公司运营岗位职责(通用10篇)
在当今社会生活中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编收集整理的公司运营岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
运营总经理岗位职责
1、全权负责各项运营的行政管理
2、制订员工守则,董事会批核后执行
3、编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料,呈交信息处理中心,共同制订,完善管理讯息系统,确保货物在每一环节下进行下可以即时(网上)查询
5、制订公司各项开支守则,给财务总监审议后呈交董事会批核,以便执行
6、运作成本控制,包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等
7、制订员工服务表现报表,积极评核服务水平
8、制订专业仓库管理报表
9、 危机性事故发生时,即时候命执行任务
10、 提供专业意见给人力资源部,共同制订员工培训手册
11、 组织一体概念,把员工及客户储运员工工作一起
12、 编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交董事会审阅
仓储主管
1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作;
2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;
3.负责总仓、分仓的规划工作,并负责实施中的指导与监督;
4.负责仓库租赁费用的核定工作;
5.负责公司及网点仓库的安全检查工作;
6.负责处理各仓库的突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;
7.全面掌握库存滞销的情况,并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作;
8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作,积极与采购一起向上游供应商联系,及时解决;
9.负责仓库出险后的索赔工作,积极协助保险公司工作,在最短的时间内得到赔偿;
10.负责随时掌握公司的库存情况,以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断;
11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件,并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨;
12.对公司仓管的工作均有指导责任,并负责各仓管的考核工作;
13. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作;
运输主管
1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作;
2.负责公司货运的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;
3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督;
4.负责与物流公司沟通,达到良好合作的目标;
5.负责物流费用的核定工作;
6.负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;
7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;
8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入,确保货物按时供货、准点到位;
9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并负责与厂商及时协商处理;
10.负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作;
11.对公司配送工作均有指导责任;
12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;
库存监控
1.负责公司的库房建立直接联系,通过物流软件,随时掌握公司仓库货物的出入库动态,在公司统一规定的时间范围内,获取公司库房(含下一级网点)的货物出入库原始统计报表资料。
2.负责熟练运用电子商务软件,统计核对公司(含下一级网点)的货物库存日报表,监控货物库存的进货和出货动态,审核货物库存的真实数据,按时完成制作部公司《库存日报表》。
3.负责每周一次的公司滞销统计工作,每月一次的滞销销售与库存统计工作,每月一次的公司人员领用手机的统计工作,负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。
4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作;
5.负责物流系统的操作指导工作;
6.负责库存相关资料的档案管理工作;
7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询,
并提供库存制表的各项业务指导。
8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;
