物业各岗位职责

物业各岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编精心整理的物业各岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业各岗位职责1

　　1、协助租户顺利开展装修工作，审核租户施工图纸及文件，项目工程技术条件及交付条件同时降低对项目正常营业的'影响;

　　2、协助租户证照办理，对办理周期进行把控，跟进消防审核、消防验收、餐饮类许可、医药类的许可等等;

　　3、监控租户能源使用状况，处理租户能源计量费用清单;

　　4、处理租户因设施设备引发的投诉，并及时给与维修;

　　5、建立租户工程物业档案和项目运营档案;

　　6、落实项目运营中对物业的要求，支持项目运营的开展;

物业各岗位职责2

　　1、负责开拓和维护有直播、会议、云培训产品客户，销售公司通信解决方案;

　　2、负责客户的项目合作，为客户提供远程会议解决方案，直播解决方案，路演产品方案，进行商务项目谈判、签单，完成销售任务;

　　3、与房企大客户建立长久良好关系，确保服务的.延续性;

　　4、遵照公司整体销售政策与规划，建立、维护、管理、协调客户资源，满足客户需求;

　　5、负责对客户及销售渠道的监控、评估和关系维护，完成销售任务。

物业各岗位职责3

　　1、处理商场租户业主、顾客的咨询、投诉、建议及给予适当的'协助及服务;

　　2、负责商场商铺的交铺、收铺及装修手续办理等工作;

　　3、与商场业主及租户保持良好联系及沟通;

　　4、商场公共区域清洁、绿化巡查管理工作，同时做好相关记录;

　　5、负责商场租户意见调查、收集及汇总，了解租户对各项物业服务的意见及建议;

　　6、建立和管理相关记录/档案、租户档案、投诉记录等;

　　7、协助客户服务主任处理部门一切管理事务;

　　8、向直属主管定期呈报工作总结及计划;

　　9、执行上级主管安排的其他工作任务。

物业各岗位职责4

　　1、组织、协调、有效落实房屋维修工作;提出维修方案;对维修工作的进展情况及施工情况进行检查。

　　2、负责房屋维修的.技术解释工作，配合各相关部门做好维修整改工作;配合客服合理安排维修维护时间。

　　3、对房屋维修资料进行整理、归档。

　　4、建立和完善物业、工程类信息化平台;建立、完善工程、物业类管理指标、管理要求、监控体系，并有效落实。

　　5、完成部门安排的各类临时性任务。

物业各岗位职责5

　　1、协助主管处理商场日常经营管理工作;

　　2、协助办理商户进场装修、撤场，及各类经营活动;

　　3、协助催收商户租金、管理费、装修保证金等工作;

　　4、监督、检查商场清洁、安保工作;

　　5、负责客户档案、合同、会议记录、公司各项管理制度等整理、归档，完善资料系统;

　　6、完成上级交办的其它工作。

物业各岗位职责6

　　工程部主管岗位职责:

　　1、坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对物业管理部经理负责。

　　2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配，切实保障各种设备的安全运行和完好，尽最大努力，以最低的管理成本费用，保持公司各物业设备的高水准运行。

　　3、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。

　　4、深入现场，掌握人员和设备状况，审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。

　　5、审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。

　　6、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划，并组织实施。

　　7、深入了解员工的思想状况，定期对员工进行培训，经常对下属进行职业道德和服务意识教育，培养员工的责任感和团队精神。

　　工程部班组领班岗位职责:

　　1、 协助工程部主管做好各项具体工作，直接向其负责。

　　2、 全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。

　　3、 严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度

　　4、 组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。

　　5、 负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作

　　6、 审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。

　　7、 落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。

　　工程部管道工的岗位职责：

　　1、严格按管道维修、保养操作规程，做好管道及配件设备的维护、保养和检修工作，确保各种管道系统运转正常。

　　2、熟悉大厦消防、生活用水的管道路线，做好巡视，发现问题，及时处理。

　　3、负责冷暖水系统管道，所有排水系统管道包括消防水龙头、消火栓、泵、厕所卫生设备、雨水管、楼层屋顶水箱、生活水池、阴井、地漏、阀门及辅件的维修保养清洗工作。

　　4、负责各种管道、阀门及辅件的维护保养。

　　5、做好各种检修、保养纪录。

　　6、发挥工作主动性和团队精神，配合部门做好其他工作任务。

　　工程部电工岗位职责：

　　1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。

　　2、认真学习技术，熟练的'掌握本大厦供电方式，线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。

　　3、努力做好设备的维修保养工作，做好防护小动物工作，确保安全运行。

　　4、坚守岗位，定期巡视电器设备，密切监视各仪表的工作情况，正确记录各项数据。

　　5、对来人来电报修及时登记，做好维修。

　　6、发生电器故障时，应保持冷静头脑，按操作规程及时排除故障。

　　7、负责大厦的配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障排除。

　　工程部配电室岗位职责：

　　1、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。

　　2、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。

　　3、严格贯彻执行电气规章制度。

　　4、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。

　　5、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患，将事故因素清除在萌芽之前。

　　6、处理突然发生的停电事故。

　　7、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。

　　8、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。

　　9、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。

　　10、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。

物业各岗位职责7

　　1.负责辖区水、电、空调、家具、门窗等设备、设施的'日常维修;

