4S总经理的岗位职责

4S总经理的岗位职责（通用12篇）

　　在现实社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的4S总经理的岗位职责（通用12篇），欢迎大家分享。

　　4S总经理的岗位职责1

　　1、全面负责公司的日常经营、管理工作；

　　2、负责调研与分析市场和行业现状，结合公司战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划；

　　3、负责组织制定年度经营目标，拟订年度工作计划，而且有效的分解成月工作计划，并有效地监督检查各部责任人的目标落实情况并加以指导。通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成；

　　4、拟订公司内部管理机构架设方案，建立完善公司基本管理制度、运营流程，规范内部管理；

　　5、审定公司具体规章制度、绩效考核方案，负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行北现总部的管理体制；

　　6、负责公司公共关系及总部关系的沟通，二级网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订；

　　7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额；

　　8、运用营运报表管控公司整体运营（销售、售后、行政、市场、客服中心等），并推动公司整体考核工作；

　　9、关心职工生活、劳动保护，防止发生重大安全事故；加强职工安全教育、提高职工安全系数；

　　10、处理公司重大突发事件；

　　11、负责与总公司中高层领导的接洽及代表公司参与出席相关公关活动；

　　12、运用针对公司管理干部的支持鼓励、培训、考核等措施，打造团结高效优质和谐管理团队；

　　13、规划公司未来战略方针和发展目标，并贯彻落实好公司的各项经营指标，带领公司不断发展壮大。

　　4S总经理的岗位职责2

　　1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成；

　　2、构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设，并严格监督运行；

　　3、根据公司的实际需要，制定详细的招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作、安排面试、培训；

　　4、负责公司环境卫生和办公秩序的管理，参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动；

　　5、负责员工的考核、评议，拟订人事培训计划，并组织实施；

　　6、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理；

　　7、负责公司的日常考勤工作，办公设备、公共设施的日常管理和维护，以及办公用品与日常用品的.申购、采购、发放管理；

　　8、拟订公司年度、月度各项行政费用预算，及时上报店总，做好开源节流，尽量减少费用开支；

　　9、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料；

　　10、监督抓好车间安全生产管理工作，不定期检查，发现隐患及时补救或及时雨上报总经理予以整改；

　　11、参与5S现场管理制度的拟订、推行与监督；

　　12、协助对外联络与接待工作，并和相关职能部门进行有效的沟通，提供有利后勤保障；

　　13、完成上级领导临时交办的工作事项。

　　4S总经理的岗位职责3

　　1、配合展厅经理，按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准，制定展厅销售战略和销售计划，并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新；

　　2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核，营造适宜的展厅氛围，维护好厂家及公司的品牌形象；

　　3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈；

　　4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助展厅经理进行绩效考核；

　　5、规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力；

　　6、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导；

　　7、协助展厅经理主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平；

　　8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度；

　　9、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类；

　　10、协助处理客户抱怨

　　4S总经理的岗位职责4

　　1.展厅接待管理:负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。对展厅接待管理进行第一管理，销售经理不干预，并给予大力支持。

　　2.交车流程管理：落实执行交车流程，负责交车后的追踪服务。

　　3.顾客资料管理：查核:“三表一卡”的填制，完善顾客资料的保存与追踪。

　　4. 展厅的日常管理：展厅及展车的5S管理，严格按照飞检流程标准执行，展车的布置及报价装饰等内容

　　5、展厅人员及日常规范管理：检查销售顾问仪容仪表，接待礼仪技巧及日常礼仪规范，展厅人员按厂家飞行检查要求管理。

　　6、做好信息反馈：市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信息收集

　　7、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。

　　8、KPI管理：保证首次登记率真实有效，对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。

　　9、二手车的开展：依照厂家商务政策要求，进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入。

　　10.组织沟通及管理：部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结，反馈于销售经理。

　　9、协助销售经理工作开展

　　4S总经理的岗位职责5

　　1、每日向销售部二经理分别汇报前一日工作和当日工作安排；

　　2、传达上级领导的指示和要求，并监督实施；

　　3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜；

　　4、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率；

　　5、要求销售顾问每天打回访电话，并做好A卡、C卡，跟踪每一位潜在客户；

　　6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全；

　　7、负责展厅及车辆卫生；

　　8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习；

　　9、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报；

　　10、负责协调好展厅所有人员的工作联系；

　　11、协调销售顾问和其它部门的工作；

　　12、监督销售顾问每日工作；

　　13、完成上级领导交给的其他工作。

　　4S总经理的岗位职责6

　　1)执行销售战略 推进销售量

　　2)提高客户满意度，增强销售服务质量

　　3)根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训

　　4)营造部门良性竞争环境，调动员工积极性 发挥员工潜能

　　5)监督实施公司的管理制度

　　6)对下属就其职业发展提出良性建议和后期支援

　　7)负责处理客户投诉 业务争议

　　4S总经理的岗位职责7

　　1.根据年度预算指标，制订销售部门目标，并负责组织完成部门目标;

