前台文员工作岗位职责

前台文员工作岗位职责

　　在我们平凡的日常里，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的前台文员工作岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

前台文员工作岗位职责1

　　1. 听行大堂经理(制度职责大全大堂经理)工作分配,接转前台电话;

　　2. 负责传真收发与登记;

　　3. 负责前台接待、登记;

　　4. 引见、招待、接送来宾;

　　5. 负责监督打卡和汇总考勤;

　　6. 负责请假及加班申报单的保管、汇总、造表;

　　7. 负责销门,管理电梯,检查灯光、门窗;

　　8. 收发前台的报刊函件及整理保管报纸。

前台文员工作岗位职责2

　　不同场合的前台文员,其岗位职责也有所不同。以下是一则公司前台文员岗位职责,仅供各位参考。

　　1. 接听、转接电话;对来访人员做好前台接待(制度职责大全前台接待)工作。

　　2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

　　3. 负责总经理(制度职责大全总经理)办公室的清洁卫生。

　　4. 做好会议纪要。

　　5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6. 负责传真件的收发工作。

　　7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

　　8. 做好公司宣传专栏的组稿。

　　9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

　　10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的`管理,严格借档手续。

　　13 社会保险的投保、申领。

　　14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

　　15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　16. 接受行政主管(制度职责大全行政主管)分配的临时工作。

前台文员工作岗位职责3

　　作为一名前台文员,其岗位职责是怎样的以下来参阅一篇前台文员岗位职责范本,希望各位从中有所收获。

　　1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)

　　2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。

　　3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)

　　4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。

　　5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理(制度职责大全经理)。

　　6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司后勤管理处(制度职责大全后勤管理)处。

　　7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

　　8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。