　　2.按照计划做好大楼物业供电、供水、空调等设备、设施的维护保养工作;

　　3.宿舍维修材料管理及物业日常维修材料、工具采购申请;

　　4.上级领导交待的其它工作。

物业各岗位职责8

　　1、负责会所的'日常接待工作，包括解答客户的咨询及消费手续的办理;

　　2、完成客户资料台账汇总，将客户资料录入系统;

　　3、妥善保管好各类票据、现金、消费卡;

　　4、协助财务完成日收费报表、月报表等，按公司要求，向财务缴交现金及票据等。

物业各岗位职责9

　　1、负责小区分管楼栋业主日常投诉、意见、建议协调与处理;

　　2、负责分管楼栋装修巡查、装修违规协调处理;

　　3、负责分管楼栋各类信息汇总与反馈;

　　4、负责建立健全辖区;

　　5、所管楼栋费用的催缴;

物业各岗位职责10

　　1、熟悉物业工程设备维修与运行操作;

　　2、负责医院内设施设备的`运行情况检查、日常安全运行和维修保养;

　　3、定期巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录;

　　4、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备管理规定的行为;

物业各岗位职责11

　　1、组织指导部门员工制定阶段工作计划，并督促执行，组织实施部门绩效考核工作，组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作。

　　2、根据项目要求，组织监督项目电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯等设备系统的运营管理及设备维修保养等工作保证设备、设置稳定运行

　　3、根据国家相关法律法规以及项目要求，组织、监督对所辖物业的安全、消防等工作保障业主和租户的.生命财产安全

　　4、根据公司及项目要求组织项目物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作。

　　5、根据项目要求，组织监督日常服务、保洁、绿植管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作

　　6、根据国家法律法规和公司相关制度规定督促执行公司相关制度。

物业各岗位职责12

　　1.协助跟进公司外包保安、保洁、绿化公司的监督管理的工作;

　　2.协助监督外包服务单位人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作;

　　3.对各项目日常服务工作进行监督检查，提出整改方案并跟踪落实情况;

　　4.公司交办的.其他工作。

物业各岗位职责13

　　1.负责辖区内的机电设备设施和基建、房屋等承接查验、移交工作，并对遗留问题的跟进处理;

　　2.负责制定管辖范围内机电设施设备、房屋年度、月度维修保养计划，负责制定各类工程设备设施维修、改造方案;

　　3.负责建立设施设备台账及相应的'设备设施资料维修档案;

　　4.负责监督管理设备设施类外包单位，定期进行服务质量考评;

　　5.负责组织开展客户报修、有偿服务工作，跟进工程维修方面的投诉处理;

　　6.负责审批临时用电、动火作业，督促相关施工单位客户对违反作业安全的整改;

　　7.负责组织实施工程设备类的紧急抢修和突发事件的应急处理;

　　8.负责拟定并实施工程技术类培训、考核，提高员工业务技能和工作效率;

　　9.协助客户服务部对施工单位或客户的二次装修、施工进行验收;

　　10.完成领导交办的其他工作。

物业各岗位职责14

　　1、负责来电来访处理、投诉接待、报修处理、二次装修申报等;

　　2、负责大厦的日常巡查、装修巡查、客户沟通，问题跟进等工作;

　　3、协助物业主管处理投诉并负责跟踪回访;定期开展业户意见调查等;

　　4、负责监管物业服务费的催缴工作;

　　5、完成上级领导交办的'其他工作。

物业各岗位职责15

　　1. 全面负责甲方大厦两个项目的现场管理;

　　2. 倾听、理解、分析客户需求，协调现场支持团队以及运营团队的资源，为客服提供优质服务;

　　3. 完善项目部各模块管理体系，使其符合国家以及客户的`规范要求，按照计划推动管理程序的落实、监督、回顾、刷新;

　　4. 协调设施、安全、环境、客服、工程管理等业务模块的工作，在保障业务连续性的基础上提供较好的解决方案以提升服务水平;

　　5. 负责落实项目现场业务连续性保障工作，及时发现各类风险，以及消除业务风险隐患;

　　6. 项目其他需要本职统筹管理的业务交付要求