会务服务员岗位职责(通用14篇)
在日新月异的现代社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编精心整理的会务服务员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。
2、负责会议室设备及服务用品的检查及报修。
3、负责保持会议室与服务区的干净整洁。
4、负责会后的会场整理。
5、负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂。
6、负责杯具的清理及消毒。
7、负责本岗位绿色植物的养护工作。
8、负责家具的定期保养工作。
9、负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。
10、负责使用清洁工具的保养及维护。
11、负责会议临时更改信息的通知及发放。
12、完成上级交待的其它工作。
1、在会议中心主管的领导下,负责各类会议的接待、服务工作;
2、遵守酒店各项规章制度,用《员工手册》的规定规范自己的行为;
3、根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作;
4、遵守服务程序和服务规范,热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人满意的`服务;
5、工作中仪容整洁,按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作;
6、负责会议中心的清洁卫生工作,保持环境整洁,空气清新;
7、负责会议中心的设备、设施正常使用,定期维护保养;
8、参加酒店和部门组织的专业培训;
9、服从管理,随时听从上级的工作安排。
1、打扫会议室卫生(包括门,窗,地面,地角线,柜子,衣架,台面,绿植,衣帽间,备餐间等)使门,窗,地面,柜子,台面无杂物;地角线干净,绿植无杂物。保持良好的卫生环境。
2、若有客人看会场要尽量陪同,记录好客人要求及标准并向领导反应情况。
3、有会时按照会议通知单摆好台形,检查设施设备是否完好,检查台面卫生,会场卫生;检查贵宾室,卫生间卫生,为会议做充分准备。
4、会中按照会议服务流程做好接待工作。
5、会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。
6、关闭设施设备,将会场收拾到无会标准。
1、协助上司搞好本店的经营管理工作。
2、执行上司下达的任务,督促任务的完成、落实程度。
3、负责对部门的物品、设备仪器的管理和保养工作。
4、负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生,来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。
5、负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。
6、负责部门人员的技术操作培训,技术等级的考核鉴定工作。
7、树立标准榜样形象,以身作则。
8、掌握本部门工作人员的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上司汇报。
9、对部门所需物品的领用,定期清点设备、装饰品和产品,注意本部门消防安全的管理工作。
10、接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。
11、负责交接班的工作安排,员工轮休安排。
12、协助上司组织定期会议如学习。
13、负责与其他部门的工作协作和业务联系。
14、每日做好工作记录和工作总结。
职责描述:
1.负责公司及品牌的视觉形象设计、产品的包装设计、产品宣传推广应用的物料设计、企业及部门大型活动等的对外宣传设计等对接工作;
2.负责企业网站、微信公众号等整体美工设计对接(或把关);
3.全面负责市场部日常行政、物资采购及管理工作;
4.协助市场部经理制定并执行总体市场活动规划与统计预算;
5.负责部门内部全年各项活动等的筹办、组织及执行,保障活动全程的顺利进行;
6.负责会议前期酒店预订等工作;参会人员的联系与通知;相关事宜沟通管理工作;
7.负责会议期间现场会务工作,会议后期会议总结及相关信息整理工作。
任职要求:
1、可以独立思考项目的设计和策划,有丰富品牌设计、市场推广、会务工作等经验者优先;
2、熟练操作日常办公软件,通晓业务内容;
3、丰富的视觉表达经验,良好的审美能力,思路开阔,善于学习分析,有创新精神;
4、具有良好的人际沟通和表达能力,以及组织策划能力,理解并重视团队合作,对工作认真负责。
岗位职责:
1、 统筹制定剧院年度会务工作计划;
2、 细化制定年度会务营销工作方向与目标,一岗双责,在确保安全的前提下达成公司下达的目标任务;
3、 强化与各部门间的沟通协调,能够快速圆满的解决各类突发事件;
