柜面经理的岗位职责

柜面经理的岗位职责（精选17篇）

　　在快速变化和不断变革的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的柜面经理的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　柜面经理的岗位职责 1

　　1、负责售后部门日常管理监督工作，带领售后团队完成公司售后业绩目标;

　　2、建立和完善售后业务流程，提高运营效率;

　　3、指导所属部门的工作和人员调配，对工作人员进行考核和审定;

　　4、对目标客户进行预算分析，制订售后活动方案;

　　5、现场SA管控及处理客户现场投诉相关工作。

　　柜面经理的岗位职责 2

　　职责描述：

　　负责柜面各项业务服务，包括本外币储蓄、本外币对公业务复核等。

　　1、受理日常柜面业务，确保账务的安全、合法、合规、保密、准确、及时。

　　2、操作佛山支行银行承兑汇票开票及承兑业务，并对相关资料进行登记保管。

　　3、处理账户开销户、年检工作，保证资料整齐、完整。

　　4、正确使用结算账户管理系统，保证账户资料录入准确、及时。

　　任职要求：

　　1、35周岁以下；

　　2、具有2年以上商业银行柜面业务工作经验，业务技能娴熟，特别优秀者可适当放宽。

　　3、熟悉联行、同城交换、清算、综合账务、票据等业务；

　　4、具有会计上岗证、反假证；

　　5、熟悉各类银行监管条例和外汇政策，具备强烈的责任感和风险意识；

　　6、具有较强的沟通能力，良好的.团队合作精神和执行力，有一定吃苦抗压精神。

　　柜面经理的岗位职责 3

　　1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责；

　　2、负责业务接待的指导工作，不定期反馈和总结业务经验；

　　3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调；

　　4、负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开；

　　5、负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导；

　　6、妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的`满意度；

　　7、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作；

　　8、负责客户进厂招揽之作业。

　　9、负责保有客户之维系及掌握。

　　10、完成上级交办的其它工作。

　　柜面经理的岗位职责 4

　　1、负责管理民宿的网络运营，与各大OTA平台的合作谈判与后台系统维护；

　　2、负责制定网络运营的营销策略与执行；

　　3、负责网站、微信、微博等运营方案的制定、执行、宣传、推广和管理；

　　4、细分市场，对产品进行定位，提出有针对性的、可行的营销方案；

　　5、负责根据市场的变化随时调整营销方案并加以实施；

　　6、建立和完善网络运营机制，形成高效、稳定的`网络运营模式。

　　柜面经理的岗位职责 5

　　1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误;

　　2、负责来访客户及应聘人员的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的`接待服务规范，保持良好的礼节礼貌

　　3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等;

　　4、日常事务性行政工作。

　　柜面经理的岗位职责 6

　　1、负责酒店前台的接待和管理工作，确保前厅服务设施的完好运作。

　　2、负责前台团队的建立、培养和管理，提升酒店服务质量和员工素质。

　　3、维持良好的'客户关系，并独立有效地处理宾客投诉。

　　4、进行有关市场分析，并制定部门计划，并组织实施和有效控制。

　　柜面经理的岗位职责 7

　　1、结合公司策略及当地市场情况，制定有效销售方案，并带领团队完成销售任务；

　　2、通过各种制度及机制对城市团队销售过程进行良好的.管控，推动各项过程指标健康发展；

　　3、城市人员的招聘招聘及培养，打造有执行力、战斗力及凝聚力的销售队伍；

　　4、推动并落实公司的其他政策和制度。

　　柜面经理的岗位职责 8

　　1.规划和掌握预订情况和当天客情，做好定位安排;

　　2.督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯服务的进行，满足客人合理的要求;

　　3.参与前台接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系;

　　4.制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记;

　　5.及时了解员工的思想，检查督导本部门员工的'仪表仪容、组织记录、礼貌用语及工作效率;

　　6.负责对下属员工的考核工作;

　　7.完成领导安排的其他事项。

　　柜面经理的岗位职责 9

　　1、统筹各签约中心前台接待岗位的日常工作事务，对前台责任环境区域，及时检查，监督相关日常工作，为来访客户提供良好的签约环境;

　　2、统筹各区域前台接待人员，督促、管理部门员工对来访客户的接待、引导等工作，提供优质高效的服务，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题;

　　3、负责及时有效的处理客户投诉工作，并协助其他部门做好后续方案跟进工作，提升前台接待的客户满意度;

　　4、负责根据节日或公司内部需求，筹划、组织前台范围内的.相关迎合节日氛围的特殊活动，组织各区域前台岗位员工配合公司的各项活动的现场实施;

　　5、负责对前台接待人员进行专业服务礼仪培训，并监督执行;

　　6、负责对部门员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题，使其能快速了解公司的期许与要求，关注部门员工，并进行正确主流方向引导;

　　7、统筹各区域前台接待岗位绩效管理。完善并改进现有的前台接待岗位绩效制度，进行月度打分、汇总、公布，及时发现问题，提供有效改进措施并落实执行。

　　柜面经理的岗位职责 10

　　1.在售后经理的领导下，依据有关业务接待的有关标准及制度开展工作;

　　2.负责接待客户，负责维修保养车辆的诊断、估价与顾客签订维修单;

　　3.对维修报价及报价的准确性负责;

　　4.负责在维修过程中对出现的.各种问题，与用户沟通，并作好相关的记录;

　　5.负责把竣工车辆交付给用户;

　　6.对维修车辆的过程跟踪，对准时交车率负责;

　　7.负责一般性的顾客投诉处理;

　　8.外出救援工作的接待与安排;

　　9.对客户满意度负责;

