公司人员及岗位职责怎么写

公司人员及岗位职责怎么写

　　在发展不断提速的社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的公司人员及岗位职责怎么写，仅供参考，大家一起来看看吧。

公司人员及岗位职责怎么写1

　　一、岗位职责：

　　1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

　　2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，

　　3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

　　4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

　　5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

　　6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。

　　7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

　　8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。

　　9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

　　10、与客户建立并保持良好的'关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

　　11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。

　　12、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。

　　13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报。

　　14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。

　　15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

　　16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

　　17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

　　二、每日工作：

　　1、按时到岗：早9：00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。

　　2、晨会按时参加

　　3、客户接待正常：包括来电来访、定期回访

　　4、b级卡填写完整（不在b级卡上体现的客户公司不予给短信群发）

　　6、在5：10之前配合内业完成每日销售统计

　　7、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后决定

　　8、周一至周五12：00到13：30分为置业顾问休息时间，前台保留两位置业顾问负责接待

　　每月：

　　按照部门要求参加培训活动。

　　两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通，如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。

　　向上汇报：项目主管

　　平行联络：其他销售人员、秘书

公司人员及岗位职责怎么写2

　　第一条依据；本公司销售员的具体事务处理须依照本规定进行。

　　第二条目的；本规定的目的在于明确销售员在销售活动中事务处理的基准及手续，使其销售得以合理进行。

　　第三条销售员对公司负责，其主管上级为销售经理及销售副总。

　　第四条事务范围；

　　销售员的事务范围如下：

　　1.处理销售区域权限的事项；

　　2.从接触客户、报价到货款回收为止的一切与销售有关实务；

　　3.因销售而发生的会计记账事务；

　　4.分销商与直销零客的管理与发展；

　　第五条销售计划的立案。

　　此计划的立案权归属销售经理。销售计划在策立之前，应先就现有销售员对销售行情和过去的销售实绩的分析、市场调查资料等，与公司的生产、资金现状况做一对照后再立案。销售员对上报的资料真实性负责。

　　第六条定价。

　　定价权经销售经理与销售副总商讨，销售副总提案，总经理或总裁批准签署，销售部下发销售员执行。在定价过程中，销售员可依据手头上现有的同行业及市场行情，对定价做自己的建议，但销售员对于定价权仅限为建议者。

　　第七条与客户签订供销合同。

　　销售员与客户签订供销合同，以文书原件方式互相交换，使与客户订立的契约内容确定。

　　第八条货款的回收。

　　销售员务必设法使本厂产品销售后的货款顺利回收。因此在货款收讫之后，必须经常留意客户的后续发展。

　　第九条严格遵守销售员区域管辖制度。

　　销售员务必严格遵守区域销售员的区域范围，不得跨区销售，如有因客户的搬迁、建设新厂、分公司等而造成区域的重叠，该客户由原销售员继续管理。如有区域销售员发生跨区销售，必须报备销售经理批准，否则该销售业绩计入客户所属区域销售员或公司所有。

　　第十条客户资料的统一管理与设置。

　　销售员对于客户资料的记载、公司内部流转资料的使用，必须统一与合理化。

　　所有销售员客户资料须报备公司销售部，每季度进行一次更新。

　　第十一条代理商、信誉销售商的遴选、发展。代理商、信誉销售商的遴选、发展通常以该区域销售员一手信息为主、销售部拜访调研为辅，继续发展的话需经得销售经理或主管销售副总批准。

