企业文化演讲稿范文10篇
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在现在社会,需要使用演讲稿的事情愈发增多,大家知道演讲稿的格式吗?下面是小编整理的企业文化演讲稿10篇,希望能够帮助到大家。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
丹桂飘香,菊花怒放!沉甸甸的稻子给大地披上了金色的盛装,秋天是一个收获的季节,我们精科也迎来了一个丰收的秋天。,我们的产值已经达到了1.02个亿,在这样一个令人振奋的日子里和大家一起交流创业文化在精科发展中的体现,是我最大的荣幸!
众所周知,文化——是一种精神力量,创业——是立足自我,实现自我,积累财富,推进文明的过程。一个企业要发展、要突破、要跨越,必须借助于创业文化,因为它是企业发展强劲的动力!
作为精科公司一名老员工,伴随着公司的诞生、成长、壮大,我熟悉这里的一草一木,当初亲手栽下的幼苗,如今已经长成了参天大树;我熟悉这里的带头人,他们不怕困难、不畏艰险、不怕挫折、不怕失败的拼搏精神带领我们度过了一个又一个难关;我熟悉这里的售后服务人员,他们那种“想千方万计,吃千辛万苦”的高效的服务意识,为我们蠃得了一份又一份的客户对我们的信誉;我更熟悉这里的同事们,他们艰苦奋斗、务实苦干的铁人精神为我们换来了一批批产品的准时总装、即时交货,当看着一辆辆货车拖着一批批产品驶向全国各地,疲惫的脸上总会露出自豪的笑容……
正是他们在平凡的工作岗位上书写着平凡的创业故事。
记得当初我们刚开始生产110和220产品时,由于当时还没有绕包机,我们的绕包人员在包一次线时,只能采用手工包扎。那时,哪一双手没起过泡?哪一双手没流过血?为了让流出的血不弄脏一次线,他们二话没说,便用透明胶带裹住手指作隔离,再用胶布蒙上,继续忍痛包完了整台产品。有时,一次线圈包完,还要再去绕二次。他们就这样在封闭的净化室内没日没夜的忙来忙去。等他们披星戴月地回到家中,才感觉到浑身酸痛。孩子早已进入梦乡。当孩子还没有在睡梦中醒来的时候,他们又已经顶着第一缕朝霞提前来到工作岗位。就这样孩子好多天也见不着他们的面,就更不必提照顾家人、做点家务的事了!
还记得,由于工艺要求严格,开罐时间在夜里,必须及时总装,才能让产品按时交货。总装班的同事早早的就赶到了,把准备工作做好,而路远的人不敢回家,饿了就吃点随身带来的干粮,等着工作的开始。这时,万事俱备,只欠东风!当工艺时间到了,他们便困意顿消、抖擞起精神,拿起工具大干起来。外面夜深人静,而总装大厅里却忙得热火朝天!等他们工作结束了,已是第二天的拂晓,虽然已是身疲力尽,但还是要坚持白天的工作。为了节省时间,他们就裹上大衣在总装班里打个盹休息一会儿,因为不久他们就又要投入到新的一天工作之中。
这些平凡的故事,还有很多很多,相信在座的也都深有体会。正是他们在精科的创业文化上抹上了重重的一笔。万众一心、众志成诚,在我们大家的共同努力下,精科已经在宿迁的行业内崭露头角!
还需用什么来证明精科公司十一年来取得的成绩呢!再请你看看我们身边这一幅幅记录精科发展史的图片:它不正是我们精科所走过的创业历程上留下的一串串坚实的脚印吗?
是什么成就了精科?是艰苦奋斗、务实苦干的精神,是敢为人先、勇往直前的创业理念!
550六氟化硫产品的国家鉴定顺利通过,新厂区的建设正紧锣密鼓地进行,公司对未来蓝图勾画使我们充满了希望!我们要继续以“务实、敬业、创新、高效”的风貌,同心同德,扎实工作,让精科在宿迁创业经济超常规发展中作出更大的贡献!我们更要发扬新时期的宿迁精神,团结奋进、敢试敢闯、务实苦干、自立自强、把精科建设成中国机电行业的领头羊!
