成功培训有哪些步骤
成功培训十步骤,欢迎和小编一起来看看!
一名成功的培训师是一个有影响力、思维缜密而有创造力的信任缔造者,自信而有魅力;是一位优秀的演说家,口齿清楚、富有热情;是一位杰出的沟通者,处事灵活,直率自然;是一个好听众,公平、客观;终身学**,富有耐心,自我富足;以方法和结果为导向,是团队的一员;能容忍错误,具有组织观念;具有良好的商业敏锐性,并且有很好的幽默感。
1理解培训师的角色
每个培训师都需要了解以前别人做过哪些有价值的研究,以便向学员阐明我们所做的工作背后的原理。当把这些研究与你所做的事情联系起来时,历史所扮演的重要角色就能真正意义地作用于现实生活——学**历史会使你的培训工作更成功。
用下列来帮助你把培训史纳入你的进程中,这对你所属的组织和学员将是一笔宝贵的财富。
2通过培训提升组织盈利能力
首先你要做的事是,确保培训与组织目标相关联。以下是具体方法:
1、回顾所有相关的文件,明确该部门的业务计划。
2、访问要求培训的相关部门的领导,找出他们想解决的问题。
3、与你的同事讨论你们将进行的培训项目,以保证这些项目与组织的需要一致。
4、确保培训项目与组织面临的变化齐头并进,并预见它可能需要的帮助。
接下来,要怎么做才能保证培训设计满足商业需求呢?
1、确保你的培训设计把步骤置于学**经验之前,使学员能更好地为培训做好准备。这应该包括与员工管理者之间的一次谈话。
2、务必和管理部门明确学员期望不同的或更好的管理,以及如何才能与商业目标相一致。
3、确定管理部门为配合接下来的培训(包括巩固和反馈)会采取的行动,并把这些行动告知各位学员。
4、设计能在接下来的培训期间使用的辅助材料,包括硬件拷贝和网上材料。
5、保证学员明白,他们的努力会对商业目标产生怎样的影响。
6、确保学员都知道公司在他们身上期待着什么,以及他们将按照培训活动对其负责。
7、明确定位培训者在帮助和跟踪练**中的角色。
8、确定学员清楚在培训过程中如何寻求帮助。
最后,永远记住,你的组织在培训和员工发展上投资了。因此,培训和发展应该被看成和其他投资一样——要制定相应的目标,做出合适的计划,确定问责制。
3运用**学**规律设计实施培训
多年以来,大部分教学都基于一种说教式的模式,其综合表现之一就是讲座。这种模式游离于内容之外,由一位教师主导。但大部分**学**,是因为他们想学或者有必要学,考虑到不同的学**风格对培训成功很重要。
值得注意的是,许多培训师能列出**学**理论的观点,却不会根据自己的想法将这些观点付诸实践。
4充分准备 建立信任
我们必须做好准备。这是培训过程中为数不多的完全由培训师控制的环节。下面这张快捷工作单(见图表5)罗列了我每一次开展培训课之前,做的有关后勤方面的准备。
熟能生巧,作为一个培训师,有很多事情需要练**。正如普布利乌斯·奥维杜斯所说:“练**是最好的导师。”
5创建舒适与吸引人的学**环境
为什么你要花费这么多时间为培训做准备呢?主要原因之一是,这样你就肯定能以最佳状态进入到培训工作中。
通过以下方式创造一个安全的学**环境:
·在培训开始之前开门见山地阐明培训的原因和目标
·恭候学员的到来,询问他们的姓名,欢迎他们参加培训,并且想方法了解他们
·把“参加这个对我有什么好处”的答案告知学员
·尊重每一个学员——哪怕是让你头疼的人
·真诚地用姓名称呼对方
·承诺对培训课程中讨论的问题和发生的事情保密
·让他们了解真正的`你
如果你已经考虑到了学员的学**风袼,并且设置了一个安全的学**环境,那你就已经在营造一个引人入胜的学**环境——一个人们愿意参与的环境。为营造引人入胜的学**环境,这儿还有几个建议。
1、让学员为培训方向献计献策。
2、你得确保你的小组培训计划具有动作性、参与性、创造性、趣味性、快节奏性和多变性。
3、鼓励他们在任何时候提问题。
4、在培训课程中观察学**者的行为和行为变化。如果有人一直以来都很活跃,而现在突然一蹶不振、郁郁寡欢,你就要注意了。你会给学员留下你在乎Ta的印象,而这恰恰是营造一个指导性学**环境的关键。
6有效引导让学员全身心投入
培训师需要对学员进行有效引导。
