设备售后岗位职责
在学习、工作、生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的设备售后岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
机电设备售后岗位职责
岗位职责:
1、处理客户产品技术方面的投诉并反馈到相关部门,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、对客户进行设备使用情况的`跟踪服务,协助客户及时解决设备故障;
3、对客户进行完善的设备机械部分维护及保养的知识培训;
4、详细地填写设备服务记录,建立完善的设备服务档案。
任职资格:
1、26-40岁之间,从事过三年以上机电设备(如水泵,风机,搅拌机,阀门等)的售后服务工作;有良好的机械和电气故障诊断及维修经验;
2、可以长期出差在外;
3、良好的沟通协调以及团队工作能力;
4、体格健壮,能吃苦耐劳,有良好的自我管理能力;
5、有石化或化工厂工作经验的优先考虑
一、 执行安全操作规程
1. 指导、监督设备操作人员严格遵守设备操作规程、履行维护保养 职责、合理使用和正确操作设备,及时掌握运行中设备的状态。
2. 结合工区的实际情况编制工区内部设备维护和检修规程,、巡回点检制和岗位责任制。
3、对违反操作规程和不履行设备保养职责、野蛮装卸的行为要及时制止,并做好记录上报工作。
二、 检查与管理
1. 指导、督促各班组做好装载机、门机、斗轮机、场桥、皮带机等主要设备的晨检、保养工作,做好记录
2. 负责做好工区主要生产设备的巡检、点检和动态监测,按要求填写检查结果,建立检查台账;
3. 根据生产设备部要求,组织班组进行设备检查整改工作,每月不少于2次,参加公司组织的设备检查。
4. 每周组织1次工区内设备卫生保洁检查,记录检查结果,进行内部通报并送生产设备部备案;
5. 针对现场设备“跑、冒、滴、漏”的问题,要求领导召开班组会,提出处理意见,并及时整改,处理办法和结果予以记录,并报生产设备部备案;
三、 维护保养工作的指导与监督
1. 负责工区设备状况的检查与保养的督促,并入账建档月报等工作。
2. 做好工区所有设备的巡检、定检工作;每台设备每天最少巡检一次,定检在设备运行作业时每天一般不少于2次,并记录现状况登帐管理。
3. 加强工区设备的润滑管理,按润滑的“五定”要求开展设备润滑工作报表;
4. 检查督促做好工区设备润滑保养“五定”定点、定质、定量、定时、定人的检查、督促落实,确保设备处于良好润滑状态。
5. 做好工区领用油料的记录登记,换油、废油回收都要登帐;如遇某种润滑油料不足时,应及时上报有关部门,对油料进行合理储备确保生产需要。
四、 设备使用安全管理
1. 完善并执行交接班制,规范填写交接班表格,加强设备运行日志的规范管理
2. 具备设备安全防护技能,并能根据现场设备实际情况采取合理的'设备安全防范措施控制设备安全。
3. 协助负责人定期组织工区设备例会的召开、检查及设备事故专业分析会召开,做好一般、重大、特大设备事故的管理与分析,提出处
理意见及上报工作;
五、 设备台账及设备状况管理
1. 并将结果登记好做好工区设备管理台账
2. 负责做好工区所有设备的能耗、备件物品消耗等统计、报表等工作。
3. 做好设备的事故管理工作。对一般性设备事故做到及时发现、分析、处理和上报,严格按“四不放过”进行处理;对重大及特大性设备事故及时向相关部门汇报;
4. 完善工区设备使用的各项管理办法,包括:做好工区设备管理基础台账的梳理工作,建立本工区固定资产台账、卡片以及设备报废更新计划申报工作。
5. 做好工区工器具管理工作,班组共用工器具、个人工具登记入账,合理调配工区工器具合理运用,发挥工器具的最大效应。
6. 做好对设备技术资料的收集、整理工作,对现场设备使用和维护中发现的有价值方法、资料要及时记录整理归档;
7. 做好用水、用电管理,进一步开展开源节流活动;
六、 设备修理的管理
1. 负责工区内所有设备修前的联络准备,修理过程安全和进度控制,修后的质量验收等工作;做好备件的申报、领用、核对工作;做好工区设备的小修、大修计划申报、安排等工作。建立设备维修等管理台账。
2. 设备发生一般规章时,需要继续生产的,必须马上制定安全可靠
的临时性措施,经生产设备部批准后执行。生产结束、故障排除后恢复到正常程序。
3. 抓好检修质量和文明施工工作,对维修后的设备卫生管理坚持“谁返工、谁污染、谁治理”的原则进行监督。凡因维修施工不规范、维修施工质量问题导致设备“跑、冒、滴、漏”以及施工清场工作不彻底而使现场环境和设备受到污染的,联系维修施工、作业班组必须立即进行处理,在未处理好期间,由施工作业班组每天安排人员对现场及设备进行保洁的督促;
4. 负责组织计划工区所有设备大修理计划的编制报批工作;
七、 做好设备现场管理工作
1. 定期向生产设备保部报送有关设备统计资料。其中要求有:
2. 积极组织在工区内开展小改小革及合理化建议活动,提高合理化
建议的质量和实施,优化设备使用效能。
3. 在执行岗位规程中,发现规程内容不合理、完善时要及时逐级反映,联系规程管理专业人员到现场核实情况,对规程内容进行及时增补或修改,确保规程实施作用最大化。