感恩,敬业,我们才能做得更好!下面我想与更多的年轻朋友谈谈“如何融入企业的发展建设,如何心存感恩,用心敬业。”这个话题。
首先,我们要注重自身的思想道德和职业道德建设。人的思想要靠好的想法来培植和支持,需要不断的接受正直、善良、美好的事物来滋养,就像生命需要靠营养的食物、清净的空气和清澈的水来延续一样。我们应注重思想道德素质的建设,以正确的思想和处事态度“先做人,后做事”。 其实,思想的差距,就决定着我们每个人的成长和发展的差距。因为思想素质是一切素质的基础,在人的素质中起着主导作用。也就是说思想有多远,我们就能走多远;思想的高度,决定事业的高度。由此,我们就要注重思想道德和职业道德的建设与提高,注重人格的磨练和塑造,这样才能帮助我们牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,才能使我们在思想上、政治上、行动上与企业文化相融,才能激发我们健康的思考和正确的行为,用心敬业,释放才智,创造出最佳效绩。
第二,学会经营自我,打造自我,丰富自我。每个人无论是事业、爱情,还是人生,都需要自我经营。所以,我们应学会管理好自己,经营好自己。其实,人生就是我们生命旅程中惟一经营的项目,创造幸福是其附加值和目的。我们应慎重接受每一次选择,以理性的态度和健康的心理面对一切。建立正确的理念与思路,制定工作目标,规划职业生涯。处理好学习、工作、婚恋及家庭的关系。从点滴学起做起。先让自己沉下去,然后再浮上来。怎么沉?那就靠积累,不断的学习,不断的积累,不断的充实自己,有了不同的经历,慢慢的就会丰满起来,成熟起来。去除浮躁,脚踏实地、一步一个脚印的经营好人生的每一步。
第三,养成良好习惯,永远先做最重要的事情。良好的习惯是工作及时落实,恪守承诺的先决优势。有什么样的习惯也就决定了什么样的人生。所以习惯对于我们每个人的成长都是非常重要的。把我们认为最重要的事情摆在第一位,永远先做最重要的事情。这是一个好习惯,否则就会被一些不重要的事耽误精力和时间。
一个人要想让自己的工作有条理,特别是年轻人,更要学会靠好习惯来落实。其实,成就大事的秘诀,首要一点就是要养成良好的习惯。不论我们制定的目标多么宏大,或者有多少大事等待我们去做,我们一定要以良好习惯遵守自己的承诺,并且去做好。
要切记,“不论事情有多少,永远先做最重要的事情!”坚持下去,就会在不知不觉中成就大事。这不仅仅是一句话,更是在纷繁复杂中有条不紊的良好习惯。
第四,懂得感恩,用心敬业,提高对企业的忠诚度。对企业而言,我们最大的德就是对企业的忠诚,就是与企业同心同德。其实,忠诚和敬业并不仅仅有益于企业,最大的受益者是我们自己。
所以,我们要心存感恩,像呵护自己的家一样热爱企业。企业如同家一般的温馨与祥和,真诚接受我们,爱惜我们,也会为我们的成长遮风挡雨,给予关爱与培育。为我们提供平台,让我们尽情地展示聪明才智,实现着自身的价值。要知道,如果没有企业给我们提供施展才能的舞台,就是我们有天大的本事,也将一事无成。可以说,企业是我们的再生父母。父母给了我们生命,企业为我们的生命注入了色彩、价值和意义。由此,我们应增强爱企如家的情感,感恩企业、忠诚企业、报效企业。
要培养敬业精神,提高诚实守信的美德。敬业,是一种高尚的品德。是对自己所从事的职业怀着一种热爱、珍惜和敬重,不惜为之付出和奉献,从而获得一种荣誉感和成就感。敬业精神,是和兢兢业业、精益求精的工作态度联系在一起的,是和诚实守信、质量效率联系在一起的。是我们对自己所选择的职业的高度认同和热爱,同时也是对社会、对企业责任感的具体化,因而是一种发自内心的持久的动力,而不是一时的激动和热情,它是一种职业素质、职业精神的表现,是一种做人做事的境界。
因此,我们要培养敬业精神,在这种境界和追求中获得一种动力,以孜孜不倦、埋头苦干的敬业精神推动我们的成长发展。正确地对待工作,轻松的工作能干,繁重的工作也能干,高薪厚禄的工作能干,报酬低微的工作也能干,干净舒适的工作能干,脏累艰难的工作也能干;有了吃苦奉献、艰苦奋斗的精神,就能从工作时的吃苦与高尚的心志中,取得十分丰厚的报酬:“可贵的经验、艰苦的磨练、诚信的积累、自我的表现和人格的造就”。更能打造我们高贵的品质和坚韧不拔的毅力。
第五,善于沟通,尊重他人,营造良好的人际关系,增强自信心和创造力。人的本性都是愿意交流和沟通的,但是面临着工作及各方面的压力,日积月累,一些人就变得局限而狭隘,变得戒备并排斥别人,这对于成长成才是极为不利的,有效的沟通能减少压力,促进内心的稳定。有些人的情绪很容易因事物的善恶好坏而大起大落,因而造成精神耗损。所以必须学会并说服自己,学会与人沟通与交流。沟通与交流对于我们每一个人都是受益的。我们可以想想,一个人的思维、智慧和能力都是有限的,如果能经常与人沟通与交流,会让自己更理性更客观更聪明。把自己的心中理想追求、爱好兴趣,创新的想法,及心里的各种压力、抱怨等等向你觉得可以信任的领导或同事或好朋友释放出来。得到他们支持、理解和帮助,这样能帮你理清思路,增强信心,减轻压力,放下包袱,轻松而愉快地工作生活。
