为原则;甄选内容从品德、知识结构、思维逻辑、专业技能、经验、综合素能等方面进行全面审核,以确保为公司推荐合适的人才。
三、招聘需求
各部门计划招聘人数
四、招聘策略
拓宽渠道,多方纳才:内部重视员工潜在价值培养与挖掘,实施人才举荐与竞聘;外部进行同行业或跨行业同职等人才物色。
不拘一格,招纳贤才:重视人才的价值(包括潜在价值)与企业需求的匹配度与适合度,达到人人皆尽其才,快速成长。
五、招聘方式
(1)招聘广告及宣传栏:针对电话销售岗位对外张贴宣传海报(不建议使用)。
(2)网络招聘:以58同城,兼顾使用赶集网、大上海人才网、脉脉等网络渠道引才。
(3)校园招聘:根据公司长期发展规模,逐步提高应届生引进与培养比重(目前还未使用)。
(4)现场招聘:各地方市、区、街道各类别现场招聘会(不作考虑)。
(5)补充招聘渠道:猎头、中介、员工。
一、人力资源计划书目的
人力资源的计划是公司战略规划的重要组成部分,它着眼于为未来的公司生产经营活动预先储备人才和准备相应工作人员,并为公司人力资源管理活动提供指导。
二、人力资源计划书内容
公司人力资源计划包括:人员晋升、配备、培训、职业发展、工资和奖金等方面。
三、基本程序
1、核查现有人力资源
核查现有人力资源是人员供给预测的基础,它的关键在于弄清现有人力资源的数量、质量、结构及分布状况。
人力资源核查资料至少应包括:
(1)个人自然情况;
(2)录用资料;
(3)教育资料;
(4)工资资料;
(5)工作执行的评价;
(6)工作经历;
(7)服务与离职资料;
(8)工作态度;
(9)安全与事故资料;
(10)工作环境资料;
(11)工作或职务情况;
(12)工作或职务的历史资料等。
2、预测人力资源需求
可与人力资源核查同时进行。主要根据公司发展战略规划和内外条件选择预测技术,然后对人力需求的结构和数量进行预测。
预测具体程序为:
(1)预测企业未来生产经营状态;
(2)估算各职能工作活动的总量;
(3)确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷;
(4)确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量。
3、预测人员供给量
人员供给量预测包括两个内容:一是内部拥有量预测,根据现有人力资源及其未来的.变动情况,预测出现在各规划时间点上的人员供给量;另一是外部供给量预测,确定在各规划时间点上各类人员的可供量。
4、确定纯人员需求量
即比较预测到的各规划时间点上的供给与需求,确定人员在数量、质量、结构及分布上的不一致之处,以获取纯人员需求量。
5、制定匹配政策
制定匹配政策以确保需求与供给的一致,即制订各种具体的计划,包括晋升计划、补充计划、培训开发计划、配备计划等,保证需求与供给在各计划时间点上的匹配。
6、确定执行计划
在各分类计划的指导下确定具体实施计划的工作方案。
7、反馈调整
目的在于为总体计划和具体计划的修订或调整提供可靠的信息,以便对规划进行动态的调整并加强控制。
8、制定招聘计划
制定年度招聘计划,并作出招聘载体预算,如报纸广告,网络广告,人才市场招聘位,并于猎头公司进行联络,做好人员储备。
9、面试
(1)准备不同职务的面试问题
(2)对应聘人工作经历的询问
(3)应聘人对应聘职务的想法
(4)观察应聘人的仪表神态
(5)应聘人家庭状况,住址情况
10、制定并完善新员工入职制度
(1)员工入职表
(2)员工档案
11、员工培训
(1)企业文化培训
(2)员工基本素质培训
(3)销售技能培训
(4)产品知识培训
12、员工工作业绩考核
(1)营销目标考核50%
(2)对企业忠诚度10%
(3)产品知识考核10%
(4)仪容仪表考核10%
(5)基本工作考核10%
(6)业务能力考核10%
13、员工的培养与内部积极员工的储备
14、离职
(1)提前一月,填写离职申请表。
(2)调查离职原因
(3)对表现较好员工的挽留
(4)检查工作移交情况
(5)批准离职
