预约岗岗位职责

预约岗岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编帮大家整理的预约岗岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

预约岗岗位职责1

　　任职资格：

　　1、性格踏实稳重，声音甜美；

　　3、具有良好的沟通能力、判断能力及协调能力；

　　3、如有医学背景者及话务员（客服）工作经历者优先考虑。

　　岗位职责：

　　1、负责体检客人预约及基本资料的`即时记录，准确无误录入预约系统；

　　2、负责每日体检预约电话的分类汇总、核对、填报；

　　3、负责联系体检的单位客户信息记录并及时登记上报；

　　4、负责每日电话接听工作，解答客户各类问题；

　　5、负责客户各种问题的跟踪解决。

预约岗岗位职责2

　　1、在门诊护士长的领导下，医师的指导下进行工作。

　　2、认真执行医院和本科室的各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，严防差错发生。

　　3、做好开诊前的准备工作，保持内镜室整洁、安静。热情接待病人，维护就诊秩序。向病人交待检查前和检查中的'注意事项，同时做好心理护理等健康宣教工作，解除思想顾虑，使病人愉快地接受检查。

　　4、经常观察候诊病人的病情变化，对病情较重者予以提前就诊，对年老体弱和远道来的病人给予关照。

　　5、预约时了解病史及必要的化验检查结果，并登记检查日期。

　　6、对传染性疾病者、特殊感染者或非特异性结肠炎病人应安排在最后检查，并使用专用内窥镜。

　　7、严格执行消毒隔离制度，内窥镜每次用后应消毒去污、清洁，经高效消毒剂消毒后备用。肿瘤病人使用的毛刷宜用酒精消毒。

　　8、检查时应注意保护病人的隐私权。检查时发现可疑病灶不要议论，以免引起病人心里紧张。

　　9、检查时注意观察病情变化及有无并发症的发生，随时做好应急准备，配合抢救。

　　10、检查后要向病人及家属交待注意事项，如有不适随时就诊，对疑有并发症者，要留院观察。

　　11、镜检所取病理组织应妥善保管，送检时必须认真核对，并与病理科有签收记录。

　　12、每天检测并记录浸泡内窥镜消毒液的有效浓度。

　　13、护士应掌握好急救用品的作用、剂量，熟悉仪器的性能、操作规程及诊查常规，必要时协助医师做好各项检查。内窥镜应专人保管，定期保养（一般两周检查一次）。对精密仪器（如冷光源、电子镜显示系统等）应严加爱护，严防碰撞或剧烈震动，并定期通电，以防受潮短路。各种内窥镜应建立登记卡。

　　14、每日填写工作日志，登记检查结果报告。镜检报告单发放前须核对。

　　15、负责本科室的物品领取和保管工作。

　　16、负责工作量统计。