售服岗位职责

售服岗位职责

　　在现在的社会生活中，岗位职责起到的作用越来越大，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的售服岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

售服岗位职责1

　　职责说明：

　　1、对公司合作店家及下级美容机构进行产品知识、手法技能等相关知识培训

　　2、对所管理的合作店家提供技术和销售支持，提升合作店家业绩

　　3、针对合作店家制定活动方案并实施，维护所辖区域市场

　　4、完成指定的销售任务指标

　　5、市场同类产品信息收集及反馈

　　岗位要求：

　　1、形象气质佳

　　2、有一年以上厂家美导咨询销售和店面维护经验，熟悉连锁美容院的`对接流程，服务内容；

　　3、要能接受出差，23——35岁

　　薪资结构：底薪+提成+差补+五险+生日福利+节日福利+带薪年假+其他福利

售服岗位职责2

　　工作职责：

　　1、店内环境维护，用户接待，需求分析，安排试乘试驾、协助用户签单

　　2、收集潜在用户信息、并有效跟进、将用户级别分类、录入系统

　　3、邀请用户加入威盟、下载威马智行app、讲解会员体系及积分获取与消费方式，安排交车仪式、引荐私属顾问

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，汽车或营销专业优先；

　　2、有较强的.学习能力、对新鲜事物感兴趣；

　　3、有耐心、能够承受一定的压力；

　　4、熟练使用office软件，并对平板电脑、只能手机熟练操作；

售服岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、通过聊天工具和客户沟通，了解客户需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后服务工作；

　　2、了解公司产品和工作流程，解答客户提问并落实解决方案；

　　3、服务态度端正，引导客户收货好评，提高店铺评分；

　　4、与相关部门紧密配合，协调沟通；

　　岗位要求：

　　1、熟悉电商客服工作，1年以上电商客服经验，

　　2、熟悉电脑基本操作，打字速度50字/分钟以上；

　　3、思维清晰敏捷，较强的应变能力、口头表达与沟通能力，有良好的.服务意识；

　　4、能接受轮班要求，服从安排；

　　5、学习能力强，工作严谨，善于分析思考问题，有责任心。

售服岗位职责4

　　职位描述：

　　1、负责辖区内的科研服务（如：分子生物学、一代测序和合成生物学）销售工作，完成公司制定的`销售目标；

　　2、在本辖区内销售公司产品，扩大公司产品覆盖率，建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；

　　3、参加部门召开的销售会议或组织的培训；

　　4、积极配合市场部开展产品推广促销活动；

　　5、与客户建立良好关系，以维护企业品牌形象。

　　任职资格：

　　1、生物学相关专业，大专及以上学历；

　　2、责任心强，能承担工作压力，为人诚实；

　　3、工作目标明确，有良好的问题处理能力；

　　4、喜欢有挑战性的工作；

　　5、具备良好的职业道德操守。

售服岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、负责售后管理工作，配合销售部完成销售订单；

　　2、管理维护服务网点，负责售后团队建设、培训工作；

　　3、处理客户报修、客户投诉，做好信息反馈、汇总、分析；

　　4、负责维修配件的发货、跟踪旧件退回、协助处理质量问题；

　　5、完善售后工作流程、绩效考核方案；

　　6、拥有一线售服经验优先考虑。

　　任职资格：

　　1、沟通表达能力强，应变能力佳，有良好的'调配和管理能力；

　　2、吃苦耐劳、服从领导安排；

　　3、3年以上行业售后工作经验，有冷机安装、维修、支架改装经验者优先。