渠道客户专员岗位职责

渠道客户专员岗位职责

　　在日常生活和工作中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编整理的渠道客户专员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

渠道客户专员岗位职责1

　　工作职责：

　　1、负责APP流量获客，具体包括注册、激活及交易等目标的转化。

　　2、针对APP应用名称，应用详情，关键词等ASO要素制定优化方案，并执行跟进。

　　3、熟悉CPC、CPA、CPS、CPM、EDM、DSP等主要流量合作形式，能够高效进行资源置换和流量合作谈判。

　　4、对推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，有针对性的调整不同时期的推广策略及市场推广的预算。

　　5、负责与各应用市场对接，进行排期投放，完成APP的下载量指标。

　　6、跟踪日/周/月的安卓和IOS的各应用市场运营状况，分析运营数据，提出产品优化需求建议。

　　任职要求：

　　1、3年及以上的互联网商务渠道工作经验。

　　2、熟悉APP推广渠道和策略，包括ASO、应用市场推广、广告投放等。

　　3、熟悉各大应用市场、IOS和Android厂商、信息流、论坛和渠道商等的推广套路。

　　4、对移动市场数据敏感度高，密切跟踪移动互联网市场资源，对App的推广和运营有自己的想法和见解。

渠道客户专员岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、有效开展渠道客户的发掘工作，完成销售目标。

　　2、负责落实执行渠道客户拓展计划。

　　3、通过各种渠道发掘客户，促进楼盘成交。

　　4、挖掘资源或利用自身资源将本项目与企事业单位做团购推介，达到团购成交的目的。

　　5、完成上级领导交付的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，市场营销、房地产类相关专业优先。

　　2、房产行业相关工作经验优先考虑。

　　3、有较强的市场开拓能力。

　　4、交际能力强，有良好的沟通能力，并能熟练操作办公软件。

　　5、拥有良好的心理状态和团队合作精神。

　　6、有丰富的人脉关系及客户资源。

渠道客户专员岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、负责办公用具、设备设施维护

　　2、精通外线电话、网络的业务办理

　　3、负责内线电话及承控机的维护和局域网的维护

　　4、负责电脑、空调、日常水电、设备设施维护

　　5、其他领导安排的工作

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，3年以上同岗位工作经验

　　2、对外会办理外线电话及网络业务；熟练维护计算机、网络

　　3、熟练维护办公用具、日常水电设备

　　4、思路清晰、工作踏实、负责，能吃苦

　　5、有驾照，熟练驾驶车辆

渠道客户专员岗位职责4

　　职责描述：

　　1、负责根据公司业务目标，制定个人渠道拓展计划，进行市场业务拓展，发掘行业内B端意向客户，建立合作伙伴关系。

　　2、负责收集市场用户反馈，了解产品市场动态，提出并优化销售解决方案。

　　3、负责跟进及维护客户，对接商务谈判工作，有效达成业务目标。

　　4、跟进汇总渠道拓展进度，整理客户信息及市场数据，按周/月度提交汇总报表。

　　5、完成其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，市场营销等相关专业。

　　2、具有1年以上toB销售或业务拓展经验

　　3、具有较强的沟通表达能力、人际关系管理能力，善于发掘用户痛点。

　　4、具有良好的谈判技巧，熟练掌握公司产品特色，有效促成客户合作。

　　5、具有较好的主动性及学习力，良好的团队合作意识。

渠道客户专员岗位职责5

　　岗位描述：

　　1、通过电话、邮件的方式处理客户关于度假、门票业务的咨询、投诉，一站式解决客户的问题。

　　2、能总结沉淀客户服务的方法、技巧，对组织成员进行辅导

　　3、善于提出对服务流程、标准的`改善型建议，探索并实践最佳服务体验的提供方式。

　　4、善于识别相关业务在产品、规则、运营端的缺失，针对性地提出行业优化的方案。

　　任职条件：

　　1、有一颗服务的心，有高度的责任感，始终将客户问题放在第一位，想方设法帮助用户解决问题。

　　2、善于总结和分享，热爱学习。

　　3、有业务敏感度，具备一定的数据分析能力，不断挖掘客户痛点问题，反馈优化。

　　4、为了梦想一起打拼，适应倒班，抗压性强。

　　我们的待遇：

　　双休及法定假、五险一金的保障、季度奖金的激励、阿里系丰富的资源及高大上的办公环境。