售楼经理岗位职责(通用15篇)
在当今社会生活中,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的售楼经理岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
岗位职责
1、负责销售配套服务各项工作的落实;
2、负责项目中人员的管理及日常行为规范的稽查,并向管理处提交检查结果;
3、负责本部门与售楼中心、工程指挥部、物业管理处等单位的`信息流转;
4、负责物料仓库管理等行政后勤工作;
5、负责各类报表的核对及归档管理;
6、负责部门人员的服装、考勤等汇总工作;
7、完成上级交办的其它工作。
任职资格:
1、全日制大专以上学历(学信网可查到)
2、三年以上本领域工作经验(安管、工程、客服、环境)
3、爱岗敬业、吃苦耐劳、原则性强、有责任感;
4、熟悉iso9001:20xx质量管理体系者优先。
岗位职责:
1、区域现场品质工作,定期对各物业项目进行监督、检查、指导。
2、对检查结果及时组织分析,提出质量改进措施并跟踪落实改进结果;对不符合公司服务标准的'行为提出考核意见及建议。
3、负责组织实施公司物业类各岗位人员服务标准、服务技能的培训工作;对重大管理事件进行案例分析。
4、参与编制、修订公司各类质量体系文件。
5、完成领导交办的其它工作
岗位职责:
1、负责及时处理下属未能有效解决的投诉、突发事件;
2、定期跟踪回访,对客户提出的问题或建议,提出合理化整改方案。
3、处理客户重大投诉与建议,负责与公司内部、客户进行沟通与协调。
4、负责做好部门员工月度考核工作,对工作纪律、工作程序、服务质量进行监督;
5、完成领导安排的.其他工作;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、1—3年以上相关客服经验;
3、具有一定的领导管理能力;
4、具有团队精神,具有良好的沟通协调能力;
5、具有吃苦耐劳的精神。
岗位职责
1、全权负责售楼处的日常管理和服务工作;
2、巡检售楼处、园区、道路、绿化的工作情况,并就相关的问题进行改善工作和汇报工作;
3、完成开发商领导交予之任务;
4、负责与发展商及客户保持密切的联络,听取对于售楼处及管理和服务工作的建议及意见;
5、不断提高服务水准及提出建议,建立完善的客户服务体系,努力提升客户服务品质;
6、参与客户服务人员的日常工作为莅临售楼处的客户提供优质的'迎送服务、饮料服务、问询服务、介绍服务等;
7、监督下属完善本职岗位职责;
8、为员工与物业管理处沟通桥梁,及时反映问题,共同创造和谐之工作环境;
9、拟定客户服务人员工作流程及工作标准;
10、拟订期人员培训计划、服务提升计划及指导工作;
11、撰写月度工作报告及月度服务改善建议书;
12、拟定月度采购计划并审核每日售楼处物品消耗控制表。
任职资格
1、专科以上学历,公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
岗位职责:
1、全面负责销售中心的整体运营和管理,统筹协调相关资源;
2、负责与地产公司销售方协调工作,促进项目销售;
3、保证销售中心服务现场服务品质,安全、环境舒适;
4、负责培训指导售楼处工作人员工作;
5、及时解决客户的相关问题,处理好销售中心的'各种突发事件及客户投诉工作;
6、负责完成上级下达的其他各项工作。
任职要求:
1、年龄25周岁以上,性别不限,大专以上学历;
2、具备服务行业工作经验,熟悉物业经营运作,有物业售楼处销售卖场或会所管理经验者优先考虑;
3、形象良好,具有较强的亲和力和服务意识;
4、具有较强的沟通协调以及文字表达能力。
职责描述:
1、能够深入参与到产品项目交付的重难点项目中,把控重难点项目,识别其中的重难点所在,识别其中共性问题并反向推动产品优化以解决问题
2、对产品项目交付在产品方案,设计要点等上做赋能支撑,帮助项目交付成功
3、通过对产品项目交付赋能过程的深入与把握,能识别其中产品的'优化点并提炼成产品需要的方案,和产品团队一起去进行迭代,帮助产品成功
任职要求:
1、 3年以上相关经验,需求调研到规划到设计,专业能力强,具备一定的产品方案能力
2、具备项目管理能力,在售前,方案呈现,方案包装上有一定经验
3、有一定的技术背景更佳,能和销售顾问以及项目交付同事传递赋能产品方案
4、有项目经理,产品交付,实施交付顾问经验想往产品经理发展可重点关注
5、沟通协调能力强,问题解决推动能力强
岗位职责:
1、负责销售案场的日常管理工作;
2、制定项目年度工作计划及各阶段工作目标分解,保证年度经营目标的达成;
3、负责项目团队组织建设及人才梯队培养;
4、贯彻实施公司的重大决策;
5、协调解决项目内外工作冲突及矛盾;
6、完成上级交办的其他工作。
任职条件:
1、28—40岁,大专及以上学历,形象气质佳;
2、两年以上销售案场管理经验;
3、具备扎实的.业务能力,执行力强,追求品质,注重细节;
4、熟悉行业相关法律法规,有较强的冲突处理能力和综合管理能力
任职要求:
1、大专以上学历。
2、具有较强的沟通协调能力和团队精神。
3、有案场/酒店工作经验者优先。