尊重他人,常用赞美的语言,增强信任感和创造力。要尊重身边的每一个人,尊重与被尊重,这两个关系都是相互牵联的,在尊重别人和被别人尊重中我们都是幸福的。真诚地尊重关心他人,真诚地欣赏他人,他人才会真诚地尊重你关心你,因为任何人都在内心深处有被别人欣赏的需要。赞扬身边比自己工作有成就的人是很重要的事,让我们学着向同事表达你对他们表现的尊重和赞赏;别忘了恭喜你的同事顺利完成任务;赞美某人独有的天分;有人完成分外的工作你更要学会多夸两句;有人解决了难题更要表示赞誉的同时,虚心向人家学习。不要吝啬我们一句赞美的语言、一句真诚鼓励的话语,有时能让人感动一生,也能成为激励人一生的内驱力。
前通用CEO杰克韦尔奇,自幼就有口吃病,可他的母亲总是为他的口吃找一些完善的理由。母亲常对他说:“这是因为你太聪明了。没有任何一个人的舌头可以跟得上你这样聪明的脑袋瓜。”事实上,几十年来,杰克韦尔奇从未对自己的口吃有过丝毫的忧虑。他充分相信母亲的话,“他的大脑比他的嘴转得快。”
要友善的与大家相处,千万不要用过激的语言伤害他人,谁都没有权利去伤害他人,也没有权利用语言去伤害他人。要知道心灵的伤口是难以弥补的。有时一句刺伤的话会让人伤害一生,可以试想,在我们成长的过程中,肯定有让我们能感动一生的话,如父母、老师、朋友让你难以忘怀的一句赞美或鼓励,让你一想起来就是一种温暖和善良的种植,让我们心存美好与感激,甚至能让我们感动一生,激励一生。然而,肯定也会有让我们经常想起的刺伤的话语,想起来就是一种重受痛苦和伤害,为什么呢?因为语言的杀伤力是很大的,尽管看不见摸不着,但心灵的伤口会存在。
青年朋友们:不知这些粗浅的论述能否对你的学习、工作、生活有所帮助?我想,哪怕有一句话能对你有所启发或提醒,我就会深感欣慰。
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,先进的企业文化、优秀的服务理念,是企业的能量宝库,放飞活力,收获红红火火。
随着企业体制改革的进一步深化,企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代。近年来,集团公司深入开展企业文化建设,经过服务品牌征集活动,培育员工对服务理念的认同和遵从。经过开展学习型企业创立活动,努力培养员工的学习创新本事,实现企业的知识化管理;将行业作风建设作为一项重要工作来抓,不断创新服务措施和服务机制,打造诚信服务品牌。作为客户服务中心的一员,我们在工作中同样无时不刻不在践行着“诚信水务、情润万家”的服务理念和“市民满意、政府放心”的价值观。
每一天,我们都要经过电话线,倾听着市民的意见诉求,感受着市民的喜怒哀乐。虽然素未谋面,水务热线却在我们与市民之间架起了畅通无阻的空中桥梁,铺起了浸润真情的服务快车道。我们与广大市民们心心相印,脉脉相连,一齐感受着他们的感受,欢乐着他们的欢乐,幸福着他们的幸福。市民遇到问题了,我们跟着一齐着急;问题解决了,我们跟着一齐高兴;市民打电话表示感激,我们从心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不总是欢笑,我们也有心酸、委屈甚至哭鼻子的时侯。俗话说:众口难调。当用户遇到问题后,或者由于素质原因,或者是着急上火,或者是对水务工作不了解,有的用户打起电话疾言厉色,有的不分青红皂白连声呵斥,连插句话解释的机会都没有,更有甚者恶言相向,破口大骂。作为一个女孩子,谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿,又几曾受过这种气有时接完电话便不禁泪如雨下,心想热线这活也太难干了。可等心境平静了,细想一下,又没那么生气了。
张总一再提醒我们客户永远是正确的,要求我们要学会换位思考。是啊,将心比心,谁遇到急事不着急谁遇到麻烦不心烦作为服务企业,作为送水使者,“上替政府分忧,下为群众解难”,这不正是我们的天职吗只要用户喝上了放心水、满意水,只要用户能够安居乐业,我们累点、苦点都不算啥。不管用户如何,我们都要以不变应万变,那就是始终如一地以最优质的水为市民送去甘露,用最热情的服务,化解他们的忧愁,用最真诚的话语,拉近彼此距离,让他们感到温暖,感到水务的涓涓真情。这是我们的真情告白,更是我们的庄严承诺!
我们水务的企业文化是发展的、提高的,无所不在的。您看,那一套套代表整体形象识别系统是一种企业文化;一条条规范员工行为的制度是一种企业文化;一次次入村帮扶活动是一种企业文化……正是因为有了这强有力的企业文化做支撑,才谱写了水务今日的发展篇章。集团公司经历了三年大发展的光辉历程,所取得的成绩令人瞩目,让我们心潮澎湃,那是水务员工心与火的耕耘!诚如大家所言,水务是我们的家,我们都是这个家的亲人,工作多做一点没什么,休息时间少一点损失不了什么,脑子会越用越活,工作会越干越精。我们的员工就是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的团队就是一个具有凝聚力、向心力的团队;我们的领导就是这样能够高瞻远瞩又极具亲和力的领导;我们的企业文化就是一种以人为本、底蕴深厚的企业文化!
朋友们,一个志存高远的组织已开启新的篇章,时代的脉搏把我们推向更高的起点:建设品牌水务,我们任重道远;畅想八个领先,我们活力满怀!让我们在“勇创大业、追求卓越”的企业精神指引下,尽情挥洒我们的才能和活力!让我们携手奋进,为共同建设“活力水务、品牌水务、和谐水务”而努力拼搏吧!
