快递业岗位职责
在现在的社会生活中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编整理的快递业岗位职责,欢迎阅读与收藏。
1、安全、准时收送快件,及时把活检送到客户,及时返回货款;
2、执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回;检查发送货件是否有错,及时反馈。
3、检查资料是否出差并整理并呈递相关业务单据和资料;
4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5、开拓新市场,发展新客户,发掘潜在客户;
6、突发事件的`处理,如客户货件的遗失、损坏等。
职责描述:
1、积极挖掘广州区域的中大客户,负责联络、开发、跟进大客户的业务,参与商务谈判,拟订销售合同,争取客户订单。
2、广州销售团队管理。
3、根据公司的.战略目标,制定业务发展计划。
任职要求:
1、大专或以上学历。在快递销售行业有3年以上销售经验, 熟悉业内产品体系。
2、具有良好的客户基础,有一定客户行业资源优先。
3、有领导和管理才能,可带领团队大力开拓和对客户进行维护和深度开发,带领团队完成公司的预算指标。
4、良好的团队协作、较强的抗压能力,适应规范严谨的管理体系,有事业心、进取心。
1、负责团队建设管理:与下属人员沟通,掌握了解员工思想动态;指出下属人员不足,带领其共同进步,增强团队凝聚力;及时系统的对下属员工进行各项培训,新员工需手把手地教。
2、负责费用预算,节约开支,减少浪费,有效控制成本。
3、负责货物的接收、确认及退货,退货需按信息平台下发的明细单及时准确的.退回,异常情况及时报上级部门。
4、负责制定本区域派送计划,合理快速完成派送业务量。
5、负责提高本区域内派送业务服务质量,带领下属人员进行服务质量、投递率、投递时效分析。
6、负责及时客观真实的反馈派送信息。及时跟踪问题订单。
7、负责向员工宣导公司颁布的各项制度并监督执行,且阅读、理解签上每个人姓名。
8、负责各类通知、制度、订单、资料的整理和保存工作。
9、负责监督送货车辆日常、安全管理。
10、上级领导交办的其它工作。
岗位职责:
1、负责对运营项目进行相关分析及结果预判 ;
2、负责协助运营经理的工作开展并提出合理化工作建议;
3、负责所属项目的人员管理及绩效考核 ;
4、协助将快件(由外而内)登记到系统并分发给各项目专员派送 ;
5、负责监管所属项目团队及时有效的完成工作 ;
6、负责根据具体情况向客户合理建议收发室的.解决方案 ;
7、及时发现并处理问题快递件,与客户保持积极而有效的沟通,以保证并提升客户满意度;
8、做好日常数据的统计及相关报表汇报 ;
9、协调突发情况等 。
任职要求:
1、26-35周岁之间,户籍不限,会说流利普通话;
2、学历大专及以上,会基本电脑软件操作;
3、有2年以上快递行业操作经验;
4、无不良嗜好,服务意识强,吃苦耐劳,态度温和,认真仔细,有团队意识,看重长期稳定发展;
5、具备《初级快递业务员职业资格证》
1、完成上级下达的销售回款与工作目标;
2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;
3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
4、按要求建立客户档案,并保持良好的.客情关系;
5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;
6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
8、完成上级领导交给的其他工作任务。
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