保洁公司品质部岗位职责

保洁公司品质部岗位职责（通用16篇）

　　在社会发展不断提速的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编收集整理的保洁公司品质部岗位职责，希望能够帮助到大家。

　　保洁公司品质部岗位职责 篇1

　　1、负责公司年度质量管理方案的编制、组织与实施；

　　2、负责公司质量管理体系的策划及质量标准要素的分配；

　　3、负责公司物业管理流程的设计，并形成文件；

　　4、负责定期或不定期地组织对体系文件进行评审、修改；

　　5、负责公司质量意识培训工作的组织实施；

　　6、负责新项目招投标及资料编制。

　　保洁公司品质部岗位职责 篇2

　　1、协助品质部经理做好物业公司品质管理工作，提升整个物业公司管理服务水平；

　　2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况；

　　3、监督各项目客服投诉处理情况、制定品质管理部日常周报、月报；

　　4、协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案，并监督执行；

　　5、领导交办的其他事项。

　　保洁公司品质部岗位职责 篇3

　　1、物业质量管理体系运行和维护，各物业服务品质监督；

　　2、客户满意度评价及监督，管理评审，协助物业建立及其管理体系；

　　3、负责监检各部门日常工作，符合质量标准；

　　4、负责落实本项目各项创优达标工作，协助经理实施；

　　5、协助物业总经理开展客服职责范围内的各项工作；

　　6、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正。

　　保洁公司品质部岗位职责 篇4

　　1、根据作业指导书检查各项目、各部门的服务标准、服务质量、工作质量，并形成书面记录，每周出具相应的品质检查报告；

　　2、根据作业指导书组织各分公司各项目进行服务标准、服务质量方面的互查，并出具品质互查报告；

　　3、对检查出的问题，督促相关部门责任人进行整改，并进行有效性验证；

　　4、对多次发生和普遍存在的问题进行书面报告提交相关领导，并督促整改；

　　5、对各职能部门及分公司的考勤违纪情况进行不定期抽查。

　　保洁公司品质部岗位职责 篇5

　　1、起草会议纪要；

　　2、负责对外文件的初步审核及各类档案的整理、归档，每半年提交总办统一归档；

　　3、协助品控中心负责人对青宇事业部各业务流程整理、归档；

　　4、整合青宇事业部内部培训需求；

　　5、协助进行满意度调查；

　　6、完成领导交办的其他工作。

　　保洁公司品质部岗位职责 篇6

　　1.对部门经理负责并汇报工作；

　　2.负责对QHSE管理体系的运行绩效进行测量及考评；

　　3.负责协助部门经理做好QHSE管理体系的建立、实施及维护工作；

　　4.协助部门经理做好日常考评、内外部审核、管理评审、目标和指标及管理方案的制订、评审等方面的工作；

　　5.负责协助部门经理做好培训管理工作；

　　6.负责做好自身承担的QHSE管理方面的工作，完成本部门的各项工作目标；

　　7.承担部门内部的一些日常内勤工作及外联工作。

　　保洁公司品质部岗位职责 篇7

　　1、质量报表收发、归档;

　　2、质量信息采集、汇总、分析、报告;

　　3、验厂资料统筹;

　　4、客人样品、大货样品管理;

　　5、办公用品申领、保管、发放;

　　6、部门考勤;

　　7、其他临时安排事项;

　　保洁公司品质部岗位职责 篇8

　　1、结合公司整体发展规划，制定与企业相符合的市场营销策略和计划。

　　2、进行市场调研与分析，研究同行及业界发展状况，随时为公司决策提供依据。

　　3、负责客户的开发和维护，长期保持良好的合作关系，并为客户提供优质服务。

　　4、负责与媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系。

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　保洁公司品质部岗位职责 篇9

　　1、负责商业的全面物业管理，建立健全物业管理服务标准及流程、制度等;

　　2、负责开发项目物业前期介入工作，负责协同地产、营销完成商铺的交付工作;

　　3、协助商业项目的活动推广、招商策划工作的开展，建立优质商户资料库、每月管理费租金等费用的催缴、协助商户进退场工作等;

　　4、主持处理业主、租户日常投诉，提升客户服务品质，妥善处理各类突发事件;

　　5、每月对总经办汇报项目工作情况与经营数据分析，及下月工作计划;

　　6、完成公司下达的项目指标;

　　7、政府相关部门、外单位的关系维护工作。

　　保洁公司品质部岗位职责 篇10

　　1、按照物业品质控制体系的要求，组织对项目执行进行物业品质控制检查、考核;

　　2、善于发现问题，完成日常质量检验、质量监控及结果上报工作，协助员工提高核查工作技巧;

　　3、执行和落实公司物业品控有关的各项制度规定;

　　4、积极配合公司物业现阶段活动反馈以及处理

　　5、具备一定的流程制作能力，能对现有流程提出改进意见;

　　6、具备数据分析能力，及时完成核查报表记录，完成各类工作报表，对发现的问题及时汇报和整改措施的跟踪;

　　7、有一定的应变能力与独立思考能力，能够敏锐捕捉到流程缺陷并提出改进意见;

　　8、负责公司各服务在运行过程的的监督、评价、优化工作。

　　9、负责定期汇总、搜集各类业务指标，并提交可行性分析报告。

　　保洁公司品质部岗位职责 篇11

　　1、在分管领导的指导下全面负责物业部工作;

　　2、根据部门工作计划目标，监督物业管理的全过程，及时掌握下属各物业项目的运行、质量管理、安全生产管理等工作动态，保障物业服务品质;

