企业文化名言
1、客户是自己,今日是今生。
2、头回客变成回头客的唯一秘诀:超值服务。“包您 满意”的承诺将改变企业的一切。
3、客户关怀战略是企业战略之首,以客户为中心是企业工作的核心。
4、客户并不依附我们而存在,而我们却要依附于客户而存在。
5、我们为客户提供服务,并非是一种恩惠,相反,是客户施恩与我们,让我们有机会服务、学习、成长。
6、客户不是用来与之辩论或比赛智力的,没有人能够在 与客户的辩论中取胜。
7、不要满足于预测客户潜在的需求,而要去创造需求。
8、最高标准的企业经营管理只有四个字:客户满意。
9、客户是企业的发展顾问,一次只考虑一个客户,尽可 能地为他提供最好的服务。
10、客户的需求需要去创造。在电灯发明以前,没有人有这种需求。
11、真正付给员工工资的并不是老板,而是客户。
12、一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会,而是取决于客户。
13、永远不要为了追求发展而忘掉对客户人性化的关怀。
14、客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。
15、企业经营必须以客户为本。客户就是市场,没有客户就没有市场。
16、向客户道歉,效果是非常显著的,千万不要低估他。对于没有达到期望值的客户,无论怎样强调道歉的重要性,都不过分。
17、如果你承认客户服务是一座桥梁,就必须要准备好受客户指责的准备。
18、善于换位思考,得到客户的指责,你不妨对他说:“你批评的很对,换了我,我也会这么想。”这种话具有神奇的安抚力量。
19、我们要花大力气研究客户的需求和动向,然后把他转化成我们应该做的事情。
20、客户就是我们的衣食父母,没有客户就没有企业的一切。
21、宁可自己麻烦十分,不让客户为难一时。
22、与客户辩论胜利之时,就是丢掉客户之日,整合协调就是服务。
23、能与客户建立长久的合作关系,才是真正的`英雄。
24、服务的开始就是学习的开始,服务的开始就是成长的开始。
25、从最不满意的客户身上可以学到最多。
26、客户是我们存在的全部理由。
1、人们塑造组织,而组织成型后就换为组织塑造我们了。 丘吉尔
2、企业文化是狗肉(助强不助弱)。 郭梓林
3、三流的企业人管人,二流的企业制度管人,一流的企业文化管人。
4、人本是散落的珍珠,随地乱滚,文化就是那根柔弱又强韧的细线,将珠子穿起来成为社会。当公民社会不再依赖皇权或神权来巩固它的底座,文化、历史是公民社会最重要的黏合剂。 龙应台
5、伟大的人的最明显的标志就是他坚强的意志,不管环境变换到何种地步,他的希望和初衷仍不会有丝毫的改变,而终于克服障碍以达到期望的目的。 爱迪生
6、企业里员工的习惯已经是定型的了,而习惯又造成了惯性思维,所以很多企业不是没有文化,而是没有好的文化,或者没有CEO理想状态下的文化。 李楠 《建立文化需高瞻远瞩》
7、没有文化的质量,就没有领导的质量;建设企业文化是团队合作的头等大事。佚名
8、不管企业家的表现是低调还是高调,他的表现应该贴近企业的精神,企业家的行为应该对企业发展的目标有利。 晨清/王悦承 《我表现 我影响》
9、有反对声的想法是健全的想法,因为这是真正有实力的想法,也因此值得我们尝试。盖瑞托克
10、建设企业文化是团队合作的头等大事。()佚名
11、管理者应该把人的资源放在首位,他要发展自己处理人际关系的能力,学会使用鼓舞士气的得体语言。 迈文斯
12、任何传统节日都不是人们喊几句忧心忡忡的口号,做几场精致的彩排便可以改造或拯救的。 秦关
13、除了赚钱以外没有其他价值的事业,是空洞的事业。亨利福特
14、一定要将家族企业这个家放大,变成大家文化。大家文化是一种讲社会责任的文化,是符合时代经济潜规则的文化,是一种聪明的竞争文化。 茅理翔 《茅理翔:家族企业六大管理巨变》
15、世界上一切资源都可能枯竭,只有一种资源可以生生不息,那就是文化。 任正非
16、这个世界上没有完美的人,但是每个人都追求完美的事物。所以他门走到了一起,他们用他人的长处来弥补自己的短处,这个队伍称之位团队。
17、左右公司命运的决定因素是企业领导人的领导能力,没有具体、细致和强有力的领导,即使引进新的经营管理模式和生产组织形式也不会收到较好放入结果。 占部都美
18、那些伟大的领导者、伟大的公司、伟大的组织之所以伟大,不仅仅因为他们所具备的能力,还因为他们的个性。 卡莉费奥瑞纳
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