4. 协助工区负责人成立工区设备卫生保洁管理组织机构并形成网络;制定各设备保洁管理人员的工作职责,报生产设备部备案;
5. 做好回收废油管理,规范废油存放并标记清晰做好台账,根据公司规定有公司安排部门统一时间一次性集中处理
6. 督促设备使用各班组每周对现场环境和设备卫生进行一次检查,
发现设备卫生保洁存在问题,及时提出整改指导并对该设备保洁,责任人纳入当月考核,并详细记录登帐;
一线外企成都医疗设备售后工程师掌握公司产品的技术构造,熟悉产品的安装、性能和维修工作流程。
负责区域内产品的安装、调试和售后维修工作,对客户进行产品技术与应用培训。
负责产品及产品部件在中国的维修。
负责代理商配件订购和更新配件状态。掌握公司产品的技术构造,熟悉产品的.安装、性能和维修工作流程。
负责区域内产品的安装、调试和售后维修工作,对客户进行产品技术与应用培训。
负责产品及产品部件在中国的维修。
负责代理商配件订购和更新配件状态。
设备售后服务工程师虹信武汉虹信技术服务有限责任公司,武汉虹信,武汉虹服,虹信,虹信技术北京公司,虹信科技,虹信岗位职责
1、负责公司通信设备的安装、调试、维护工作;
2、负责公司通信产品运行重大故障处理。
岗位要求:
1、大专及以上学历,一年及以上相关工作经历,计算机、通信、电子相关专业;
2、熟悉通信工程的工程设计、设备开通调测及设备维护和软件使用,有通信行业相关经历者优先。
机电设备售后服务工程师宜兴帕克德环保技术有限公司宜兴帕克德环保技术有限公司,帕克德岗位职责:
1、处理客户产品技术方面的投诉并反馈到相关部门,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、对客户进行设备使用情况的跟踪服务,协助客户及时解决设备故障;
3、对客户进行完善的'设备机械部分维护及保养的知识培训;
4、详细地填写设备服务记录,建立完善的设备服务档案。
任职资格:
1、26-40岁之间,从事过三年以上机电设备(如水泵,风机,搅拌机,阀门等)的售后服务工作;有良好的机械和电气故障诊断及维修经验;
2、可以长期出差在外;
3、良好的沟通协调以及团队工作能力;
4、体格健壮,能吃苦耐劳,有良好的自我管理能力;
5、有石化或化工厂工作经验的优先考虑。
售后工程师/设备工程师深圳市深科达智能装备股份有限公司深圳市深科达智能装备股份有限公司,深科达,深科达任职要求:
1、中专及以上学历,机械自动化设计及相关专业优先,懂自动化原理;
2、有2年以上自动化设备售后服务经验;
3、熟练使用cad或solidworks等绘图软件优先;
4、有lcm、lcd行业aoi检测设备应用经验优先;
5、具备较强的沟通表达能力及客户导向能力;
6、具有高度热情和良好的'团队合作总识,能适应出差。
岗位职责:
1、负责设备的安装、调试、培训、售后支持服务;
2、跟进设备装机、调试量产到设备验收工作;
3、对工作进度、问题点改善过程的管控;
自动化设备售后岗位职责
岗位职责:
1、负责与客户进行对接,处理设备异常问题;
2、协调内部资源,针对设备异常问题组织相关人员进行沟通、协调,提出解决办法;
3、设备操作培训开展;
4、客户需要材料落实与提供,推动设备验收工作;
5、对团队进行工作技能、个人能力等方面的培训。
任职资格:
1、全日制大专及以上学历;
2、至少3年非标自动化相关工作经验;
3、熟悉生产数据分析工具如minitab等并能够熟练应用;
4、机械制图,机械原理,公差配合与测量,会cad或solid works绘图了解电气控制的基本原理和知识;
5、了解电机控制、自动化控制编程、工控系统等知识;掌握项目售后管理流程;熟悉项目管理;
6、设备操作培训开展;客户需要材料落实与提供;推动验收工作;对团队进行工作技能、个人能力等方面的培训;
7、具有较强的'沟能能力,能适应工作出差安排。
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公司下达的工程项目责任指标。
2、组织实施部门机构和人员的调整设置、工作流程、绩效考核,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。
3、合理分工,做好用户设备安装调试培训工作。
4、提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。
5、制订《工程项目验收单》及《技术员安装调试维修反馈表》等各类工作记录表格,并负责审核、存档,做好本部门的绩效考核工作。
6、每周定期将工程进展信息反馈至公司,了解用户需求及工程安装进度。
7、认真负责的`处理客户的设备问题,及时、迅速、准确、高效的处理各类客户诉求。
8、合理安排好工程项目的人员调配及效绩考核工作。
9、负责外出人员生活费用的办理及行程单的审核工作。
10、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。
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