服务中心员工岗位职责

服务中心员工岗位职责

　　在当下社会，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编整理的服务中心员工岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

服务中心员工岗位职责1

　　岗位职责:

　　1.负责接听行政楼层电话并过滤及处理转接;

　　2.负责行政楼层日常服务，使用标准礼仪进行接待，妥善安排到访客人;

　　3.负责行政部门活动文案的撰写及公众号运营维护、员工建议收集及反馈;

　　4.配合完成其他行政事务工作，如数据核对、公司重大活动服务支持、文件归集存档等。

　　任职资格:

　　1.大专及以上学历，一年以上工作经验;

　　2.熟悉行政前台各板块工作流程，熟练使用word，excel等办公软件;

　　3.普通话标准，形象气质佳，具有良好的亲和力及服务意识;

　　4.有责任感，具有较强的工作主动性、应变能力以及沟通协调能力;热爱行政工作，认同企业文化价值观，愿与公司共同发展。

服务中心员工岗位职责2

　　一、在中心主任和主管主任的领导下工作,负责中心外聘员工的管理工作。

　　二、认真执行国家的政策、法规法令,遵守集团、饮食中心的各项规章制度及工作要求。

　　三、遵照执行中华人民共和国国《劳动法》、《劳动合同法》以及学校、集团、中心对外聘员工的聘用政策和规定。

　　四、按照学校、集团、中心的'规定要求,完成外聘员工的登记、建档、签订有关法律文书等工作。

　　五、认真做好中心外聘员工的人员编制工作和聘用时间、解聘时间登记以及社会保险等方面的管理工作。

　　六、对中心外聘员工的相关资料进行统一存档保存,以备调阅和查看。

　　七、工作要认真负责,与各单位密切配合,积极主动收集、整理外聘员工的相关信息、数据,并要完整准确,符合要求。

　　八、按照集团、中心要求,认真及时做好外聘员工管理方面的书面文字处理工作。

　　九、完成领导交给的其他任务。

服务中心员工岗位职责3

　　岗位职责:

　　对标国际知名互联网或科技企业,搭建ssc体系,建立的服务流程与操作规范,并不断优化与提升;

　　为给员工良好的体验,负责员工关系相关工作的组织实施,包括员工入离职、内部调动、岗位变动,劳动合同管理等工作,进行相关分析并持续改善;

　　负责组织开展员工满意度调查、分析、反馈调查结果,改善员工关系,通过项目运营来提升员工的归属感和满意度;

　　负责组织资源做好新员工入职培训,以及后续相关支持工作;

　　进行人力资源数据分析,为业务及bp、coe提供数据支持,并协同处理相关问题;

　　负责建立员工投诉与建议处理机制,助力构建问题反馈与沟通渠道的搭建;

　　组织员工活动来丰富员工业余生活,使得员工有更多公司内的“良师益友”;

　　负责ehr系统相关模块的管理和支持,并不断改进;

　　管理hr相关服务供应商,完善规范对接流程,建立监督反馈流程机制;

　　负责对共享服务中心进行日常管理,保障服务工作的及时性、准确性,并不断提升服务水平。

　　任职要求:

　　本科或以上学历;有五年以上大型企业共享服务中心(er/ssc)搭建、运营及推动落地的相关工作经验;

　　具有极强的沟通能力、组织能力,能够利用资源推动项目实施落地,并建立机制推动工作开展;

　　熟悉人力资源相关政策、制度和流程的搭建;

　　熟悉劳动法和企业劳动关系管理实践。