弘扬企业文化、争当文明职工演讲稿:供水人赞歌提要:那么我们应该如何来理解企业文化呢?企业文化它充盈着整个企业的方方面面。当你踏进一个企业,马上就能感觉到该企业所处的氛围,人们是如何彼此问候的
弘扬企业文化、争当文明职工演讲稿:供水人赞歌
各位领导,各位来宾:
大家好!我演讲的题目是《供水人赞歌》。
您看到会心的笑容了吗?你听到热烈的掌声了吗?在这里,在此刻。我们放下了矜持、放下了胆怯,鼓起了勇气走上了这三尺演讲台,今天,我们用朴素的语言来表达内心的澎湃,未来,我们将用行动践行我们今天的诺言。
在z市自来水公司即将迎来百年华诞之日。我们又迎来了企业文化建设的高潮。
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;我想说,优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量源泉。
诚如一个民族立于世界靠的是悠久的灿烂的文明,一个企业在竞争中立于不败则靠的是优秀的深入人心企业文化。
那么我们应该如何来理解企业文化呢?企业文化它充盈着整个企业的方方面面。当你踏进一个企业,马上就能感觉到该企业所处的氛围,人们是如何彼此问候的,如何待人接物的,它是如此深入的体现在每一个细微之处,它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。
企业的核心理念中有两句话道出了我们的心声:“保障供水,真诚服务”。这是我们的追求,这是我们企业文化的精髓,它体现了我们公司的公用事业性,服务性,责任性的特点。从而形成了我们核心价值观:“让用户满意,让政府放心,让员工快乐,为供水奉献。”
“上善若水”。我们在奉献,因为涓涓清泉从我们手上流出;我们在感动,因为服务台前客户的笑声;我们在哀思,因为汶川,玉树大地震遇难的同胞;我们在牵挂,因为山区洪灾的孩子。
您看到了吗? 我们的身影活跃于隆隆的制水车间中,忙碌在崭新的售水服务台前。穿梭在纵横交错的供水管网间。当洪水来临时,能看到我们奋战在抗洪一线的身影;当洪水退却重建家园时,有我们捐赠的爱心;当我们美丽的宜城申办省级文明城市的时候,有我们在充当文明督导员;当皖源宾馆内响起悠扬的舞曲时,有我们舞蹈队奉献的精彩演出;当健康长跑的发令枪响时,人群中有我们员工矫健的身姿;当体育比赛的哨声响起时,赛场上有我们篮球队员在拼搏,在呐喊。
情系民生万家,润泽宜城百姓。供水事业事关民生,事关全局,服务高于一切。作为供水人,有些必须学会放弃,比如,在黄金周你们却无法和家人作一次时尚的远游,比如,每一个传统的佳节对你们都意味着一次分离。每当电闪雷鸣,狂风大作之时,不论白天还是黑夜,凌晨或节假日,你们肯定会冒着瓢泊大雨赶到厂里,赶到最需要你们的地方;当氯瓶阀门泄漏,吱吱的毒气不断外喷的时候,又是你们冒着生命危险,奋不顾身上前封堵而你们无怨无悔以保障供水,真诚服务,赤诚之心,将思念和离绪化作滚滚的清流通过纵横交错的管网悄然汇成,千家万户的声声祝福与祥和。放弃是因为懂得,什么叫奉献,固守是因为理解,什么是责任,舍弃是因为明白,什么是忠诚,你们因为奉献而高尚,你们因为责任而光荣,你们因为忠诚而伟大。为了z供水事业的进步,为了z城市的和谐与发展,为了市民生活更加幸福和安康,百年春秋 ,你们以纯洁如水的情怀,透明如水的品质,默默耕耘,始终如一。回首百年的历程,我们勤劳的供水人,用辛勤的劳动,亲身的实践,见证着这座古老而又年轻城市的每一次变迁,并一路前行,一同成长,百年的岁月,云卷云舒,百年的艰辛,秋雨春光,z供水从无到有、从小到大,整整走过了几代人的路程,雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,放飞20xx年,z的大开放必然换来z供水事业的大发展,面向未来,我们z自来水公司我们新型的供水人正在新的征程中续写“甘为人民献清泉”的崭新篇章。
我的演讲完了。谢谢大家!
尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:
大家上午好!
十分高兴参加这次演讲活动。我是来自人力资源管理处的龚燕平,这天我演讲的题目是“厚德实干,用心至善”,作为对厚德至善企业文化核心理念的学习和认识,敬请各位领导批评指正!“厚德至善”的企业文化核心理念,是常州烟草在企业发展的历史积淀中培育构成的。自组建,常州烟草从无办公场所、无办公设备、无仓库、无的“四无”基础上,经过二十七年的辛勤经营,建立起完善体制和规范运行,“厚德至善”是常州烟草全体员工共同遵守的企业精神和价值观;是常州烟草的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。
“厚德”,立身立业,必先养德,何谓“德”,勤政为民,是为官之德,尊师重道,是为学之德,爱岗敬业,是为职业道德。厚德是一种品质,以实干作为表现,企业需要能言善辩的宣传家,更需要兢兢业业、履行岗位使命的实干家。
仓库保管员日复一日的安全巡查,分拣线上精确无误的分装;客户经理细心的挨家挨户的走访;专卖稽查队员耐心的排查和蹲守;平凡的重复操作因为坚持而构筑“与客户共创成功”的烟草大厦。这就是常州烟草的行为理念:潜心做事、低调做人、踏实肯干、坚持不懈。一种(深情)尽职尽责、坚守岗位为“德”;一种(深情)
不张扬、不浮夸为“德”。老子有云“信言不美,美言不信。”孟子曰:“言之不祚,则为之也难”,真实的话不用漂亮,守业敬业、踏实工作不需太多赞扬!大部分烟草干部员工不曾走上新闻的现场,从来没有舆论的捧场,常州烟草市场的正常运转就是全体烟草人“厚德实干”的证明!常州烟草的效益就是全体烟草人“厚德实干”的证明!常州烟草的辉煌就是全体烟草人“厚德实干”的证明!(激昂)
“至善”,极善、极好、至善至美的追求,透过“如切如磋,如琢如磨”的洗练,到达没有最好、只有更好。用心是一种态度,以“至善”作为成果,事事周全以至善是理想的境界,更需要有头脑、善经营,以成就上水平、创一流。
常州审计有着这样一批“臻于至善”的面孔:大厅的接待员们的微笑;电话订货员耐心甜美;送货员的门对门卷烟配送,标准店整齐美观的统一摆放??辉煌的业绩是由每一个岗位每一个细节的每一点提升成就,。
这就是常州烟草的执行理念:注重细节、追求完美。正如《道德经》中所言“治大国,若烹小鲜。”看似简单的家常小事,蕴含丰富的治国之道,平凡的日常岗位工作,透过充分重视、用心思考,就能一粒砂里见世界,做到别开生面、锦上添花。普通干部员工不做决策、不谋大局,但只要树立全局意识,高度重视个人岗位对于整体的价值,精心维护烟草事业的每个角度每一天更好一点,就是用心践行常州烟草的“至善”服务理念。
同志们,“厚德至善”的企业文化核心理念,凝聚了常烟精神,
更需要我们全体烟草人深入领会、发扬光大,让我们携手:厚德实干,潜心做事、低调做人,履行一名烟草人的职业美德;用心至善,注重细节、追求完美,服务常州烟草上水平、创一流!