人力资源招聘计划书范文四:
一、招聘目的
1、为酒店招聘合适员工,保证酒店开展正常运营工作;2、选拔优秀人才,充实酒店各层面的邻导或管理岗位;3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。
二、招聘面向对象及要求
从事过酒店工作者优先,有过相关行业管理经验者优先应届大、中专毕业生,能吃苦耐劳,能快速融入团队工作,人际交往强。
三、实施目标注意事项:
1、招聘前应做好准备工作:
与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写熟悉;公司宣传品;一些必需的文具;招聘用表单。招聘人员的形象。
2、安排面试应注意:
面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈;
四、招聘途径:形式途径波晚报等高校网络招聘宁波人才网符合条件的网20xx年10月15日至民现场招聘宁波人才市场现场应聘者
五、人员招聘岗位名称会计人员岗位要求1、财会专业专科极其以上学历2、具有会计师(或助理)资格优先掌握财会专业知识及实际操作技能3、职业操守佳,能熟练试用会计核算软件厨师31。年龄25—40岁,持有效健康证件;2。初中以上学历或经过专业的的初级厨师培训;3。两年以上食堂厨师经历,懂餐馆
对象者时间11月1日20xx年11月2日广告招聘宁波日报和宁符合条件的读20xx年10月15日至校园招聘宁波城市学院应届毕业生11月1日20xx年11月1日
基本服务技能或有开餐馆的经验者优先;4。服从安排,吃苦耐劳,肯钻研,爱好厨师行业,沟通能力好,服务意识强;服务员31、形象好,气质佳,仪态端庄,待人礼貌。2、女生165cm以上,男生170cm以上3、勤奋好学,有上进心4、有”在酒店行业成就一番事业“想法的优先录用,有酒店从业经验的优先录用,学习酒店专业的优先录用采购员21、大专以上学历2535岁,性别不限2、一年以上采购经验,有电子方面采购实际操作能力。3、有过物流,营销方面的培训。熟知电子制造流程及电子元器件。4、有很强的沟通和表达能力,熟悉ERP系统和办公软件,有很强的数
字观念和责任感。领班11、具有二年以上酒店客房部工作经验;2、熟练客房服务流程,并能指引和培训客房服务员;3、良好的个人素质,敬业踏实,能吃苦耐劳良好的服务意识六、招聘地点:宁波百味家族大酒店七、招聘组人员组成:组长:赵安娜组员:蔡嘉沁梁晶八、选拔方案及时间安排:
过程筛选面试截止时间20xx年11月1日11时初试20xx年11月1日16时笔试录取
责任人蔡嘉沁梁晶20xx年11月3日赵安娜11时20xx年11月4日陈顺浓
预计培训20xx年11月15日预计上岗
九、经费预算
1、广告费:8000元
2、场地费:1200元
3、宣传费:20xx元
4。招聘差旅费:
20xx年11月16日(食宿、通讯、车费):100元/天=600元
预算总计11800元
十、工作步骤描述:
1。酒店背景规模、招聘岗位的宣传:
2。通过各各类途径吸引人才应聘,发放及填写求职申请表及个人简历;
3。资料筛选;
4。面试(学位学历、外表形象、语言表达能力、个人应变能力、心理素质等);
5。军训(团队意识的培养、完全军事化的训练及管理);6。业务知识的相关培训;
7。笔试(考核相关业务知识及个人能力);
8。人员在岗培训(第一个月);9。末尾淘汰制选出优秀人员。
1992年,美国人菲利普?科特勒提出了跨世纪的营销新观念??——整体营销(Total Marketing)理念。所谓“整体营销”,就是公司营销活动应该囊括内外部环境的所有重要行为者,其中包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒和一般大众,前四者构成微观环境,后六者体现宏观环境。整体营销强调的是营销活动不要局限于部分行为对象,而要拓宽空间视野。