　　3、统筹安排重大活动配合保障工作，全面提高管理水平;

　　4、及时解决管理中出现的问题，持续改进管理服务制度体系;

　　5、及时处置物业部各类突发事件，确保部门工作有序运行;

　　6、负责协调物业部与各有关单位之间的关系，建立良好沟通机制;

　　7、关注客户需求，及时响应相关诉求，保持与其良好关系，不断提升客户满意度;

　　8、对本部门员工的工作进行监督、培训及指导，负责绩效指标的设立与考核，帮助员工提升工作技能和综合素质;

　　9、完成上级交办的其他工作。

　　保洁公司品质部岗位职责 篇12

　　岗位职责:

　　1、开展标准化建设工作。包括进行案场管理、前期管理、工程管理等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;

　　2、监控物业项目服务品质和服务标准的达标状况,对项目物业品质检查提交报告,指出不足之处,提出改进建议,对重点问题进行分析说明;

　　3、参与重大物业投诉的处理工作;

　　4、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;

　　5、负责监督各项品质问题及时整改;

　　6、定期进行例行品质检查及对服务品质进行考核;

　　7、完成公司交办的其他任务。

　　任职要求:

　　1、45周岁以下,大专及以上学历;

　　2、有物业管理行业3年以上品质管理工作经验;

　　3、了解行业先进的品质管控工具;

　　4、熟悉物业管理条例、法律、客户关系管理等相关专业知识。

　　保洁公司品质部岗位职责 篇13

　　1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标，物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。

　　2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。协助管理者代表进行内部审核。

　　3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。

　　4.负责在管理者代表领导下，具体组织开展公司质量工作，对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。

　　5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。

　　6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。

　　7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉，交有关部门处理，并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。

　　8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。

　　9.协助公司领导提出公司制度建设规划，并具体组织实施，确保公司制度体系的完整性。

　　10.及时清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清单并实时更新，发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。

　　11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核，有权将不符合要求的.制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。

　　12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件，进行调查核实，提出调查报告转交人力资源部予以处理。

　　13.负责公司重点工作督办。

　　14.完成领导交办的其他任务。

　　保洁公司品质部岗位职责 篇14

　　一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准，对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。

　　二、在总经理(分工副总经理)领导下，实施公司品牌的规划、完善、督查管理，管理制度《物业公司品质部工作职责》。

　　三、协助总经理搞好质量管理体系的建立，每月末定期向总经理报告，提高服务质量所采取的措施及效果。

　　四、负责制订公司员工行为规范，服务质量的考核，奖惩标准。随时检查执行情况，及在督查过程中发现的新情况、新问题，供领导决策参考。

　　五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训，为行业的发展培养合格员工，提供储备人才。

　　六、作风民主，坚持原则，办事公道，不循私情，深入基层调查研究，针对服务质量存在的问题，及时反馈，迅速处理，保证管理服务，政令通畅，良性循环。

　　七、主管员工奖惩工作，受理业主投诉、员工申诉，在查明原因后向总经理提交处理意见报告，做到条条有记载，件件有落实，事事有回复。

　　八、负责组织管理人员年度述职报告，主持部门领班年度工作总结，对其考核情况及时呈报总经理。

　　九、有权向公司总经理建议对物业服务中心主任级人员做出调整或辞退处罚，有权对各物业服务中心主任级以下人员予辞退或罚款处理。负责向公司总经理发现推荐内部管理人员。

　　保洁公司品质部岗位职责 篇15

　　一、岗位职责:

　　1、负责确保质量管理体系在本部门的实施;

　　2、批准发布公司的检验规程等质量管理文件;

　　3、协助管理者代表组织内审活动及对公司质量管理体系文件的修订、签发、回收和复审工作;

　　4、统计技术和数据分析在质量控制上得到应用和控制;

　　5、组织、落实和监督本公司产品生产全过程的质量控制;

　　6、批准一般不合格品的处置;

　　7、负责产品质量否决权和产品放行权;

　　8、负责质量记录的审批和各部门执行情况的监督检查;

　　9、对纠正和预防措施进行跟踪和检查;

　　10、参与质量策划和管理评审;

　　11、负责本部门内各岗位员工的技术培训、工作安排、调度和组织管理;

　　12、负责部门内在制品库、半成品库的管理和控制工作。

　　二、任职条件:

　　1、男女不限,为人正派,认真踏实,工作细致,质量意识强;

　　2、通晓医疗器械质量管理体系、产品检验标准和产品质检相关知识;

　　3、能独立制定检验规程,能指导检验人员提高检验技能,有良好的组织协调和沟通能力,有带领团队的工作经验;

　　4、相同岗位三年以上的工作经验,具有骨科类医疗器械器械产品质量管理经验者优先。

　　保洁公司品质部岗位职责 篇16

　　一、负责部门各项工作及各部门沟通协调，外部联络。

　　二、检查各项工作状况，下达各项工作任务。

　　三、负责客户抱怨的分析，督导各部门品质改善事宜，跟踪、反馈，协调相关部门解决品质问题。

　　四、负责执行上级下达的各项工作，部门日常工作。

　　五、品质异常分析，重大事件处理及上报。

　　六、每日对报表的审核，不定时抽查各工位进度及品质状况。

　　七、培训员工及5s监督，各班、组长工作。

　　八、每月品质会议召开，品质作业程序与规范的制定、推行。

　　九、品质培训计划之执行，所属人员工作督导、评价。

　　十、品质签定与制定意见签署，日常品质工作检查。