商场营运主管的岗位职责

商场营运主管的岗位职责

　　它指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间。下面是小编为大家收集整理的“商场营运主管的岗位职责”，希望大家喜欢！

　　商场营运主管的岗位职责篇1

　　1、部门及现场运作事项稽查与协调。

　　2、负责组织下属，营业员的培训和考核。

　　3、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高。

　　4、协助营运经理达成营运目标。

　　5、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等。

　　6、负责销售绩效数据的收集、分析、反愧

　　7、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理。

　　8、负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理。

　　9、工作成果报告，总结及改善建议等。

　　10、工作计划、检讨、日常及年度策划等。

　　11、本部门相关管理事项。完成上级下达的其他任务。

　　商场营运主管的岗位职责篇2

　　1、协助营运经理进行货品管理工作。

　　2、业务分析并协助现场不举调整等管理事项。

　　3、有效管理和组织调动员工工作积极性，营造热情，礼貌，整洁，舒适的软件服务，营造美观陈列和清洁舒适的'正题购物环境水平。

　　4、现场巡视，卖场秩序维护。

　　5、负责柜组品牌库存管理及商场现场布局调整。

　　6、协助营运经理处理与改善品牌调整的有关问题。

　　7、做好进销存帐监督库存管理工作，滞销商品及有问题商品的反馈和处理工作。

　　8、做好柜组每月的盘点工作，做好账实相符，如有盈亏，一定要查出原因，作出处理。

　　9、组织开展营业员业务能力培训，让员工有娴熟的商品知识运用在销售技巧中，提高员工的服务水平。

　　10、对客户回单以及首款单据的保存，记录，账务处理。

　　11、定期组织召开月度例会，对营运经理提出品牌厅房/专柜存在的问题以及解决问题的建议方案。

　　商场营运主管的岗位职责篇3

　　1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务。

　　2、负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行。

　　3、负责本部门所有商品陈列的设计和实施。

　　4、负责本部门营运标准的维护，合商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境。

　　5、负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标。

　　6、负责库存管理，控制缺货，控制库存周转期符合公司的标准。

　　7、审核永续订单的订货，审批讯内广告和降价。

　　8、负责促销计划的实施，确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩。

　　9、负责本部门商品的质量检查。

　　10、负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内。

　　11、负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护，加强消防安全管理，避免工伤事故的发生。

　　12、生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常，确保所有生鲜加工设备的正常运转。

　　13、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本。