导医工作岗位职责

导医工作岗位职责

　　在现实社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的导医工作岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

导医工作岗位职责1

　　职责一：门诊导医护士岗位职责

　　1、在护士长的领导下进行工作。

　　2、仪表端庄，举止大方，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。

　　3、树立病人至上的观念，语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到医院的`便民服务措施。

　　4、主动询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。

　　5、根据病人病情做好分诊工作。按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导其就诊。 6、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满意而归。

　　7、遇到抢救病人的情况，除通知医务人员之外，还要及时通知医务科、护理部，以便及时组织抢救。

　　8、负责每天有关统计报表的统计、上报。

　　9、负责为病人办理入院手续，并引导到病房护士站，交病房护士接待。

　　10、导示病人就诊、检查、取药路线。协助病人计价、挂号取药，告知用药方法。

　　职责二：门诊导医护士岗位职责

　　1。在门诊部护士长领导下进行工作。

　　2。负责对病人的咨询进行解答，介绍医院就诊环境和场所、指导病人挂号、协助老弱病残和行动不便的患者就诊的工作。

　　3。协助发放门诊的各种检查化验单。

　　4。协助预约挂号处做好到医院现场预约挂号的工作。

　　5。维护门诊大楼一楼候诊大厅候诊秩序，注意观察候诊患者动态。对急、重患者，及时与有关科室联系，给予优先诊治。

　　6。遵守医院的各项规章制度，积极、热情、主动为患者服务。

　　职责三：门诊导医护士岗位职责

　　1、严格遵守上下班制度，不迟到，不早退。当月出现一次者：罚款10元；当月出现两次者退回临护中心。

　　2、着装整齐，淡妆上岗，态度和蔼，仪表端庄。站姿、坐姿、走姿、面部表情，按护士礼仪去做。不符合要求者不予上岗。

　　3、认真做好本职工作，坚守岗位，有事应给老师打招呼，速去速回，不串岗，不脱岗。当月出现一次者：罚款30元；当月出现两次者退回临护中心。

　　4、给患者引导时应主动耐心，使用礼仪手势，语言表达准确简洁，通俗易懂。遇到自己不知道的问题时，应想办法给予解决，绝不能说不知道、推诿患者。

　　5、在上班期间严禁嬉笑打闹，聚众聊天，看杂志，发短信，手机上网等。当月出现一次者：罚款30元；当月出现两次者退回临护中心。

　　6、实行患者投诉制度。当月被患者投诉，根据情节轻重经核心小组调查落实，给予处罚，罚金50——100元，被患者投诉两次者退回临护中心。

　　7、每季度经民主评议和核心小组评议，评选出2——3名优秀导医护士并给予50元奖励。

导医工作岗位职责2

　　导医职位要求

　　1、女，身高160cm以上，大专以上学历，形象气质佳；

　　2、有医疗工作经验者优先考虑；

　　3、具有亲和力和良好的沟通协调能力。

　　导医岗位职责/工作内容

　　1、负责接待安排就诊患者，建立良好的客户关系；

　　2、负责导诊服务，解答客户的医疗咨询，满足患者的`需求；

　　3、协助受理、跟踪、解决客户投诉等相关事宜。

导医工作岗位职责3

　　一、熟悉医院的各种产品和价格信息，了解医生的基本情况，了解医院的.发展动态。

　　二、在各种营销活动推广前，事先熟悉医院的各种营销推广活动、广告。

　　三、做好分诊工作后，请顾客填写咨询项目表，迅速将顾客介绍给医生接受进一步的需求咨询。

　　四、分析汇总咨询项目表提交给经营部门。

　　五、掌握和了解导医的日常行为规范，履行对导医的管理职责。

　　六、检查导医的衣着服饰个工作物品是否符合要求。

　　七、进行每天的班前点评，督促检查导医的日常行为规范。

　　八、根据业务量的大小，统筹安排，合理调配不同楼层导医的工作范围和地点。

　　九、组织每周一次的小组例会，总结工作、提出要求，并督促对存在问题加以整改。