旅游检票员岗位职责

旅游检票员岗位职责

　　在当下社会，各种岗位职责频频出现，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编整理的旅游检票员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

旅游检票员岗位职责1

　　1、做好游客问询解答工作。

　　2、认真清点核实游客人数与所购票数，避免出现漏检、错检现象。

　　3、做好游客迎送服务工作。

　　4、认真记录游客来源登记台帐，为公司进行客源市场预测、分析提供准确的第一手资料。

　　5、配合部门其它员工完成大型接待前的准备工作。

　　6、接待高峰，负责做好景区门口游客及骆驼疏散工作。

　　7、和旅行社导游建立良好的客际关系，主动营销景区的各类项目。

　　8、做好闸机、游客通道的维护、保洁工作。

　　9、完成部门领导交办的其它工作。

旅游检票员岗位职责2

　　1、景区门票及各项目点的验票工作。

　　2、负责当日游客检票数量的统计工作，并上报检票管理专员。

　　3、负责公司内部免票接待的审核放行工作。

　　4、在本职岗位上做好相关部门的协调沟通工作。

　　5、负责旅行社、团队接待等人数的确认工作。

　　6、管理及维护区域岗位的部门物资。

　　7、负责所管辖区域内设施设备正常使用，并以书面形式及时上报需要维护保养的设施设备。

　　8、履行其他临时性的工作职责。

　　岗位要求：

　　1、男身高170cm以上，女身高160cm以上，形象气质佳；

　　2、年龄18-25周岁；

　　3、大专以上学历，条件优秀者可适当放宽条件；

　　4、欢迎应届毕业生应聘。

旅游检票员岗位职责3

　　第一条：遵守单位各项工作制度，严格检票程序，忠于职责，不玩忽职守，徇私舞弊。

　　第二条：班前打扫卫生区卫生，保持卫生区的.整洁干净。工作用品、物品摆放到位。

　　第三条：站立服务。保持正确的站姿，要端庄自然、亲切、稳重。面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切。

　　第四条：服务使用礼貌用语，要来有迎语，去有送声，语言清晰准确，声音动听。要熟练使用礼貌用语十字（您好，谢谢，请，再见，对不起）。

　　第五条：热情主动服务。在客人走到距检票口十米时，要行注目礼，用目光迎接客人。客人到检票口时，要彬彬有礼，主动招呼，亲切问候，如：“您好，请问您几位？”等。

　　第六条：检票时，要双手接过客人递过来的票，验后双手将票还送给客人，并说：谢谢合作，请保管好您的票据等敬语。

　　第七条：积极组织游客有秩序的通过，避免混乱现象的发生。

　　第八条：检票时要认真、细致。做到票数与游客人数相符，不得漏检或私自放无票人员进入。

　　第九条：遵守景区上下岗时间，不擅离职守。