菲利普?科特勒被誉为“现代营销学之父”,科特勒博士著作众多,许多作品被翻译为20多种语言,被58个国家的营销人士视为营销宝典。其中《营销管理》一书更是被奉为营销学的圣经。他所提出的整体营销,是要把市场营销与公关活动有机地结合起来,将传统的针对最终消费者的营销扩展到针对环境因素中所有重要行为者的营销。整体营销依赖于企业各部门及全体员工的共同努力和密切配合,因此又被称“全员营销”。
整体营销是今日企业生存和发展的“护身符”,作为以技术研发和创新为根基的安防企业同样需要运用整体营销的力量,为企业进一步发展壮大增光添彩。
整体营销的两大要素
整体营销注重全局思维方式,不倚重也不放弃任何对营销有帮助的对象。它主要涵盖了两大要素:
第一,企业各部门皆应配合营销部门,采取一致行动以争取顾客。换言之,公司里的各个部门,均须认清自己所采取的每个行动,并均与营销部门一同争取及留住顾客。当生产部门为减少产品种类和形式变化而争议;当财务部门坚持新顾客必需合乎更严格的信用标准而争议;当运输部门坚持使用慢而便宜的运送方法,以降低运送费用而争议;当存货部门经理设法使制成品存量保存最低档水准等等而争议时,我们必需明白,所有这些不同部门的主张均与顾客的满意水准直接息息相关,各部门人员都不可一意孤行。当然强调各部门协调配合顾客需要,但并不像一些人所说的,顾客的理由永远凌驾公司所有的其他理由。事实上,我们的主张是为了公司的真正利益,即不是为“销售”,更非为“成本”。然而,用什么办法来协调公司各部门对争取顾客所可能发生的状况呢?这个问题的解决,一方面,可以靠教导其他
部门时时刻刻想考虑顾客利益来解决;另一方面,可以设立协调委员会来处理涉及各部门冲突的问题。
第二,在营销机能内,应明智地寻求产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)等等和四大策略因素的配合和协调,并与顾客建立坚强的交易关系。因此,价格必须与产品品质一致;配销通路应与价格和产品品质一致;促销又应和价格、产品品质及通路一致。另外,各种营销策略必须在时间和空间上协调一致。比如促销活动不要在产品尚未出现在经销商店之前即早早展开,或经销商在未开始销货前。为了达到这种整体化,很多公司都在营销部门内同时设立了“产品经理”和“市场经理”两个职位。前者负责规划和协调其特定产品所需的各种必要投入因素,以便公司能成功推出该产品;后者则负责规划与协调公司在某一地区或某一目标顾客群所需的所有产品及服务。
总之,一个“营销导向”的公司,必须是一个能发展出有效措施,用以协调各种影响顾客力量的公司,它才能吸引既满意又忠实公司的好客户。整体营销策略虽无法提供长期的营销策略行动指示,但却可作为日后在市场上进行各项决策的基础思想和基本原则。例如它可设定以科技创新来提高新产品的边际利益,以节约开支来对付财务危机,或者是以购并相关产业进行多角化经营、追求公司长久的'成长等等。
安防产品整体营销方法
由上文可知,整体营销的对象,包括营销内外部环境的所有重要行为者,因此每一个对象,都可忽视。安防产品的整体营销方法包括以下几个方面:
供应商营销
对于供应商,传统的做法是选择若干数目的供应商并促使他们相互竞争。比如,从供应商A、B、C……那里分别采购所需货物的50%、25%、12.5%……,以迫使他们降价或打折扣来尽量提高自己的供货份额。这种旨在节约成本的作法,事实上隐藏着不少风险,例如供货质量参差不齐、主要的供应商因价格竞争过度而破产等。可喜的是,如今越来越多的公司已开始倾向于把供应商看作合作伙伴,并设法帮助他们提高供货质量及其及时性,搞好经营管理。
开展“供应商营销”,主要包括两方面的内容:第一,确定严格的资格标准以选择优秀的供应商,这些标准可以包括包括生产技术水平、管理水平、商品质量、财务状况、时间观念等;第二,积极争取、“追逐”那些成绩卓著的供应商使其成为自己的合作者。
分销商营销