4、 完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、45周岁以下,本科及以上学历;
2、5年以上会务营销工作经验;
3、普通话标准,有会务方面资源的人员优先考虑;
4、条件特别优秀者,要求可适当放宽。
岗位要求:
1、曾在广告公司或培训公司参与过会务策划、活动执行方面工作经验;
2、曾担任晚会或培训活动主持;
3、具有较强的沟通谈判能力和资源协调能力;
4、文案功底扎实;
5、性格开朗,大方热情,待人亲切有礼,做事认真细致,责任心强。
岗位职责:
1、跟据课程需求,匹配合适的课程场地及资源储备;
2、统筹课程会务工作,包括事前、事中、事后的管理工作;
3、担任课程主持,跟据活动要求调配内部资源和人员;
4、课程宣传资料、课程文案的撰写;
5、及时完成上级交代的临时任务。
1.普通话标准,声音甜美,大方得体,有亲和力;
2.具有良好的职业素养,有一定的亲和力,性格开朗热情,沟通能力强,并能承受一定的工作压力;
3.负责日常的接待及会议服务工作;
4.根据会议的主题,配合会议主办部门做好会场布置及会议前期各项准备工作;
5.负责会议中心的清洁卫生工作,保持环境整洁,空气清新。
职位描述:
1、配置与管理视频会议网络终端设备和音效调试设备;
2、负责会议前期准备工作和会议后期相关工作;
3、负责会议室设备的连接,简单设备操作及故障处理工作;
4、监督会议室清洁卫生情况,对照明及会议室设备进行检查,发现问题及时报修与跟进;
5、完成领导交办的其他工作;
6、家私及办公设备的日常管理。
任职要求:
1、中专及以上学历,一年以上相关工作经验;
2、较强语言表达及沟通协调能力;思想品行端正,工作认真,有较强的服务意识;
3、熟悉音频、视频设备的控制优先;
4、勤奋踏实,责任心强。
岗位职责:
1、操作集团客户国内国际会议、境内外奖励旅游、商务考察等团组;
2、为企业客户提供专业化奖励旅游、会议、商务考察、活动等相关服务,维护客户关系,准确把握客户需求,执行、落实客户需求,提高客户满意度;
3、执行公司战略决策,根据客户需求提供专业化个性化的出行方案,拓展会展客户业务,具有很强的服务意识与沟通能力,善于处理人际关系;
4、有操作商务团组、大客户或集团客户工作经验,具备独立操作中小型团组、会议的工作能力,协助大型会议现场服务工作以及活动现场执行工作;
任职要求:
1、大学本科以上学历;
2、2年及以上旅游同业相关工作经验;有会奖、会展工作经验者优先考虑;
3、具备优秀的旅游从业知识和操作技能,具备优秀的职业道德和素养,能承担较大的工作压力;
4、良好的语言沟通能力,普通话标准,英文听、说、读、写流利;
5、熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件,具备视频制作、平面设计能力优势者优先,医药、政府、汽车、金融行业从业经验者优先考虑。
岗位职责:
1、组织不同类型的渠道、客户沙龙活动;
2、接待来访的渠道与客户;
3、对活动效果进行评估与分析;
4、领导交办的其他事宜。
任职资格:
1、国内外重点院校毕业,本科及以上学历;
2、两年以上会务筹办经验,有大型会务主办和高端客户活动主办经历的优先;
3、具有良好沟通协调能力和学习能力,执行力强;
4、工作具有主观能动性,抗压能力强。
职位描述:
1、协助部门领导进行各项行政会务管理;
2、协助部门领导进行集团公司后勤服务工作;
3、牵头组织公司各项重大仪式、活动,使其能顺利开展,达到活动目的;
4、组织安排总裁办召集的各项办公会议,准备会议资料,组织编写会议纪要及决议,并跟进、反馈会议决议的执行情况,确保会议精神得到贯彻落实;
5、协助部门领导,与集团行政中心对接,做好公司重要来宾的接待、差旅、住宿安排等各项事宜;
6、执行部门领导的指令,完成各项临时交办的工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;有大型会务经验的优先;
2、工作认真,有较强的服务意识及礼仪规范;
3、有较强语言表达及沟通协调能力、思想品行端正;
4、能快速协调处理会议室服务操作中的应急事件。
1、协助培训课程会务的筹备、组织、策划及交付等工作
2、协助会议前期场地、酒店住宿、餐饮等信息的收集整理。
3、根据会议需要,会议现场场地布置执行、会议现场物资、音响、灯光的协助执行。
4、负责物资的准备与清点。
5、协助处理会议运作过程中出现的各类问题,保证会议如期正常举行。
职位描述:
1.负责公司原有会议会展客户的日常维护;
2.负责会展会议前期工作的组织、管理及协调安排.;
3.负责会议会展现场整体落实情况的监管与督导,全程跟进;
4.负责活动方案的策划制定与文案撰写,协调客户与策划部的沟通。
职位要求:
1.大专以上学历,有会务接待工作经验者优先;
2.熟悉会务、展览、执行流程;
3.沟通能力强,逻辑思维能力强;
4.稳重,细心,具备良好的团队协作精神;
5.有驾照熟练驾驶车辆者优先。
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