物业安管员岗位职责
在学习、工作、生活中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的物业安管员岗位职责,希望对大家有所帮助。
1、二十四小时严密监视主大门的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班班长就地处理,必要时可通过对讲机向中控室或管家服务中心报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕。
2、掌握在主大门活动人员的动态,维护主大门公共秩序。
3、密切注意进入主大门的人员,严格执行来访登记制度,对身份不明(无有效身份证件),衣冠不整者,应谢绝其进入,对形迹可疑的人员要及时地实施监控,并上报直接领导。
4、熟悉别墅区内各业主/物业使用人的人员情况及经常交往的社会关系。
5、认真做好执勤记录(详细记录本班中所发生及处理的各类情况),严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。接班人员未上岗前,不准下岗。
6、对于进入别墅区进行作业的各类人员,必须按照有关规定认真进行验证登记后方可放行。
7、严格执行物品放行制度,确保业主/物业使用人及公司的财产安全。
8、掌握主大门外人员及车场的情况,随时维护主大门外交通秩序,确保行人、车辆的安全。
9、禁止闲杂人员、小商贩、推销人员进入小区。
10、负责业主、公司各部门报刊、邮件的签收和分发。
1、展现zz山庄安全管理员言行规范、训练有素、反应敏捷、服务意识好的形象做好;
2、对讲机不用时应挂于腰际,左手携带记录本,巡视时应精神饱满,行走自然大方,巡逻方式为步行;
3、监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止事故发生。
4、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。
5、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。
6、制止管区内发生的打架、滋扰等事件。
7、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
8、每班对所管区域进行循环巡查,对管区内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主/物业使用人违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行婉言劝阻和制止。
9、检查并看管好管区内停放的车辆和各种公用(消防)设施,防止丢失或损坏。
10、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。
11、负责火警、匪警的确认和处置。
12、当逢暴雨、阵雨、低温时要加强巡查观察,发现异常情况及时处理汇报;
13、检查公共照明和公共水龙头的开关情况,发现异常情况及时处理汇报;
14、检查所辖巡逻区域内清洁卫生情况。
15、回答访客的咨询,必要时为其导向,如客人有需要时,可报班长和管家中心,经同意后为其提供服务。
16、巡查安全管理部各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。
17、对发现的非本部门的异常情况,须第一时间通知相关部门及人员。
18、巡逻中保证自身形象良好,并根据情况随时抽调增援其它岗位。
19、在坚持原则的基础上灵活处理巡逻中发现的各类突发事件。
20、坚决完成上级领导交办的其他任务。
1、熟练和掌握电子监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟练各部门消防设备的分布情况。
2、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品。
3、主动发现监控设备的各种动态情况,及时通报各有关岗位,消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的'安管员赶赴现场予以确认,同时做好详细记录。监控录像保留一周。
4、与固定岗、巡逻岗经常保持联系(晚班每小时联系一次),随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告当值班长。
5、对监控、报警设备做好经常性的清洁保养工作。当监控报警设备发生故障时,应立即通知工程维修部,协助工程维修部维修尽快排除故障,并做好详细记录。
6、对未经同意进入监控室的员工和外来人员,应立即劝其离去,并做好记录。
7、做好对讲机电池充电,公共钥匙领用记录工作。
8、保持工作岗位的清洁卫生。
9、值勤时应保管本班次使用的物品。
10、做好值班记录,记录当日情况和移交下班工作。
1、注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证业主、客户的生命财产安全。
2、认真履行自己的岗位职责,保持高度的警惕。
3、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。
4、注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境。
5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐、发现此情况应立即委婉劝阻。
6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进入大堂时,要及时劝阻。
7、夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。
8、不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答访客的询问,正确引导客人;
9、不得在大堂和其它人闲聊。
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