安装售后岗位职责
在充满活力,日益开放的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家整理的安装售后岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、全面负责组织公司加工产品的安装工作和工程验收工作,配合工地签定《工程竣工合同》工地清洁收尾工作,制定安装部门管理制度。
2、根据工程项目要求安装完成交工时间和工程量合理配备安装人员组织进行安装。
3、安装前收集工程方联系人资料,行业路线、作息时间、工地进入条件,与对方沟通进场安装埋单,了解对方工地现场情况,并进行现场考察,当对方工地符合安装要求时,组织安装人员做好进场施工准备。
4、负责监督工程安装进度,随时进行工程现场巡查,解决安装过程中出现的问题及时汇报安装进度,对不能影响安装进度的因素进行调整,保证工程安装按期完成。
5、负责安装工人的管理,安装工与客户接触,代表着公司的形象,工作中不得出现有损公司形象的言行,督导安装工人在现场进行文明施工,不是安装工序的需要,没有取得客户允许下不得损害客户的'墙壁、地板、地脚线、室内摆设等物件。
6、负责对安全工程质量进行监督检查,安装完成后进行清理场地,对门边线接角、门扇是否开启灵活、门锁功能、油漆刮花、安装钉眼修补等项目进行检查。
7、负责工程验收,工程安装完毕后并自查合格后,及时联系工地有关负责人员对工程进行验收,验收合格后签订竣工合同,配合财务完成收款,验收不合格时,及时反馈存在问题并及时处理。
8、负责收集安装过程中产品生产加工问题,及时反馈给生产部门,以便及时改善。
9、负责安装人员每天安装工作任务的记录,并提交财务,每月与财务核对安装工的计件工资,保证个人计件工资准确无误。
1、需要计算机或网络专业毕业,精通计算机软硬件知识,熟悉网络主流技术,若有弱电工作经验优先考虑
2、对待工作,肯吃苦耐劳,有责任心,能服从公司安排
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。
4、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告,负责对客户的技术培训工作;发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划,做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
5、填写《技术服务报告单》,所涉及的.文件文档资料要及时存档备份。
6、参加本部门业务培训,积极配合公司内部其他部门的工作。
7、做好部门总监交给的其他工作事宜。
职位描述:
一,岗位职责:
1.负责公司净水设备的安装与调试;
2.负责公司现有客户的上门售后、维修、保养服务;
3.协助其他部门相关工作。
二、职位要求:
1.高中以上学历,年龄25~45岁,熟悉成都及周边路线情况;
2.有水电、净水设备等相关产品安装、售后2年以上工作经验;
3.有建材,装饰装修行业渠道资源优先;
4.身体健康,有责任心。
三、其他
1.月休4天
2.待遇:底薪+提成+奖金
职责描述:
①安装维护硬件设备;
根据公司业务需要,进行终端设备的安装,使终端设备在系统中正常运行;
设备问题的判断与维护;
车辆资料的收集;
款项的'收取
②指导培训客户;
培训客户app、微信公众号的安装及操作,让客户了解产品基本情况;
③现场收取客户资料以及费用;
④现场宣传推广公司产品;
任职要求:
1、一年以上工作经验;
2、具备硬件动手安装及软件相关知识的掌握,具有一定的自主学习能力;
3、熟悉掌握系统运行原理及设备工作原理
职责描述:
1.负责模块化机房、ups(不间断电源)、精密空调、动力环境监控等产品需求的`现场勘查、设备安装。
任职要求:
1、办事沉稳,较好的沟通、协调能力,良好的职业道德;
2、能适应出差,有吃苦耐劳的精神;
3、高中及以上学历、电工可优先考虑。
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