导诊护士岗位职责
在不断进步的时代,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的导诊护士岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1.在门诊办主任和导诊组长的指导下进行工作。
2.早班上班时间:7:00—14:30;导班上班时间:7:30—12:30,14:30—17:00;自助机班上班时间:7:30—12:00;14:30—17:30。上班前做好开诊前的各项准备工作。下班前做好导诊台及各诊室的整理工作,补充各种诊疗用物。
3.做好预检分诊,指导服务对象正确挂号及使用自助机和掌上妇幼,提供预约挂号咨询服务,为需要帮助的服务对象提供帮助。
4.发现传染病疫情及时登记上报。为发热者测量体温并登记、分诊,做好体温计(枪)的消毒处理。
5.积极参加业务学习、技术培训和专题讨论,不断提高专业技术水平。
6.指导助理护士实习同学和护工的'工作。
7.做好各种抢救物品、药品的准备和保管工作。
8.做好危急值报告按及时通知医师处理。
9.严格遵守医德医风规范,努力提高自身道德素质,全心全意为服务对象服务。
1、在护理部和导医护士长的领导下进行工作。
2、导诊护士必须仪表端庄、着装整齐,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接病人就诊。
3、树立病人至上的理念,语言文明、礼貌、态度和蔼、服务周到。
4、挂号前做到一问、二看、三检查、四分诊、五挂号。应熟悉各专科医生特长、出诊时间,掌握就诊范围,对常见病、急诊症状有鉴别诊断的.能力,迅速作出判断,按轻、重、缓、急分科导诊工引导病人到各诊室就诊,对急诊病人立即通知有关医护人员进行抢救做到先抢救,后挂号。发现传染病疑似患者,及时与有关医师联系。
5、遇到抢救病人除通知医护人员外,还要通知医务科、护理部,以便及时组织抢救。
6、负责收集每天工作量统计报表,并按要求做好有关统计填写、上报工作。
7、发、收各诊室体温表,核对损耗量,请医生填报损单并签名。
8、负责接待就诊病人并登记、分诊、交待病人保管好复诊卡,下次复诊时带上复诊卡就诊。
10、负责入院病人办理入院手续,并引导到病房护士站,交病房护士接待。
11、按时回收专科病历,并按顺序放回病历柜。
12、协助患者缴费、取药,并告之用药方法及时间,引导患者到相关科室做检查和治疗。
13、租借轮椅车服务。
14、下班前整理导诊台,把登记本,新病历交值班人员。
(一)岗位职责
1、导诊人员必佩戴胸卡,做到仪表端庄、衣着整齐,必须准时上下岗,不脱岗、不闲谈。
2、门诊导诊人员必须熟悉本院、本门诊就诊及常规、开展项目情况。动态的了解医疗设备运行情况,保证患者便捷就医。
3、要热情主动接待患者,做到病人进出有人迎,病人就诊有人导,病人检查有人帮,病人出院有人送,礼貌待人,有问必答,百问不厌。
4、主动介绍医院概况、科室组成、医院设备、门诊各科室及专家人员配置情况。
5、经常巡视大厅,引导患者挂号、就诊、检查。
6、见老、弱、重、残患者主动接待。搀扶到诊室就诊,合理安排优先检查。
7、负责发放患者意见表,及时收集患者对医院各级各类人员的意见,沟通好医患关系,随时为患者提供方便。
8、为患者免费提供开水及一次性水杯及其它及时服务,免费发送卫生宣传资料。
(二)工作标准
1、岗位工作标准要求:严格要求自己,工作作风严谨,认真执行医院各项规章制度。
2、塑造良好窗口形象:做到淡妆上岗,举止端庄,谈吐文雅,反应灵敏,姿态手势规范。
3、对待本职工作态度:热爱本职,尽责尽职,忠于职守,乐于奉献。
4、具有现代服务理念:要求微笑服务,主动服务,站立服务,行走服务,做到腿勤、嘴勤、手勤、眼勤。
5、具备高尚医德医风:对待病人诚实守信,尊重病人权利,不泄露病人隐私,有高度责任心和同情心。
6、提供优质护理服务:为病人送水,对老弱病残病人做到挽扶,安全护送。
7、积极营造护理范围:待人礼貌,关心集体,相互协作,团结同事。
8、树立病人第一思想:关心帮助病人,理解体谅病人,尽力满足病人需要。
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