精品店销售岗位职责
在社会发展不断提速的今天,各种岗位职责频频出现,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编整理的精品店销售岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
任职要求
高中或以上学历
一年以上相关工作经验
具有良好的亲和力及销售能力
具团队精神,有责任心
性格开朗、性情温和保证对客户的服务是符合公司标准的',维护良好客户关系
保证自己的仪表仪容标准符合品牌形象
团队协作,使销售业绩和客户服务更优化
确保货品安全,避免货品失窃及损失
确保完成销售指标
任职要求
高中或以上学历
一年以上相关工作经验
具有良好的亲和力及销售能力
具团队精神,有责任心
性格开朗、性情温和
职位描述:
配合及协助店经理及主管,以达成公司销售业绩、维护品牌形象为目的,执行日常整个精品店的运营及销售工作。销售顾问的主要职责如下:
●销售计划的实施和汇报
1.按照店铺经理和主管的要求,实现个人销售目标,包括销售额和作品组合。
2.在销售过程中体现团队合作,并协助其它团队成员达成目标。
3.维护与客户的长期良好关系。体现品牌精神,向主管汇报与客人沟通情况,及时将客人的信息要求反馈给公司,确保更好的服务和加深客户关系。
4.了解市场动态、竞争品牌等相关信息,给予客户专业的分析,提升品牌的.知名度和形象。
●对于自身的行为管理
1.严格遵照品牌要求,确保个人形象和行为符合品牌要求。
2.对品牌历史、背景、文化及作品有完整认知和诠释。
3.熟悉卡地亚服务标准并严格遵守,确保给予顾客周到的服务和美好的购物体验。
4.熟悉并严格贯彻员工手册的内容,并确保有效实施。
●对于店铺的运营
1.了解及遵守精品店安全规则及保安程序,完成精品店营业前的准备工作和精品店营业后的整理工作,记录作品的销售以及进出等相关事项,同时做好作品的验收工作。
2.确保精品店内外的环境整洁,及销售工具的安全、整理、正确摆放。
3.按照品牌的特别规定陈列,清洁、包装、摆放作品,协助并负责陈列用具的管理。
4.根据主管安排进行每日盘点,协助库管进行月底盘点。
5.按照品牌要求,认真处理售后问题,同时提供优质的售后服务。
6.监督店铺维修和装修的施工。
7.严格遵守精品店运营手册的每一项内容,确保有效实施在日常工作中。
8.按照公司要求登记客户信息并做好客户信息维护工作
9.及时,准确地提交各类报表
报告路线:
直接上司:店经理
评估经理:店经理
高中及以上学历,良好的英文书写及口语,熟悉电脑office操作软件。
具备二年及以上高级零售店铺或消费品店销售经验,外资店铺经验为佳;
有奢侈品,手表及珠宝销售经验者优先;
出色的销售能力、具备优秀的.客户服务理念和良好的团队合作精神。
殷勤有礼、相貌端庄、工作热诚,有责任心,具良好人际及沟通技巧。
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