多谢大家,我的演讲到此结束。
大家好,我是最后一名演讲者,我来自财务部,我叫赵x,我要演讲的题目是《论!海景之征程》
国家一统或是改朝换代,或兴或衰,每一次无不是历史的改革推动着时代的进步,中国文化之所以可以生生不息,无不在于学习,改革,创新。无文化之创新,何谈历史之进步,而当酒店选择海景作为企业文化的那刻起,它将会给我们带来什么?无人知晓,可是当领导们艰难的迈出这一步的时候,就已坚信,它能带来的——必将是成功。
海景文化 起源于青岛海景花园酒店,于 1995 年1月开业,历经 6 年的时间,对自己的文化进行提炼、汇总、改编,最终创造了海景自己的文化理念,因为海景的文化理念中汇聚了酒店所有员工的心血,所以它的成功已是必然,这也让我们的选择更加坚定。
曾经的我 不会想信一种文化,一种培训方式可以把一个团队引领至成功之路,可是海景文化,就如同沙漠之中的一片绿洲,给人以向往,给人以生存之希望,既然我们选择了海景,领导者们就不单单只为生存,他们所要做的就是,通过这种文化理念,让我们的酒店比之海景更加辉煌。
起初我对 海景的概念很模糊,到后来认识这种文化,并逐渐的融入了这种文化,终于明白了,是什么带领这个企业走向成功,那个时候不得不敬佩那些选择,并且学习这个文化的领导者们,因为现在的海景是我们企业的基石,它的推崇是酒店进步的缘由,这就是所谓的万里之行,始于足下,如基石未稳,安能胜人一筹。
长春的酒店 业竞争日趋激烈,新兴酒店同样发展迅速,在我看来,酒店比拼,除了地理位置的重要性,无可厚非的就是比硬件和软件,综合起来说就是比客人的满足感。而硬件设施在大多的酒店里,基本是大同小异的,比拼起来吃亏的可能性相当小。这里所谓的软件被我们称之为服务,而在海景的学习中,光论学习服务这一环节就占据了其半壁江山,其中重要性显而易见。在这里我不妨打个比方,如果客人的满足感是一个杯子,硬件是石头,服务是沙子,这个杯子即使装满了石头,也不过是空其外表,没有沙子,它就永远都填不满,而海景就是给了我们更多的机会选择更好的沙子,当我们被这个杯子局限的时候,想必沙子的好与坏,其作用……不言而喻。
服务不单单 是满足客人的需求,那样只能把服务的本意越拽越远。我们眼里的服务太过普通,在海景的定义里——服务的重要必其先优质。如果说酒店给了一个服务的平台,那我认为学习海景就是给这个平台上加了一块跳板。在我学习海景一年多的时间里,不能说学的其中精髓,但就算是略懂其一二,也是让我受益不浅。在如今的对客中,我能更好的衡量其利弊关系,既满足客人的需求,也不能让酒店吃亏,长久下来这到似一门手艺。
一个企业需 要学习,才能取得进步,海景规范着酒店的各个体系,制定了酒店的整体规划,把一个单纯的酒店,带入了一个企业的气息,据我所知“如!要弘扬企业之功就,必定择海景之功劳”。也许十年二十年之后,这个文化就会被替代,酒店就会从新选择,可是到了那个时候我们不得不叹服,那个时候海景文化它那辉煌的过去,它曾经给整个企业带来的,巨大的隐形利润,它让我们在行业中居高不下,并欣欣向荣。
海景文化把我们这个企业推向了一个时代,对于他的选择我们无可厚非,对于他的价值我们无可厚非,对于他的成功——我们无可厚非。
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,先进的企业文化、优秀的服务理念,是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。
随着企业体制改革的进一步深化,企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代。近年来,集团公司深入开展企业文化建设,透过服务品牌征集活动,培育员工对服务理念的认同和遵从。透过开展学习型企业建立活动,努力培养员工的学习创新潜力,实现企业的知识化管理;将行业作风建设作为一项重要工作来抓,不断创新服务措施和服务机制,打造诚信服务品牌。作为客户服务中心的一员,大家在工作中同样无时不刻不在践行着“诚信水务、情润万家”的服务理念和“市民满意、政府放心”的价值观。
