外联部经理岗位职责
在不断进步的社会中,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的外联部经理岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、外联部内部工作
1、外联部的工作相对其他部的工作来说比较特殊,我们的工作要走在其他部门之前,很需要其他部门的配合和提前得到各部的协助,所以我们与各部搞好关系是非常必要的。
2、外联部将会尽可能的发挥本部作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流,建立良好的合作关系,以便为我系的各大活动提供物资所需,保障活动的完善与到位。
3、外联部是最能体现其实践能力的团队,要求具有较高的综合素质,因此,我们可以定期进行一些相关的培训,用经验丰富的部员带领新成员参加交流学习。
4、外联部对外代表着学生会乃至学校的形象,因此,外联部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精练能干的形象,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并与各部保持密切联系。
二、外联部的外部工作
1、外联部代表学校与各大院校保持及时的交流与沟通
2、外联部与和学校、同学联系紧密的各企业单位和个人保持良好的联系
三、有关外联部拉赞助
1、外联部的工作应该是长期、持续的,平时应多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家,本与其保持密切联系。
2、与宣传部,信息部合作,发挥协同的积极作用,结合学校的本身特点,为有意合作的商家做出策划案,充分利用电脑网络资源,通过学生会宣传部、信息部为各商家量身定做符合其要求、符合其特点的企化案吸引商家的赞助目光,争取商家的支持与赞助。
3、外联部可以牵头搞一些活动,如组织联系参观一些知名厂家,邀请知名人士、商界精英做互动型讲座,请厂商倾谈成功经验,在学校政策允许范围内举办各项新产品展览、促销等活动。
4、与文艺部合作,和一些知名品牌服饰联系,在学校政策允许范围,在校内开展服饰展览活动,为其宣传品牌拉动销售额,丰富同学日常生活。
5、与学习部,民间教育机构合作开办一些培训班,如英语口语、乐器演奏培训班等,即为同学们增加一技之长又可以扩充学生会资金储备。
6、与生活部、学习部合作,以方便同学为目的,联系一些书籍、文曲星、生活用品等符合学生消费的商品经营商,在学校政策允许范围内开展“文化·生活”周活动。
7、联系本学校网站建设,希望能够利用网络,为我院进行大规模宣传活动,为日后招商引资做好铺垫。
8、建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难,但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。
1、根据公司的整体规划和运作规模,由部门经理协助制定大客户开发计划及年度发展计划; 由部门经理协助量化各项大客户开发的'工作指标;
2、根据公司要求协助市场调研,并制定相应市场策略及大客户开发的可行性方案; 由部门经理辅导,根据市场竞争状况及客户的实际要求制定相关营销方案及客户运作方案;
3、收集大型目标客户的相关资料及信息,有计划有步骤有策略地安排对目标客户的约访; 每周根据个人工作实际状况安排各类客户的信息收集,初步接触等工作;
4、负责处理客户咨询,确保良好沟通及准确记录客户的需求; 以高度负责的专业工作态度处理客户的相关咨询,并作好记录;并及时上报上级;
5、负责跟进运营部门各环节,确保客户的服务质量; 与运营部保持充分的沟通,认真跟进所属客户服务项目的各个运作环节;及时提出相关运作建议;
6、协助公司相关部门与客户沟通,维护好客情关系,确保客户对公司服务质量的满意度; 准确把握客户的实际需求,灵活处理客户的个性化需求与公司运作资源有限之间的矛盾;
7、负责处理客户投诉及相关事项,与营销部及时主动沟通解决运作中出现的各类问题;
8、配合营销部相关突发事件的处理,从公司利益出发客观公正负责地处理紧急事件;
9、完成由部门经理交付的其它工作,按交办的工作要求按时、按质、按量完成。
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