客户信息管理员岗位职责

客户信息管理员岗位职责

　　在当下社会，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编整理的客户信息管理员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

客户信息管理员岗位职责1

　　一、岗位职责：

　　1、行业分配及制度管理：

　　（1）行业报备信息的整理与分配；

　　（2）行业信息跟踪状况的收集与反馈；

　　（3）行业争议单的仲裁；

　　（4）行业制度的起草、制定、执行与完善；

　　（5）校区寻求行业支持的信息的报备与分配

　　（6）行业业绩的统计与汇报。

　　2、数据管理：

　　（1）业绩数据的日统计及汇报；

　　（2）业绩数据的周分析及汇报；

　　（3）咨询师及校长日报表模板的制定与下发。

　　3、行政检查：

　　（1）日常行政检查、违规处罚及结果通报，日常行政检查包括员工上班期间是否存在违规违纪状况，校区办公区及教室环境卫生状况，员工着装情况、工作状态等；

　　（2）行政制度的执行与完善；

　　（3）公司制度、信息、通知的发布。

　　4、图书管理：

　　（1）新购进图书的登记与管理；

　　（2）图书借阅的登记与管理；

　　（3）图书管理制度的制定、执行与完善。

　　5、信息的收集与发布：

　　（1）后勤维修报备信息的收集及校区检查时实地检查收集维修信息（辅助后勤）；

　　（2）行政信息及通知的发布；

　　6、考勤：

　　（1）员工出勤信息的收集与核对；

　　（2）放假期间员工调休请假信息的收集；

　　（3）每月月初考勤工资的制定

　　7、完成上级领导安排的其他工作。

　　二、工作内容：

　　1、每月1日下发咨询师日报表及校长业绩表模板；

　　2、每月1—10日制定员工考勤工资；

　　3、每月1—10日统计行业业绩，并上报至财务部；

　　4、每日将收到的行业报备信息分配至校区咨询师，收集咨询师反馈的行业信息的跟踪情况，并反馈给行业人员；

　　6、每周日上午12：00以前统计咨询与教务业绩，并根据一周的'业绩数据制作咨询师业绩数据表及咨询师工作技能数据表，将业绩汇总结果发布至业务工作群，并将业绩监测表以邮件的形式发送给总经理，并将咨询师业绩数据表及咨询师工作技能数据表以邮件的形式发送给咨询总监及业务副总；

　　7、每周二上午8：30参加行业部例会，与行业部沟通行业信息相关事宜；

　　8、每周二下午参加部门主管会议，就近期工作中发现的问题及近期工作计划中需其他部门配合或注意的事项与其他部门主管进行沟通；

　　9、每月25—30日制定下月咨询师日报表及校长业绩表模板，制定业绩监测表、咨询师业绩数据表及咨询师工作技能数据表模板；

　　10、每周三至周六随机选择其中一天到校区进行检查，将检查结果与校长进行沟通并限期整改，对于检查过程中发现的违规违纪现象进行行政处罚，对于检查过程中发现的维修方面的信息进行收集并反馈给后勤主管；

　　11、每周对现存行业制度、行政制度等制度进行梳理，根据工作中发现的问题进行适当的修改与调整，根据工作需要制定其他制度；

　　12、节假日之前5个工作日以内发布放假通知及公司安排，放假前一天统计公司员工调休情况；

　　13、每周随机抽查各校区及部门员工出勤情况，每周二收集各校区及部门员工调休单、请假条等与考勤相关的单据；

　　14、每周清理图书，对已借出且即将过期的图书进行催还；

　　15、参加公司各种临时性会议，完成上级领导临时安排的工作。

客户信息管理员岗位职责2

　　一、熟悉公司整个管理系统的操作与维护。负责系统硬件和软件的安装、测试及网络维护。

　　二、负责系统数据库管理和数据备份。保障数据的安全，防止数据丢失。

　　四、设置防火墙及安装相关杀毒软件，保证公司网络的正常运作。负责系统程序的运行及维护管理。

　　五、负责系统网络以及数据安全管理。

　　六、负责公司计算机硬件的维修及服务器的.安全，防止计算机及服务器的被盗等情况发生。保证系统日志的完整性。

　　七、负责建立系统硬件和软件管理档案。

　　八、质管部合理分配权限，企业负责人批准后，负责对各岗位人员进行相应权限分配。不得随意泄漏任何人的密码等信息。

客户信息管理员岗位职责3

　　一、岗位要求

　　大学专科以上学历，计算机网络、软件工程、通讯工程等相关专业人员，勤奋踏实、积极进取并富有责任感。

　　二、岗位职责

　　1、系统管理员主要负责全公司内部网络和服务器配置、管理和维护工作。负责维持网络和服务器系统的稳定、正常运转，及时解决网络和服务器系统故障，确保公司办公网络及业务系统的安全运行。

　　2、负责公司和各服务中心计算机网络硬件设备运行日常维护及常规故障处理。定期对设备进行巡检，做好网络设备的配置记录，对每次的配置改动作纪录，并备份设备的配置文档。

　　3、参与公司信息化项目产品选型，负责需求分析、业务调研、产品实施、系统推广应用等工作。

　　4、编制和优化公司信息化系统管理制度及信息化建设规划，负责协调系统建设过程中的资源调配、监控项目实施进度、做好质量控制、及时收集反馈业务部门的需求。

　　5、负责对网络应用系统用户权限的管理，熟悉公司业务，掌握网络应用软件各模块流程及模块功能，根据需要对业务系统进行初始化设置、调整，包括对各种工作流程的设置、用户权限的管理及变更。

　　6、熟悉本公司业务以及应用软件的技术架构，负责对最终用户操作进行答疑、指导等服务性工作。能够独立完成操作手册编写并开展最终用户培训工作。

　　7、负责做好所有业务系统数据库的'管理，业务系统数据设置自动备份及定期人工备份，采用多种备份形式及存储方式确保数据的安全。

　　8、负责对信息数据进行收集、整理、分析，为领导决策提供数据支持。

　　9、严格数据保密工作，对于重要的业务数据进行妥善保存，防止外泄。

　　10、完成领导交办的其它工作。