保险专员岗位职责【热】
在当下社会,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是组织考核的依据。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家整理的保险专员岗位职责,欢迎阅读与收藏。
1、与团队长和成员共同寻找良好的'企业渠道平台,销售公司寿险、产险、团体险等产品;
2、为出单现场客户提供车险咨询、算价等服务;
3、熟练掌握保险公司投保、续保程序;
4、按时通知保险到期客户,并提供新的保险规划;
5、了解掌握汽车保险市场情况,对未续保客户做出分析;
6、完成上级交代的工作事项。
1、对4S店商品车的销售进行合理分配、库存管理。
2、商品车、展厅车、公司试驾车等的.统计盘点。
3、按时做好车辆的进销存统计,每月底和财务部盘点核查。
4、对4S店的试驾车做好管理,按需合理分配、统计用油情况及公里数。
5、按车辆型号、颜色等分类停放,根据车辆生产情况做好相应标记,便于销售员识别。
6、协助销售员及上牌员做好车辆的管理分配工作,包括维修、保险、发车等事宜。
1、认真完成公司下达的续保目标任务;
2、整理好当月需要提醒的续保客户资料,按照事先设定好的`回访时间及内容对到期客户进行提醒,并记录回访内容(详见续保到期跟进表);
3、根据客户需要计算保费并以短信方式将试算的保费发送给客户;
4、必须在短信报价后的三日内电话跟进客户,了解客户想法并做记录(详见续保到期跟进表);
5、每周一早上、每月5日前分将统计好的新车、续保完成情况,以报表的形式提交给本部门领导;
6、做战败记录,提出应对措施及改进意见;
7、提供相关保单明细,与保险公司及公司财务进行手续费核对;
8、注意各类资料的搜集等工作,负责各类报表的及时报送,完成领导交办的其它工作;
9、应妥善保存客户信息和重要资料,不泄露,不丢失。
10、参加业务学习不断提高业务素养;
11、完成领导交办的其他工作。
所属部门:人力资源部
直接上级:人力资源部部长
本职:负责劳动合同的管理,负责人事档案的管理,负责各种保险与离退休人员的管理。
主要职责与工作任务:
1、负责劳动合同的管理:负责劳动合同的签定、管理、变更、终止、延续,建立劳动合同台帐;协助人力资源部部长处理劳资关系,解决员工与公司的'劳动纠纷事宜。
2、负责人事档案的管理:按公司档案管理细则,认真管理人事档案,及时准确地做好员工的季、年报统计工作;积极推行人事档案微机化管理;及时进行人事档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录;定期参加档案鉴定,对应销毁档案进行监销;执行档案咨询、借阅管理制度,履行借阅手续;按密级划分的有关规定,及时准确划分档案密级。
3、负责各种保险与离退休人员的管理:办理职工养老、医疗、工伤、失业、生育五大保险,及时上报社会保险的各种报表;办理职工调入和调出时各种保险的清交和转移手续;审核职工医疗费用的报销、社会拔付及登记;办理员工正常退休、病退、内退及工伤评残等工作;按标准和规定及时购买、发放劳保用品;配合工会做好离退休人员的各项管理工作,保证离退休人员工资发放的及时、准确;配合政府有关部门,做好离退休人员的社区化管理,适时做好移交及思想工作。
4、完成人力资源部部长交办的其它各项工作
权力和责任:
权力:
人事档案的管理权
有解决劳动纠纷的建议权
有劳动用品发放权
考核指标:
月度、年度工作计划完成情况
合同管理与社会保障事务的完成情况、公司人事档案的完整性、重要任务完成情况
考勤、服从安排、遵守制度
1、完善保险业务运营流程;
2、对接保险公司和各类业务合作伙伴,洽谈业务;
3、对接主机厂有关业务;
4、业务落地实施指导;
5、渠道管理;
6、产品优化建议;
7、具体项目跟踪落实;
8、运营保险管理平台;
9、寻找开发创新险种。
1、辅导银行理财经理,帮助其熟练掌握推荐、销售技巧;
2、进行现场销售面谈,为客户提供保险需求分析、产品建议书的设计及讲解、客户维护及售后服务;
3、协助银行举办各种理财活动;
4、银行网点培训工作。
1、认真完成公司下达的新车保险目标任务;
2、熟练掌握保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容,清楚电脑出单操作规程,工作认真、细致;
3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任;
4、对超权限业务,按程序上报公司领导进行处理,对工作中出现的问题,及时向本部门领导汇报;
5、耐心对客户提出的有关业务咨询进行解答;
6、告知客户最新承保政策及理赔相关事项;
7、每日须处理完当日所出具的`保单进行登记整理。
8、应妥善保存客户信息和重要资料,不泄露,不丢失。
9、参加业务学习不断提高业务素养;
10、完成领导交办的其他工作。
1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的工作安排。
2、负责新车入库的检验,PDI检测的跟踪工作新车到达至入库时间不得超过一天。有问题要及时反映。否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。(PDI指的是商品车售前车辆检查、验收等手续。它一般是由厂家发货到4S店后,由经销商4S店的技术人员来完成的,目的就是检查新车各种功能是否达到原厂要求,确保到店车辆的安全性能和驾驶的舒适性)。
3、负责库存商品车辆的日常检查及报修。对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及长安福特有关部门反映。库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。
4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查。展厅车辆如需更换或调出,必须报请主管领导同意后,方可更换或调出。并与展厅值班的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作,并将调进或调出的车辆情况及时报告给订单员。
5、每天对负责库存车辆的不定时检查,保证销售顾问能正常销售车辆。每天不定时抽查库存车,并发动车辆,看是否有问题。并做好当天库存车检查表,按要求填写内容。每台库存车每周必须启动一次并作全面检查。