每一天,大家都要透过电话线,倾听着市民的意见诉求,感受着市民的喜怒哀乐。虽然素未谋面,水务热线却在大家与市民之间架起了畅通无阻的空中桥梁,铺起了浸润真情的服务快车道。大家与广大市民们心心相印,脉脉相连,一齐感受着他们的感受,快乐着他们的快乐,幸福着他们的幸福。市民遇到问题了,大家跟着一齐着急;问题解决了,大家跟着一齐高兴;市民打电话表示感谢,大家从心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不总是欢笑,大家也有心酸、委屈甚至哭鼻子的时侯。俗话说:众口难调。当用户遇到问题后,或者由于素质原因,或者是着急上火,或者是对水务工作不了解,有的用户打起电话疾言厉色,有的不分青红皂白连声呵斥,连插句话解释的机会都没有,更有甚者恶言相向,破口大骂。作为一个女孩子,谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿,又几曾受过这种气?有时接完电话便不禁泪如雨下,心想热线这活也太难干了。可等情绪平静了,细想一下,又没那么生气了。
张总一再提醒大家客户永远是正确的,要求大家要学会换位思考。是啊,将心比心,谁遇到急事不着急?谁遇到麻烦不心烦?作为服务企业,作为送水使者,“上替政府分忧,下为群众解难”,这不正是大家的天职吗?只要用户喝上了放心水、满意水,只要用户能够安居乐业,大家累点、苦点都不算啥。不管用户如何,大家都要以不变应万变,那就是始终如一地以最优质的水为市民送去甘露,用最热情的服务,化解他们的忧愁,用最真诚的话语,拉近彼此距离,让他们感到温暖,感到水务的涓涓真情。这是大家的真情告白,更是大家的庄严承诺!
大家水务的企业文化是发展的、进步的,无所不在的`。您看,那一套套代表整体形象识别系统是一种企业文化;一条条规范员工行为的制度是一种企业文化;一次次入村帮扶活动是一种企业文化……正是因为有了这强有力的企业文化做支撑,才谱写了水务这天的发展篇章。集团公司经历了三年大发展的光辉历程,所取得的成绩令人瞩目,让大家心潮澎湃,那是水务员工心与火的耕耘!诚如大家所言,水务是大家的家,大家都是这个家的亲人,工作多做一点没什么,休息时光少一点损失不了什么,脑子会越用越活,工作会越干越精。大家的员工就是这样互助互爱、团结协作的员工;大家的团队就是一个具有凝聚力、向心力的团队;大家的领导就是这样能够高瞻远瞩又极具亲和力的领导;大家的企业文化就是一种以人为本、底蕴深厚的企业文化!
朋友们,一个志存高远的组织已开启新的篇章,时代的脉搏把大家推向更高的起点:建设品牌水务,大家任重道远;畅想八个领先,大家激情满怀!让大家在“勇创大业、追求卓越”的企业精神指引下,尽情挥洒大家的才能和激情!让大家携手奋进,为共同建设“活力水务、品牌水务、和谐水务”而努力拼搏吧!
个人要有点精神!一个企业也要有点精神!
如果一个人没有精神,这个人就不会有强健的灵魂,就不会有鲜明的个性,就不会有昂扬奋发的风采,就不会有宏大的魄力,就不会有百折不挠的意志。
如果一个企业没有精神,管理就会松散、产品就会老化、市场就会萎缩、效益就会低下,这个企业就会常年停滞在老地方不思进取,就会在激烈的竞争中失去现在和未来!
精神是一种高昂的激情,是一种自信、乐观、向上、智慧的生命状态,是一种矢志不渝的坚毅,是一种追求不息的活力。自古得道者无不以精神立身,自古成事者无不以精神取胜。
当前,我们所处的社会已经从宏观管理时代进入中观管理时代,乃至微观管理时代,“细节决定成败”、“态度决定高度”“精神决定未来”逐步成为共识。我们的生活无时无刻不处在隐性和深晦的机遇和挑战中,无时无刻都面临着机遇的倏忽而逝,面临着一个又一个看似微小的、不足以改变现状的机缘在身边溜走。在一个追求“细微”的时代,机会不可能像社会大变革时期那样扑面而来,更多的是“经营”和“经略”自身精神,也就是自我完善,自我修为,未雨绸缪,有备无患,随时为那些可能到来的机遇准备着
我们鸿翔公司,自成立以来就在自觉地营造和锤炼一种精神,这种精神像一根发亮的金线,不仅贯穿了我们公司的名称,而且贯穿了五年来的经营和发展历程,同时也灌注到了公司的整个团队文化。鸿飞于天,德润于人;务求高远,止于至善——这四句话概括的就是我们公司的精神,我把它称之为“鸿翔精神”!