运输监控
1.负责按照签订的订购合同及分货计划,跟进每一单货物的运输、配送进度,及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题,确保客户在协定期限内按时收货;
2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》;
3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作;
4.负责跟进所有的物流运单,包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单,
并第一时间发送货运通告,通知收货方;
5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作;
6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;
7.负责根据调度指令,调动公司的物流系统各项工作职能全面投入,确保
货物按时送货、准点到位;
8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地;
9.负责处理货运中出现的各种不良情况,记录在案,并及时上报运输主管处理;
10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作;
11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题;
12.负责与各(物流)公司核对运输费用;
13.负责物流相关资料、档案的管理工作;
14.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。
1、依据集团公司整体战略规划,建立规范、高效的运营管理和项目管理体系、业务流程,并负责优化完善、监督实施;
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、研究集团行业趋势及竞争对手,制定短、中、长期运营策略,进行市场发展跟踪和策略调整;
3、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告,以及定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测报告。
4、制定并分解公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
5、协调并推进集团相关部门以及下属分子公司的工作,建立有效的团队协作机制;
6、负责集团整体运营策略和计划的制订、实施等,实现集团经营资源合理优化配置;
7、负责运营团队的建设、管理和人才培养机制;
8、开拓并维持各方面的外部关系,达成战略合作,有相关政府、协会、组织、企业等资源人脉优先;
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求:
1、教育背景:大专及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业
2、知识技能:
1.熟悉集团企业日常管理运营以及项目管理,具备企业运营管理、项目管理、战略管理、人力资源管理能力,懂财务知识优先;
2.有较强的创新与市场分析、营销、推广能力,执行力强,以结果为导向,能积极配合集团公司战略的规划调整及实施;
3.8年以上相关工作经历,3年以上多元化集团公司运营总监岗位工作经验优先;
4、综合素质
1.具有战略、策略化思维、优秀的学习能力;
2.果断干练,雷厉风行,职业化强,敢于担当,充满正能量,忠诚务实;
3.对工作充满激情,抗压能力强,愿意以事业为己任,高度的敬业感和责任感,“工作狂”类型;
岗位职责:
1、负责业务发展,提出开发和市场发展建议。
2、根据公司的战略计划,业务规划、经营方针和经营形式,寻找和开拓具有良好市场环境的目标市场。
3、领导制定酒店的前期定位和可行性报告,并制定初步的开发运营计划。
4、组织审核各种营销推广活动计划,全面提升酒店品牌形象。
5、主持、推动关键管理流程和规章制度的建设,规范内部管理,及时进行组织和流程的优化调整。
任职要求:
1、大专以上学历,年龄34—39岁之间,8年以上酒店管理经验,运营总监管理职2年以上,熟悉国内外酒店业发展状况,并有五星级酒店筹建和管理经验者优先。
2、有较强的酒店运营策划能力,熟悉酒店各个环节的运营情况,了解国家有关酒店行业管理规定。
3、有酒店组织机构、人力编排,运营流程管理制度的`经验。
4、具有敏锐的商业和市场意识,对酒店市场营销工作有深刻认识,对酒店项目的产品规划设计、市场定位、项目包装、策划推广等专业流程具有良好的专业水平。
5、有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力。
6、熟悉渠道通路等相关业务。
7、具备较强的观察力和应变能力,出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。
8、工作努力、积极进取,责任心强,具有高度的工作热情、良好的团队合作精神。
9、思维开放、灵活、擅换位思考,创新意识强,跨部门协作能力佳。
10、良好的英语水平。有海外经历者优先考虑。
运营总监岗位职责:
1.负责教育产业的运营工作,包括制订运营规划及运营策略;
2、通过教育营销活动策划、对外合作等多种方式获取客户;
