职场上人际交往的原则

职场上人际交往的原则

　　人际交往与我们密不可离，是我们生活的一部分，贯穿生命的始终。良好的人际交往能力是青少年社会化的起点，是将来在社会立足的生存需要，也是为社会做贡献的本领。以下是小编精心整理的职场上人际交往的原则，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　在人际交往技巧中，把握成功的交往原则：

　　1、平等交往

　　2、尊重他人

　　3、真诚待人

　　4、互助互利

　　5、讲究信用

　　6、宽容大度

　　人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。

　　人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。

　　人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足职场白领对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。

　　职场上掌握人际交往的艺术

　　（1）称呼得体

　　称呼反映出人们之间心理关系的密切程度。恰当得体的称呼，使人能获得一种心理满足，使对方感到亲切，交往便有了良好的心理气氛；称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至愤怒，使交往受阻或中断。

　　所以，在职场交往过程中，要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。对长辈的称呼要尊敬，对同辈的称呼要亲切、友好，对关系密切的人可直呼其名，对不熟悉的要用全称。

　　（2）说话注意礼貌

　　1、正确运用语言，表达清楚、生动、准确、有感染力、逻辑性强，少用土语和方言，切忌平平淡淡、滥用词藻、含含糊糊、干巴枯燥。

　　2、语音、语调、语速要恰当，要根据谈话的内容和场合，采取相应的语音、语调和语速。

　　3、讲笑话要注意对象、场合、分寸，以免笑话讲得不得体，伤害他人的自尊心。

　　4、适度地称赞对方：每个人都希望别人赞美自己的优点。如果我们能够发掘对方的优点，进行赞美，他会很乐意与你多交往。但是赞美要适度，要有具体内容，绝不能曲意逢迎。真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。

　　5、避免争论：争论往往是在互不服输、面红耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意中结束。这对人际关系的影响是显而易见的。因此大学生要尽量避免争论，而要通过讨论、协商的途径解决分歧。

　　职场上人际交往的技巧

　　一、公平

　　第一：公平处事，才能与别人友好的相处。公正的对待别人，别人才会公正的对待你，当然是在尊重事实的前提下。别人为你付出多少，你就应该力所能及的回报，即使暂时来不及回报，也要铭记在心，等到有机会再来报

　　二、友善

　　融洽宽松的交际环境离不开个人的友善，你的客户、朋友、同事，最容易被感染的'，就是你的善意。任何时候你都不要忽视自己的微笑和敞开自己的心灵，记得用微笑来打动别人，用善意来获得客户、同事、朋友的支持，最终走向事业上的成功。

　　三、互进

　　相互促进是人际交往最重要的一个原则，共同进步，才会都有收获，不要只考虑自己的利益而忽视别人的，到最后陷入孤立的境地，得不偿失。

　　四、尊重

　　这个社会需要互相尊重，学会尊重别人，才更容易收获信任，尊重别人就是要从了解别人的习惯做起。

　　五、拒绝

　　懂得拒绝很重要，因为你不知道什么时候，会遇到不合理的要求。不要为一时的情面，致使后来有更多的不便。拒绝的前提是根据自己的真实能力和现实条件来考虑对方的请求的，我们不仅要为他人负责，还要为自己负责。

　　扩展资料

　　职场人际交往的禁忌

　　1、忌挖苦嘲弄

　　说话就说话，即使别人出现了错误或者有什么不妥的地方，嘲笑总是会伤人的自尊，尤其是在人多的场合，更不要对交谈以外的人家长里短，你在说别人坏话的同时也会给对方一种提醒，说不准你也会在他的背后说坏话呢，这样的你人际关系应该也不会好到哪里去。还有一点很重要，职场人际交往中千万不要把别人的生理缺陷当做笑话，这简直是在侮辱他人的人格。

　　2、忌言不由衷

　　既然你有不同的看法，那么你就直接说出来，意味的附和和赞美只会让人觉得你很虚伪，表里不一。

　　3、忌故弄玄虚

　　把本来习以为常的事说的神乎其技，这样的卖关子玩深沉是很让人反感的。

　　4、忌冷热不均

　　与他人交谈，你就不能只按照自己的喜好对待别人，更不要按照别人的身份来区别对待，与某些人热络却忽略另一些人，这样的交谈肯定不会是愉快的。

　　5、忌短话长谈

　　不要把一些鸡毛蒜皮的小事说的那么详细具体，没人想知道，这也是在浪费时间，职场人际交往中谈话要注意适可而止。

　　职场人际交往艺术

　　1、人际称呼

　　人际称呼反映了人与人之间关系与感情的深浅。人际称呼的选择与运用是交往的一个重要方面。它对交往的过程与效果均有重要影响。人际称呼适当，使人们在良好的心理气氛下开始交往，可使交往顺利进行，相互在人际称呼上获得心理满足。