　　2. 监督 检查 指导销售部对于厂家及集团各项规章制度 业务流程 经销商标准的执行，并确保执行到位;执行销售业务合规自查;

　　3.监控销售客户满意度，并不断整改和提升;

　　4.制定合理激励方案 培训计划等，提升销售团队整体工作能力;

　　5. 对销售部的日常管理和5S检查;

　　6. 完成本部门其他经营管理及上级交办的其他工作。

　　4S总经理的岗位职责8

　　1.协助上级领导制定销售战略和销售计划;

　　2.协助上级领导进行销售策略的更新;

　　3.以销售任务为目标，根据既定的销售策略，组织下属员工完成销售目标;

　　4.调整优化销售流程，并监督流程的贯彻执行情况;

　　5.团队建设和人员培养。

　　4S总经理的岗位职责9

　　1 根据总部的战略经营目标，制定预算及年度工作计划设想;

　　2 负责门店日常工作 车辆销售工作 售后服务工作;

　　3 完善4S店各项管理，健全岗位职责目标 持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督 指导;

　　4 负责所属公司人才队伍建设，组建一流人才队伍，并通过企业文化建设，提升干部员工的凝聚力和战斗力;

　　5 负责维护公司客户关系 厂家关系的沟通，提升公司品牌形象，并对公司经营安全负责。

　　6 有企业管理工作经验或5年以上汽车行业管理经验。保证本店的高效有序运行，在总部分管领导的领导下，在主机厂相关管理制度和经营策略的指引下，负责本公司的战略发展规划拟定，经营计划的制定和组织实施 日常运营管理与突发事件处理工作。

　　4S总经理的岗位职责10

　　1 按照厂家要求管理展厅各项运营标准，制定销售计划;

　　2 负责车辆展示 展厅布置，营造适宜的展厅氛围，维护好厂家及公司的品牌形象;

　　3 组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈;

　　4 领导销售顾问完成展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，规范销售团队行为;

　　5 跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问工作进行监督和指导;

　　6 主持销售培训，提高销售顾问的工作能力 服务水平;

　　7 协助销售顾问达到成交 保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度，协助处理客户抱怨。

　　4S总经理的岗位职责11

　　1、对送修车辆进行初步检查和故障判断，解答客户提出的各项疑难技术问题。

　　2、与维修车间主管共同商定车辆维修方案和检修计划。

　　3、在车辆维修过程中检查、监督车辆修复情况，并提供必要的技术支持。

　　4、做好汽车专业技术资料的申购、查阅、保管归档工作。

　　5、负责组织人员对车辆进行详细的检查、鉴定试车，每天对其他质检人员试车检验结果进行分析汇总。

　　6、根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核，并做好培训记录档案。

　　7、组织人员进行外出施救、抢修工作。

　　8、解决用户投诉，当用户提出关于车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时，能够做好解释或协调工作。

　　9、制定车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等，并负责监督实施。

　　10、根据季节、气候等环境的变化，和汽车生产厂家的要求、行业管理规定等，提出车间车辆维修重点，以便适时修正维修车间的工作重心。

　　11、调整车间的工作量及测算车间的工作效率，制定生产定额、标准维修工时定额等。

　　12、负责检查督促维修站所有维修设备的维护保养执行情况，并向公司主管经理提出考核或奖励方案。

　　13、根据生产情况，向配件部提出定购配件的计划和清单建议。

　　14、协助管理，技术总监应协助车间主管加强车间管理工作。

　　4S总经理的岗位职责12

　　1、对所有“一次修复率”相关的内容负责，并着力提高“一次修复率”

　　2、对高难度故障进行判断、维修指导、维修支持

　　3、对于无法解决的高难度故障，需及时将相关信息通过DMS上传至技术支持中心(以下简称TAC)，同时上报ASC相关人员及领导

　　4、参与技术类内训教材的编写及制定

　　5、可兼职技术类培训师的工作

　　6、对常见的技术问题定期出具技术指导报告并落实到班组

　　7、SGM维修通讯及技术简报的维护及保管

　　8、参加SGM召开的技术论坛会议，及其他有关技术类的临时会议