【必备】文员岗位职责

【必备】文员岗位职责

　　在现在的社会生活中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编帮大家整理的文员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

文员岗位职责1

　　1.接听、转接电话；接待来访人员。

　　2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3.负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4.做好会议纪要。

　　5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6.负责传真件的收发工作。

　　7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8.做好公司网站的宣传。

　　9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的.管理，严格借档手续。

　　13.社会保险的投保、申领。

　　14.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　15.管理办公各种财产合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　16.做好公司的台账。

　　17.接受其他临时工作。

文员岗位职责2

　　1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

　　2、管理饮水。

　　3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

　　4、负责接转电话和记录工作。

　　5、负责传真收发与登记。

　　6、负责接待来宾。

　　7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

　　8、收发报刊函件及整理保管报纸。

　　9、完成其他临时工作。

文员岗位职责3

　　1、根据部门经理的指示做好各项文书工作。记录营销部经理各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，传递各部门向营销部经理递交的公文。

　　2、为营销部经理准备好当日所要阅读及指示的文件资料，报刊杂志，有关文章，并准备好办公用品。主动做好营销部与其他各部门之间的沟通与信息传递工作，保证各类信息传递的及时性、准确性。

　　3、负责营销部一切公文(资料)来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度；整理本部门所有文件、合同、团队会议接待通知单等，并分类归档。

　　4、做好营销部经理组织的部门会议的准备工作，如落实会议地点、召开时间及参加人员，并做好会议纪要，以备查阅。

　　5、做好门店网站的日常管理工作，在部门经理的指导下及时收集相关资料并对网站内容进行更新。负责门店产品信息的'网络宣传，采取各种技术手段扩大门店产品的网络推广效果。

　　6、负责保管好办公室所有的办公用品及设备；负责登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。

　　7、部门无人时，负责接听客户打来的电话，遇有客户来电洽谈、参观等要负责代表营销部开展客户接待、洽谈工作，同时协调其他部门提供相关服务，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊情况及时向部门经理汇报请示。

　　8、收集与门店有关的市场信息，定期编发内部参考资料。

　　9、负责统计部门销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作，每月底进行汇总统计，上报部门月度销售成绩。

　　10、协助部门经理做好门店营销综合分析报告工作。

　　11、协调与各部门的关系，承接安排各部门内部广告、招牌、告示牌，会标等工作，负责门店美术设计与有关供应商联系等相关工作。

　　12、加强自我学习，充实专业知识。协助部门经理建立健全并不断完善部门各项规范制度。有创新意识，能够对工作提出合理化改良建议。

　　13、编排营销部每月值班表，做好本部门人员的日常考勤登记。

　　14、高效完成部门经理交办的其他工作。

文员岗位职责4

　　1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作；

　　2、负责各种沟通信息的传达与跟踪；

　　3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文；

　　4、负责研发部门的会议安排，记录，跟踪等；

　　5、负责宣传落实有关研发体系的'管理规定及工作流程；

　　6、负责编制、汇总研发报表；

　　7、协助直接上级做好行政事务的内部管理；

　　8、完成上级主管临时交办的其他任务

文员岗位职责5

　　1、客服部相关文件资料的打印、登记、发放、复印、装订；

　　2、客服部信件、传真的收取及分发；

　　3、电话的`转接和记录；

　　4、办公用品的登记、保管、发放；

　　5、客服部的未预约客户上门的接代；

　　6、及时准确的上传下达客服部内部信息，协助协调各部门之间的关系；

文员岗位职责6

　　1、负责前台客户导引与接待工作；

　　2、负责电话接转、收发传真、文档复印等工作；

　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入排版与打印；

　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务；

　　5：产品营销部人员出勤与考勤登记监督，人员出差表监督填写

　　6：与工厂前台文员及商务部等对接联系，

　　7：领导交办的其它事宜；

文员岗位职责7

　　1、负责来访客户的'接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待礼仪服务规范；

　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　3、负责前台电话总机的接听和转接，做好来电咨询工作；

　　4、负责公司前台、会议室、公共区域环境管理，保持整洁干净；

　　5、负责公司办公用品、后勤物品采购发放工作；

　　6、负责公司日常考勤汇总整理工作；

　　7、完成上级主管交办的其它工作。

文员岗位职责8

　　1.日常往来快递、信件的接收及发送；

　　2.做好员工出差预定机票、火车票等以及预定宾馆；

　　3.管理公司的各项缴费业务：通讯费(电话、网络等)、水费、办证、业务往来单位的帐目结算；

　　4.负责公司定期物资采购；补足各部门所需物品，以保障工作正常有序的.开展；

　　5.负责客人来访接待工作；

　　6.负责维持和检查公司办公环境；

　　7.公司往来重要文件传真收发，公司各部门报告的转达交，文件收发；

　　8.完成公司交办的其它任务。

文员岗位职责9

　　工作職責：

　　a、根據客戶的要求對供應商來港貨物進行香港進出口申報；

　　b、跟進供應商文件異常，并與供應商和客戶聯絡確保香港申報的正確性；

　　c、部份客服工作以及主管指派的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，有一定的英语基础，會粵語優先考慮，办公软件操作熟练；