在安防行业,分销商营销比最终顾客营销更重要。在食品、个人保健品、个人电脑等领域,分销商营销也非常重要,大分销商事实上控制了最终顾客。由于销售空间有限,分销商购进产品时的品牌选择极为苛刻,他们偏爱那些响当当的名牌产品,对其它品牌则大打折扣或干脆使用自己的品牌。更有甚者,由于买方市场的日益显著,分销商会大肆索要“上架费”、“专门展示费”、“合作广告基金”。有资料表明,美国的制造商至少将70%的促销费用于争取分销商的“优待”上。
因此,安防企业必须开展分销商营销,以获取他们主动或被动的支持。其一是“正面营销”, 即与分销商开展直接的交流合作,给分销商在经营方法、营业设施、资金、人员培训、招贴广告等方面的大力支持;其二是“侧面营销”,即公司设法绕开分销商的主观偏好,而以密集广告、质量改进等手段建立并维持巩固的顾客偏好,从而迫使分销商购买该品牌产品。
最终顾客营销
前几年,安防产品由厂家直接卖给最终顾客的情况比较少,现如今随着民用市场需求的扩大,销售模式有些变化,厂家跟最终顾客接触的机会增多了。
最终顾客营销包含两个方面,一是传统的针对目标顾客的销售,二是主动引导顾客。不少公司都实行目标顾客战略,某些公司经营者甚至认为,满足最终顾客是一项永无止境的工作,职员对顾客应当永远说“是!”。然而,这是不切实际的,因为有些顾客要求是不合理的,难以满足或无利可图。并且,这种作法还曲解了目标顾客战略的真正涵义,误以为是满足、迎合顾客的一切需求。另外,最终用户营销还可采用“牵动顾客”策略。公司推出顾客意想不到的新产品之后,再通过积极有效的营销活动使人们逐渐了解它、喜爱它、接受它。
职员营销
职员是公司形象的代表和服务的真实提供者,因此,职员也是公司营销活动涉及的一个重要方面。例如,对一个股份制公司而言,它的经营宗旨是使职员、顾客、股东均表满意,而首要的是让职员满意。只要职员心情舒畅、工作积极、服务周到,就能令顾客满意。满意的顾客一定会再次光顾,由此带来的利润上涨就可增加股东的收益,令股东满意。
职员营销由于面对内部职员,因而也称“内部营销”。 一方面,可通过对全体职员(包括科研人员、生产工人、管理人员、销售人员等) 的专门营销培训, 树立他们的市场观念和顾客观念;另一方面,强化与全体职员的沟通,理解并满足他们在工作和生活中的需求,激励他们在工作中发挥最大潜能。
安防企业中,一般的小公司员工至少也是上百人,大公司如海康威视、天地伟业、大华,他们的职员有几千人,对公司内部职员进行营销是非常有必要的,原因是职员营销不仅可提高员工的工作积极性,还能扩大公司的顾客范围——职员自己或他们的亲戚朋友,都有可能是潜在顾客。
财务公司市场营销
财务公司提供一种关键性的专门资源——资金,因而对财务公司的营销至关重要。对一些上市公司而言,一般还要聘请独立的会计事务所对公司的财务进行审计,并出具有法律效力的审计报告。公司的资金能力取决于它在财务公司及其他金融机构的资信,即是否被认为能有效地使用借人资金从而能够偿本付息。如此,公司需要了解金融机构对它的资信评价,并由公司的财务经理通过年度报表、业务计划等工具影响其看法,以便在资金成本和便利性方面获得优势。这种影响活动过程及其中的技巧就形成了对财务公司的营销。
对财务公司的营销,主要靠公司财务经理。虽然财务工作要求实事求是,避免任何有投机嫌疑的营销行为,但财务经理应该意识到现代营销活动已不限于营销部门的专职,而要求各部门通力合作,所以在合理范围内,自己应对财务公司营销负有大部分责任。
政府营销
所有公司的经济行为都必然受制于一系列由政府颁布的法律法规。政府及其职能部门的各种法律、法规、制度、条例等,往往对企业的生产或经营产生很大影响。在中国,政府对企业的管理还是比较严格的。企业要做好生意,必须同政府部门的人搞好关系,多沟通,多接触。
同盟者营销
同盟者一般与公司组成松散的联盟,在设计、生产、营销等领域为公司的扩张提供帮助,双方建立互惠互利的合作关系。现代企业在经营中要与原辅材料和零部件商、经销商、广告商、运输商、工商部门、税务部门、外贸部门、银行、法院以及水、电、煤气等众多企业或政府职能部门打交道,企业必须建立并维持与他们的良好的合作关系,生产经营才能健康顺利进行。
