公司前台文员的岗位职责合集15篇

公司前台文员的岗位职责合集15篇

　　在日常生活和工作中，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的公司前台文员的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

公司前台文员的岗位职责1

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的'礼节礼貌；

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于xxx时间传达到客户服务团队；

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

公司前台文员的岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　3、负责快件收发;

　　4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

　　5、考勤的制作及整理，数据的'录入。

　　6、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　7、办公用品的申购采买及发放;

　　8、完成上级交办的其它工作.

　　任职资格：

　　1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.62以上;

　　2、1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

公司前台文员的岗位职责3

　　一、负责客户进驻、装修手续的`办理，客户商铺及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。

　　二、负责客户投诉处理工作及日常客户联系、沟通协调工作。

　　三、根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况，及时向客户通知收取及催缴相关物业租金及管理费用等。

　　四、负责内部行政事务、文档的管理。

　　五、在公司职能部门的指导下，开展各项有偿/无服务。

公司前台文员的岗位职责4

　　1、接听、转接总机电话，接待来访人员；

　　2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志等的分送；

　　3、负责会议邀约及部门会议安排；

　　4、负责办公区域办公设备的报修工作

　　5、做好部门办公用品的采买和分发；

　　6、参与公司团建活动策划、开展、组织等；

　　7、协助进行招聘计划的.实施，初筛，电话邀约，接待；

　　8、协助部门经理做好人力方向工作的配合；

公司前台文员的岗位职责5

　　1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误。

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的接待服务规范，保持良好的`礼节礼貌。

　　3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等。

　　4、及时准确的更新员工通讯录：管理公司网络、邮箱。

　　5、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。

　　6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理。

　　7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理。

　　8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作。

　　9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

　　10、协助办公室其他行政事务的安排及执行。

　　11、完成上级交给的其它事务性工作。

公司前台文员的岗位职责6

　　1、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

　　2、负责员工考勤的催交，统计，整理及跟进；

　　3、负责公司固定资产及物资登记，月度办公用品的领用及发放；

　　4、负责公司的`环境维护，保证设备安全及正常运转；

　　5、负责办公用品及公司物资采购；

　　6、协助部门同事开展员工活动；

　　7、完成上级主管交办的其它工作。

公司前台文员的岗位职责7

　　1、组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊，保障顾客快速接受咨询服务：

　　2、梳理前台工作流程和服务细节，突出医院服务品质；

　　3、积极配合及认真执行医院的各项活动的实施；

　　4、督促前台快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的.顺畅实施；

　　5、组织对来院复诊顾客的快速分流；

　　6、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统，方便后续服务流程跟进。

公司前台文员的岗位职责8

　　1、负责来客来访接待，转接电话，收发传真、快递及邮件包裹；

　　2、负责办公区域环境、饮用水、花木及办公用品的管理及领用；

　　3、负责集团接待物资的'出入库管理、集团人员考勤管理；

　　4、协助招聘面试的组织工作及相关人资行政事务；

　　5、负责行政费用台账统计和上报月度资金计划。

公司前台文员的岗位职责9

　　1、负责来访人员的接待；

　　2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

　　3、根据要求采购日常办公用品及常用耗材等工作，并及时登帐；

　　4、负责员工考勤登记及外出管理，

　　5、协助办理员工入职离职；

　　6、负责办公室饮用水、电费、电话、办公电脑的'管理；

　　7、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理；

　　8、完成领导交办的其他或临时工作。

公司前台文员的岗位职责10

　　1、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

　　2、负责公司前台或咨询接待室的`卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

　　3、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

　　4、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

　　5、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

公司前台文员的岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、负责前台来访接待，做好接待工作;

　　2、协助上级处理日常部门工作及内务工作;

　　3、日常文档的保管和处理。

　　任职资格：

　　1、中专以上学历，专业不限，优秀应届毕业生亦可;

　　2、有一年以上文员工作经验优先;

　　3、对电脑办公软件较熟悉，有较强的`学习、理解和沟通能力;

　　4、女性，年龄22--35岁，形象佳，身高1.58CM以上，性格开朗，热情大方，服务意识强，服从管理。

公司前台文员的岗位职责12

　　1、协助上级执行公司的.培训和绩效评价的组织、后勤保障工作；

　　2、管理员工信息资料及各类人事资料；

　　3、执行各项公司，处理员工奖惩事宜。

　　4、协助监督、执行公司行政规章制度；

　　5、办公用品的管理和发放工作；

　　6、做好办公室人员考勤和处理各种假期；

　　7、协调公司内部行政人事等工作；

　　8、完成直属上司交办的临时性工作。

公司前台文员的岗位职责13

　　1、为董事长、总经理做好服务工作；

　　2、草拟上级领导交办的各类文件；

　　3、协助组织工作会议，做好开会前的准备工作，做好会议记录；

　　4、做好董事长、总经理、办公室的来电、来访、来客接待工作；

　　5、负责公司部分文件，合同的归档；

　　6、负责公司的书籍、杂志、报纸的订阅和管理工作；

　　7、协整理董事长、总经理案头文件；

　　8、负责公司重大文件的记载并汇总归档；

　　9、做好对外接待工作；

　　10、负责传递董事长、总经理签批的各类文件；

　　11、完成上级临时交办的其他工作；

　　12、帮助市场老师定机票、火车票等；

　　13、做好员工的的.考勤统计；

　　14、遵守“三不”原则，不该看的不看，不该说的不说，不该问的不问，保守机密，守口如瓶；

　　15、遵守公司保密制度

公司前台文员的岗位职责14

　　1、接听电话，对来访客人登记、引导工作，负责复印、打印等工作，以及公司快递、信件、包裹的收发工作。

　　2、协助招聘工作（面试人员通知、接待）。

　　3、考勤系统的管理、统计员工每日考勤情况，做好考勤资料的统计。

　　4、负责办公用品的`采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。做好材料收集、档案管理等工作。

　　6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　7、负责管理前台及会议室办公用品及办公设备的清洁保养。

　　8、完成领导交办的其他或临时工作。

公司前台文员的岗位职责15

　　1、负责前台区域的物件保管、注意大厅前台卫生管理等；

　　2、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

　　3、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

　　4、负责接待应聘人员、登记、办理手续等；

　　5、日常员工工衣的'管理；

　　7、员工宿舍住宿分配及登记；

　　8、会议室管理及接待；

　　9、日常物品申请；

　　10、完成上级主管交办的其它工作、