外贸跟单员岗位职责(合集15篇)

外贸跟单员岗位职责(合集15篇)

　　在现在社会，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编整理的外贸跟单员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

外贸跟单员岗位职责1

　　1.销售规划

　　1.1协助业务员完成市场开发计划,包括重点推广机型方案、新客户开发、edm计划及方案;

　　1.2协助业务配合市场部,完成国外展览会计划,对相应参展方案提出建议。

　　2.产品销售

　　2.1协助业务跟进各个询盘,洽谈、签约订单;

　　2.2协助业务处理销售订单;

　　2.3协助业务与企业内相关部门的协调工作,按要求传递相关客户要求;

　　2.4协助业务下达备货生产以及生产进度;

　　2.5协助业务安排出运,租船订舱。

　　3.费用及应收账款

　　3.1跟踪每周、每月业务费用预算使用情况,编制部门每周、每月报表;

　　3.2协助业务跟进货款回收,催收货款和处置问题销售款项。

　　4.部门建设和管理

　　4.1协助整理、归档各类文件资料,并协助其他部门查阅。

外贸跟单员岗位职责2

　　1 传统批发贸易客户的邮件处理和订单跟进并及时答复客户工厂端的信息回复;

　　2 跟进工厂订单生产进展，确保按时交货，如有异常需要及时反馈其它邮件处理

　　3 负责公司相关部门的协调工作，按要求传递客户要求;

　　4 完成上级安排的`其他工作等。

外贸跟单员岗位职责3

　　工作要求

　　1.大专以上学历，英语或者国际经济贸易专业优先。

　　2.英语4级以上

　　3.有服装业务跟单经验优先

　　4.工作积极主动，认真仔细，有耐心

　　5.责任心强，

　　6.有团队合作意识

　　岗位职责：

　　1、主要负责客户订单的跟踪，与客户及工厂协调，

　　2、正确翻译国外客户工艺单；开发成衣样品，跟进打样进度，将客人意见翻译给工厂生产人员；

　　3、掌控大货及推销样交期，解决大货生产中的问题，并安排QC按照客人要求检验面辅料大货；

　　4、安排面辅料采购及成衣的'大货生产，跟踪进度并掌控交期，解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货；

　　5、安排销售样国际件，成品货物订舱报关及清关等事宜；

外贸跟单员岗位职责4

　　1、熟悉合同执行工作流程，对合同中的'交货期、价格及商务条款等内容进行及时的评审；

　　2、跟进技术部及客户问题反馈信息等相关工作的进程；

　　3、核算合同最终价格，签订合同，及时移交发运资料并归档；

　　4、协调交货周期，及时安排合同进行生产，满足客户要求的交货期；

　　5、完成本部门领导分派的其它相关任务。

外贸跟单员岗位职责5

　　1、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料，具备相当口语交流能力（英语6级以上能独立与外商谈判者优先考虑）。及有宠物用品的专业知识和经历者更佳。

　　2、良好的英语听说写能力，包括熟练写作外贸函电，有优秀的听力及口头表达能力、谈判能力突出，能独立接待国外客户。

　　2、对纺织品面料及箱包知识有基本了解，从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

　　3、有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。

　　4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的`处理订单操作过程中所发生的问题。

　　5、及时反馈市场的最新行情，并制定合理的开发计划；

　　6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。

　　7、成熟稳重，工作踏实，身体健康；踏实细致，责任心强；良好的团队合作精神。

外贸跟单员岗位职责6

　　外贸跟单岗位职责：

　　1．在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，

　　2．严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。

　　3．负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的`跟踪；

　　4．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

　　5．及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　6．保守企业商业秘密。

　　7．上级交办的其他工作。

　　8．做好售后服务。

　　任职资格：

　　1、大专或以上学历，优秀的英语听、说、读、写能力。

　　2、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理。

　　3、有一年以上采购经验优先考虑。

　　4、组织纪律性强，有一定的组织协调能力与管理工作能力。

　　5、熟练操作办公软件，熟悉市场营销工作，熟悉合同管理。

　　6、坚持原则，热爱本职工作，有良好的团队合作精神。

外贸跟单员岗位职责7

　　（1）在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，

　　（2）严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。

　　（3）负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；

　　（4）生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

　　（5）能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，做好租船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　（6）及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　（7）在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。要按照客户的要求，并以书面的形式详细列出打样明细单。打样单上应严格注明打样的'货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、唛头等以及工艺做法。