　　第十二条报批时销售员须准备所有该客户资料，谨防公司资金发生风险。

　　第十三条公司新产品开发后的推广。

　　销售员在公司开发新产品时需使客户认识新产品，并激励客户对产品的需求，扩大销售管道。另外，在销售过程中注意收集客户对于新产品的意见。

　　第十四条销售部门的定义。

　　在本规定中，销售部门是指本公司销售部。

　　第十五条销售计划的制定。销售部经理需依据本规定第五条的内容，与销售员进行联络、协议制定销售计划。

　　该计划上报销售副总审批，审批完成后销售员执行。

　　第十六条销售计划的实施。

　　销售计划中会定期考核销售员作为销售部的业绩发展指标，包括：销售员月销售额、月度的回款表及各月份的回款计划。

　　第十七条月销售资料的交报。

　　销售经理将上述报表及回款计划按时提交给销售副总经理。同时告知销售员同期销售指标完成情况。

　　第十八条资料的调查分析。

　　销售部为制定计划，应收集区域销售员过去的销售实绩、市场动向及其他资料，进行调查与分析。

　　第十九条举行会议。

　　销售经理定期召集销售员举行年度、半年度、月份销售会议及每月回款会议，分期考评，落实计划。

　　1.半年度销售会议于每年的1月及7月上旬召开，会议目的在于审议下年度的销售计划的可行性方案。

　　2.月份销售会议于每月上旬举行，目的在于审议执行销售计划的稳妥性。

　　3.每月回款会议于每月上旬举行，目的在于制定每月的收款计划，并进行审议。

　　第二十条信用调查。

　　销售员必须不断更新掌握顾客的信用状况。尤其是对于首次交易的客户应特别慎重，如交易涉及重大的'应请示销售公司的裁决而后行事。

　　第二十一条收集、整理各项资料。

　　销售员必须不断收集其他同类厂家产品价格表、库存及其他各类信息资料，设法使其完备，帮助公司销售部的销售活动得以顺利进行

　　第二十二条报价。

　　销售员报价分为面价的报价与分销商的报价二种：

　　面价的报价是指产品价格表中所列出本公司的标准报价。

　　分销商报价是指产品价格表中未列出价格或标准以外的奖励政策报价。

　　基价：由销售副总经理提报总经理或董事长决定。

　　对于长期客户、销售量大的客户，如报价与基价有显著差异对日后销售有重大影响者，应由请示上级裁示后行事。

　　第二十三条报价的裁决基准。

　　销售员在报客户产品标准价和特定价以下列规定为裁决基准（均为不开票面价为基准，开票下浮为公司标定基准不可更改）：

　　报价在基价下浮12%的售价，由销售副总裁决。

　　报价在基价下浮11%的售价，由销售部经理裁决。

　　其他销售奖励措施按公司政策标准执行。

　　原则上410kw以下产品一律不予以下浮。

　　第二十四条区域销售员的客户没有特别发展理由，通常以本公司所指定的报价表来进行报价。

　　第二十五条销售合同文本的处理。

　　销售员在签订销售合同时，须依照下列规定来处理销售合同文本：

　　在销售合同号码上冠以英文字母，以表示产品销售的地区。2.3.

　　销售合同文本的交换发生困难时，也必须设法取得足以证明的文书及方法。

　　销售合同若由客户一方做成（一般不存在），则须注意对其记载的内容是否与本公司所提的报价内容相符，详细检核是否符合本公司利益的工作。若销售合同文本由本公司负责制作，则必须使用公司所现有文本为标准。

　　销售合同文本一概由销售部负责保管。

　　第二十六条销售编号的使用区分。

　　销售编号的使用区分，另行规定（待定）。

　　第二十七条销售员出货的事务手续。

　　接到客户的订货时，须依照下列规定完成事务手续：

　　1.告知销售部经理，由销售部经理通知销售副总货物名称、台份及付款方式。

　　2.销售副总根据销售经理告知的情况，具体调度，并告知发货时间或不发货理由。

　　第二十八条出货计划的控制、管理。

　　销售员只负责申请出货的控制、管理工作，由销售经理负责。

　　第二十九条出货的相关事务处理。

　　销售员出货的相关事务处理应依据下列规定来进行：

　　销售部在每月月底经由销售经理发出各销售员出货月表，根据此表，销售经理会敦促销售员销售及货款回收等等相关事宜。

　　在销售过程中如有质量检测的必要时，销售员应告知本公司售后或相关技术部门，委托行使。

　　第三十条不良品的退换等。

　　销售员关于产品质量方面的退换，遵照公司三包规定来进行，由售后部门裁决。

　　第三十一条销售合同的变更、解除。有关销售合同的变更、解除的处理，依照公司规定进

　　行。

　　第三十二条货款回收的事务处理。

　　销售员货款的回收事务须依照下列规定进行：

　　1.一般客户原则上款到发货。

　　2.执行信誉销售的客户，除报批信誉额度外货款，原则上也为款到发货。

　　3.月结客户在每月25-30号必须货款回笼，若未回笼，必须向销售部经理汇报情况

　　说明理由，并告知何时到款，同时销售部经理向销售副总汇报告知。

　　第三十三条货款的催讨。

　　销售员如果货款的回收发生延迟时，应根据公司规定的方式，催请客户及时回付货款。如果货款的回收拖延过久，则根据公司信誉销售协议或其他销售合同文本执行。如发生这种情况，销售员应事先取得客户债务的确认书并及时与公司沟通。

　　第三十四条倒闭债的处理。

　　销售员的客户若因破产或其他因素以至货款回收无望时，此部分的未收款项销售员为第一责任人。公司有权对相关责任人制定除未收款外的惩罚措施，责任重大者，公司保有依法追究相关法律之权利。

