小区物业岗位职责

小区物业岗位职责(15篇)

　　在现在社会，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编整理的小区物业岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

小区物业岗位职责1

　　（五）停车场保安员职责

　　1．维护停车场的'治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。

　　2．提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。

　　3．严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。

　　4．车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

　　5．认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。

　　6．认真、如实作好值班记录表。

　　7．完成上级交办的其它工作。

小区物业岗位职责2

　　1.负责营销中心客户接待和案场参观等工作;

　　2.负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;

　　3.接待来访客户，礼貌指引样板房参观;

　　4.负责检查岗位卫生情况，并指导和监督清洁人员工作，维持样板间内整洁，保证正常接待;

　　5.负责检查样板间设施设备，清点样板房内物品，设备摆放安排等;

　　6.负责检查样板房，遇到工程问题应及时保修工程，跟进处理，并报告上级处理结果;

　　7.协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;

　　8.负责日设备出入库记录;

　　9.负责吧台茶水糕点管理及吧台接待工作。

小区物业岗位职责3

　　1、负责小区物业管理费及水电分摊费用的催收、统计及汇报工作;

　　2、负责物业投诉、工程维修、业户接待、业户意见收集等工作的处理、沟通与协调;

　　3、负责小区业户收楼工作对接、装修巡查等工作;

　　4、负责小区环境卫生、绿化养护、有害生物防治的.日常巡查，监督外包单位按时按量按质完成合同约定内容;

　　5、积极配合物业公司高层领导处理项目管理过程中发生的各类问题及突发事件;

　　6、负责客服部日常管理工作事务，拟定部门工作计划，定期评估团队成员绩效表现，提升团队成员的综合素质及业务水平，贯彻执行公司的政策与制度;

　　7、根据现场实际需要配合销售案场处理各项事宜;

　　8、负责完成政府行政部门要求配合的相关工作;

　　9、完成领导交办的其他任务。

小区物业岗位职责4

　　（三）监控中心保安员职责

　　1．监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

　　2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

　　3．负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

　　4．负责录象带的保管工作。

　　5．负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。

　　负责接受白天和夜间业主的.投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。

　　7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

　　8．完成上级领导交办工作。

小区物业岗位职责5

　　1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；

　　2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；

　　3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；

　　4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；

　　5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。

小区物业岗位职责6

　　1、负责智能家居产品的销售推广工作

　　2、负责小区、楼盘等开发，达成合作并开展宣传活动

　　3、组织开展小区活动，评估市场活动效果，解决方案执行中的问题

　　4、协助楼盘拓展小组工作，针对性地楼盘驻点，为业主提供咨询及产品配套服务，并达成销售

　　5、负责在楼盘小区进行品牌，活动策划及推广，实现引流及成交

小区物业岗位职责7

　　1.编制及安排部门员工值班表，并负责对部门部员工工作做出安排及进行指导、监督及考核;

　　2.熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划;

　　3.定期收集、归档管理处各类档案及运行记录等，确保存档记录资料的齐全及有效性;

　　4.确保租户信息资料的'完整、确切和及时性;

　　5.认真完成部门经理及上级领导交办的其他工作。

小区物业岗位职责8

　　(1)服从公司领导的工作安排，根据公司的管理目标，制订小区物业维修及保养的实施方案;具备工民建有关知识，并掌握房屋的结构特点以及使用要求;

　　(2)组织部门员工，及时撑握小区内房屋的分布情况结构类型、地网管线等情况，在紧急维修下，组织有效、可行的抢修工作;负责小区内的装修审批、巡查及验收工作;

　　(3)组织部门员工做好社区有偿维修服务工作，及时认真处理住户的投诉;

　　(4)对设施、设备的运行、维修保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的`正常运行;

　　(5)负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案，并组织检查和落实;

　　(6)负责制定楼宇接管验收程序、内容及流程，组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。掌握建筑、设备、设施运行情况;

　　(7)负责组织所管设备的技术文件和档案的接管、建档和保存管理工作;

　　(8)负责小区交楼入伙后工程问题的处理与跟进;

