广场管理岗位职责

广场管理岗位职责

　　现如今，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以有效规范操作行为。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编精心整理的广场管理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

广场管理岗位职责1

　　对公共区域清洁卫生、设施设备、装修等监管。

　　负责租户办理进场装修的各项工作及其进驻办公的后续服务工作。

　　处理客户日常报事及投诉事项。

　　准时向租户派发各种费用的交费通知单,积极配合财务部做好客户管理费及租金等催缴工作。

　　定期检查负责区域空置单铺,发现需整改事项及时联系工程部门协同处理。

　　负责检查、督导物业管家工作开展,审核物业管家工作日记。

　　负责对物业管家的业务培训工作,强化员工对租户/客户的'服务意识。

　　接受租户提出的服务要求,及时到现场实地了解,经有效分析后转交相关职能部门跟进处理。

　　对于客户投诉事项及时向领导汇报处理进度及客户的满意度。

　　任职要求:

　　熟练掌握使用office软件等。

　　刻苦耐劳,有责任心,积极主动,能承受较大的工作压力。

　　具有良好的沟通能力、学习能力,有着良好的团队合作精神。

　　性格开朗、外向,思维活跃,应变能力强。

　　具有物业管理客服经验,熟悉客服流程,良好的服务意识,工作认真负责,较强的协调沟通能力。

广场管理岗位职责2

　　职位描述：

　　【需要你负责】

　　1、全面负责盒马鲜生店餐饮部的经营， 包括中式， 海鲜， 烘焙，联营等

　　2、建立和跟踪执行服务sop， 提升顾客体验

　　3、协助总部餐饮研发部门负责新品执行和落地， 保证生产质量

　　4、协助app运营部门及市场部门的促销和市场推广，完成本品类主题活动的设立和执行

　　5、领导餐饮部并贯彻执行门店的经营程序，达成公司部门内各项指标

　　6、定期分析改进所辖部门的毛利水平，优化所辖部门的库存结构

　　7、部门盘点，损耗管理，资产设备的维护

　　8、领导团队，负责下属员工的岗位职责描述岗位要求和培训，贯彻盒马企业文化，营造良好的`工作氛围，激发员工积极性

　　9、负责所辖员工的工作评估和职业发展，优化所负责部门的人事结构，提高团队效率

　　10、与物流和客服部门保持良好的沟通，保证本部门各项后勤服务

　　11、与app运营部门及营销部门保持良好的合作

　　12、处理与顾客，消协，物价，食药监、餐饮协会等部门之间的关系。

　　【需要你具备】

　　1、大专以上学历，5年以上餐饮服务/酒店管理经验，3年及以上餐饮店长经验；

　　2、精通专业提升顾客体验， 有一定的餐饮生产管理经验

　　3、具备良好管理素质，能有效率地安排员工的工作

　　4、具备较强的沟通能力，组织协调能力，能共同为实现经营目标而努力

　　5、具备强烈的责任心， 自我驱动， 能适应互联网企业的快速学习能力

　　6、具有较强的数据分析能力，具备提前发现问题并解决问题的能力

　　7、知名餐饮服务/星级酒店经验者优先

广场管理岗位职责3

　　商业广场安全管理岗位职责

　　1、门岗

　　1)24小时严密监视本商业广场外围各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知保安班长就地处置,必要时可通过对讲机向队长或客服中心报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕;

　　2)掌握本商业广场出入客人动态、熟悉由本岗进出的商户及其经常交往的社会关系情况;

　　4)对于进入本商业广场进行作业的各类车辆做好盘查、登记。

　　5)认真做好执勤记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。

　　2、机动巡逻岗

　　1)协助客服中心向商户提供特约服务;监管本商业广场内的人员活动情况,维持管区内秩序,防止发生事故;

　　2)巡查、登记公共部位设施、设备完好情况;

　　3)对管区内的`可疑人员、物品进行盘问、检查;

　　4)制止本商业广场内发生的打架、滋扰事件;

　　5)驱赶本商业广场内的散发广告等闲杂人员;负责火警、匪警的验证,负责紧急事件(如火灾、台风等)的应急处理;

　　6)回答访客的咨询,必要时为其导向。

　　7)指挥车辆的停放,保证消防通道畅通