　　第三十五条合同。

　　本公司产品销售合同(本公司为甲方、代理方为乙方)分为现金结算合同及信誉

　　分销协议。

　　所谓现金结算合同是指乙方直接以现金方式从甲方买进产品所签署的合同。

　　所谓信誉分销协议是指乙方作为甲方的代理人，具有一定账期及其他优惠方式的合同。

　　第三十六条会议的召开。销售部组织每年举行一次全国分销商会议，使销售员对其分销客户管理得以顺利进行。

　　第三十七条代理合同的更新。

　　第三十八未尽事宜皆由发生之后补充成文。

　　签发：上海凯迅发动机有限公司销售部

　　签发人：赵熠 日期：20xx-11-18 批准人： 批准人：

　　日期：日期：

公司人员及岗位职责怎么写3

　　卖产品与做市场是完全不同的两个概念。所谓卖产品，是指简单的商品交易，卖方格产品交给买方，完成商品所有权的转移，然后收回贷款。做市场则要比卖产品复杂得多，也宽泛得多。做市场的着眼点不在于每一次具体的交易行为如何，而在于整个目标市场的开拓、占有、巩固和驾驭，所要考虑的是如何扩大市场份额，提高自己的市场占有率，在充分占有市场的基础上去谋取利益。如果将推销

　　理解为就是卖产品，则必然会考虑交易的成本，vishay电阻亏本的买卖是不做的。而做市场则不去计较“一城一池的得失”，只要有利于市场占有，即使是暂时亏本也要做，为的是以后有更大的回报。做市场的思路是：没有市场，何来销售；没有销售，何来利润。正所谓“皮之不存，毛将焉附”。下边的一个案例，可以帮助洲门来理解做市场的含义。

　　有一家电池生产企业，欲将自己的`产品打入某地市场，但前期调查的结果并不令人满意：

　　1.市场基本上没有空隙，本企业所能生产的各种产品市场上都有；

　　2.竞争非常激烈，有几十种牌子的电池在大打价格战，获利微薄：

　　3.本企业产

　　品无论是知名度还是价格都不具有特别的优势。

　　那么，这个市场还要不要进?还是要进，因为其他地区的市场也和这个市场差不多，如果都放弃，则没有自己可能立足的地盘。

　　经过进一步的调查分析，发现该地市场销售的几十种电池中，有一家销量最大，约占一半左右，其他都不超过loo／o，要挤占这个市场，这是主要的竞争对手，策哈、手段均应围绕这家企业来制定和实施。

　　第一步，以l号普通电池为敲门砖，以低价位撕开市场缺口。经分析，虽然几十家企业在打价格战，但基本上都保持在成本线以上，尚无一家亏本销售，主要竞争对手的1号普通电池向批发商供负价格为每件118元，据判断应是其成本底线，向下则会亏本。批发商以每件120元向外批发，获利2元，水乎较低，批发商并不满意。选择1号电池作为敲门砖，是因为l号电他销量较大，用户对价格比较敏感。另外，l号电池在各型号中销量不是最大，即使亏一点，也不会对企业造成严重伤害，为此决定以每件115元向批发商供贷，如批发价保持不变，r瞅发商的毛利水平在4％左右，基本符合惯例，批发商会比较满意。另随首批供货免费向批发商提供2500一3凹。支电池作为试用品，供其向下属网络免费派发，同时提供pop广告支持和人力资源支持。经过近三个月的配合运作，基本上达到了预期目的，产品的市场覆盖率超过50％，占有率超过10％，更主要的是消费者对产品有了认知，回头客很多。

　　第二步，以保本价推出销量最大的5号电池，挤占市场。在前期成功运作的基础上，该企业以保本价推出了销量最大的5号电池，之所以仍保持低价位，是因为这一型号的电池是主要竞争对手的利润点，对方全靠这一型号的电池获利。虽然此时的低价位已不同前期，但即使保本销售也会令对手十分难受，不降价可能会失去市场，降价又会伤及根本利益，左右为难。果然在低价位推出5号电池之后，竞争对手犹犹豫豫，摇摆不定，结果该公司得以趁势发挥，扩大地盘。等到对手意识到问题的严重性，也降价相迎的时候，市场已经损失大半，半壁江山已归于该公司磨下。

　　第三步，借势发挥，推出盈利产品。

　　经过一番拼杀，已基本奠定了胜局，产品的市场占有串已超过了50％，消费者已普通认同，口砷不错，并培养了消费者的购买习惯。借此有利时机，该公司适时推出了盈利产品，将盈利水平较高的碱性电池、镍锅电池等推向市场。此类

　　产品的毛利率均在30％左右，但此时己不去和对手拼价格。一是此类产品是竞争对手的一个弱项，产品质量一直不够稳定。