小区物业岗位职责9

　　1、负责小区的管理工作，制定工作计划及管理制度，监督检查工作执行情况，定期进行总结。

　　2、按有关政策制定分配制度，对小区内职工进行奖励和惩罚。

　　3、建立和维护与业主良好的关系，搞好小区文化建设。

　　4、协调小区与外部各单位的`关系，加强外联和公共关系工作。

　　5、全面主持小区业主进户工作和小区业主委员会筹建等工作。

　　6、负责所管辖的物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作;

　　7、协调与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系，便于开展各项工作。

小区物业岗位职责10

　　1.迎送客户，主动问候，站立式服务;

　　2.熟悉业主及租户资料，热情，准确的解答业主咨询，恰当的处理业主的.申请及投诉，及时将投诉转达相关部门跟进;

　　3.收集投诉信息，将资料整理上报相关主管主任;

　　4.协助办理业主装修及入户相关工作;

　　5.认真做好交接班工作;

　　6.跟进完成物业服务中心安排的其他工作;

小区物业岗位职责11

　　1、负责厂区现场、楼宇、设施、设备的验收及维修管理;

　　2、负责厂区清洁卫生、绿化环境管理、安全管理、消防管理，租户的.客服、投诉处理、入户接待、装修管理;

　　3、负责厂区档案、台账资料的管理和完善;协助做好物业费的收缴工作;

　　4、负责公司新厂区前期介入管理及后期运作管理。

小区物业岗位职责12

　　1、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案管理;

　　2、负责业主来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪;

　　3、负责物业管理费通知单的发放和费用催缴工作;

　　4、对辖区内举行活动进行现场管理。

小区物业岗位职责13

　　小区物业安保主管日照安泰房地产开发有限公司日照安泰房地产开发有限公司,安泰岗位职责:

　　1、在上级的指导下,负责本职岗位工作;

　　2、负责写字楼及住宅小区的日常秩序管理工作;

　　3、负责写字楼及住宅小区的日常秩序管理工作;

　　4、负责制定适合本辖区保安管理办法及制度;

　　5、组织召开保安工作会议,及时传达公司通知及管理要求;

　　6、定期检查本辖区消防、保安执勤工作情况,发现问题及时处理并做好管理日志;

　　7、加强与业主沟通和联系,建立广泛的群从基础;

　　8、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的'处理;

　　9、完成上级领导安排的其他工作任务。

　　岗位要求:

　　学历要求:专科以上学历;

　　经验要求:3年以上同岗位工作经验。熟悉秩序部的运作流程和标准。

　　必备素养:具备良好的服务意识、性格特征和职业操守,退伍军人优先。

小区物业岗位职责14

　　岗位职责:

　　1、接待、受理项目客户的业务办理、咨询、走访、回访、满意度征询、意见或建议等常规服务事务的部门管理工作;

　　2、负责带动本部门客服人员与项目客户建立良好的'沟通渠道及关系,及时处理和解决客户所关注的事项、并给与推进和反馈;

　　3、负责根据项目既定目标,完成阶段物业费收费达成指标;

　　4、其它管理体系要求的履职工作。

　　任职要求:

　　1、大学专科及以上学历

　　2、具有物业服务从业经验2年以上,项目客服同岗位管理经验1年以上,有小区物业客服管理经验者优先

　　3、具备独立处理一切紧急及突发事件能力及跟进管理日常事务的能力;

　　4、有较强的语言表达及沟通能力,善于与客户及相关部门沟通;

　　5、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有丰富的客户服务及管理工作经验;

小区物业岗位职责15

　　1.协助做好小区各种费用的催缴工作;

　　2.负责维持小区内的秩序和处理住户投诉;

　　3.对日常的`公共卫生清洁、公共设施设备、消防设施设备、装修现场、整改工程等进行日常巡查、监督工作，要求做好巡场记录;

　　4.协助做好小区内的各类通知、通告派发工作，并负责做好跟踪反馈、回收工作;

　　5.完成领导安排的其他工作;