鸿翔精神是一种高飞精神!在博大精深的中华文化中,鸿,是指志向远大的高飞之鸟。鸿飞冥冥、鸿雁于飞、鸿骞凤立、鸿举于天、鸿鹄高翔,这些与鸿有关的词语,传达出来的是大气场,是大能量,是大精神,既让人心旷神怡,又让人激情飞扬!鸿,羽毛洁白,姿容优美,声音嘹亮,飞翔于蓝天白云之间,畅行于清风流光之上。鸿鹄高飞,一举千里。羽挧鲜明,横绝四海——这是一种昂扬奋发、风采焕然的生命状态,这也是我喜欢的一种青春精神。
另外,鸿昭示着博、大、深、广的境界。鸿,大也。鸿猷,是大道大理;鸿文,是巨著大作;鸿志,是大志壮志;鸿生,是博学之士;鸿博,是精深博大;鸿儒,是学识渊博的儒者;鸿明,是昌盛清明;鸿祚,是鼎盛的事业。在一个追求卓越的时代,我希望我们的每一个管理者、每一个员工,都应该成为一个有理想的人,一个有大志的人、一个有追求的人,一个有“高度”的人!我也希望我们的鸿翔公司,成为一个有宏图、有责任、有抱负、有”高度”的公司。在激烈的市场竞争中,我们不仅要有创新精神,而且也应该有超越精神。在畜牧行业,我们不做则已,要做就做到最好,要做就做优秀,要做就做到卓越!
鸿翔精神是一种服务精神!小商言利,大商言德。德,是健康洁净的血液,在一个人的身上,可以荣面,可以润身,可以盈气,可以丰神;在一个组织的肌体之内,可以强壮骨力,可以富足灵魂,可以昂扬精神,可以营造力量。我一直认为,一个企业必须在不断地服务社会、服务消费者的过程中,才能真正地创造出自身恒久的价值。
服务,服务,再服务,是我们公司全体同仁必须遵循的原则。鸿翔公司的发展,始终与“三农”紧密相连,始终与农民的利益息息相关。没有农户的支持,公司的发展就会失去坚实的基础。公司和农户的关系,是共生共荣共享的关系,公司只有在实现农户利益的最大化中才能够实现自身利益的最大化。农户富裕,则公司强大;农户满意,则公司发展。我们公司绝不仅仅只是一家养殖公司,而是一家为社会创造价值的公司,是一家为农户提供服务的公司、是一家带领农户发家致富的公司!我们的“一扶双保五统一”,各种日常写作指导,教您怎样写范文是服务;我们的“内部保险机制”,也是服务;我们的“零风险养殖保障机制”,同样是服务!
我们提供的服务越细致,农户的满意度就越高;农户的满意度越高,我们事业的根基就越牢固!鸿翔公司的利益分配原则很明确,就是要让养户得到更多的利益!行情不好时和他们共度难关,行情好时帮他们发家致富。为养户创造利润,为养户创造价值,就是鸿翔公司的使命所在。看过一些管理书籍或是读过管理专业的人,都懂得“在产品同质化时代,服务是创造唯一差别的途径”的道理。联邦快递的创始者佛莱德"史密斯有一句名言:“想称霸市场,首先要让客户的心跟着你走,然后让客户的满意度跟着你走”。服务,是鸿翔公司的核心文化,也是鸿翔公司的道德追求!
鸿翔精神也是一种高远精神!鸿翔天地间,其志在高远。鸿非燕雀,是大鸟,其志不在草莽,不在凡俗之间,而在天高地阔之中。孔子有言:登泰山而小天下。“高远”就是高天远地,就是高瞻远瞩,就是站在高处,看到遥远。在空间上目穷千里,不仅看清当前,还看到长远;不仅脚踏实地,而且看到天空;在时间上善于筹划未来。
犯的错误愈多,学得就愈快。
——戴尔
各位同学,大家上午好,我是,今天我为大家介绍的是戴尔公司的企业文化,我知道代为对我们来说并不陌生,但是你们了解戴尔的企业文化吗,今天就让我为大家介绍一下“戴尔灵魂”吧! 戴尔的企业文化被公司概括为“戴尔灵魂”,它描述了戴尔是一个怎么样的公司,它是戴尔服务全球客户的行为准则,它也最终成为戴尔“致胜文化”的基础。在戴尔,管理层与员工之间建立一种直接互动、开诚布公的交流关系,以便悉心听取员工的反馈,不断完善管理,从而为公司在市场的获胜打下坚实的基础。戴尔每年在公司内部举行两次员工调查,请员工评估对公司及相关管理层的看法。此外,员工也可以随时与管理层进行沟通。戴尔为每一位员工提供了不断学习发展的空间。通过基于业绩的奖励机制、全面的员工培训,培养出大批本土化人才。在选拔人才时,戴尔除了考察他们的相关工作经验、工作能力、发展潜力以及综合素质外,更注重他们是否理解客户至上的原则,积极发挥创造性和主动性,并具备良好的团队精神及获胜的热情。
在戴尔,管理层与员工之间建立一种直接互动、开诚布公的交流关系,以便悉心听取员工的反馈,不断完善管理,从而为公司在市场的获胜打下坚实的基础。
戴尔每年在公司内部举行两次员工调查,请员工评估对公司及相关管理层的看法。此外,员工也可以随时与管理层进行沟通。戴尔为每一位员工提供了不断学习发展的空间。通过基于业绩的奖励机制、全面的员工培训,培养出大批本土化人才。
戴尔相信客户的忠诚度来源于享受具有最佳价值的客户体验。他们力求与客户保持直接关系,向其提供基于行业标准技术的最佳产品及服务,从而为其带来非凡的客户体验。他们坚信顾客就是上帝, 他们及时并合理地响应客户需求,与客户、合作伙伴、供应商开诚布公地交流并建立有效关系,才能建 立顾客忠诚度和持续公司发展。戴尔说:” 许多公司都太在意竞争对手的作为,因而受牵制;花太多时间在别人身后努力追赶,却没时间往前看。把全副精力拿来注意竞争对手的作为,只会让自己忽略了自己最大竞争优势的根源,也就是顾客。今日成功的公司――或希望能在明日致胜的公司,是那些最接近顾客需求的公司。”
戴尔公司不允许信息缓慢到达。由于戴尔处在分秒必争的行业里,因此必须通过会议、电子邮件和公司内部网络,进行及时的“讨论”。早上发生的事情,最迟到下午就必须作出反应。戴尔必须一年365天、一天24小时具备最高的竞争性,否则就会失去主意。立即沟通,以及立即解决问题,是绝对必要的。.