　　（8）如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部申请购买，如涉及到新模具或其他需要开模的样单，需要总经理签字同意方能答应客户。（总经理不在时，由总经理指定人员签字）。

　　（9）样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案。做好产品留样工作。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，都需要按照公司规定特殊情况需由总经理决定。

　　（10）积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即和客户联系，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　（11）对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录，接收客户的投诉信息。帮助或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。

　　（12）催收应收回的款项。

　　（13）退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　（14）掌握、了解市场信息，开发新的客源，做好售后服务。

外贸跟单员岗位职责8

　　1.协助业务员处理合同细节，订单的`生产跟进，包装设计确认，验货安排，出货规划 ;

　　2.维护老客户，负责从下单到出货的订单跟踪 ;

　　3.负责安排出货和跟进订舱，送货及报关等全套工作，确保货物顺利出运;

　　4.制作和提交客人清关资料(发票 装箱单 提单 各类产地证)和相关单证，确保客人顺利清关;

　　5.协助财务办理结汇，核销和退税工作。

　　6.完成业公司临时交办的其他事务;

外贸跟单员岗位职责9

　　1 负责向国外客户推广公司产品，开发客户，及时处理客人的询盘及各种需求。

　　2 客户订单处理及跟进

　　3 客户售前售后服务处理及跟进

　　4 负责公司网站平台的日常维护和信息更新.能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广，开发客户获取订单。

外贸跟单员岗位职责10

　　1协助业务员进行销售工作，争取订单，完成销售目标;

　　2 处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，通知并和客户协调货期等;

　　3 准备并跟踪出货相关工作;

　　4 客户订单的后期跟进协调工作等 。

外贸跟单员岗位职责11

　　1、负责进出口贸易订单操作，包含前期客户准入资料收集、协助销售签订合同、订单操作执行等，解答客户在下单和订单操作过程中的疑问；

　　2、配合财务、销售、风控等，做好公司内外部风险提示及客户融资需求变化的反馈，保证公司业务顺利进行；

外贸跟单员岗位职责12

　　1 协助经理，维护服务老客户的订单，确保客户订单稳定增长;

　　2 从开发 打样 下单及出货过程中同客户及内部团队及下属工厂之间保持紧密沟通，协调解决订单跟进中的.问题;

　　3 新客户的开发，参加展会及通过网络渠道开发客户，保证业务团队的业绩完成;

外贸跟单员岗位职责13

　　1.负责跟进订单，完成订单。以客户订单为依托，跟踪产品(服务)运作流向并督促订单落实等工作，是联系公司个部们之间，以及合作单位之间的纽带;

　　2.监控，协调订单流向，确保准时，保质保量完成交付;

　　3.复制订单运行过程中各种单证的'制作，审核;

　　4.跟踪订单运营情况，并协调个单位部门之间的配合与协作;

　　5.将客户投诉反馈给相关部门，根据处理结果与客人协商，使客户满意;

外贸跟单员岗位职责14

　　1、协助外贸业务员送样；跟进货物的'生产进度；

　　2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等；

　　3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知

　　客户有关货物装运的情况；

　　4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜；

　　5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作；

　　6、从PI到发货，货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、

外贸跟单员岗位职责15

　　1、负责订单的制作、管理和跟踪

　　2、产前样品、大货样品的追踪和管理

　　3、制作出口相关单据，熟悉外贸跟单流程

　　4、负责所接定单的.生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题

　　5、负责相关供应商质量控制和监督

　　6、按时追踪货款

　　7、处理客户投诉