　　10.对保险销售及精品销售负责。

　　柜面经理的岗位职责 11

　　岗位职责：

　　1、负责开拓负债业务及各类本、外币贷款、存款及融资业务；

　　2、负责起草信贷报告；

　　3、负责开拓及管理国际贸易结算及贸易融资业务；

　　4、完成主管安排的各项工作。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，市场营销、金融、经济、财务管理、法律等专业，英语四级或以上；

　　2、具有两年以上对公业务工作经验，有银行国际业务工作经验者优先考虑；

　　3、熟悉本、外币贷款和存款业务的相关法规、国际贸易结算及贸易融资业务者优先考虑；

　　4、优异的市场拓展能力以及良好的.沟通能力，有客户资源者优先考虑；

　　5、赋有挑战精神，愿意从事市场营销工作并能完成设定的工作指标。

　　柜面经理的岗位职责 12

　　岗位职责：

　　1、协助客户经理进行客户贷前调查；

　　2、完成授信案件的`财务分析工作，并撰写征信报告、送审文件以及审贷完毕后各类会签文件。

　　3、协助贷后客户管理与追踪、检查；

　　4、协助中外资客户开发及推广银行各类业务；

　　5、完成各类授信案件的报告、报表和档案管理工作；

　　任职资格：

　　1、硕士，商学、经济学、企业管理及财税相关专业，优秀本科毕业生亦考虑；

　　2、具财务报表分析能力，积极心及企图心强，英文能力佳；

　　3、个性开朗、意愿今后往银行对公客户经理方向发展。

　　柜面经理的岗位职责 13

　　1、全面统筹规划公司人力资源战略和人力资源开发工作，督促公司人力资源略的执行；

　　2、明确公司人力资源目标和总体方案，向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平，控制人员成本；

　　3、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、培训、绩效、薪酬、职业生涯、信息化等），制定和完善人力资源管理制度；

　　4、组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划，并监督各项计划的实施

　　5、组织定期对公司的人力资源状况作诊断分析，拟定人力资源管理策略的.调整方案，为公司高层管理团队的管理决策提供有效的参考和依据，致力于提高公司的综合管理水平；

　　6、进行人力结构分析，提出人力结构优化方案，协助各部门进行岗位/机构调整；

　　7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

　　柜面经理的岗位职责 14

　　1、对工程设计中的园林等专业问题负责，控制设计中的质量问题。负责各阶段园林图纸审核工作。

　　2、审核园林施工方案，把控园林设计选型及园林相关进场材料质量，对进场材料质量负责。

　　3、负责工程质量管理，编制项目《施工过程关键工序检查要点》等重大技术、管理文件并组织评审工作。

　　4、负责组织编制《园林专业工程实施计划》，并按权限组织评审及审批。

　　5、参与处理施工过程中园林相关专业的.变更和洽商的工作。严格按照公司关于洽商管理的有关规定检查、核实变更洽商工程量，对现场洽商的合理性、经济性负责。

　　6、负责监督、检查监理公司对施工现场工程实施情况的管理，并对文明、安全施工及成品保护工作负责。

　　7、负责督促整改园林专项验收和竣工验收、规划验收过程中检查发现的问题，并最终达到验收要求。

　　柜面经理的岗位职责 15

　　1、按照开发总监分配的小区明细，进行走访、商谈合作;

　　2、针对已签约小区，相关行业及上下游配套的物业进行定向开发，争取长期合作;

　　3、维护原有小区物业资源，推动公司新项目(新媒体)开发;

　　4、协助运维部门处理日常重大、突发紧急事件，与对应人员沟通协调、解决问题，并反馈媒介部;

　　5、所负责小区的'合同付款等情况与开发部助理对接，定期核查所签合同和台帐、回款金额等信息并及时汇报;

　　6、与媒介部配合，严格把控好所负责小区到期点位续约问题;

　　7、开发工作的进度跟踪，出现问题及时协调安排;

　　8、与所负责小区物业公司、相关行业及上下游配套的物业公司等机构保持良好关系，积极拓展外部合作资源等。

　　柜面经理的岗位职责 16

　　职责：

　　1、团队内部工作：包括月度考勤、400对接人员、部门个人绩效核算；

　　2、客户开发工作：部门中上新客户洽谈、老客户时效报表监控、转介绍客户安排推进工作；

　　3、业务运营工作：2个淘宝店铺以及官网的运营，活动策划安排工作；

　　4、对接协调工作：与相关部门协调工作，财务对账、客服相关部门、400负责人等；

　　5、操作板块工作：电商模式涉及的.TMS、官网需求板块、以及操作板块的实操工作；

　　6、部门管理工作：每日、周、月部门个人业绩完成情况监控与协调工作；公司下发各项相关指令传达工作；官网客户数据盘点工作。

　　任职要求：

　　1、电商行业3年以上经验，接触过电商家具客户，专科以上学历；

　　2、熟悉互联网供应链平台，对电商模式有深入研究；

　　3、有1年以上不低于5人的团队管理经验；

　　4、学习能力强，目标性和执行力强，善于沟通。

　　柜面经理的岗位职责 17

　　岗位职责：

　　1、负责线上平台的运营推广；

　　2、制定平台的推广策略与运营策略和计划，并实施推广计划达到效果；

　　3、负责流量数据、用户行为数据的分析和挖掘，定期总结各平台的'实际运营效果，并提出优化解决方案；

　　4、拓展业务运营渠道及发展平台商业合作伙伴,并对运营数据做出分析总结；

　　5、定期拜访终端站点、合作商户，对其系统及业务操作流程进行督导。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，至少一年以上同岗位工作经验或3年以上工作经验；

　　2、具备很好的沟通协调能力、应变能力，抗压能力，商务谈判能力；

　　3、有较好表达能力，思维清晰；具备良好的客户服务意识；

　　4、积极的工作态度，有线下业务推广相关工作经验者优先。