公司前台文员的岗位职责(集合15篇)

公司前台文员的岗位职责(集合15篇)

　　在当下社会，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家整理的公司前台文员的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

公司前台文员的岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　3、负责快件收发；

　　4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

　　5、考勤的制作及整理，数据的录入。

　　6、协助公司员工的'复印、传真等工作；

　　7、办公用品的申购采买及发放；

　　8、完成上级交办的其它工作、

　　任职资格：

　　1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.62以上；

　　2、1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；

公司前台文员的岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责前台来访接待，做好接待工作；

　　2、协助上级处理日常部门工作及内务工作；

　　3、日常文档的保管和处理。

　　任职资格：

　　1、中专以上学历，专业不限，优秀应届毕业生亦可；

　　2、有一年以上文员工作经验优先；

　　3、对电脑办公软件较熟悉，有较强的学习、理解和沟通能力；

　　4、女性，年龄22——35岁，形象佳，身高1.58CM以上，性格开朗，热情大方，服务意识强，服从管理。

公司前台文员的.岗位职责3

　　1、组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊，保障顾客快速接受咨询服务：

　　2、梳理前台工作流程和服务细节，突出医院服务品质；

　　3、积极配合及认真执行医院的各项活动的'实施；

　　4、督促前台快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的顺畅实施；

　　5、组织对来院复诊顾客的快速分流；

　　6、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统，方便后续服务流程跟进；

公司前台文员的岗位职责4

　　1、负责公司总机电话的接听及转接工作，记录重要电话来访客户的信息；

　　2、负责对来访客人做好接待、引导；

　　3、负责监督保洁人员完成每日的.保洁工作，共同维护办公环境；

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作，并统计核对快递费用；

　　5、负责行政办公用品、固定资产、小仓库管理；

　　6、负责各类行政报销单据及合同汇总、完成各项对帐工作；

　　7、完成上级交办的其他相关工作。

公司前台文员的岗位职责5

　　1、接听、转接总机电话，接待来访人员；

　　2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志等的分送；

　　3、负责会议邀约及部门会议安排；

　　4、负责办公区域办公设备的报修工作

　　5、做好部门办公用品的采买和分发；

　　6、参与公司团建活动策划、开展、组织等；

　　7、协助进行招聘计划的`实施，初筛，电话邀约，接待；

　　8、协助部门经理做好人力方向工作的配合；

公司前台文员的岗位职责6

　　1、接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

　　2、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的.各类问题，遇到疑难问题，应协师一同解决，保证客户的满意度。

　　3、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

　　4、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。

公司前台文员的岗位职责7

　　1、负责前台区域的`物件保管、注意大厅前台卫生管理等；

　　2、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

　　3、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

　　4、负责接待应聘人员、登记、办理手续等；

　　5、日常员工工衣的管理；

　　7、员工宿舍住宿分配及登记；

　　8、会议室管理及接待；

　　9、日常物品申请；

　　10、完成上级主管交办的其它工作、

公司前台文员的岗位职责8

　　1、负责来访人员的接待；

　　2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

　　3、根据要求采购日常办公用品及常用耗材等工作，并及时登帐；

　　4、负责员工考勤登记及外出管理，

　　5、协助办理员工入职离职；

　　6、负责办公室饮用水、电费、电话、办公电脑的.管理；

　　7、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理；

　　8、完成领导交办的其他或临时工作。

公司前台文员的岗位职责9

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的'接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于xxx时间传达到客户服务团队；

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

公司前台文员的岗位职责10

　　1、协助上级执行公司的`培训和绩效评价的组织、后勤保障工作；

　　2、管理员工信息资料及各类人事资料；

　　3、执行各项公司，处理员工奖惩事宜。

　　4、协助监督、执行公司行政规章制度；

　　5、办公用品的管理和发放工作；

　　6、做好办公室人员考勤和处理各种假期；

　　7、协调公司内部行政人事等工作；

　　8、完成直属上司交办的临时性工作。

公司前台文员的岗位职责11

　　1、根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。

　　2、及时分析咨询和报名资料，整理出潜在大客户对象，将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料，及时更新和补充，提出资料更新需求。

　　3、积极回复客户的MAIL、FAX请求，作好记录，并及时获取客户信息反馈

　　4、积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的`联系工作。

　　5、注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告内容的发布提供建议。

　　6、积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策提供有力的参考依据。

公司前台文员的岗位职责12

　　1、组织宣传企业文化，促进员工对企业的归属感；加强团队合作精神，营造愉悦高效的.工作氛围，树立优秀企业形象；

　　2、公司内部企业文化线上线下活动策划；

　　3、公众号运营（含文案编辑）；

　　4、对活动的效果进行统计和分析；

　　5、负责组织策划公司会议、节假日活动的开展，活跃公司文化氛围；

　　6、完成公司上级安排的其它任务，积极配合开展工作。

公司前台文员的岗位职责13

　　1、负责接听电话、记录留言、电话转接工作

　　2、负责日常来访客人的服务接待、会议接待工作

　　3、负责公司办公用品、会议室、办公区域公共环境的管理

　　4、负责快递、信函、报刊杂志、传真收发的登记处理

　　5、负责复印件、打印机、会议视频等办公设备的`维护及管理工作

　　6、负责员工考勤记录汇总、外出登记，为薪资核算提供可靠依据

　　7、协助办理新员工入职手续，更新公司花名册、通讯录

　　8、统计公司车辆出行公里数、整理出车费用明细

　　9、完成上级领导交办的其他工作

公司前台文员的岗位职责14

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访客户经理

　　3、负责公司人员招聘。

　　4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

　　6、负责公司区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

　　7、协助公司员工的复印、传真等工作；

　　8、完成上级主管交办的.其它工作

公司前台文员的岗位职责15

　　1、负责公司前台接待、电话转接及通知发放；

　　2、收发传真、复印文档、收发信件、文件等；

　　3、信件、包裹的寄发，收取及与快递公司联系；

　　4、负责各类活动的安排协调工作；

　　5、协助上级人事招聘等；

　　6、协助上级对各项行政事务的安排及执行；

　　7、完成上级交给的.其它事务性工作。