行政前台的岗位职责(集合15篇)
在不断进步的时代，人们运用到岗位职责的场合不断增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编精心整理的行政前台的岗位职责，希望能够帮助到大家。
1、访客前台接待，总机电话转接，快递收发；
2、节日福利物品、办公用品申购、登记、发放；
3、办公固定资产管理管理、维护；
4、员工活动组织；
5、公司通知、公告拟定公示等；
6、员工报销等相关材料的汇总、登记、初审；
7、做好上下级的协调工作；
8、领导安排的其他工作；
1．负责人员接待，电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
2．负责访、接待、引见，对无关人员应阻挡在外；
3．熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的`非保密信息；
4．负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存；
5．配合各部门完成部分文件的打印、复印、文字工作；
6．执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡；
7．负责高管出差预订机票、火车票、车票、客房等，差旅人员行程及联络登记；
8．及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；
9．负责每日总经理及办公室区域的清洁卫生，盆景植物的日常维护和保养；
10．公司年度或季度报纸的订阅及收管、公司办公用品、饮用水等的管理及订购，协助上级完成固定资产等的采购工作；
11．对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见；
12.每天对保修维护情况进行跟踪回访，并做好登记；
13.完成领导交办的其他或临时工作。
任职资格：
本科及以上学历，专业不限。形象气质佳，反应灵活，应变能力强。
工作职责：
1、负责服务、协调综合事务部工作，检查落实部门领导安排的`各项工作。并及时反馈，保证公司各项行政事务工作的正常运作；
2、公司车辆管理，相关费用整理及申请。驾驶员管理；
3、保安、保洁人员管理；
4、名片印制，办公用品申领、发放；
5、办公设备维修维护，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作；
6、公司大型会议及员工活动策划、组织、实施；
7、招聘工作支持；
8、会议室管理，访客接待；
岗位职责
职务：行政前台 【日常事务】
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、接待用品、清洁用品申请。
4、卫生情况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁（每天1到2次）。
5、花草定期养护
6、公司员工通讯录整理更新。
7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。 【人事事务】
1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。
2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。
3、做好面试人员简历的整理、筛选。
工作标准：
前台接待人员工作标准
1、电话接听
电话机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。
外线来电
电话振铃三声之内必须及时接听 接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。****现在不在位上，请问可否联系其他工作人员。”
如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员。
如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室电话。
内线来电
电话振铃三声之内必须及时接听。
接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”
2、来访人员接待
礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？” 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。 如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。
如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导，***单位的***来访，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达您的讯息吗？等他回来后我会及时地通知他。” 如同意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的.基础上有效地把客人指引到相关部门
如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
3 其他
应主动跟进出公司的领导问好。
主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。 管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。
维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。 监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。
负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。 负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。
4 公司前台礼仪规范
面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。
5 前台行为规范
举止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗； 注意文明办公，严禁上网聊天 严格遵守《文明办公公约》
6.人事事务
每天在各大网站发布和刷新招聘信息，做好发布登记（发布网站、时间、岗位）。
通知面试人员面试时间、接听面试电话，做好登记（人员来源网站、人员姓名、电话，应聘岗位，通知时间）。
做好面试人员简历的整理、筛选（可录用人员，安排主管面试；不可录用人员简历存档，并注明不录用原因）。
岗位职责：
1.接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2.对来访客人做好接待、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。
3.负责公司票务（机票、火车票等）以及酒店的预定。
4.做好办公区域及会议室的管理，使其保持整洁美观。
5.监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。
6.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
7.负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符。
8.杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。
9.负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。并上交人事审核。
10.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
