营运总经理的岗位职责

营运总经理的岗位职责

　　在不断进步的时代，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编帮大家整理的营运总经理的岗位职责，希望对大家有所帮助。

营运总经理的岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、根据集团的发展方向和管理目标，组织制订项目年度工作计划，确保集团经营指标和管理指标的实现；

　　2、全面负责商业项目的运营和管理，负责商业项目的长远期规划、项目定位、营销管理、运营和招商管理工作；

　　3、建立健全优秀的商业渠道，制定招商计划并组织实施；

　　4、负责组织制定并审核项目年度预算及利润目标；

　　5、负责对内与对外的所有沟通和协调工作，建立内部合理而有效的运行机制；

　　6、项目内部专业团队的建设管理，包括组织架构、人员配置、人力成本的核定、人员培训、绩效考核等。

　　任职资格：

　　1、35—45岁，商业管理、经济管理类、房地产经营管理等相关专业专科及以上学历；

　　2、八年以上商业地产、购物中心的规划、招商、运营管理的全盘管理经验；

　　3、通晓各类商业业态、品牌的特点，熟悉商业地产市场管理政策、法规和商业地产项目开发建设流程；

　　4、有较强的沟通能力及整合资源的能力，有大局意识，有较好的招商渠道和品牌资源；

　　5、先进的.管理理念，通晓企业全面运作，具备把握企业发展全局的能力，在团队管理方面有较强的领导技巧和才能。

营运总经理的岗位职责2

　　职责：

　　1、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作；

　　2、及时掌握公寓门店的运营状态，合理安排门店所有工作；

　　3、采取有效措施保障公寓/酒店满租率和增值服务目标的实现；

　　4、每日及时完成门店运营报表的制作或复核，发送至对应负责人；

　　5、负责根据门店运作情况、市场坏境变化，及时调整门店运营策略；

　　6、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务；

　　7、根据营运部门要求，制定出系统的营运计划、培训内容和流程等并及时反馈；

　　8、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和酒店/公寓销售策划建议。

　　岗位要求

　　1、专科及以上学历，3年以上的管理经验；

　　2、有事业心，良好的.领导力，擅长沟通协调、执行力强；

　　3、精通酒店、公寓的新店筹备工作；

　　4、熟练使用办公软件，擅长数据统计及分析，对数据敏感，能及时发现问题并解决；

　　5、有公寓管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。

营运总经理的岗位职责3

　　1、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；

　　2、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；

　　3、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

　　4、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务；

　　5、参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的`其它工作；

　　6、部门费用预算的计划、控制；

　　7、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；

　　8、工作检讨计划，部门年度计划的编订；

　　9、在关部门运作制度建立及修订；

　　10、参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；

　　11、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

　　12、本部门人力发展的规划与推动；

　　13、短、中、长期营运策略拟定与呈报；

　　14、配合策划部组织好各种促销活动；

　　15、他相关营运部的营运管理事项。

营运总经理的岗位职责4

　　职责：

　　1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划；

　　2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

　　3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

　　4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；

　　5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；

　　6、建立和管理销售队伍，完成销售目标；

　　7、从销售和客户需求的角度，对产品的.研发提供指导性建议。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、3年以上医药销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

　　3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

　　4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

　　5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

营运总经理的岗位职责5

　　1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确做出市场招商预测报批。拟定年度招商计划、分解目标，报批并督导实施，汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；

　　2、编审招商预算，并对预算做过程控制，降低招商费用。监督组织建立完整的顾客档案保管体系，指导、巡视、监督、检查下属；

　　3、指导编制商业地产部门职能规范、岗位职责与工作标准，编制招商工作计划，负责商业地产团队建设、管理工作；

　　4、负责所管项目整体商业定位，全面负责商业项目的招商及整体运营管理工作，根据商业发展的整体目标，负责制订商业地产的招商策略、计划方案及商铺优化、营销推广、商铺管理、物业管理；

　　5、对招商工作进行统筹管理、协调和推进，负责知名品牌的洽谈合作，参与商业主要部门的招商租赁管理。

　　岗位要求：

　　1、教育背景：统招大专及以上学历；

　　2、工作经验：8年以上大型商业运营总监等相关岗位工作经验。全程参与或主持过商业地产的市场调研，业态规划，品牌招商，有丰富的.快消、耐销等品牌资源优先；

　　3、工作技能：具有娴熟的目标客户的评估、选择能力与市场布局能力。具备一定的商务谈判能力和商业地产项目成功招商运作的实绩；

　　4、其他：有文旅项目商业招商经验优先考虑。

营运总经理的岗位职责6

　　1、负责分管范围内整体工作的部署、各项工作计划及规章制度的制订实施；

　　2、全面负责项目的`招商、营运工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理，指导、审核、管理各项业务合同；

　　3、负责所辖项目的商业定位、业态规划、品牌落位等前期商业策划工作；

　　4、负责安排新品牌的开发、引进及品牌的优化工作，组织安排相关招商人员参加各类商品招商会；

　　5、负责公司招商、营运团队的组建、培训及管理。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，8年以上大型商业招商工作经验，5年以上招商团队管理经验，熟悉商业地产项目招商流程知识，能够把握各种商业业态的发展动态；

　　2、擅长结合项目及市场特殊情况组织团队及管理，拥有一定的招商资源；

　　3、有优秀的组织协调能力、沟通能力和执行力；工作积极主动，自律性强，吃苦耐劳，工作勤勉、细致、踏实；

　　4、能适应高强度的工作压力，具备知名公司商业项目从业背景者优先考虑。

营运总经理的岗位职责7

　　1、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控；

　　2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作；

　　3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况，并及时反馈；

　　4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息，为公司的`决策方案提供依据；

　　5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作

　　6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作，组织实施公司决议。

　　7、根据公司经营战略目标，制定公司营销部门整体发展战略规划、年度工作计划和年度全面预算方案。提出运营管理中心的业务规划，经营方针和经营形式，制订营销工作方针、政策。

　　8、销售业绩管理：

　　1）管理系统化：销售管理系统规范化，制订销售制度，规范销售流程。

　　2）销售目标清晰化：制定销售目标预测、预算，并制定销售目标，中期和年度营销目标，对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。

　　3）营销计划：组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划，提交销售计划方案，合理掌控销售费用、销售回款，监督实施销售全过程。

　　4）经营指标：实现公司各项年度经营指标：销售额、专柜回款额、网点数、库存合理性等业绩指标。