6、负责库存车辆的清洁卫生。对于存放在公司这边的车辆要保持车辆的`整洁。
7、负责库存车销售位置变更的管理。对于已销售的库存车应督促销售顾问及时开到已售区,挂上已售牌。如遇休息日,应将本职工作与同事交接清楚。
8、负责客户装修下单及完工检验。及时通知安装人员在规定时间安装,并检验安装结果。确认无误方可签收交付销售任员,销售人员确认无误后接收。
9、负责管理库存商品车的钥匙及备用钥匙的编号及保管。并将商品车钥匙按车型及停放位置分类保管。如遇休息,应将本职工作与同事交接清楚,以便工作的正常开展。
10、负责调拨车辆的钥匙发放及保管。对于调出的车辆,须凭经相关责任人及主管领导签字批准的车辆调拨单,方可发放钥匙。
11、负责月底与财务部实物车辆的盘点。首先应将实物车辆与钥匙核对,如无误则与财务人员核对车辆,双方核对无误方可签字确认,并留档保存。
12、负责商品车辆钥匙的进出登记,对于每台车的调入及调出都要调车人签收。销售顾问带客户选车时,必须出示有经理或总经理签字的选车申请单。
13、对于客户交完全款提车的,必须要求销售顾问出示由财务盖章签字的全款确认单,车辆管理员凭全款确认单,方可给备用钥匙及出门条。并将全款确认单留档保存
1、了解并掌握公司下达的新车保险目标任务;
2、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定,熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程,工作认真、细致;
3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任;
4、对超权限业务,应通知销售顾问,按程序上报公司领导进行处理,对工作中出现的一些问题,应及时向本部门领导汇报,以便及时改进;
5、耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解答;
6、负责客户及销售顾问对保单信息的`查询、保险咨询;
7、告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项;
8、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理。
保险产品理赔专员北京轻松筹网络科技有限公司北京轻松筹网络科技有限公司,轻松筹,轻松筹岗位职责:
1、负责与用户进行沟通,回答客户咨询的'问题;
2、为客户提供协助理赔服务;
3、审核病历报告及第三方公估调查报告;
4、定期对理赔数据进行分析,制定相应的报表,及时向上级反馈理赔报告;
5、负责与理赔有关的各部门、岗位及第三方机构的联络、沟通与协调;
6、理赔审核材料整理归档;
任职要求:
1、三年或以上相关岗位工作经验;
2、细心、责任感强;
3、熟悉办公软件操作;
4、医学、护理、保险相关专业,有健康(寿)险从业经验优先;
5、有公估资格证书优先。
1、完成公司下达的续保目标任务;
2、每月5日前整理好当月需要提醒的续保客户资料;
3、按照部门领导事先设定好的回访时间对到期客户进行提醒,并记录提醒电话内容(详见续保到期跟进表);
4、根据客户需要计算保费并以短信方式将试算的保费发送给客户;
5、必须在短信报价后的.三日内电话跟进客户,了解客户想法并做记录(详见续保到期跟进表);
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分将统计好的新车、续保完成情况,以报表的形式提交给本部门领导;
7、向保险公司提供相关保单明细,进行手续费核对;
8、注意各类资料的搜集等工作,负责各类报表的及时报送,完成领导交办的其它工作;
9、对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存,不泄露,不丢失。
职责描述:
1、处理案件:根据合同条款及批注进行权限内高端直付与事后案件审核,确保理赔质量及时效;
2、预授权:根据合同条款及批注处理预授权申请,出具担保函;
3、案件管理:与网络医院对接人员沟通,实现预授权申请介入以及引导转诊;
4、内部沟通:向业务渠道工作人员做好理赔专业解释,处理各类客户申诉案件。
任职要求:
1、本科以上,医学、保险、法学专业优先;
2、1—2年的相关从业经验,优秀应届毕业生亦可考虑;
3、了解高端医疗的后援服务模式,以及高端医疗保险条款与本地医疗区别;
4、熟练使用办公软件,具备较强的`文字表达功底;
5、性格开朗、勇于承担、有责任心。
1、进行新员工入职培训的讲授、考核及效果评估,维护入职培训教材及试卷。
2、员工岗位异动资格考核、上岗资格考核及资料存档,监督指导各部门建立并维护岗位培训教材和考核的内容和标准。
3、发布月份培训安排,跟进跨部门课程的'实施。
4、培训行政管理,对培训所需(产生)的教材、记录及档案进行管理。
5、协助开展公司企业文化活动的策划、组织实施。
6、协助开展培训体系建设、年度培训计划调查、总结分析。
7、协助主管开展绩效管理相关工作。
1、负责新车保险及续保等相关业务。
2、协助发展俱乐部会员。
3、处理保险事宜。
4、协助销售顾问进行新车投保处理。
5、现有车主的续保工作。
6、协助车主完成理赔工作。
7、每月完成相关报表。
8、负责公司的车辆保险销售工作。
9、按照服务流程为客户提供优质的车辆出险理赔服务;
10、协调和监督维修车间高效地完成出险车辆的'修复工作;
11、按照规定期限向保险公司提交理赔资料和追索理赔应收账款;
12、维系保险客户,为保险客户提供续保服务;
13、与保险公司建立良好的合作关系。
14、领导交付的其他工作。
1.向客户宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要;
2.为客户设计保险方案,制定保险计划;
3.协助客户挑选保险公司的优势产品;
4.协助客户办理相关投保手续(签订投保单、保单送达、保单保全、保费收取);
5.根据客户的.需要,为其提供优质的售后服务;
6.定期回访老客户,维护潜在客户;
7.被保险人出险后,协助其向保险公司进行理赔等。
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