在很多方面造就戴尔的成功。若以这些战略为基础,也能为你带来网络经济之中的成功。 期待改变,并且预作计划。
发展因特网。
重定事情的优先顺序。
刻意追求成长。
以虚拟方式整合业务。
今天就为大家介绍到这里,谢谢大家.
传统的企业管理强调以物为本,把人看做机械化大生产的附属物,制约了企业的发展;现代企业管理强调以人为本,尊重人的心理需要,建立企业特色文化,以企业核心价值观为导向,引导干部员工充分发挥主观能动性和创造力,实现企业的又好又快发展。完善的企业文化体系是现代企业的重要特征。近几年来,公司将“以诚立企、以信兴企、以忠治企、以义强企”作为企业核心价值观,践行诚实经营、重视信用、充满忠诚、崇尚正义等文化理念,有效地提提高了员工队伍的凝聚力和战斗力,对于推动企业的健康、快速、可持续发展起到重要作用。其实,公司的“诚信忠义”文化具有丰的内涵和外延,蕴含着多姿多彩的深意。下面粗浅谈谈个人的认识。
公司十六字理念是相互关联、相互促进、密不可分的关系,以其为核心价值观,可以健全企业文化理念体系。一、用“诚信忠义”指导对内关系,创建团队和谐文化。一个人的力量的是有限的,而集体的力量的是无限的,这就是管理学上著名的“1+1大于2”理论。现代企业都比较重视团队建设,领导与员工之间、员工与员工之间以诚相待,相互信任,重情重义,既有利于减少人才流失,促进团队的稳定,也有利于营造团结协作、积极奋进的温馨氛围。因此,应围绕“诚信忠义”开展诸如“如何和谐共处”相关主题的教育活动,逐步创建团队和谐文化,引领干部员工凝心聚力,共谋发展。二、用“诚信忠义”指导对外关系,创建企业品牌形象文化。世界著名跨国公司可口可乐的老总曾经说过一句话:“如果有一天可口可乐公司被大火付之一炬,只要品牌还在,我将会用三年的时间重新打造一个可口可乐帝国。”这充分说明企业的形象、社会声誉是一种无形资产,对于拓展市场、提高企业抗击风险的能力具有重大作用。我国当前普遍缺失信用体系,社会各界高呼建立社会信用机制,这种背景下,公司旗帜鲜明地倡导“诚信忠义”,在对待政府管理部门、开发商、供应商以及业主上,讲求诚实经营,自觉维护法律法规尊严和业务相关人的合法利益,便于进一步提高公司的知名度和美誉度。所以,公司可以因势利导创建企业品牌形象文化,提高企业核心竞争力,助推市场发展。三、用“诚信忠义”指导作风建设,创建敬业乐业文化。“忠”,既指员工对企业、对周围同事的忠诚,也包涵了忠于职守,爱岗敬业之意;“义”,既指崇尚正义,也有以公平正义态度正确处理企业内部关系之意,这种“充满正气”的氛围有利于员工找到归属感和认同感,便于员工快乐地工作、学习和生活,即乐业。因此,亦应创建敬业乐业文化,引导干部员工以主人翁的责任感对待工作,同时甩掉思想包袱,减轻心理压力,以阳光心态快乐做事,在公司搭建的舞台上实现人生的价值。四、用“诚信忠义”指导管理与施工建设,创建安全文化。“诚信忠义”不仅是一种经营管理理念,也包涵了另一层意思:公司以人为本,有情有义地关爱员工生命安全、身体健康和家庭美满幸福。也就说,公司讲的是“大仁大义”, 在管理与施工建设中突出质量与安全,关注社会效益,致力于维护员工生命安全和家庭和谐。因此了亦可引入新理念,比如“珍爱生命,忠爱家庭,勿忘安全”;“心系安全,关注细节,合规操作,情系安康”等,逐步健全企业安全文化体系。
总之,公司“以诚立企、 以信兴企、以忠治企、以义强企”的文化理念,内涵丰富,具有很强的张力,洋溢着人性美,体现了公司的人本情怀,彰显了关注经济效益和社会效益协调发展的企业精神。充分挖掘诚信忠义文化的深刻内涵,可以进一步建立健全团队和谐文化体系、企业品牌形象文化体系、员工敬业乐业文化体系和安全文化体系,推动企业科学发展。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.gunzhua.com/jiuye/renliziyuan/713721.html