3、制定中长期的运营规划,促进幼儿园品牌推广和获得快速认可;
4、通过数据统计、分析等方法,关注教育产业的市场表现,不断提出改进意见;
5、协调内外部资源运营目标;
6、关注行业竞争状况并及时作出反应。
负责公司运营管理,领导团队完成公司下达的合理任务目标。具体如下:
1.负责公司一切客户的开发、管理与协调。加强客户系统管理,确定目标客户,并对客户的情况进行监控,及时向管理层反映客户动态,建立完整的客户档案。
2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析,协调公司内部运营、管理,保证公司正常运营,并对公司工作流程进行有效的监督。
3.建立、完餘业管理系统,并监督有效执行。
4.严格控制公司成本,根据公司财务状况及时向公司领导提供合理的投资建议,达到多方合作机构的满意度。
5.负责公司相关人事、绩效管理。
6.整合公司内外资源,建立有效的信息渠道。
1、根据公司产品战略、市场前沿信息、竞争对手产品情况等,收集市场与竞争信息,提出产品规划,制定、更新与维护产品路线图(Roadmap)并监督与反馈产品实现的完备;
2、与营销部合作,开展市场调研,对相关行业与市场的发展进行调研、分析,对公司产品提出开发与整改计划;
3、制定、维护与管理产品管理制度、规范、策略与方案;
4、管理公司的产品线,产品成本,组织产品功能设计与实现,输出产品规格书(PRD)及产品可行性分析报告;
5、深入了解、跟踪、收集竞争对手或市场产品最新动态、上游供应链动态,输出相应文档,对公司产品的长期发展战略提出建设性意见与专业分析报告;
6、将公司在产品的idea转化为可执行,可操作,可落地的技术提案,并跟进产品立项;
7、管理和把关客户定制产品的产品需求及定义,并对公司标准化的产品进行功能与改良整合,提供新产品开发的指导与功能定义;
8、上司交代的其他事情。
职责:
1、负责微信公众平台整体运营、微信内容编辑发布和推广运营;
2、提高关注度和用户转化率;
3、配合公司编辑组织策划推广活动,并参与执行;;
4、独立运营微信公众号,为粉丝策划提供优质、有高度传播性的产品内容;
5、建立有效运营手段提升网友活跃度,增加粉丝数,提高关注度;
6、协助完成微信公众号的发展规划,促进公众号知名度的提高;
7、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,分享微信推广经验。
任职要求:
1、大专或以上学历,具有独立平台运营经验优先,优秀毕业生亦可;
2、了解互联网业务和发展趋势,对差旅客户熟悉有热情;
3、熟悉航司产品,有差旅行业经验优先考虑;
4、有一定的策划创意能力,能独立完成活动文案撰写的执行工作;
5、具有良好数据分析能力、沟通协调能力、团队合作精神、抗压能力和执行力;
职责:
1、根据项目需要策划并制定部门微信、微博等新媒体的运营策略,策划并执行推广活动;
2、制定目标任务,通过活动、社群、文章内容等手段完成KPI考核,建设有效运营手段提升用户活跃度;
3、具有一定的数据分析能力,提取数据报表,分析推广效果并优化;
4、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广;
5、负责对外PR工作,拓展并维护外部媒体资源关系网络,与KOL建立长期友好关系,建立媒体档案库。
任职要求:
1、中文系或新闻传播相关专业本科及以上学历;
2、3年以上新媒体(微博、微信等)文案撰写经验,熟悉网络化表达方式;
3、文字编辑、创作能力突出,能独立完成原创内容稿件撰写和伪原创内容编辑;
4、善于站在用户的角度思考问题,写出解决用户痛点的文字;
5、善于捕捉互联网热点事件与话题,对网络语言敏感度高,思维活跃、有创新意识和挑战精神;
6、有较强的文案策划能力,能对社会化话题进行发想创作;
7、有广告公司文案经历或媒体(自媒体或大号)相关工作经验者优先,有母婴零售行业工作经验者优先。
8、勇于创新,知识面广,思维活跃,创意优,能快速响应社会、行业热点话题,对整合传播、新闻传播、活动与事件管理均有深刻的认识与经验。
职责:
1、负责微信公众号及其他自媒体平台的日常运营及推广工作;
2、负责公司品牌、产品相关宣传文案的撰写工作,策划执行相关线上活动;
3、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。
4、完成领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,新闻采编与市场营销相关专业;5年以上微信公众号运营工作经验,熟练掌握其他自媒体平台(微博、百家号、今日头条等)的运营模式;,
2、优秀的文学功底,有活动策划和执行经验,或管理过10万+新媒体运营平台或粉丝;
3、对时尚科技、实时政治、娱乐新闻等有敏锐的反应能力;善于抓住网络热点事件,和业务进行充分生动地结合;
4、对PS、视频编辑软件有一定的了解与熟悉。
1.负责海外公司投放到国内广告平台的运营;
2.收集各种市场信息,整理整合并及时反馈给公司;
3.分析客户需求,为客户提供咨询服务;
4.负责商务谈判、报价、制定营销方案、案件追踪、合同签约,业务款结算;
5.维护现有合作伙伴关系,协调解决合作中出现的各种问题;
6.广告投放效果的跟踪、分析;
7.公司展会、说明会的准备工作,参会,开拓新客户;
8.负责相关市场的SNS专页运营;
9.与公司的海外分部进行业务联络;
10.上司交代的其他任务,与上述工作相关的工作
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