客户经理工作岗位职责
在我们平凡的日常里,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编整理的客户经理工作岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、负责制定、组织实施和完全大客户年度工作目标;
2、在公司安排下,负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作;
3、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系,挖掘大客户的需求,灵活有效地完全销售任务;
4、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时高效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度;
5、协助公司运营部门对其所签大客户的'订单管理、跟单统筹及物流配送工作;
6、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程;
7、协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本;
8、协助公司及时处理大客户投诉及售后服务工作;
9、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作;
10、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度,就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。
岗位职责:
1、在公司授权范围内做好客户拓展、客户服务、业务宣传、渠道开发等工作,规范完成公司下达的业务指标;
2、做好客户的基础服务和维护工作,整理分析客户需求并向中后台部门传递;
3、向客户推介公司发行或代销的`各类金融产品;
4、维护所在渠道的银证协作关系,确保取得良好的品牌宣传,树立卓越的市场形象;
5、有针对性地开发当地市场,为培植新的业务和投资者提供系统支持及有效的措施,使之真正地成为经纪业务的营销平台;
6、配合公司及营业部做好品牌宣传、产品宣传及组织各种营销活动;
任职要求:
1、通过证券从业考试;(注:从事证券行业,必须持证上岗)
2、大专及以上学历;
3、品行端正、思维敏捷、踏实负责、具有饱满的工作热情;
5、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神。
6、有投资顾问资格及保险、证券等工作经验者优先;
薪酬构成:
基本薪酬+开户奖励+佣金提成+理财产品销售奖励+专项活动奖励+月度有效户及资产竞赛奖励。
公司福利:五险一金(转正员工)。
岗位职责:
1、开发、维护高净值的个人客户,开展各类经纪及产品业务;
2、持续跟进与服务客户,了解高端客户个性化投资需求,参与定制高端客户资产配置方案;
3、可自行开展渠道开发,业绩突出者可晋升区域总监储备干部。
任职要求:
1、18至35周岁,有客户资源、面试表现优秀者可适当放宽年龄要求;
2、大专(含)及以上学历,金融、经济、数学、统计、财务、市场营销等专业,面试表现优秀者可适当放宽学历要求;
3、具备良好的沟通及表达能力、出色的.学习能力,能以服务客户为本,具备一定的抗压能力,渴望高薪;
4、具有较强的团队意识,能够按时、高质量地完成团队分配的工作;
5、具有一定的客户资源和渠道资源者优先录用;
6、具备银行、信托、证券、基金管理公司、保险等金融行业内相关工作或实习经验者优先录用;
7、具备证券从业资格者优先录用;无证券从业资格,经面试合格后先获得从业资格后录用。
岗位职责:
(1)负责客户的开发,营销渠道的维护;
(2)组织并参与各种营销活动;
(3)指导并协助客户办理开户等手续,做好已有客户的维护工作;
(4)主动向客户推广公司的理财产品和服务,做好金融产品销售工作。
岗位要求:
(1)国家教育部认可的'大专(含大专)以上学历、年龄20—40周岁;
(2)对客户开发、服务具有深刻理解;
(3)热爱金融事业,能很快接受新事物,具有良好的沟通、协调、分析能力,善于与他人合作;
(4)为人正直、诚信、精神面貌佳,有挑战的决心;
(5)具有证券从业资格者优先,具有银行、证券、期货、基金投资经验者优先;
(6)有客户资源者优先。
1.销售推动和促进:积极开拓准客户,建立和积累有效的忠诚客户群。
2.展业服务:准客户登记、准客户跟踪、业务咨询、保险单利益说明。
3.客户服务:协助客户进行理赔、给付、保单变更等服务活动。
4.达成公司规定的各项业务指标。
5.参加公司组织的各类培训,并通过考试。
6.遵守公司关于销售人员的'各项管理规定。
1.负责发展运营商总部客户关系。
2.负责市场信息的收集及竞争对手的'分析。
3.负责运营商项目选型的入围及运作。
4.负责对各个区域市场的销售进行支持。
5.负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。
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