　　在交往中对长辈的称呼要表示出尊敬和感情，对自己同辈人的称呼要表示出平等、友好的感情；在交往中，使用人际称呼要注意彼此之间关系的远近。共事多年的同事，关系很密切，面对面的交往中，可略去其姓，直呼其名，表示亲切；在交往中，男女之间的称呼要适当，要严肃、庄重和友好。

　　2、谈话的艺术

　　（1)、问候。交往开始，彼此问候，增添友好的心理气氛，有利于提高交往的心理效应。一般地说，年轻人应主动向长辈问候，下级主动向上级问候，男性主动向女性问候。

　　（2)、告辞。交往结束时，彼此要告辞，表示以后还想相见的欲望，有利于巩固交往的心理效应。一般地说，年轻人应主动向长辈告辞，下级主动向上级告辞，男性主动向女性告辞。

　　（3)、谈话态度要诚恳。谈话态度诚恳是使交往在友好的心理气氛下进行的基础。夸夸其谈或说假话、空话、大话使人产生厌恶之感。谈话态度过于恭维，使人产生虚情假意之感。一般同事之间的交往，不卑不亢，真诚相待，有利于增强交往的友好气氛。

　　（4)、谈话时目光要相互正视。谈话时目光正视，注意倾听，彼此尊重，促进交往。谈话时不要东张西望、左顾右盼、心不在焉，否则易刺激性伤害对方的自尊心。谈话时也不要做一些小动作，否则既不庄重又不礼貌。

　　（5)、说话不要喋喋不休。职场交往中，特别是初次交往中，要注意请对方说话。有的人一开始，就慷慨激昂、滔滔不绝，不给对方说话的机会。说话喋喋不休会使人厌倦、讨厌。

　　（6)、注意语调。说话的语调能表达感情。说话的声音大小、轻重、高低、快慢都反映谈话者感情的变化。因此，交往中应根据交谈的内容，用相应的语调说话，以使对方易于理解谈话的内容，引起感情的共鸣。交谈运用语调要恰当自然，使人产生和谐之感。

　　（7)、注意笑话的分寸。谈话幽默使人在轻松愉快中交往，有助于提高交往的效果。有的年轻人与长者谈话，有的下属于上司谈话，情绪上很紧张，甚至语无伦次。在这种场合下，长者、上司幽默的语言可能迅速打破过于严肃的谈话气氛，免于对方的拘谨。在交往中，特别是比较熟悉的同事之间交谈，可适当地说几句笑话，活跃交往的气氛。但是，说笑话一定要注意时问、地点，笑话的内容不能损伤对方的自尊心，否则将适得其反。

　　（8)、语言要准确。交往中使用语言要准确，不要拖泥带水，否则使人抓不住要领。语言要通俗，使人一听就明白。在非专业性交往中不要使用专业术语。语言文字要朴实，既不要滥用词藻，使人产生故弄玄虚、花里胡哨之感，也不要语言干巴枯燥，使人产生平淡无味之感。

　　（9)、必要的手势。在人际交往中，谈话时根据谈话的内容，辅之以必要的手势，有利于沟通思想感情。手势运用要恰当，不要过于频繁，更不要手舞足蹈，否则既不礼貌，又不严肃。

　　10)、不要轻易打断对方的谈话。轻易打断对方的谈话是对人不尊重的表现。如果在对方说话中有必要插上一两句话，先打个招呼：“对不起，我插上一句。”插话完了，请对方继续谈。

　　3、交往距离

　　一般说来，人与人之间的距离越近，反映两人的心理关系越密切。在交往中应根据两人的人际关系的亲密程度选择交往的距离。与自己关系融洽的人交往，距离比较近。与自己关系一般的人交往时，要保持一定的距离。初次交往，距离不宜很近，否则易使人产生不自然的感觉。但初次交往，距离也不宜太远，否则易使人产生疏远感，不利于交往进行。人们在交往中，根据关系的亲密程度与当时的条件等因素，自觉地选择交往的距离，有助于在正常的心理气氛下交流思想、感情、愿望、信息，提高交往的效果。

　　4、沟通方式

　　有人对沟通方式所产生的交往效果进行了调查研究，发现口头沟通与书面沟通相结合的效果最好，口头沟通效果次之，书面沟通的效果为第三。