岗位职责:
负责管辖区域内的秩序维护、保洁、绿化工作的管理,负责制定秩序维护员、保洁员、绿化员工作制度,并组织实施对各岗位人员工作进行监管。
确保物业服务中心秩序维护、保洁、绿化人员日常运作按公司服务标准执行并达到目标和要求。
负责物业管理区域外环境管理,负责管理区域日常巡视督导工作。
完成上级领导交办的`其它工作。
岗位职责:
1、根据公司年度销售计划,带领团队完成月度销售与回款目标;
2、维护已有客户关系,开拓新客户,不断拓展市场;
3、根据市场情况和客户需求,在分析市场基础上,整合内外部资源,策划与推广营销方案;
4、管理团队,通过激励、指导、培训,不断提升团队成员专业技能和工作业绩;
5、与其它部门的协作工作等;
任职条件:
1、年龄25—40岁,性别不限;
2、2年以上销售经验,业绩突出,至少1年以上销售管理经验;
3、成就导向,极强的`开拓精神,较强的人际交往能力、判断力和谈判能力;
4、较强的分析策划能力,强执行力,能带领团队很好的执行营销方案;
5、优秀的销售团队管理能力,能够对团队成员进行专业培训和有效激励。
1、负责审查房产销售合同的'证照齐全。
2、负责审查合同的条款符合公司规定。
3、负责公司合同信息输入电脑的工作,实行信息化管理。
4、负责汇总合同签订、执行情况,提交合同签订、执行情况报告。
5、负责管理公司合同文本,建立合同台帐及合同档案。
6、每日统计销售数据,做好周报表、月报表和年报表;负责交款、统计工作;负责客户登记表的统计,及时向策划部反馈客户信息。
7、按时完成公司交付的其它相关工作。
1、参与项目前期市场调研分析、市场定位分析、目标客户群及目标售价分析。立足公司实际发展情况,针对不同开发项目或同一项目在不同的发展阶段制定相应的实施方案。
2、负责开发项目所涉及的区域或层次的市场调研工作,同时为公司提供详实的行业资讯。
3、负责公司开发项目推广过程中的广告创意与全方位包装设计工作,搜集相关广告的.报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料,建立相关信息库。
4、负责广告费用计划并组织实施及监控。
5、负责协调开发项目的公共关系,筹划制定相应公关策略及方案。
6、负责制定项目销售方案、价格策略、项目营销推广方案的初案。
8、对主要竞争对手的经营状况和动向进行全面跟踪,研究其竞争力状况。
9、按时完成公司交付的其它相关工作。 销售主管岗位职责:
1、负责完成本项目销售业务及管理工作。
2、负责指导本项目销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。
3、负责召集本项目的销售会议及业务培训工作。
4、定期向部门经理递交工作计划和总结。
5、负责妥善处理本项目内外的'联系与沟通工作。
6、积极完成上级临时安排的工作任务。 售后主管职责:
1、负责公司在开发项目的过程中涉及到的文稿撰写及公司安排的写作任务。
2、协助开展项目所涉及的区域或层次的市场调研工作,同时为公司提供详实的行业资讯。
3、协助开展公司开发项目推广过程中的广告创意与全方位包装设计工作,搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料,建立相关信息库。
4、负责公司内部需要的美工设计与制作及在开发项目过程中所涉及到的宣传品的'设计与制作。
5、负责制定项目销售方案、价格策略、项目营销推广方案的细案深化工作。
6、按时完成公司交付的其它相关工作。
1、负责销售现场客户接待,带顾客看房,为顾客做好项目的推广与销售工作,必须掌握一定的相关行业知识,努力提高产品销售技巧,树立以“顾客至上”的工作理念代表公司与客户交流沟通,对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺。
2、协助与业主签订预定合同和正式合同,做好合同有关条款的`解释工作。
3、保证销售现场整洁、做好销售现场公开文件和资料的日常管理。
4、协助市场调查,及时上交工作计划及总结。
5、按时完成制定的业务工作计划。
6、及时完成领导交办的其他工作。
岗位职责:
1、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;
2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
4、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
5、协助销售主管处理一般日常事务。
任职要求:
1、2年以上楼盘销售工作经验,业绩优秀者优先;
2、熟悉当地房地产市场及相关政策法规,热爱房产纪经行业;
3、有工作激情和进取精神;
4、具有较强的.沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;
5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。
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