公司公关部的岗位职责
随着社会不断地进步,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的公司公关部的岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1. 代表企业接受顾客的投诉,建立企业和顾客间的相互了解、
信任和支持的关系,树立良好的企业形象。
2. 加强信息传播工作,主动收集顾客的意见和反应,及时向管理部门通报各种信息,协助管理部门制定经营决策,监督各业务部门的工作情况以及不断督促他们提高管理水平和服务质量。
3. 不断地向顾客传播“服务至上”的'经营观念,组织开办有特色的服务项目和活动,积极联络社会各界公众,主动承办各类宣传活动。
4. 打造良好的商业环境,结合企业自身特点来规定公关活动的内容和做法,是企业成功开展公关活动的前提。
1.收集社会经济、产业状况及各种相关法令的变动信息,并及时向最高管理层作通报
2.就自己公司与其它上市公司的经营利益及相关的重要数据进行比较。
3.与政府部门、行业协会及重要厂商接触、联络,以扩增公司的.业务机会。
4.定期安排政府主管官员、重点厂商与自己公司的相关主管会面、洽商。
5.主动选择适当题材及相关媒体,以宣传公司。
6.安排公司领导人接受媒体采访,满足媒体报道需求。
7.编撰公司简介、通讯、年度报告,组织周年庆、股东大会等活动。
8.与公司福利委员会、工会密切配合,照顾并反映员工需求。
9.不定期发布公司领导人讲话。
1、负责公司对内、对外的公共关系工作,负责制定年度公关活动计划和支出预算方案,在批准后组织执行。
2、协助行政部做好重大活动的'组织、协调和接待工作。
3、参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。
4、经总经理正式任命,作为公司发言人。
5、负责做好公司形象的新闻宣传,以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作。
6、负责审阅所有对外发布的稿件,配合其他部门参与公关的有关活动。
7、负责或协助开发导入CIS、创建名牌、建立企业文化等活动。
8、负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作。
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