商户运营岗位职责5篇
在现实社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编精心整理的商户运营岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
岗位职责:
1、负责卖家在平台的日常运营和管理工作,包括问题解决、指标x、营销活动、线上推广等;
2、负责平台商家资源的合作对接,整合内外资源,完成品牌传播计划,将产品效果最大化;
3、关注卖家生命周期,全方位提高卖家积极x与配合度,给予卖家可行x改进方案;
4、跟踪卖家行为特点,协助卖家优化商品结构,提高流量和转化率,提升业绩达成;
5、监督卖家服务标准及售后处理,帮助卖家提升店铺等级,执行卖家奖惩制度。
任职要求:
1、本科以上学历,3年以上互联网平台卖家运营工作经验;
2、熟悉平台卖家运作方式,能够运用有效的方式提升卖家对平台的`依赖x;
3、x格外向,语言沟通能力强,善于团队协作,积极主动,有x,有耐心,有责任感;
4、具备优秀的数据分析能力,能够分析商家行为特点并及时反馈各项指标异常数据;
5、善于思考,能有效抓住商家心理特点,对各项问题一一击破。
1、商户线上运营,从商户入驻、商户培育、商户留存、商户汰换等的数据进行监控、对商户的标准制定,提升商户结构质量;
2、分析城市商户数据,输出商户运营策略,达成业务目标;
3、大学本科学历,有知名互联网行业背景,有商户运营,商户分层经验为佳;
4、从事过外卖行业优先,具备一定的业务理解能力和商户运营能力
5、商户线上运营,从商户入驻、商户培育、商户留存、商户汰换等的'数据进行监控、对商户的标准制定,提升商户结构质量;
6、分析城市商户数据,输出商户运营策略,达成业务目标;
7、大学本科学历,有知名互联网行业背景,有商户运营,商户分层经验为佳;
8、从事过外卖行业优先,具备一定的业务理解能力和商户运营能力
岗位职责:
1、负责卖家在平台的日常运营和管理工作,包括问题解决、指标监控、营销活动、线上推广等;
2、负责平台商家资源的`合作对接,整合内外资源,完成品牌传播计划,将产品效果最大化;
3、关注卖家生命周期,全方位提高卖家积极性与配合度,给予卖家可行性改进方案;
4、跟踪卖家行为特点,协助卖家优化商品结构,提高流量和转化率,提升业绩达成;
5、监督卖家服务标准及售后处理,帮助卖家提升店铺等级,执行卖家奖惩制度。
任职要求:
1、本科以上学历,3年以上互联网平台卖家运营工作经验;
2、熟悉平台卖家运作方式,能够运用有效的方式提升卖家对平台的依赖性;
3、性格外向,语言沟通能力强,善于团队协作,积极主动,有激情,有耐心,有责任感;
4、具备优秀的数据分析能力,能够分析商家行为特点并及时反馈各项指标异常数据;
5、善于思考,能有效抓住商家心理特点,对各项问题一一击破。
岗位职责:
1.商户运营体系规划
a.通过分析竞品,行业及消费者(流失,潜力,中高低频)来制定用户运营规划;
b.了解用户需求及痛点,并给出有价值的分析报告,为产品开发、市场策略制定提供策略支持;
c.根据公司的规划及定位,搭建会员crm体系,规划会员分层管理和营销机制;对用户的复购及留存负责;
2.会员营销
a.根据产品特性制定具有针对性的会员营销活动,积极探索高质量用户的留存
b.与团队一起制定用户成长与用户推广方案,带动用户核心指标的提升并提升用户的成长空间;
c.管理并完善用户沟通渠道,梳理产品亮点,在用户生命周期中持续对用户进行引导和价值宣传,提升用户对产品价值的认知。
任职要求:
1.本科及以上学历;三年以上用户/会员运营相关工作经验
2.敏锐的市场洞察力,熟悉中国用户行为习惯,对用户的心理特点有比较准确的把握;
3.熟悉线上各种运营方式和推广手段,具有社区/平台运营规划能力及创新思考能力;
4.参与或主导过用户成长体系或分层运营项目,有相关方法论的.沉淀;
5.目标导向,逻辑清晰,具有较好的数据分析能力;较强的协调能力和推动力,能协调各方资源完成项目落地,拿到结果。
岗位职责:
1.负责对商品进行组合,管理好小店店主,制定价格策略,通过商品运营手段提高销售额;
2.指导小店店主对商品属性进行描述,优化用户体验,使用户能客观真实的购买自己所需要的产品;
3.进行相关商品信息的维护,库存的维护及管理,以及相关APP系统的操作,对相关数据进行统计及分析相关工作;
4.制定与小店店主关于客户投诉、商品质量问题赔付等界定规则,关于商品进行活动价格、商品供应链管理;
5.完成上级分配的业务任务,对项目运营及工作流程提出合理化建议,优化工作;
6.对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,提升运营质量,并进行运营计划的调整,及时向研发部门反馈信息,根据市场推广策略调整运营方式方法;
任职要求:
1.有较强的逻辑思维和分析能力,沟通、协调能力强;
2.具有独立的'开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力;
3.有良好的服务意识,抗压力较强,能承受互联网行业的工作压力适应较快的工作节奏;
4.熟悉快销品、互联网、社区O2O行业,并有相关经验者优先。
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