现场管理经理岗位职责

现场管理经理岗位职责

　　在当今社会生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家收集的现场管理经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。

现场管理经理岗位职责1

　　1.全面负责统筹收银、总服务台、团购推广等工作,并对百货商场经理负责。

　　2.维持全店良好的服务水平,保障商场的正常销售,完善服务体制。

　　3.做好本部门员工培训工作,提高员工服务意识和水准。

　　4.定期或不定期检查前台服务区域的环境卫生及安全情况。

　　5.负责店内收银、客服工作的正常运作。

　　6.制订本部门培训计划,加强对新进员工及在职员工的培训。

　　7.严格执行服务流程和服务标准,并安排实施、检

现场管理经理岗位职责2

　　1.全面负责统筹收银、总服务台、团购推广等工作，并对百货商场经理负责。

　　2.维持全店良好的服务水平,保障商场的.正常销售，完善服务体制。

　　3.做好本部门员工培训工作，提高员工服务意识和水准。

　　4.定期或不定期检查前台服务区域的环境卫生及安全情况。

　　5.负责店内收银、客服工作的正常运作。

　　6.制订本部门培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训。

　　7.严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检査。

　　8.严格控管本部门人事成本及费用。

　　9.负责本部门主管的排班和业绩考核。

　　10.负责与其他部门的沟通协调工作。

　　11.对处理店内的顾客投诉负有主要责任，出现问题应及时解决。

　　12.按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。

现场管理经理岗位职责3

　　职责描述:

　　1、负责客服中心业务量的长期短期预测，数据建模和编制管理;

　　2、负责位于多地的分中心之间的资源协调，平?各中心的服务水平;

　　3、管理和提升预测准确率、排班拟合度和现场管理;

　　4、统筹几个分中心应对业务高峰的运营准备;

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历，5年以上客服中心工作经验，其中至少有3年以上预测、排班和现场管理团队 的管理经验;

　　2、有1000人以上的呼叫中心管理经验;有同时管理多个呼叫中心现场管理经验的优先;

　　3、有较强的数据分析能力、协调沟通能力、团队管理能力和抗压能力。

　　现场管理经理岗位

现场管理经理岗位职责4

　　1、电机、机械相关专业,大学本科以上学历。

　　2、8年以上微电机(汽车电机)生产技术管理经验。

　　3、对汽车座椅电机、摇窗电机、后备箱升降电机、雨刮电机制造工艺、设备、工装制具和制造流程,具有丰富的生产技术管理及测试设备经验。

　　4、熟悉汽车电机iso:ts16949-20xx质量管理体系;有主导新品导入过程和实际运用doe试验设计经验。

　　5、熟悉fmea、apqp、msa、spc、ppap等程序。

　　6、对汽车电机生产方面的品质改善、效率提升等有独到的见解。

　　7、吃苦耐劳,具有较强的动手能力。