水吧服务员的岗位描述通用
1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;
2、熟悉售楼中心的整体概况,包括营销大厅、洽谈区、VIP室、客服中心等;
3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;
4、检查洽谈区和VIP室内的物品是否整齐、完好,卫生状况是否良好;
5、当有客户在模型边上观看模型时,及时送上饮料、咖啡等;
6、及时整理客户坐过的桌椅使用过的物品,保证洽谈区和VIP室以状态迎接客户;
7、在没有客户的情况下,用毛巾擦拭洽谈区和VIP室的物品和桌椅。
1、热情的接待客户,了解客户需求,及时提供餐点、饮品服务。
2、保持水吧区域环境干净整洁,物品摆放有序。
3、不定时在水吧区域内巡视,及时回收餐具及垃圾。
4、定期对物品进行查核盘点,控制成本,降低损耗。
1、负责茶饮、果汁等饮料的出品及调制;熟悉市场的需求和大众口味,喜欢尝试新口味,有创新思维;按季节研制水吧产品(比如咖啡、奶茶、鲜果茶);
2、负责原料的统计,对现有产品出品质量把控及正常供应;
3、熟练掌握吧台各设备的使用及保养,负责水吧卫生工作及食品安全;
4、严格按照制作程序与标准及要求进行产品出品和调制;
5、定期学习新型茶饮种类的学习与出品;
6、完成上级交办的其他工作。
岗位职责:
1、熟练使用各种设备,调配各种饮品,并保证出品品质;
2、保持茶水吧台卫生,环境布置;
3、完成店内产品介绍、顾客引导和销售工作;
4、保持良好的仪容仪表,主动,积极配合服务区工作;
5、完成领导布置的其他任务。
任职资格:
1、年龄18—35岁,中专及以上学历、五官端正;
2、对服务行业充满热情,吃苦耐劳,工作认真负责;
3、具有中级以上茶艺师资格优先,能吃苦耐劳,可培养茶艺店长;
4、有经验者优先,无经验者也无关系;
5、身体健康,无不良嗜好;
6、性格开朗,热情,善于表达,有良好亲和力及良好的沟通能力。
岗位职责:
1、主动迎接进入展厅的顾客并微笑问好。
2、主动为顾客提供免费饮品,并及时续水。
3、吧台内沙发、茶几、桌椅摆置整齐。
4、茶杯茶壶、咖啡机、咖啡杯等用具的清洁,摆放整齐。
5、每日早晨营业前检查报刊杂志的版本,并及时更新。
6、确保休息区内各项设施的良好运转,发现损坏的设施,要及时与维修部门反映。
任职资格:
1、形象良好,声音甜美,气质大方;
2、身高165cm以上,身材秀美;
3、中专以上学历,年龄在18—23岁,有主动服务意识,工作认真勤快。
1、负责公司客户接待区的客户接待,为客户提供饮料食品等;
2、能适应各种不同类型的客户,并以合适的态度接待每一位客户;
3、第一时间安排客户就坐、询问茶水需求,及时添加,更换清洁烟灰缸,服务意识强;
4、每日上班前整理吧台卫生、音响的开启;
5、保持吧台及谈判桌摆设整洁、干净;
6、定时整理更新报纸杂志;
7、营业结束,整理吧台和谈判桌并关闭音响;
8、有相关服务经验,有较强的服务意识;
9、具有一定的`组织能力,思维敏捷。
工作内容:
1、负责水吧环境卫生、设备、食品等物资的管理工作,主动及时的为客户提供新鲜的水果、饮品及简餐服务;
2、不定时在医院候诊区域内巡回,保证为客户提供及时的服务及餐盘回收;
3、制定合理的申领、申购计划及完善的账户记录;
4、定期对物品进行查核盘点,控制成本,降低损耗;
5、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职条件:
1、熟悉饮品、点心搭配的基本技巧;
2、掌握服务礼仪及沟通技巧;
3、形象气质佳,沟通能力、亲和力、服务意识强;
4、一年及以上酒店、茶园服务经验。
工作职责:
1、为来访客户提供茶水、餐点服务;
2、保持吧台区域台面整洁,饮具和餐具的清洗消毒;
3、及时补充吧台物资(消耗品);
4、收集客户意见、建议及现场问题;
任职要求:
1、熟悉基本厨具操作,如微波炉、咖啡机、烤箱等
2、形象好,五官端正;
3、高中以上学历;
4、有良好的表达能力和沟通能力;
岗位职责:
1、在客服经理的指导下,完成客户接待工作;
2、迎客主动问候;
3、询问客户的需求并提供相应的服务;
4、完成客服经理交办的其他工作;
5、保持客户休息区的干净整洁;
6、负责客户休息室的物料管理;
7、维护客户休息室的各种设施,如有异常,及时报修。
任职要求:
1、初中以上学历,年龄20—40岁之间,形象气质佳;
2、具有良好的沟通能力及谈话技巧;
3、具备一定的礼仪知识。
岗位职责
1、负责空调、灯光、音响、咖啡机及吧台各种电器的开关及日常管理
2、负责检核吧台及客户休息区的卫士清洁情况及桌椅摆放整齐,并保持整洁,发现不整洁需即时协调清洁员跟进处理,以最快的速度恢复整洁
3、负责礼貌、热情地询问顾客所需,回应和解答顾客的问题或疑虑,提供卓越的服务或指引至能够为其服务的人员那里
4、负责为顾客提供所需饮品或食品,适时询问并按需提供续杯,顾客离开后,即时收拾好餐具,回复桌面整洁
5、负责吧台及客户休息区的物品整理,储物柜物品整理,按照5S的规定和方法来管理和维护
6、负责吧台物资的补充,按照使用量提前向行政部申请采购,以保证吧台物资稳定供应
7、负责日常工作中支持销售和市场各类活动,协助实施各类顾客服务活动
8、严格遵守集团和公司的保密规章、制度,履行与本工作岗位相应的保密职责,任何泄密行为造成公司损失,由本人承担相应的赔偿责任
9、遵守和执行集团、公司及部门制定的规章制度、管理要求和工作流程
10、负责完成上司交办的各项工作任务
职能要求
1、高中学历或以上、酒店服务中专或以上学历
2、形象气质佳,了解基本的商务接待礼仪
3、具有主动服务意识,良好的沟通协调能力,工作耐心、细心,积极认真,责任心强
4、具备相关顾客接待经验、汽车行业工作经验者视为有利条件
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.gunzhua.com/jiuye/renliziyuan/530119.html