服务规划岗岗位职责
在社会一步步向前发展的今天,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编精心整理的服务规划岗岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
职责描述:
1、负责机构健康管理及创新服务项目各项具体工作的实施,组织开展服务推广、宣传等相关工作,确保总公司创新服务目标达成;
2、根据公司发展策略,统筹规划各项健康管理及创新服务项目在机构的实施开展与运营管理,重点负责创新项目推动、服务运营等工作;
3、负责创新服务项目的数据追踪、统计分析、检视及效果评估;
4、负责总部创新服务项目及相关活动在本机构的宣导、传播工作;
5、负责机构服务活动的品牌宣传工作,对下属机构开展服务宣传工作、物料设计合规审核
6、负责创新服务项目的日常运营问题响应及处理跟进。
任职要求:
1、统招全日制大学本科或以上学历;
2、健康管理、医学、药学、保险、互联网、金融等相关专业优先;
3、有较强的语言表达、数据分析及文字写作能力;
4、熟悉互联网运营流程,有互联网工作经验优先。
1、为社会各阶层人士及其家庭在保险领域提供保险理财规划及财务风险管理规划;
2、为企业、集团、特定行业等提供团体保险的规划;
3、协助客户分析财务状况,并制定全套保险/理财方案;
4、协助上级主管管理营销团队;
5、为客户提供优质的保险售后服务,协助他们逐一实现家庭目标。
工作职责:
1、负责主动收集、了解市场创新服务及创新技术,能结合行业发展趋势负责牵头制定车意理赔部的服务方面的创新规划。
2、负责服务类创新项目的需求分析及评审,关注需求的合理性及项目落地后的有效性;
3、负责推动及跟踪创新项目的'实施进展,协调落地过程中存在的问题,并对项目进行不断的优化和升级,确保项目目标的达成。
4、能运用行业创新技术及先进方法,针对性的优化理赔流程或作业模式,解决实务中业务痛点,提高服务的车意理赔服务水平。
任职资格:
教育程度:具备全日制大学本科及以上学历
相关经验:有互联网思维,有较好的语言表达能力和沟通能力,熟练使用office软件,有产品或项目管理、推广经验者优先。
专业能力:计算机、金融、项目管理、保险、汽车或其他相关专业
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