11.负责管理公司刊物、以及固定资产的盘点，并做好相应的台帐。
12.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
13.核对各项所购物品账单并申请各项费用且安排支付费用（快递费/水费/办公用品费用等），账单资料无误存档。
14.及时采购公司及员工所需基本日常用品（包括办公用品、水等），对新入职同事办公用品的配发与采购以及考勤的'录入工作。
15.负责及时更新员工通讯录。并通知相应人员知晓。
16.对所有钥匙的保管与管理。
17.督促保洁人员对公司各个区域的打扫与清理（包括绿植）
18.完成领导安排的其他临时事务性的工作。
1.前台接待、电话互转，记录留言并及时转达；
2.文件、传真、快递、发票等收发；
3.维护公司日常办公秩序和办公环境，员工着装管理；
4.外出登记及外出资料管理；
5.办公用品采购和登记管理；
6.起草、传达行政通知、相关文件，协助组织和落实公司各种活动；
7.安排会议室及差旅票务、酒店预订，公司通讯费用缴纳；
8.固定资产的管理；
9.负责桶装水的'采购工作；
10.节假日福利安排；
11.领导安排的其他事宜；
工作职责：
1.负责接听电话，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用。
3.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。
4.负责公司保洁工作的督办与检查，展示公司良好形象。
5.负责对出入公司员工的.迟到、早退和佩戴工作证情况的考核。
6.负责公司固定资产管理等行政事务。
7.负责公司网站信息、图片的更新。
8.负责管理及更新公司刊物和员工通讯录。
9.负责公司快递、信件、包裹的收发工作及饮用水的订购。
10.不定时检查物品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。
11.负责对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
12.建立办公用品管理台账，保证账物相符。
13.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
14.负责做好会务工作，包括会务通知、会场准备和会议记录。
15.完成其他部门交办的协助性工作。
16.协助上级完成日常工作，完成上级交办事务。
1.费用报销，整合登记送财务;
2.订机票，记录机票登记表，每月制作月结机票登记表及汇总表,填写报销单送财务报销;
3.每月手机话费报销，制作报销明细及手机费报销明细表;
4.快递收发，登记快递及发货情况明细表;
5.管理公司证件，行政文件的管理及归档;
6.缴纳各项费用(物业费、电话费等);
7.接听转接电话，扫描合同，传真文件，分发信件;
8.标注考勤并做考勤;
9.定制名片;
10.管理及发放办公用品;
1、为上门看诊治疗的客户做好中英互译，确保客户的需求和疑问得到解答;
2、公司顾客接待、引导、分诊工作的监督与管理，维持良好的服务秩序;
2、多渠道维护、跟进与海外康友之间的'合作关系;
3、负责和协助上级处理各种文件清单翻译;
1、电话接听及转接，来访宾客的接待；
2、公司邮件资料的接受、转发、登记；
3、后勤保障，办公资产，办公用品的采购、保管和领用发放，各类行政费用的结算；
4、文件资料的整理存放，公司刊物管理发放；
5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；
6、档案的整理、保管和领取登记；
7、协助行政主管处理日常行政事务；
8、协助主管做好各分公司及部门间的`协调工作；
9、完成领导交办其它的临时工作内容。
1、负责接待客户，帮客户进行现场咨询及电话咨询，解答客户问题；
2、负责帮客户办理业务操作（报名/缴费等），解决家长问题；
3、协助老师及学生开课，提前准备上课资料，提前开启设备等，做好上课前准备工作；
4、维护好学员秩序，做好开课前指引、课间秩序维护、课后疏散，确保学员的安全；
5、完成各类文件的`收集、整理、复印、装订、归档等工作；
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、处理各类文件扫描、打复印，收发信件、报刊、文件等;
3、人员考勤汇总;
4、负责办公用品的申请、发放、库存清点工作;
5、负责做好公司来宾的接待安排;
6、负责公司通用的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理;
7、完成上级交给的'事务性工作。
1、负责公司前台接待及电话接转；
2、及时更新和管理员工通讯录；
3、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；
4、负责会议室预约，协调会议时间，布置会议室及会议服务等工作；
5、负责订水、订报、办公用品等，信件、包裹的.安排及与快递公司的联系及相关费用的月底结算；
8、完成领导交办的其他工作。
1、负责前台电话接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项做好记录并转达给相关人员，不拖延不遗漏；
2、各类文信件、包裹、公文的分发及相关的登记；
3、负责前台和接待室的卫生整洁，桌椅摆放整齐；
4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；
5、公司会议室的`使用登记及安排；
6、办公区的安全检查及安全管理；
7、履行部门负责人安排的临时性工作；
8、考勤的统计与审核；
9、办公室人员行为的合规检查。
一、前台接待
1、接听电话。按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持前台与校长室卫生清洁，展示公司良好形象。
二、公司考勤
1、每日员工上班考勤。
2、每日员工用餐考勤。
3、老师与学生上课考勤，完成财务底表日报与月报。
4、每月15日之前统计公司员工的上班、用餐考勤情况，发给财务，考勤资料存档。
三、后勤
1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
2、物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修；厨房煤气、卫生纸等及时补充。
3、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
四、办公用品管理
1、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
2、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
3、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
4、做好材料收集、档案管理等工作。
5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
五、日常事务
1、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；
2、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录。
3、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用；
7.公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；
9.协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的'联系、通知、协调事宜。
10.新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。
11.积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
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