　　2、工作认真仔细，对数据敏感，服从上级的安排；

　　3、有较强的`人际关系沟通能力和工作协调能力，具备邮件处理能力；

　　4、有香港进出口申报经验，国际贸易、商务英语、物流管理专业优先考虑；

　　1、大专学历，两年以上报关文员相关工作经验。

　　2、做事认真，性格开朗，形象气质佳。

　　3、吃苦耐劳，有良好的团队协作精神。

　　任职要求：

　　1、熟悉报关基本流程及商检资料制作；

　　2、良好的沟通能力各职业素养；

　　3、一年以上同职工作经验；

　　4、有PMC相关工作经验更佳

　　5、有照明行业工作经验优先。

文员岗位职责10

　　1、在校办主任的领导下，协助搞好办公室的各项工作。

　　2、负责主任交办的各种文字拟稿工作。

　　3、打印学校工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等，协助主任审核、校对以学校名义签发的公文稿。

　　4、收发有关文件、信函、电报等；办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和学校限期办理的事项。

　　5、具体安排学校行政会议日程；做好会议记录、整理会议纪要和简报；了解会后的贯彻执行情况。

　　6、负责学校大事记和有关资料的采集整理工作。

　　7、负责保管、使用学校印鉴和校长名章，负责开具业务介绍信及其它证明。

　　8、负责校领导的`文件传阅，处理校领导签批的文件、函电，转递单位和个人给校领导的请示报告等。

　　9、协助主任搞好来宾接待工作。

　　10、负责会议室、接待室、办公室的环境卫生工作。

　　11、完成领导交办的其它工作。

文员岗位职责11

　　1.负责办理招聘、培训、调动、考核、转正和各项人事具体工作。

　　2.负责公司人事档案的.存放和管理。

　　3.负责办理劳动合同签订或续签，办理职务任免、调配、解聘等具体人事工作。

　　4.计算员工薪资、福利，负责薪酬与福利调查。

　　5.执行公司各类规章制度，处理员工奖罚事宜。

　　6.帮助建立积极的员工关系，组织实施员工的各类活动。

　　7.完成领导临时交办的其他任务。

文员岗位职责12

　　1.接转前台电话。

　　2.负责传真收发与登记。

　　3.负责前台接待、登记。

　　4.引见、招待、接送来宾。

　　5.负责监督打卡和汇总考勤。

　　6.负责请假及加班申报单的保管、汇总、造表。

　　7.负责锁门，管理电梯，检查灯光、门窗。

　　8.收发前台的报刊函件及整理保管报纸。

文员岗位职责13

　　一、办公室文员工作职责：

　　1、接听、转接电话；接待来访人员。完成行政办公会议的书面记录、整理。

　　2、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

　　3、及时按照销售部同事的要求整理需要的报价单。

　　4、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

　　5、处理好公司的后勤工作。

　　（1）发货包裹的打包和快递单的'填写。

　　（2）快递的签收。

　　（3）公司网站的维护和产品广告的投放。

　　6、公司人员调动要及时更新公司通讯录。

　　7、接受其他临时工作。

　　二、文员守则：

　　1、遵纪守法，热爱公司。遵守职业道德，保守公司机密，维护公司利益。

　　2、注重仪表，保持工作区域整洁。集中精力，努力工作，不做私事。

　　3、下级服从上级，上级关心下级部属，全员遵守公司制度和纪律。

　　4、做事诚实，尊重和善待他人，以助人为乐，以损人为耻。

　　5、工作中合作、信任、协调，人人为公司利益着想，人人以大局为重。

　　6、恪尽职守，尽心尽职，达到工作目标。

　　7、工作时间：周一~周六上午：9：00 ~ 12：00下午14：00 ~ 18：00（公司将视情况变化，如有特殊情况将会及时通知员工。）

　　8、员工请假必须要提前一天（病假视为特殊情况，可当天请），请假需得到上级领导批准方可请假，请假同事一律作扣相应工资处理。

　　9、法定假日将按国家规定执行。（特殊情况另行通知。）

　　三、文员待遇：

　　1、试用期为两个月，试用期间工资为1300元/月，试用期后为1600元/月。（不包吃住）

　　2、公司会根据员工表现情况相应调整工资，如不能达到公司要求者公司将会另行通知。

　　四、员工录用及离职：

　　1、录用

　　（1）、应聘人员通过面试，经公司或授权人批准，方可录用。

　　（2）、劳动合同是公司与员工在自愿基础上签订的，其内容已经政府有关部门审定通过，具有法律效力，员工必须仔细阅读，并严格遵守合同内的各项规定。

　　2、离职

　　（1）、员工在合同期内要求离职，必须提前一个月以书面形式提出申请，写明辞职理由，呈交上级领导。

　　（2）、上级领导在接到员工辞职申请书的一周内给予答复，并发给“员工离职登记表”申请离职人员须在诸项移交完毕，并经相关人员签核后，将此表交财务，在工资发放日方能领取相应薪资。

　　（3）、如未经同意擅自离职，造成公司损失的，公司保留追究法律责任权利。

文员岗位职责14

　　1、协助培训课程会务的筹备、组织、策划及交付等工作

　　2、协助会议前期场地、酒店住宿、餐饮等信息的收集整理。

　　3、根据会议需要，会议现场场地布置执行、会议现场物资、音响、灯光的协助执行。

　　4、负责物资的`准备与清点。

　　5、协助处理会议运作过程中出现的各类问题，保证会议如期正常举行。

文员岗位职责15

　　1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好，请问找谁？”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

　　2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；

　　3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部；

　　4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；

　　5、负责收发管理报纸、信函；

　　6、安全工作：下班前检查复印机关机，关掉所有电源，负责关好门窗；

　　7、理解行政助理（助理招聘）安排的其它工作。