鼓励学**者参与是促进和完成你的工作的关键部分。以下是一些能让你快速上手的建议。
1)培训初期就把学**者分散,以小组为单位,以鼓励相互的讨论,克服和小组其他成员分享意见的顾虑和犹疑。
2)尽可能频繁地使用学员的名字。
3)运用肢体语言来鼓励参与度,一次真诚的目光接触,鼓励性的点头示意或是微笑。
此外,分享一些你个人的东西或者对自己所犯错误的自我解嘲。这对建立培训师与学员间的信任很有帮助。
最后,学**并运用让学员更开放的方法,如进行循环赛;进行民意测验,征集意见、问题,或者进行课程中的中期评估;请其他人来促进讨论;感谢学员的回答;让每一位学员都参与进来,但要亲切自然,不要勉强。
7专业呈现
好的呈现可以成就培训的成功,差的呈现则可以毁掉一次培训。
你需要做到的事是:
·不要告诉授课对象你很紧张,以下方法可以帮助你消除紧张情绪。
·做到井井有条
·轻松挑战“提问&回答”
8让课堂变得有趣
太多时候,我们把时间都花在设计和进行的培训内容上了。为了保证成功的培训,你需要把时间分配到三个其他的环节上:开场、过渡和结尾。
开场白必须生动热烈,及早吸引学员;过渡要自然,同时又让学员感到舒服;结尾深刻有力,并让学员知道接下去该做什么。
9提升培训授课技巧
使用培训师的方法、技巧和手段提升学**效果,可以节约时间、提高热情、提升学**效果、吸引学员的注意力,同时也有助于使培训师对自己所做的工作保持兴奋。
转换的技巧
对于各种话题,我们都可以进行头脑风暴。下面是基于传统的头脑风暴方法的一些创新方法(见图表9)。
使用各种主题进行规划设计
通过使用主题为你的课程增加活力和创意。
比如说,在一次团队建设会议上,我设计了金融主题,并且通过以下几个办法为活动增添趣味:使用诸如“在队伍中投资”的词语,组织活动让学员计算出在组内的收入和支出,找出印有公仔字样的盘子和餐巾,下午在桌子上放上微型糖果,使用公仔铅笔和记事本等等。
怎样设计一个主题呢?不需要冥思苦想,幻灯片上使用的图画,某本书作者的叙事方式都可能成为设计主题的灵感来源。想法来自于四面八方,你只需敞开心门接受它就可以了。
分组的多种想法
报数是分组经常使用的办法,但你可以让它变得更为生动有趣。下面就有几个技巧可以为培训的这一部分增添趣味。
贴纸
在开课之前,把贴纸放在每位学员的讲义和文件夹后面。你可以用各种各样的贴纸——不论是动物形的、字母状的还是植物形的。如果贴纸的形状与主题匹配,那就更好了。比如说,你想要分成5组,那就准备等量的5种不同的动物贴纸。
桌布
贴纸的点子也可以和桌布结合起来,可以把它们放在桌布上,也可以放在桌布以外。利用桌布的另一个方法就是在每个人的座位上放上颜色各异的标签,并在每张桌上涂上和标签相同的颜色。学员使用标签的颜色给桌布上色,通过颜色的不同来分组,并在分组之后重新分发标签,安排学员依照桌布颜色就座。
猜谜
寻找与话题相关的谜语,并将其制作成数张小纸片,分发给学员,要求学员根据手中的谜语来组队。你也可以购买一些谜语。一些提供晚会材料的商店会出售空白的纸片(用作请柬)你不妨一试。
10全心投入 帮助他人学**成长
成为终身学**者
我们需要持续学**,学**是你得到所有可触及的东西的关键。那么终身学**者要做些什么呢?
1.他们评价自己现在所处的地位,并与他们想到达的地位做比较,然后确定前进的计划。
2.他们持续促进自己进步,找出更好、更有效的新工作方法,并付诸实践。
3.他们始终处于自己行业的最前沿。他们知道最新的科技应用,也知道时代的潮流;了解培训大师及其理论;知道专业组织、学报和实事专报,来帮助他们与该领域的发展步伐齐头并进。
4.他们了解自己的客户(内在的和外在的)。他们不断更新所有发生在客户身上的事情。
保持热情
你现在是在做自己喜欢的工作吗?你的工作能带给自己启发和灵感吗?你对自己的工作有热情吗?你的工作会激励上进心吗?人的一生太短了,不要花时间做自己不喜欢的事。当你还是个孩子的时候,你的梦想是什么?你那时候想做什么?你现在还有同样的梦想吗?你现在还在为梦想努力吗?
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