如何识别、赢得并维持同盟者是同盟者营销需要解决的问题。潜在的同盟者不计其数,但他们的实力、需求及文化特征各不相同,公司必须根据自身的实际资源状况和经营目标加以选择,一旦确定,就设法吸引他们参与合作,并在合作过程中不断加以激励,以取得最大的合作效益。
竞争者营销
通常的看法,认为竞争者只是与自己争夺市场和盈利的对手。事实上,竞争者也可以转变为合作者,只要“管理”得当。这种对竞争者施以管理,以形成最佳竞争格局、取得最大竞争收益的过程就被视为“竞争者营销”。在许多行业都是市场领导者定价,竞争者相随,安防行业也不例外。为了避免两败俱伤的“”,引导者可以向竞争者暗示他最好并且只能采用何种竞争策略。在电讯、汽车等行业,竞争者往往彼此也是供应者和购买者,需要一定程度的相互合作和支持。因此,尽管美国的通用是竞争对手,他们也向对方买卖汽车配件,甚至合作开发新型汽车。
在安防行业,企业可与竞争者在制订行业标准,同类产品价格制定,及合资研究等方面开展合作。了解竞争者所需所想,以便影响其行为方式和反应模式,以使竞争态势朝对自己。
公司从年十月份后受到金融风暴一定影响后,公司订单数量有一定减少,但影响相当并不太大。有一部分工人辞职,为完善公司用人机制,根据各车间填写的《人员增补/需求表》,人力资源部结合公司目前的发展状况,认真审核、分析,现制订20xx年招聘工作计划。
第
一、需要招聘人数及工种
根据公司在职人员离职产生的岗位空缺和公司20xx年生产规模的扩大,现确定招聘工种及人数。(如下表)车间名称需要工种需要人数(男/女)合计
xx车间焊接工女(65)65人
xx车间注塑工男(5)、女(10)15人
xx车间操作工女(70)70人
xx车间操作工男(10)、女(6)16人
xx车间操作工男(15)女(15)30人
xx车间操作工女(10)10人
总计男(65)、女(381)446人
第
二、需要招聘要求及条件
1、初中以上文化,年龄18~35周岁;2、身体素质好,忠厚老实,吃苦耐劳,视力在1.0以上,手脚灵活,反映灵敏;3、要求应聘者必须提供身份证原件(或由户口所在地派出所出具的贴有本人近期照片的户籍证明,内容包括姓名、身份证号码、地址等,照片上盖有派出所户籍专用章,否则一律视为无效证件)。
第
三、需要招聘时间及方式
1、招聘信息发布时间:
①将20xx年1~3月份定为本公司的“招聘宣传月”;
②每周
二、周四组织专人外出发放、张贴招聘简章,做好周边地区的招工宣传工作。
2、招聘方式:
①在周边地区大量张贴广告;
②在给员工邮寄新年贺卡时,附本公司的`招聘简章,以扩大宣传范围;
③通过职业介绍所和劳务市场等渠道招聘员工;
④联系各中专院校,招聘技术人才;
⑤各人才市场招聘会;
6公司内部员工转介等。
第
四、成立招聘小组
1、小组成员:
组长:xxx(人力资源部经理)
组员:xxx、xxx、xxx
2、小组职责:
每个组中首先制定出个人工作计划,组长负责制定外出宣传时间表及宣传内容,提出招聘建议和方法;
组员负责准备宣传物品,执行宣传任务等。
第
五、制定招聘工作时间表(略)
第
六、招聘费用预算及效果分析
1、各种招聘费用清单:
①印制广告及相关宣传材料:x元/月;
②中介机构招聘费用:x元/人;
③员工介绍费用:x元/人;
④邮寄信件费用:x元/封;
⑤联系各中专院校,帮助学生就业,原则上不付给报酬;
⑥招聘会摊位费:x元/场。
2、招聘效果分析:
①邮寄信件和张贴招聘广告的实际费用较低,但是,需要投入的人力、物力较大,招聘效果相对较差。预计能完成总招聘工作计划的15%左右。
费用计算方式:(x元/月*12月)+(x元/封*300封)=?元/年
②员工介绍和联系中介机构的招聘费用相对较高,但是,人力、物力的投入较少,招聘效果较好。预计能完成总招聘计划的85%左右。
费用计算方式:x元/人*446人*85%=?元/年
③招聘会摊位费:x元
综上所述:预计20xx年的招聘总费用为:?元+?元+x=?元。
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